整理会展场馆设施设备管理.docx

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整理会展场馆设施设备管理

（5）法律、行政法规和国务院规定的其他建设项目。

（2）安全验收评价。

（5）建设项目对环境影响的经济损益分析。

第1页

B.可能造成重大环境影响的建设项目，应当编制环境影响报告书

（1）规划和建设项目环境影响评价。

（4）是否满足环境功能区划和生态功能区划标准。

2）应用环境质量标准时，应结合环境功能区和环境保护目标进行分级。

（1）报送审批综合性规划草案和专项规划中的指导性规划草案时，将环境影响篇章或者说明一并报送。

（2）辨识和分析评价对象可能存在的各种危险、有害因素，分析危险、有害因素发生作用的途径及其变化规律。

辽宁省交通高等专科学校

授课教案纲要

教师姓名

xxx

系部专业

xxx

课程名称

会展场馆管理

使用教材

会展场馆管理实务

授课时间

授课对象

xxx

计划学时

2

教学方式地点

教学目标

能力（技能）目标

知识目标

具备设施设备运行过程中发生的突发故障的处理能力

1.了解设施设备的分类及管理岗位的职责

2.掌握会展场馆日常设施管理的工作流程

3.明确会展场馆设施设备管理的科学理念

教学内容

会展场馆设施设备管理

重点难点及解决方法

重点难点：

1、会展场馆设施设备突发故障处理程序

2、会展场馆设施管理的总体理念

方法：

案例分析法讨论法

综合素质培养

培养学生具备设施设备运行过程中发生的突发故障的处理能力

教学方法

提问法、讨论法、案例法、多媒体教学法

教学资源

1.教材2.辅助教材3.相关图片

教学后记（对课程设置、教学计划、教学大纲、教案、教材、教学方法的建议）

1、教材内容太过琐碎，没有重点，逻辑不清，需调整教学内容以充实。

2、课程内容较为抽象枯燥，需图片及视频增强教学效果。

教学活动流程设计

教学步骤

教学内容

教学方法

学生活动

时间安排

一、复习导入新课

引例：

某会展中心在施工过程中出现种种问题，带来严重损失，表明对设施设备规划管理的重要性

讲述

思考

5分钟

二、知识讲授提要

一、会展场馆设施设备管理的内容

二、会展场馆基础设施管理

三、会展场馆设备设施管理

四、会展场馆设施设备突发故障管理

五、会展场馆设施设备管理的总体理念

课程讲解

150分钟

三、技能学习

具备设施设备运行过程中发生的突发故障的处理能力

回答问题

5分钟

四、技能训练

实践训练：

为某一使用10年的会展场馆制定一套管理计划

讨论

15分钟

五、课堂小结

总结本节课程的主要内容

5分钟

六、布置作业

会展场馆的设施设备管理应遵循什么理念？

引例：

某会展中心在施工过程中出现种种问题，带来严重损失，表明对设施设备规划管理的重要性

一、会展场馆设施设备管理的内容

1.会展场馆设施设备管理的含义与范畴

指对各种硬件设施的管理，包括

（1）规划阶段管理

建筑设计

空间规划

设备配置

（2）日常管理

设备维护

场地安全管理

场地清洁

设施设备运行过程中的统筹管理

2、设施设备管理的目的

（1）保证设施美观完好，延长使用寿命，减少更新

（2）科学化管理，达到设备效用最大化（科学化？

——建立设备台账、审批、采购、施工安装、验收、保养、抢修、报废等）

（3）满足各方对场馆设施设备的基本需求，实现经济利益及社会功能

3、类别

基础设施管理

设备设施管理

环境设施管理

商业服务设施管理

二、会展场馆基础设施管理

1、定义

工程建设之后交付使用的、区别于购入设备的固定项目

2、分类

房屋本体设施和附属设施

房屋本体设施

柱梁、钢网架、混凝土地面、楼板、屋面、墙面

墙面

附属设施

避雷装置

垃圾中转站、工人活动板房

3、基础设施的管理部门

基础保障部门

相关岗位应配有

高级工程师、工程师

技师、技工

4、基础设施管理的前期介入

四阶段：

设备安装调试

规划设计

完工验收

设施施工

5、会展场馆基础设施管理的日常流程

1）编制维修计划

（1）计划的分类

年度计划

专项计划

（2）计划的内容

项目内容

预算资金

时间及人员安排

2）审核维护计划

计划的可行性

计划的必要性

提出解决方案

3）实施维护计划

一般维修

紧急维修

4）维护计划测评

5）处理遗留问题

6）办理财务手续

7）记录的归档和分析

三、会展场馆设施设备的基本内容

1、内容

强电、弱电、空调、消防、自动控制

系统、办公设备、工程设备、升降平台

附属管线槽等

2、分类

1）重要设备—场馆蒙受重大损失

空调主机、变压器、消防系统

2）一般类设备—工作带来不便

电脑、分机空调、配电箱

3、部门管理职责

部门—基础保障部

原则—谁使用，谁维护；谁损坏，谁负责

4、设备管理的前期介入

共性：

同基础设施管理

特性：

在于除预埋的部分外，大多可拆卸，因此应注重设备的实用性和可更换性，这样有利于设施设备更新、升级

5、设备管理的工作流程

上交设备采购申请—审核采购方案—招标—采购—设备安装与调试—完工验收—制定设备维护方案—审批—日常维护与故障维修—紧急故障处理—设备状况评估—设备报废及处理—财务结算—采购新设备

设备管理流程是循环的过程，周而复始

四、会展场馆设施突发故障处理

1、目的

减少：

设施突发故障

负面影响

经济损失

2、定义

指基础设施和设备设施正常运行中的突发故障（停水停电、消防系统故障、房屋漏水、门禁失灵等）

3、试用范围

影响展会及办公正常秩序的所有突发故障

影响区域大

系统整体瘫痪

客户反映强烈

经济损失大

4、管理职责

基础保障部相关领导

及不同级别的员工

5、突发故障处理的工作流程

故障判断——报警上报有关部门——现场查看——制定方案——审批方案——实施方案——抢救完毕——过程书写并存档

6、特殊情况处理

遇紧急情况无法联系到直接上级，可逐级越级请示

五、会展场馆管理的总体理念

1、效益理念

做好成本控制应采取的措施：

（1）采购阶段招投标

（2）安装调试按流程

（3）运行操作按程序规定执行避免产生人工及材料等额外费用

2、创新理念

目的：

提高管理效率

方式：

（1）淘汰老旧、引入新型设备

（2）开发新型设备

（3）加大新技术的推广，走节约化道路

（案例：

新型清洁车：

保洁员在用新型清洁车冲洗果皮箱、保洁屋，该车有自备水箱、水枪等冲洗设备，改变以往果皮箱人工擦拭清洗工作模式，有效提高了工作效率，大大降低了保洁员的劳动强度。

消防排烟车：

400余万元，法国引进，可稀释有毒气体和冷却烟雾，其配备的排烟机每秒流量高达77立方米，是目前全世界流量最大的消防排烟车。

该排烟车配有底架，又可车载，在工作中可以随意升高和下降，亦可倾斜和旋转，最大工作高度可达4.66米。

水沫防化车：

　500余万元，装配有两台发动机，可在高速行驶中喷射强大的射流，从而实现了消防车“边行驶，边射水”的灭火理念。

该车一次载水9.5吨，泡沫1.14吨。

车辆最高时速可达100公里，车速从零公里增加到80公里用时不到30秒。

）

3、服务理念

应做到：

（1）建立一套标准服务程序

（2）服务应体现在细节上

（3）应具备一定的知识技能

4、环保理念

关键:

（1）考虑设备的生命周期

（2）以人为本

（案例：

香港机场强调环保理念花2.6亿投资环保系统

图：

香港机场管理局运行执行总监吴自淇示范为电动车充电。

香港机场强调机场的环保理念，固定地面供电系统（FGP）、预调节空气系统（PCA）和电动私家车及充电站是建设全球最环保机场的重要环保措施，增设这些设备的总投资为2.6亿元。

）

小结（5分钟）

1．课堂实训（15分钟）

技能训练

为某一使用10年的会展场馆制定一套管理计划

2．课后作业布置

会展场馆的设施设备管理应遵循什么理念