如何有效激励员工(内部使用)20161125.pptx

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1如何有效激励如何有效激励员工工2016/11/25李润棚2第一章为什么要激励目录第二章激励的定义第三章激励的方法第四章激励的原则31为什么要激励员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作？

员工的工作热情为什么难以持久？

员工为什么不能像老板一样勤奋地工作？

弗朗西斯说：

“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些”。

怎样争取到这些呢？

思考？

思考？

答案是：

激励是灵丹妙药！

懒不是人的本性，是由于环境所造成的，下属之所以懒，是由于领导者没能激发下属之所以懒，是由于领导者没能激发和鼓励下属的积极性所导致和鼓励下属的积极性所导致。

人是需要激励的，人的工作干劲来自激励。

4哈佛大学的威廉詹姆士教授研究发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%，而如果受到充分的激励，则职工的能力可以发挥到80%-90%，甚至更高。

这其中50%-60%的差距系激励工作所致。

也就是说，同同样样一一个个人人在在通通过过充充分分激激励励后后所所发发挥挥的的能能力力相相当当于于激激励励前前的的3-43-4倍倍。

由此他得出一个公式：

“工工作作绩绩效效=能能力力动动机机激激发发”。

这就是说，在个体能力不变的条件下，工作成绩的大小取决于激励程度的高低。

激励程度越高，工作绩效越大；反之，激励程度越低，工作绩效就越小。

5就长远来看，你根本无法强迫任何人做事，只能让他们自已心甘情愿的做。

而唯有激励才能让员工燃烧起来，让激情经唯有激励才能让员工燃烧起来，让激情经久不息；唯有激励才能使人的潜力得到最久不息；唯有激励才能使人的潜力得到最大限度的大限度的发挥发挥。

因此，如果领导者希望下属付出最大的努力，就应该通过自己的激励实践以满足员工的需求和愿望。

然而，现实存在的问题是，很多主管不是很多主管不是在激励下属，而是在打击下属在激励下属，而是在打击下属，这不得不说是一件很悲哀的事情。

管理的最高境界是让人拼命工作而管理的最高境界是让人拼命工作而无怨无悔无怨无悔【观点】松下幸之助说:

62激励的定义通俗地讲，激励激励（MotivationMotivation）就是激发鼓励）就是激发鼓励的意思，是指通过调动人的积极的意思，是指通过调动人的积极性，使其把潜在的能力充分地发性，使其把潜在的能力充分地发挥出来挥出来。

从心理学角度讲，激励是指激发人的内在动机，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。

激励是一个非常复杂的过程，它从个人的需要个人的需要出发，引起欲望并使内心紧张，这种紧张不安的心理会转化为动机动机，然后引起实现目标的行为行为，最后在通过努力后使欲望达到满足满足。

7一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。

牧羊犬看到此种情景，讥笑猎狗说：

“你们两个之间小的反而跑得快得多。

”猎狗回答说：

“你不知道我们两个的跑是完全不同的！

我仅仅为了一顿饭而跑（行为：

尽力而为行为：

尽力而为），他却是为了性命而跑呀（行为：

全力以赴行为：

全力以赴）！

”心理学家一般认为，人的一切行为都是由某种动机引起的人的一切行为都是由某种动机引起的。

动机是任何行为发生的内部动力，动机对行为有激发、引导和维持的作用，没有动机就没有行为。

动机的性质不同，强度不同，对行为的影响也不同。

有一个小故事很形象地说明了这一点：

8因为动机是驱使人产生某种行为的内在力量动机是驱使人产生某种行为的内在力量。

所以，一个人愿不愿意从事某项工作，工作积极性高还是低，干劲是大还是小完全取决于他是否有进行这项工作的完全取决于他是否有进行这项工作的动机和动机的强弱动机和动机的强弱。

而形成动机的条件一是内在的需求，二是外部的诱导、刺激。

其中内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因。

综合起来讲，就是“需求产生动机，动机引发行为”。

因此，激励的本质就是满足需求，激励的研究激励的本质就是满足需求，激励的研究应从了解人的需求入手应从了解人的需求入手。

【观点观点】真正的管理，本质上就是管理员工的源动力。

员工源动力没有解决，一切都没有意义。

所真正的管理，本质上就是管理员工的源动力。

员工源动力没有解决，一切都没有意义。

所以，我们天天都要问自己这样一个问题：

下属为什么要跟着你干？

人家为什么到你这个公司来？

以，我们天天都要问自己这样一个问题：

下属为什么要跟着你干？

人家为什么到你这个公司来？

9生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现的需求指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求指免受身体伤害和失业恐惧的需求指归属、友谊、爱情等方面的需求指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求马斯洛马斯洛的的“需求层次论需求层次论”10u五种需求象阶梯一样从低到高，逐层上升。

一个层次的需求相对满足了，就会向高一层次发展u人的需求是多种多样的，多数人的需求结构是很复杂的，在每一时刻都会同时有许多需求在影响着人们的行动，而不会是单一的需求支配着人们的行动u人的需求则是不断在变化的，已经满足的需求不起激励的作用，因而不再是激励因素，只有尚未满足的需求能够影响行为这里还需要注意的是：

这里还需要注意的是：

113激励的方法为满足维持基本生活所需的激励措施就是“薪酬激励薪酬激励”法；为满足安全需求的激励措施就是“福利激励福利激励”法；为满足归属感、情感等社交需求的激励措施有“团队激励团队激励”法、“感情激励感情激励”法、“宽容激宽容激励励”法等；满足尊重（自尊、自信、权力、地位等）需求的激励措施有：

“尊重激励尊重激励”法、“赞美激励赞美激励”法、“鼓舞激励鼓舞激励”法、“支持激励支持激励”法、“信任激励信任激励”法、“奖励激励奖励激励”法、“授权激励授权激励”法、“晋升激励晋升激励”法等；满足自我实现需求的激励措施有：

“愿景激励愿景激励”法、“目标激励目标激励”法、“竞争激励竞争激励”法、“危机激励危机激励”法、“绩效激励绩效激励”法、“工作激励工作激励”法、“榜样激励榜样激励”法等。

12感情激励01人人是有感情的，影响其行为的心理是复杂的，每个人都希望自己被重视。

中国有句俗语：

是有感情的，影响其行为的心理是复杂的，每个人都希望自己被重视。

中国有句俗语：

“受受人滴水之恩，当以涌泉相报人滴水之恩，当以涌泉相报”。

讲究情义是人性的一大弱点，中国人尤其如此。

讲究情义是人性的一大弱点，中国人尤其如此。

松下幸之助就是一个注重感情投资的人，他曾说：

“最失败的领导，就是那种员工一看最失败的领导，就是那种员工一看见你，就像就像老鼠见了猫一样没命地逃开的见你，就像就像老鼠见了猫一样没命地逃开的领导领导。

”感情激励的关键在于要能够探察下属的需求，真诚地关怀下属。

一个聪明的会永远关心下属，时时为下属的健康、家境、幸福等着领导想。

感情感情激励的最高境界就是激励的最高境界就是“感动感动”被激励人被激励人。

领导成效在于“民心向背”，而投资感情则能收获“民心”的重要举措。

感情投资是最值得感情投资是最值得的投资，是回报最大的投资的投资，是回报最大的投资。

事实上，单纯的物质激励是没有上限、没有区别的，只有独特只有独特的人性关怀才是企业特有的的人性关怀才是企业特有的，也是留住员工，防止人才流失的重要秘诀。

13三国时期的刘备无疑是最懂得感情投资的人。

三国时的关羽，投奔曹操后，求贤若渴的曹操就怕他离去，于是三日一大宴，五日一小宴，上马一镀金，下马一键银，还赠送了十名美女，甚至连赤兔马都送给了关羽，可是最后依然没有留住关公。

刘备在这方面最厉害，他本身没有什么能力，却能通过桃桃园园三三结结义义拢拢住住关关羽羽、张张飞飞；三三顾顾茅茅芦芦请请来来诸诸葛葛亮亮；怒怒摔摔阿阿斗斗使使赵赵子子龙龙感感动动落落泪泪。

在三国里可算是最会用情的“老总”了。

案例案例刘备的感情激励刘备的感情激励14宽容激励02荀子说：

“君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂”。

讲的就是宽容。

宽恕宽恕别人的错别人的错误，就是帮助别人改正错误误，就是帮助别人改正错误；用激烈的态度对待别人的错误，就是要让别人再错上加错。

宽容宽容也是一种巨大的激励力量也是一种巨大的激励力量。

领导者的宽容品质能给予下属良好的心理影响，使员工感到亲切、温暖和友好，获得心理上的安全感。

一个领导者只有具备宽容的气度，才能团结众人的力量，最大限度地发挥人才的一个领导者只有具备宽容的气度，才能团结众人的力量，最大限度地发挥人才的效能效能15春秋时期，齐国发生了内乱，国君被杀。

公子小白在鲍叔牙的护送下，返回齐国，当了国君，即齐桓公。

齐桓公在回国途中，曾遭到护送公子纠回国抢夺王位的管仲的暗杀。

这次暗杀没有得逞，公子纠和管仲只好躲到鲁国去了。

后来齐桓公发兵攻打鲁国，要求鲁国杀死公子纠，交出管仲，否则不退兵。

鲁国只好答应条件。

管仲被押送回国，鲍叔牙把他推荐给齐桓公。

齐桓公说：

“管仲用箭射我，想要我的命，我恨不能剥了他的皮，吃了他的肉.”鲍叔牙说：

“那会儿他是公子纠的人，自然要帮公子纠。

主公要是能够重用他，他将为助您成就霸业。

”齐桓公接受了鲍叔牙的推荐，管仲果然不负重托，助齐桓公成为霸主。

案例案例齐桓公齐桓公不计前嫌用管仲不计前嫌用管仲16尊重激励03孟子讲：

“君之视臣如草芥，则臣视君如寇仇”。

论语中也有一段鲁国君主定公与孔子的对话，定公问：

“身为君主的我，如何对待臣下呢？

臣又如何事君呢？

”孔子称：

“君以礼仪待臣下，臣下事君尽忠诚，如此而已！

”刘邦被困巴蜀之时，筑台拜将，极大地满足了韩信的自尊心，终于在韩信的辅助下，杀出蜀中，取得天下。

孔明能为刘备和阿斗鞠躬尽瘁，死而后已，正是报刘备屈尊枉驾，三顾茅庐的知遇之恩吧。

尊重激励法就是这样一种最人性化、最有效的最人性化、最有效的激励方法。

领导者要发自内心的发自内心的去尊重每一位员工，把每一位员工都看作是合作的伙伴，对员工说话要礼貌、客气礼貌、客气，避免采用命令式的语气，不嘲笑、不命令式的语气，不嘲笑、不轻视员工轻视员工，尊重员工的人格、才能以及劳动成果，认真听取员工的建议，让员工感到自己对组织的重要性。

17有一天，孟子打算上朝见齐宣王。

可是他还没出门时，齐宣王却派人来说：

“寡人本来想亲自登门拜访您，可是突然受风寒了，不能吹风。

如果您能来朝，我打算接见您。

不知可否让我见到您呢？

”作为一位君主，对臣子说这样的话，那可算是客气到极点了吧，恐怕古往今来也没有几位君王能象齐宣王这样。

案例案例齐宣王齐宣王对臣子的尊重对臣子的尊重18赞美激励04毫无疑问，任何人都是需要激励、需要被别人承认的。