电梯维保服务方案及措施.docx
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电梯维保服务方案及措施
电梯维保服务方案及举措
一、电梯维保控制重点
电梯养护不得超出15日。
电梯年检日期提早30天向特检处申报年检，提早60天向企业申报自检。
按期对安全零件进行专项养护，并做好专项记录。
电梯试运行严格按规范分三步进行：
第一步是电梯空负荷试运行，第二步是静载试验，第三
步是动负荷试运行。
每台电梯三步试验都切合要求。
该试验一定进行不得省略。
二、维保安排
施工人员组织
组织架构
本工程现场由1名项目经理、1名技术工程师、1名质量检查员、1名安全员以及
现场组织架构图如图1－1所示。
在维保过程中恪守甲方现场的各项规章制度。
1个维修小组来达成，
维保经理：
单志刚
技术支持：
王天祥人员管理：
质量检查：
郑崴主管：
王天祥安全员：
何利
区长：
班长：
员工：
图1－1
、岗位及联系电话，见表2－1。
表2－1
岗位及联系电话表
姓名
岗位
联系电话
备注
杨一立
维保部经理
888
副经理
88888
技术负责人
666
副经理
66666
负责人员管理
999
主管
99999
负责人员培训
222
质量检查员
22222
维保质量及维修质量负责人
111
安全员
11111
维保安全负责人
片区维保负责人
现场小组负责人
三、岗位职责
1、维保人员
、维保员工职责
1.1.1、热爱本员工作，对工作仔细负责，谨小慎微，对技术勤苦专研，千锤百炼，建立一心服务思想。
1.1.2、对在保项目的电/扶梯，按企业的养护流程进行规范养护，填写养护及维修记录。
1.1.3、辅助维保班长及区长达成养护计划工作，达成企业下达的指令性工作。
1.1.4、驻场服务电话24小时价班，实时接报修办理电梯运行中发生的故障，以保证电梯的正常运行，做好
故障记录。
1.1.5、负责仔细执行“安全操作规范”做到文明施工并做好安全消防工作。
、维保班长
、辅助维保区长达成企业下达的指令性的工作
，做好辖区养护计划报告。
、对在保项目的电/扶梯,按企业的养护流程进行规范养护，填写养护及维修记录；
、监察维保工工作质量，检查维保计划达成状况。
、驻场服务的电话值班实时办理电梯运行中发生的故障，以保证电梯的正常运行，做好故障维修记录。
1.2.5、对辖区维修养护工具盘点实时改换。
1.2.6.组织维保辖区班组人员对电梯故障做剖析会议报告，每周对维保和故障剖析在区长例会上做报告。
维保区长职责
1.3.1、忠于企业,自觉保护企业的利益、形象、名誉。
监察维保工工作质量，检查维保计划达成状况
、经过操作器监控地区内电梯的故障率及维修进度，对客户的投诉实时作出反应，敦促地区内员工汇总维修纪录和维保报告
、按期抽查管辖地区内电梯维保质量，找出差距，与部门经理交流后采纳有效举措并加以改良
1.3.4、随时掌握最新的产品技术和维保动向，并教授给部下的维保技术人员
、依据企业的规定，管理及监察地区内员工对坏件的控制和回收
1.3.6、按期抽查所有维保人员在客户现场服务时的工具、工作环境等的安全状况
1.3.7、按期组织辖区维保人员安全会议，技术现场培训工作。
1.3.8、负责辖区维保项目客户负责人的工作交流及回访，实时上报企业有关人员。
安全质检人员职责：
电梯安全质检人员是电梯安全使用详细工作的负责人，对奥安达维保电梯安全使用执行以下职责：
1.4.1、成立并管理电梯技术档案，仔细填写有关记录；负责维保交接的质量查收。
1.4.2、监察维保小组按期检修、养护电梯工作质量。
1.4.3、对电梯使用状况进行按期检查，纠正和阻挡维修人员工作过程中的违规行为，发现问题应实时办理，
状况紧迫时，能够决定停止维修人员工作，并实时向单位主要负责人报告。
1.4.4、监察内维保工工作质量，提出整顿建议，检查维保整顿达成状况。
1.4.5、负责电梯按期年检前的质检工作，并做好按期质检报告。
、维保部门主要负责人主管/经理职责：
维保部门主要负责人部门主管经理是电梯安全使用的主要责任人，执行以下主要职责：
1.5.1、成立、健全电梯安全使用责任制，设置安全管理机构或许装备安全管理人员；
、负责维保部工作目标的拟定与订正
、负责本部门年度工作计划及估算的编制、执行和控制
、维保人员培训计划的提出与组织
、本部门维保人员的暂时分配
、协调客户建议的检查和投诉的办理
、负责本部门内一般质量、安全事故的检查及办理建议的提出
、实时、照实向有关部门报告电梯使用过程中发生的安全事故
4维保施工准备
维保施工准备工作流程，见图4－1
依据合同
↓
维保工艺文件
↓
维保计划
查察维保安全交底
需求甲方安全员赞同
统计需要的工具及配件
维保机具准备
放检修护栏
企业库房领取
按方案进行养护
照实填写记录
客户署名确认
图4－1
先期准备
a）现场维保人员的部署。
妥当安排维保人员生活，进行安全教育及技术交底。
同时我企业向物业管理单位供给各样必需的资料。
b）仔细阅读图纸及施工工艺说明，领悟图纸精神，掌握维保工艺，发现问题实时向上司主管部门提出并实时取出解决方案。
c）施工用电：
联系安装好施工用电（220V/380V），机房要设暂时电源，电源注意接地，保证安全。
d）每台电梯机房装备两个灭火器、通风优秀、安装向外开启的防火门。
e）应穿着整齐规范的工作服、工作帽、安全带、安全鞋。
f）用于作业的工具、经检查完满计量器具，应检验合格并在有效期内。
g）工作前禁止喝酒，工作中禁止抽烟。
技术准备
准备内容
a）本企业具备此项目电梯维保工程所有规格种类电梯的维保资格，所肩负维保的电梯拥有电梯生产厂家出
具产品合格证，电梯由北京市质量技术监察局办理的电梯使用合格证。
b）所有维保人员均已办理人员用工手续，所有人员都已备齐相应有效的特种设备操作证。
c）现场已经备齐维保施工中所需要的计量、丈量器具，拥有检测合格证书并在有效期内。
d）本企业在本次维保工程中将执行严格的质量保证举措，包含配件资料管理举措、工程质量管理控制措
施、维保施工操作管理举措、施工技术资料管理举措等。
e）本企业在本次维保工程中将执行严格的安全保证举措，包含组织管理举措、工作制度管理举措、劳务用
工管理举措、暂时用电管理举措、现场消防管理举措、施工机具管理举措等。
f）本企业在本次维保工程中将执行完美的文明施工举措，包含卫生制度管理举措、环境保护举措、生活卫
生管理举措、维保施工现场卫生管理举措。
设备、资料准备
设备
本工程电梯设备有
制造。
资料
本工程部分主要资料以及辅助资料由我企业生产及采买，主要资料生产采买计划，见表
4－1。
表4－1主要资料计划
序号
资料名称
型号规格
单位
数目
备注
1
控制系统
套
电梯最核心零件
2
变频器
套
同步主机最正确配套
3
门机系统
套
2
开关门柔和更加人性化
4
安全钳
套
电梯安全零件
5
限速器
套
电梯安全零件
6
缓冲器
套
电梯安全零件
7
极限开关
只
安全靠谱
8
光幕（二合一式）
套
9
电梯门锁装置
套
10
制动器
套
11
导向轮
只
12
导靴
套
13
曳引钢丝绳
米
14
感觉开关
个
15
按扭
个
施工机具的准备
依据维保计划以及人员安排状况，我企业将投入足足数目的施工所需的机械设备与工具。
主要工具使用计划，见表4－1。
表4－1
主要工具使用计划表
NO
工器具名称
型号规格
数目
备注
1
安全帽
5
2
安全带
双背带式
5
3
压线钳
HD-16L
5
4
卷尺
3.5m或5m
1
5
电烙铁
75W
4
把
6
钢丝钳
175mm
5
把
7
尖嘴钳
160mm
2
把
8
斜口钳
160mm
2
把
9
剥线钳
1
把
10
梅花扳手
套
2
11
套筒扳手
套
2
12
活动扳手
200,300mm
2
把
13
张口扳手
套
2
14
一字螺丝批
大
中
小
2
套
15
十字螺丝批
大
中
小
2
套
16
壁纸刀
2
把
17
线坠
1个
18
钢尺
150,300mm
1套
19
钢卷尺
30m
3个
20
塞尺
~1mm
1个
21
万用表
5T
3个
22
行灯
36V
2套
带护罩
5维保时间及计划
计划控制目标，见附表1维保周期检查表。
保障举措
a）技术保证举措。
组织技术质量人员学习技术法例、熟习维保工艺文件。
做好维保过程中检验工作的计划与安排，实时达成自检。
b）人员保证举措。
选派有同类梯种维保经验的班组进场维保，从数目、素质方面予以保障。
c）资料保证举措。
保证料源充分，动工前作出备料计划，保证供给。
d）增强质量管理工作。
责任工程师须以书面形式对施工班组进行交底，依据企业质量保证系统，对施工班组进行检验与监察。
养护时间及内容
1-3
半月、月、季度维保：
详见企业文件编号
BENN-CX-7-07-05《北京市电梯平时保护养护记录》蓝色本。
4-6
半月、月、季度、半年维保：
详见企业文件编号
BENN-CX-7-07-05《北京市电梯平时保护养护记录》绿色本。
7-9
半月、月、季度维保：
详见企业文件编号
BENN-CX-7-07-05《北京市电梯平时保护养护记录》蓝色本。
10-12
半月、月、季度、年维保
：
详见企业文件编号
BENN-CX-7-07-05《北京市电梯平时保护养护记录》橙色本。
年检
查收规范依照：
1、GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》
2、TSG-T7001-2004《电梯安装监察检验与电梯按期检验规则》
3、《电梯按期查收检验报告》特种设备检验研究
院。
4、企业内部检测查收标准。
6维保工序
平时巡视内容见附表2
养护项目及标准见附表
电梯平时巡视单
3电梯养护方法及标准
7电梯各样安全试验执行的工艺文件
a）《电梯安装调试说明书》；
b）电梯机房部署图、井道部署图；
c）电梯零件安装图；
d）电梯电气原理图；
e）电梯电气接线图；
f）《电梯查收检验报告》；g）《电梯维保安全操作规程》h）《设备仪器的操作规程》
；
、超载试验：
运行试验后进行超载试验，轿厢负以额定载重量的110%空隙地来去起落，历时不超出30分钟。
超载触点调整：
在轿厢绳头处设超载信号装置，当轿厢加载到100%额定载荷时，超载行程开封闭合，将满载信号送至控制微
机。
、限速器—安全钳联动试验：
轿厢负以额定载重量，在轿厢以检修速度降落时，用手板动限速器，使绳轮制动，这时安全钳应靠谱动作，将轿厢制停在导轨上，双侧作使劲应一致，安全钳开关应断开，且轿厢不该倾斜。
、制动器试验：
电梯应内行程上部范围内空载上行及行程下部范围内125%额定载荷下行，分别停层3次以上，轿厢应被靠谱
地制停（下行不查核平层要求），在125%额定载荷以正常运行速度下行时，切断电动机与制动器供电，轿厢应
被靠谱制动。
、轿厢冲顶和撞底的试验：
轿厢以慢速超越顶层和基层的平层装置，进行冲顶和撞底，检查各限位开关和极限开关作用的靠谱性。
、平层正确度：
在空载工况和额定载重量工况下进行试验：
a）当电梯的额定速度不大于时，平层正确度的丈量方法为轿厢自基层端站向上逐层运行和自顶层端站向下逐层运行。
b）当额定速度大于时，平层正确度的丈量方法为以达到额定速度的最小间隔层站为间距作向上、向下运行，丈量所有层站。
c）轿厢在两个端站之间直驶。
d）按上述两种工况丈量当电梯停靠层站后，轿厢地坎上平面对层门地坎上平面在开门宽度的中央处测垂直方向的差值。
e）垂直方向的差值在±15mm以内为合格
调整平层：
平层正确度的调整方法与电梯的拖动方式有关，但调整原理基本是同样的。
交流调速电梯的平层正确度是调整井道内安装的对应于每层永磁感觉器与轿厢上安装的平层隔磁板的相对地点。
、电源线检查：
按图检查电源线UVW、零线N、保护接地线PE和地线E能否正确和靠谱，电源线与电动机接线禁止接反，不然在通电时破坏变频器。
、其余安全零件检查：
检查、试验以下安全设备：
a）超速保护装置。
检查限速器的动作靠谱性。
限速器开关、底坑断绳开关及机房、轿顶、底坑急停按钮应采纳非自动复位开关，操作灵巧、靠谱。
b）供电系统错相、断相保护装置：
将电源总输入线分别断去一相和互换相序后再接通电源，分别用正常或
检修速度操控电梯，电梯应不可以运行。
c）撞底缓冲装置d）超越上、下极限工作地点时的保护装置。
e）层门锁与轿门电气联锁装置。
f）停电或电气系统发生故障时，应有轿厢慢速挪动的举措。
g）安全钳、限速器钢丝绳断绳开关和极限开关能否灵巧、靠谱。
安全钳开关使用自动复位的安全触点开关，动作灵巧、靠谱
h）轿厢在二层时，以空载检修速度向下运行，人为动作限速器，使限速器的电气开关动作，使限速器钢丝
绳制动并提拉安全钳装置，此时安全钳装置的电气开关应动作、电机停转，安全钳装置应动作，夹紧导轨，
使轿厢制停。
、门锁检查：
a）电梯关门后，各层层门及轿门的所有触点能否闭合优秀。
b）层门的主动门和从动门都分别安装安全触点。
c）察看门锁继电器上电后动作状况。
d）层门锁与轿门电气联锁装置
、电梯的功能检查：
依据不一样种类的电梯，按其所应拥有的功能进行逐个检查。
同时检查操作盒按钮和呼唤盒按钮能否灵巧靠谱，显示灯和层楼数码及方向显示功能能否齐备。
8.电梯维保质量控制
质检部依据特种设备检测所《电梯按期检验自检报告》进行不按期抽查。
不合格项目、质检部出具《整顿单》准时回收《整顿答复单》确认整顿状况。
依据维保质量、培训部按期对项目维保人员进行技术和安全教育培训。
9.施工安全举措
安全施工细则
1、维保班组抵达维保现场后，由项目区长将工地的状况及注意事项向维保班组进行详尽的传达和解说。
2、使用工具前维保班长应检查其安全事项，如起重设备应检查重点部分能否破坏，起重工件能否在起重设
备的标准负荷以内；挪动照明器具能否为36V以下的安全电压；电器设备应检查其金属外壳及插头能否漏电、损坏等。
3、按甲方指定的地方规范用电，所有电器件的保险丝要使用与电器件相当套的保险丝或保险管，如因违章
用电而致使甲方停止供电或罚款，其结果由维保班组自负。
4、进入维保场所，一定按规范戴好安全帽；当进行高空作业时，一定系好安全带及携带工具袋，防备工具
坠落造成事故；禁止在井道上、下抛投物品及工具。
5、维保场所动火一定与甲方安全员获得联系，辅助做好防火举措，走开动火现场时，一定息灭火种，根绝火灾隐患；在井道高度超出20米的井道内进行电焊时，一定做好接焊举措，防备底坑引生气灾。
6、禁止在堆放易燃、易爆品邻近动用明火，电焊、动火场所一定派专人监护且具备相应的消防举措。
7、施工场所的电源开关在断电作业时一定挂上“有人作业，禁止合闸”通告牌。
并安排专人监护。
8、走动工作场所时，应封闭施工场所的全部电源，清理好工作场所的环境卫生，方能够走开。
9、禁止酒后作业、疲惫作业和边抽烟边作业。
文明施工细则
1．维保人员进入工地后，应按甲方指定的地方部署床铺，禁止随意独自摆放床铺，床铺安置应齐整，非休
息时间应保持床上整齐，床上用品应妥当搁置，不得乱堆乱放。
不得使用大功率电器用品。
2．严格恪守甲方的工作次序和作息时间及全部规章制度，如维保计划需更他日期，一定得甲方有关人员公
司的赞同。
3．工作人员应保持维保场所的卫生洁净，每日工作达成后，应即时清理工作场所卫生。
4．生活垃圾、残渣、剩饭、污水，禁止乱丢、乱抛，应一致放入垃圾桶，随时清理。
5．进入维保场所施工时，要穿本企业制服，禁止穿拖鞋或硬地鞋进场施工。
6.维保资料及节余资料、边料应一致保留，齐整堆放，不得乱丢、乱放。
7.禁止在作业场所嬉、笑、打闹。
8.禁止在住宿地方及施工现场赌博。
9.为了做好施工现场的消防管理工作，根绝火灾事故的发生，特订消防举措
10.禁止在井道内抽烟和在机房等重要防火场所抽烟。
11.对维保现场违犯安全防火要求，违章操作者，要赐予遏止并责令停止，直至追查责任保证施工安全的程序：
保证施工安全程序按图步骤进行。
考虑各样危险要素
各项作业中的危险四周环境的潜伏危险
电梯维保安全操作规范
详见北京奥安达电梯有限责任企业编号《电梯维保安全操作规范》
《维保维保安全操作规范》操作规程汇编目录
序号
文件名称
页码
1
电梯维修养护基本规程
3
2
电梯养护安全操作规程
8
3
电梯维修安全操作规程
11
4
气焊、电焊工安全操作规程
14
5
电梯检验员安全操作规程
15
6
手拉葫芦安全操作规程
16
7
手提电动工具安全操作规程
17
8
钳形电流表使用操作规程
17
9
兆欧表使用操作规程
18
10
万用表使用操作规程
18
11
接地电阻测试仪使用操作规程
19
12
转速表使用操作规程
19
13
声级计使用操作规程
20
14
测力计使用操作规程
20
15
塞尺使用操作规程
20
16
游标卡尺使用操作规程
21
17
数位式照度计使用操作规程
21
18
计时器使用操作规程
22
10、电梯发惹祸故办理规程
、紧迫电话及小构成员
1
．抢救中心：
120
2．火警：
119
3
．报警服务：
110
4．紧抢营救小组电话：
7
组
长：
7771000000
组
员：
21212
54554
18
33535
4
0010
7
、时间办理及要求：
接到营救信息后，相应营救人员应在30分钟以内赶到现场
、发生重要事故
发生电梯事故和其余严重影响电梯正常运行的状况，如蹲底、冲顶、夹人等。
维修人员在接到紧迫事故电话后，在实时前去现场的同时向所在地区项目监理，说明状况，在抵达现场后依据详细状况，在保证人身安全的同时，快速把被关在轿厢内乘客救出，实时清除故障，同时须在
2小时内通知地区部长，并在4小时内以书面形式报告总企业，并填写《电梯事故（故障）报
告及办理记录》。
发生重要的设备事故：
维修人员在按到通知或指示后，在前去事故现场的同时向用户设备管理负责人交代依照电梯安全操作规程要求，快速切断总电源，保证人身安全，防备事故扩大，抵达现场后依照电梯安全操作规程要求，快速挽救被困在轿厢内乘客，并实时向地区负责人报告，同时保护好现场
发生火灾事故
维修人员在接到通知后，在前去发生火灾现场同时向用户管理人员交代，在有消防功能电梯时应将人员安全被救出后，切断总电源，并扑救，防备火势延伸，并实时向地区负责人总企业报告。
10..6发生人身事故触电事故：
维修人员在接到通知后，应以最快速度前去事故现场，同时向用户负责人说明对受伤人员进
行人工呼吸，快速将重伤员送往医院，抵达现场后切断电源，保护好现场，并向主管领导报告
状况，记录事故发生的时间，抵达现场时间等。
、维保部电梯故障应急办理程序流程图
接到故障报修电话
实时赶到现场
能否有伤亡事故
否
是
能否困人
应急举措和营救方案
否
是
手动盘车放人程序
剖析故障现象查找故障原由
能否需要改换配件
是
否
领取并改换配件
清除故障恢复电梯运行
仔细填写电梯维修记录
资料存档
达成维修
附页1电梯养护方法及标准
序
内容检查方法养护质量标准
号
1
咨询电梯运行状况。
（电梯上下
运行、换速、开关门、停层等）
向用户口头咨询；上、电梯上下运行安稳、换速缓和、开关门安稳
下乘梯运行几次。
无噪声，停层正确。
2
检查机房照明、换气装
外观检查，通电实
①灯亮，换气装置，有风，空调能制冷。
②
置及制冷空调
验。
机房温度能否正常（40℃以下）。
①机房进口明显地点“机房重地，闲人免
进”表记清楚。
②机房门为外开式防火门，门窗齐备，防雨
3
检查机房防备举措
目检。
雪，锁具齐备、有效。
③机房备有足量有效电梯机房专用的消防器
材。
④机房内应保持洁净，无杂物
①熔断器，熔丝接触优秀，接点坚固，无打
4
检查机房电源
目检，手检。
火现象。
②电源线及接地零保护正确靠谱。
①无过热，无异样声响；
检查曳引机各传动部
手检、听检，线坠、
②曳引轮槽无严重磨损，无油污、杂物。
5
③曳引轮、导向轮转动部位润滑优秀。
位，曳引轮、导向轮
塞尺丈量。
④曳引轮导向轮垂直误差＜2mm。
⑤曳引轮与导向轮平行度误差±1mm
翻开油盖检查油
6
检查各油位及油质
质，从视油孔看油
升级会员 