尖刀理论-《有效管理的八大要点》.ppt

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能寄语寄语寄语寄语“你你可可以以不不必必踏踏遍遍每每一一条条河河流流，但但你你却却不可以没有见过大海不可以没有见过大海”摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能1知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能河流河流大海大海共勉共勉个性是河流，人性是大海个性是河流，人性是大海行业是河流，市场是大海行业是河流，市场是大海专业是河流，管理是大海专业是河流，管理是大海2知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能著作及成果著作及成果已经出版：

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中国式制度管理中国式制度管理广东经济出版社广东经济出版社中国式绩效考核中国式绩效考核广东人民出版社广东人民出版社执行力执行力领导力领导力商战力商战力创造力创造力广东经济出版社广东经济出版社企业目标责任制考核方法与实例企业目标责任制考核方法与实例广东经济出版社广东经济出版社企业管理自诊自查手册企业管理自诊自查手册广东经济出版社广东经济出版社有效管理十八项技能白金版有效管理十八项技能白金版广东经济出版社广东经济出版社跟单员工作手册跟单员工作手册广东经济出版社广东经济出版社跟单员培训金典跟单员培训金典广东经济出版社广东经济出版社中国人生存谋略中国人生存谋略四川人民出版社四川人民出版社跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯北京大学出版社北京大学出版社意识心理学意识心理学西南交通大学教材西南交通大学教材工程施工企业目标责任制考核方法与实例工程施工企业目标责任制考核方法与实例广东经济广东经济来者何人？

来者何人？

李泽尧李泽尧5知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：

高级经理工商管理硕等继续教育学院、中外管理研究中心：

高级经理工商管理硕士士（MBA）研修班特聘教授；中山大学教授经理研究会特约顾问。

研修班特聘教授；中山大学教授经理研究会特约顾问。

原广州亚加达原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系教育中心负责人、管理系教授、系主任、主任、“在职经理人在职经理人MBA班班”及及“国际项目经理文凭班国际项目经理文凭班”班班项目管理项目管理、管理学基础管理学基础课程教授。

课程教授。

华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问首席顾问来者何人？

来者何人？

李泽尧李泽尧6知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能有效管理十八项技能有效管理十八项技能内容提要内容提要模块模块11：

用人：

用人引：

用人识引：

用人识“人道人道”第第11项：

利益管理项：

利益管理第第22项：

绩效管理项：

绩效管理第第33项：

人性管理项：

人性管理第第44项：

强势管理第项：

强势管理第55项：

团队管理项：

团队管理第第66项：

企业管控项：

企业管控模块模块22：

做事：

做事引：

做事遵引：

做事遵“天道天道”第第77项：

目标分解项：

目标分解第第88项：

主导跟踪项：

主导跟踪第第99项：

个案突破项：

个案突破第第1010项：

制度管理项：

制度管理第第1111项：

精明干练项：

精明干练第第1212项：

商业头脑项：

商业头脑模块模块33：

做人：

做人引：

做人懂引：

做人懂“世道世道”第第1313项：

主动进取项：

主动进取第第1414项：

敬业到位项：

敬业到位第第1515项：

精明之道项：

精明之道第第1616项：

强者逻辑项：

强者逻辑第第1717项：

超越创新项：

超越创新第第1818项：

人格修炼项：

人格修炼升华：

有效管理模式升华：

有效管理模式有效管理有效管理88大要点大要点7知识来源：

李泽尧著知识来源：

李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能1、目标：

管理要有可控性、目标：

管理要有可控性管理管理=可控性可控性+创造性创造性2、手段：

走出乌托邦、手段：

走出乌托邦通过通过“有形有形”打造打造“无形无形”3、过程：

有效管理强调良性循环、过程：

有效管理强调良性循环持续改进的过程持续改进的过程4、管理者：

行动产生作用力、管理者：

行动产生作用力从我做起、从人谈起从我做起、从人谈起5、被管理者：

、被管理者：

“直指人心直指人心”变你要为他要变你要为他要6、界面：

操作模式与分析模式之别、界面：

操作模式与分析模式之别复杂问题简单化复杂问题简单化7、价值：

管理者是原动力：

管理、价值：

管理者是原动力：

管理=代理代理+自理自理8、组织：

企业如何、组织：

企业如何“做大做大”员工翅膀一硬就跳槽？

员工翅膀一硬就跳槽？

内容提要内容提要8知识来源：

李泽尧著知识来源：

李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能9、尖刀理论：

达成目标是硬道理、尖刀理论：

达成目标是硬道理10、如何达成目标？

、如何达成目标？

-愿力与能力愿力与能力11、手段与目标、手段与目标-、投资与消费之别、投资与消费之别12、钱与需要：

、钱与需要：

35-45岁的员工好管岁的员工好管?

13、企业动力学理论、企业动力学理论14、对称式管理与非对称式管理、对称式管理与非对称式管理15、管理的层次与重点、管理的层次与重点16、有效管理之执行力模型、有效管理之执行力模型专题展开专题展开摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能9知识来源：

李泽尧著知识来源：

李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能11、目标：

管理要有可控性、目标：

管理要有可控性管理管理=可控性可控性+创造性创造性可控性：

管理者对被管理事项的掌控度可控性：

管理者对被管理事项的掌控度创造性：

被管理者的发挥空间创造性：

被管理者的发挥空间管理管理=可控性可控性+创造性创造性10知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能管理者管理者政策政策被管被管理者理者制度制度管理者的单相思、一厢情愿管理者的单相思、一厢情愿对被管者的约束力对被管者的约束力引子：

政策引子：

政策制度制度政策政策管理者的主观诉求、愿望；管理者的主观诉求、愿望；制度制度对被管理者、被约束对象的约束力。

对被管理者、被约束对象的约束力。

11知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能领导领导目标不明确、手段不清楚目标不明确、手段不清楚未来未来不可知，管理者只能被叫做领导，即带领大家一不可知，管理者只能被叫做领导，即带领大家一起摸索和探索，他就必须给被管理者更多的自由起摸索和探索，他就必须给被管理者更多的自由度以获得其创造性。

度以获得其创造性。

管理管理目标明确、手段清楚目标明确、手段清楚事前规事前规划、结果可期，这才是管理的可控性、管划、结果可期，这才是管理的可控性、管理者的使命理者的使命可控性可控性&创造性创造性12知识来源：

李泽尧著知识来源：

李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能管理要有可控性！

管理要有可控性！

若没有可控性，被管理者自己发挥就好，管若没有可控性，被管理者自己发挥就好，管理者即可不要了理者即可不要了管理者不存在，管理也管理者不存在，管理也就不存在！

具体来讲：

就不存在！

具体来讲：

1、例行工作、例行工作要而且能讲究可控性要而且能讲究可控性2、表达出来、表达出来有标准才有可控性有标准才有可控性有效管理：

可控性有效管理：

可控性+创造性创造性=1（100%）基层更多可控性，高层更多创造性基层更多可控性，高层更多创造性13知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能产品、服务产品、服务作业、行为作业、行为人人规范规范（结果、目标）（结果、目标）（过程、手段）（过程、手段）标准标准制度制度利益利益可控性可控性结果有标准、过程有规范结果有标准、过程有规范14知识来源：

李泽尧著知识来源：

李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能产品产品结果结果有标准，有标准，作业作业过程过程有规范，有规范，管人有制度、制度与利益有关。

管人有制度、制度与利益有关。

可控性可控性标准标准-规范规范-制度制度15知识来源：

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行情工资16知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能企业企业效益效益个人个人能力能力绩绩效效员工员工准确精确准确精确尖刀式思维习惯尖刀式思维习惯运用：

精确思考的威力运用：

精确思考的威力1、绩效考核本质上是一种劳动合同、绩效考核本质上是一种劳动合同2、绩效考核与人事考评之别、绩效考核与人事考评之别3、管理的焦点：

过程和结果、管理的焦点：

过程和结果19知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能基本工资对应基本工作基本工资对应基本工作基本工资基本工资基本工作基本工作基本工资标准基本工资标准基本工作标准基本工作标准最低工资标准最低工资标准最低工作标准最低工作标准20知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能工商文明：

用钱做约束工商文明：

用钱做约束1、感情管理感情管理的结果是怎样？

的结果是怎样？

切莫心太软切莫心太软2、一手遮天的思想统治已经很难、一手遮天的思想统治已经很难3、现实乃至势利的人比较不会变成恐怖分子、现实乃至势利的人比较不会变成恐怖分子4、人类生产与分配：

分配和谐才能避免战争、人类生产与分配：

分配和谐才能避免战争5、工商文明：

妥协与合作、工商文明：

妥协与合作21知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能政策：

上限、尽量、人性化、脉冲政策：

上限、尽量、人性化、脉冲难做到、不做不好：

尽量难做到、不做不好：

尽量制度：

下限、必须、强势制度：

下限、必须、强势-非人性化、原非人性化、原点点能做到、不做不行：

必须做到能做到、不做不行：

必须做到管理上下限：

管理上下限：

制度与钱制度与钱奖金奖金罚款罚款22知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能管理的两个基本点：

管理的两个基本点：

KPI+KPI+工作标准工作标准KPI、结果导向：

、结果导向：

主线条主线条过程为基础：

过程为基础：

工作内容及标准工作内容及标准自上而下自上而下目标分解与目标分解与KPI（量化管（量化管理：

月报表、数据统计）理：

月报表、数据统计）自下而上自下而上工作标准（投诉与过工作标准（投诉与过程检查）程检查）岗位、流程、工作链条岗位、流程、工作链条部门、车间、分公司部门、车间、分公司与钱有关与钱有关可控性可控性创造性创造性23知识来源：

李泽尧著知识来源：

李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能管理的纵、横向管理的纵、横向企业、组织企业、组织工作节点工作节点公司业绩公司业绩输入输入输出输出作业环节作业环节纵向纵向自上而下的自上而下的目标分解和自下而上目标分解和自下而上的绩效保证体系的绩效保证体系目目标标分分解解工作链条工作链条上工序的输出（绩效）即是下工序的输入上工序的输出（绩效）即是下工序的输入24知识来源：

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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能1、明确目标：

过程面工作标准、明确目标：

过程面工作标准+结果面结果面KPI（关键业绩指标）关键业绩指标）2、完善、完善“稽核稽核+月报表月报表”：

测量体系：

测量体系设设定表单、台帐、交接责任分清，定表单、台帐、交接责任分清，3-5个月后比个月后比较较3、与利益挂钩：

、与