银行保险半年工作总结.docx
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银行保险半年工作总结
银行保险半年工作总结
【篇一：
银行团队销售保险工作总结】
银行保险工作总结及计划
2005年中国保险市场竞争更加激烈一年同时也中国人寿发展历史上重要一年xx营销区
部在市公司党委、总经理室正确领导下认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出各项
要求紧紧围绕分公司下达各项工作指标以业务发展作为全年工作主题明确经营思路把握经营
重点积极有效地开展工作取得了较好成绩为了给今后工作提供有益借鉴现将十三区部2005
年工作情况和2006年工作计划汇报如下：
一、2005年经营成果和工作总结截至11月30日十三区部在全体业务同仁和工作人员共同努力下共实现新单保费收入
xxxx万元其中期交保费xxx万元趸交保费xxxxx元意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市
公司下达意外险指标；区部至11月有营销代理人xxxx人其中持证人数xxxx人持证率xx％；
各级主管xx人其中部经理x人分部经理x人实现了业务规模和团队人力稳定回顾2005年走过历程凝聚着xx区部人顽强奋斗执着拼搏精神围绕不同阶段工作重点针
对各阶段实际状况我们积极调整思路跟上公司发展节奏主要采取了以下具体工作措施：
（一）从思想上坚定信心明确方向充分认识市场形势抓住机遇直面挑战总经理室多次在各种会议中强调今后市场竞争日趋激烈同业公司不断从各个方面和我们
展开较量在这种市场环境中只有迎头赶上积极发展才硬道理xx区部上下充分领会上级精神
认识到决不能被动地围着市公司计划指标转而应该积极地开拓市场这两种不同发展观念也将取得截然不同发展结果我们利用各种时机转变区部各方面人
员观念变“要我发展”为“我要发展”对于销售一线业务人员我们反复强调取得业绩占领市
场才根本要看到寿险市场取之不尽资源并意识到做一份保单就占有一块市场只有树立起发展
新观念不断占领市场份额用服务和士气与同业竞争营销团队才能在市场大潮中立于不败之地
正攻克了思想上堡垒统一了发展观念才为xx区部从根本上增强了凝聚力区部呈现出积极主
动健康向上精神面貌
（二）针对全年各阶段经营重点我区部积极配合市公司各项安排结合区部实际情况适时
推出竞赛方案有针对性地进行业绩拉动从年初开始区部就针对一年工作方向推出了“人人达标争做明星”竞赛方案倡导全体业
务伙伴达到基础目标向明星业务员学习并持续努力实现高要求在全年工作中区部带领业务伙
伴始终沿着既定方向努力实现了整体工作持续性和有效性全年基本上可以分为三个阶段：
第一阶段：
年初xx趸交销售业务竞赛我区部配合市公司“xxxxxx”趸交推动方案推出区
部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案全面提升规模保费实现开门红
第二阶段：
二月份至八月份区部围绕期交业务和增员工作先后推出了春节期间“正月十
五闹元宵新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行
动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性推动方案有
效地拉动了业绩增长区部借助七月份乔迁新职场契机推出“火红七月淘金行动”业绩、增员
推动方案和“八月感恩勤拜访人人举绩庆乔迁”推动方案倡导“人人举绩为新职场做贡献”区部还借机提出了“天天拜访周周举绩月月增员年年
进步”区训在各个职场中悬挂有效加强了团队凝聚力取得了不俗战绩
第三阶段：
九月份至年底区部利用xxx培训有利时机全面调动团队士气提升销售技能开
展多层次对抗赛冲刺年终目标在市公司安排下九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司
全套培训使广大伙伴从全新角度得到了思想升华和技能提升区部借势而行在团队中大力倡导
技能训练、氛围营造和目标追踪在配合市公司开展并炒作“xxxx”区部对抗赛同时积极开展
区部内部对抗竞争先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动区部推出
“九月争霸战鼓急欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火五虎争霸振雄风”、“众志成城决胜深
秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜05大冲刺”十二月期交业务竞赛方案都有效地提升
了团队士气和工作积极性为全年冲刺作了有益拉动
（三）针对各个层级人员明确职责定位强化岗位意识和工作责任心使外勤伙伴和内勤工
作人员都认清方向各司其职
1、针对团队主管强化目标意识增强主管带动意识区部在年初制定了针对整个年度工作方向并将各项目标进行细化分解与全体主管签订了
全年目标责任状做到目标明确奖惩有据增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标信心；在
一年工作当中区部还每个工作月都结合团队年度目标制定月工作目标并且不断地通过月工作
总结会、周主管经策会绩效分析用数据说话追踪团队目标达成情况在每次经策会上区部会公
布各级主管个人举绩和增员情况激励各级主管“打铁还需自身硬”身先士卒带动属员正这种阶段追踪与检查工作方法引领着团队主
管始终认清方向带领团队追逐全年工作目标
2、针对精英高手强化荣誉感加强训练和培养区部从2003年组建“精英俱乐部”以来标准逐年提升入会人数逐年增加至2005年已有
区部精英俱乐部会员36人入选市公司精英俱乐部有3人加入美国百万圆桌协会（mdrt）1人
为了进一步促进精英队伍成长区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》对2006年俱乐部入
围标准再次上调为精英业务员提供更多优惠政策有效地促进了团队争作优秀努力加入俱乐部
热情区部在搬入新职场后专门为精英俱乐部制作了光荣榜增强精英荣誉感号召大家“向精英
学习向精英致敬”区部内形成了良好风气为了加快精英成长区部定期举办精英俱乐部例会进
行各种培训和目标追踪特别十月份以来区部组建了60人“精英突击队”进行分组对抗每周日
上午进行半天培训邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课或提供外界交流
机会、客户沟通机会这些举措有力地提升了精英伙伴水平从观念、态度、技巧和习惯几个方
面受益匪浅至11月底区部已有大批业务伙伴达到或接近2006年精英俱乐部入围标准绩优人
员基础越来越牢固
3、针对区部工作人员调整部门架构明确岗位职责切实作好团队支持和服务工作为了充
分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员作用我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进
行了大量有益探索和实践取得了明显成效特别乔迁新职场后区部专门设置了“销售支持办”
和“人力支持办”重新进行人员分工和配比设置专人负责人力支持管理方面工作专人负责销售支持方面工作保证了各项工作明确性和条理化区部还
充分发挥组训讲师特点分派组训协助各个团队或网点发展使每个部门网点都有专人辅导；与
此同时区部对一些专项工作分别派组训负责保证工作全面深入开展如“精英俱乐部”“产品说
明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作都
按照组训讲师特长明确分配专项负责组训讲师对工作负责到底有效地调动了相关人员主观能
动性为工作持续深入开展奠定了基础区部每日召开组训、讲师夕会及时传达最新资讯研讨工
作方法商议各类问题互相交流学习保证了工作顺利开展和执行力提升同时提升了组训讲师工
作能力和协调互助取得明显效果
（四）一手抓基础管理提高团队素质维护团队稳定；一手抓产品说明会提高规模保费保
证目标达成
1、认真分析团队实际从基础工作入手强化各项工作落实保证团队素质稳步提升实现稳定
发展
抓好基础工作立足长远发展十三区部长期以来始终坚持方向在2005年区部基础管理工
作又上了新台阶区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面加强点滴培养
使各项工作有序开展团队形成了规律性工作习惯团队素质不断提升队伍稳定性不断增强在早会经营方面区部始终高度重视要求组训下大力气保证每次早会效果一年来经营成果
显著特别进入十月份以来区部将早会密度从一周三次调整为天天早会由于篇二：
银行营销团
队小结
银行营销团队小结
2012年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面
都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。
成绩的取得离不开自身的努力奋
斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。
现将
一年来的工作总结汇报如下，以飨来年。
思想上，与时俱进，及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策，使得营销工作能够
紧跟上级行部署。
2010年年初，在旺季营销活动期间，及时统计各类业务量和整理报送信用
卡，确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。
3月份参加了省行与保险公司组织的“风
劲齐鲁”培训班，充分发挥了党员的带头作用，推迟了休息时间，连续工作十四天，多方联
系客户106人，拔打电话上百通，成功电话邀约客户9名，最终签单56万，收官的最后一天
签单31万，占整个团队业绩107万的半数以上。
最终获得了“总保费王”，“总件数王”，“长
跑王”等荣誉称号，在日常的营销工作中也不轻言放弃，不轻易放弃。
另外，积极编写稿件
消息，使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。
在工作中，埋头苦干，积极高效地完成各项工作任务。
下半年沪深300基金销售方面，
个人销售单支基金100万，占支行全部销售量的50%以上。
全年营销理财产品1400余万，另
外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，
为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。
在做好营销工作的同时，将营销的后续
工作打理的细致认真。
2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件；
尤其是在批量卡的
整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。
另外签约钻石
级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户
的服务体验和客户关系的持续。
在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各类业务知识，认真对待各项培训，
参加各类考试，保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。
在中，我积极参加了各类业务知
识竞赛，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加并通过了上级行组织的各
类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。
通过不断地学习丰富了自
身对银行业政策法规的理解、认识，为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。
生
活上，作为一名党员，克勤克俭，厉行节约。
为支行的节约大计提出合理化建议，比如为节
约每天的身份证复印用纸，将平日日终打印后的废纸及时收集起来，交由前厅工作人员使用。
对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计，将支行废弃的信纸进行了充分的利用，节省
了大量的纸张。
以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作，在平时的工作中，支行
领导在业务资源配置上倾力相助，广大同事也积极向我推荐客户，确保了在营销各类理财产
品方面客户资源的丰富与持续。
成绩只能说明过去，未来更需努力，作为支行的一份子，我
将趁着2010年的东风，在继续做好各项工作的同时，力争将销售工作做得更好、更细、更强。
银行与保险系统人员工作总结大全银行信贷员工作总结
在天津，xx是一名资历比较老的信贷员了，她1980年从学校毕业后分配到天津红旗毛
纺厂从事宣传及职工教育培训工作，1990年从红旗毛纺厂调出后先后到企改办、保卫部门、
市监察局、市妇联下属的三毛艺术学校生活部从事过宣传教育、信访、学生管理等工作。
2000
年2月她到天津市妇女创业发展促进会开始从事小额贷款工作。
当时该机构的小额贷款工作
刚开始三周，只有两个信贷员和一个经理。
xx刚去时基本工资只有600元，没有任何福利待
遇。
她和另一个信贷员两人负责天津市市区的六个区。
当时完全是凭着对这项工作的一腔热
情和把undp放在天津市妇女创业发展促进会进行小额贷款的钱（以三年为实验期）留住的决
心坚持干下去的。
为了让大家了解小额贷款，郭莉先是拿宣传单到自由市场去讲解，这样一
传十、十传百，之后就有人主动到妇女创业发展促进会来咨询贷款了。
信贷员的工作很辛苦，
为了保证客户的还款率，郭莉她们总是严格审查、追踪客户的情况，做到“四必访、四必到”
——即出现拖欠的必访，情绪低落的必访，家庭出现矛盾的必访，经营遇到困难的必访；临
时出现与市场（经营地点）发生争论的必到，家里出现大的灾难的必到，夫妻之间闹离异的
必到，经营干不下去的必到。
在工作中，xx遇到的最大困难就是碰到客户拖欠2000元以上
的，追款的时候要带着中心主任、信贷员、小组组长、小组成员一起去客户家，晓之以礼、
动之以情，实在有困难则小组成员先垫付。
针对拖欠，xx有一套特殊的方法，那就是善意的
思想工作。
她将自己的优点归结为：
心理学学得好，针对客户的心态对症下药，关心、尊重
客户。
她认为90%以上的贷款客户还是好的。
郭莉负责的客户2003年以前采取的都是小组联
保的方式，还款率都是100%，只有2004年出现一例恶意不还款，对于此人xx她们已经提起
诉讼。
在不断吸取工作中的经验教训的情况下，为了尽量减少风险，信贷员工作守则以及各
项制度也越来越完善，贷前审查、培训都很严格，而且初审实行跨区审查，对客户的居住情
况、经营情况了解很详细，审贷分流，严格按操作规程办事。
信贷员除了做贷款方面的事，
还要帮客户找市场、出主意，解决各种困难，把问题消灭在零点。
所以，信贷员根本没有固
定的工作时间。
xx总结出信贷员必须有三心——爱心、同情心、上进心，而且信贷员必须同
时是慈善家、哲学家、企业家（因为信贷员要教客户经营理念、如何理财）。
贷款户中无论谁
出现问题和困难，xx都能热情、主动、不辞辛苦地协助解决。
如2004年寒冬，已下班、刚
洗过澡的xx接到客户王芝娣的电话，告之她未交市场管理费、第二天管理所要封门，xx听
后二话未说，湿着头发、顶着寒风，骑车到了工商所，说明贷款户的特殊情况，请求协助解
决。
她的精神感动了工商所的工作人员，他们对王芝娣不仅未封门，还将收费减了一半。
这
样的事xx做了很多。
有时候遇到客户的困难扎堆的情况更是夜里都不能睡，家里电话响个不
停，丈夫气得要闹离婚，好在平静后很理解、支持xx的工作。
郭莉希望自己能再参加一些
金融财务管理、贷款风险管理方面的高层次培训。
她的理想是成立天津市世界妇女分行，将
小额贷款机构办成银行，那时候不仅面对穷人，而且要面对所有的妇女，鼓励她们进行创业。
银行职员个人年终总结一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治
信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁
自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面：
继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先
进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与
党中央保持一致。
认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。
尊重一把手，
团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务
实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一
把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际
情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂
的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较
高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，
提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济
金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。
在上述会议上，分别组织学习有关
金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现
金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析
存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
2005年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。
通过组织学习和考试，
提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现
金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》
执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸
公司开展出口收汇核销检查。
通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构
和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。
在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，
深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况
结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。
在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作
重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。
在
管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，
研究当月工作安排计划；坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强
管理，督促内控制度的落实。
在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团
队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。
一年来，下基层50多次，30多天。
在调查研
究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。
其中：
《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲
目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发
展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。
《坚
持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐
败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
明确指出：
“首先，在
选人时要有好的作风。
一是要坚持任人唯贤；二是要坚持走群众路线；三是要坚持党委集体
讨论。
第二，要选作风好的人。
一是要坚持以德量人；二是要坚持以能用人；三是要坚持以
勤识人；四是要坚持以绩取人；五是要坚持以廉择人”的观点。
《关于当前外汇管理政策的若
干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问
题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。
《关于促进县域经济与金融协调发展
的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与
金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面：
本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态
度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任
怨；无故不迟到、不早退。
一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每
个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。
由于本人工作较忙，因而多次放
弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面：
本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提
出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，
效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，2005年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加
较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险
隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意
见，获得局务会的采纳。
随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的
有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。
并组织开展对部
分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》，
【篇二：
银行保险科工作总结】
银行保险科2015年工作总结
现将2015年银行保险工作总结如下：
一、2015年金融目标任务圆满完成
纳入市政府目标考核的银行业金融机构新增贷款完成74.45亿元，占全年目标任务70亿元的106.35%，完成省金融办目标任务74亿元的100.61%，圆满完成省、市目标任务。
二、2015年所做的主要工作及成效
（一）指导银行机构贯彻执行稳健的货币政策，大力支持地方经济发展。
一是加强政策传导。
通过金融工作会、季度经济金融形势分析会等，引导金融机构落实好货币信贷政策要求，加大对实体经济支持力度。
全年，全市银行机构各项存款余额1135.37亿元，比年初增加129.93亿元，同比增长12.9%。
各项贷款余额533.64亿元，比年初增加74.45亿元，同比增长15.76%，金融业对gdp的贡献进一步加大。
二是用活信贷调控工具。
通过召开座谈会、督导工作组、现场督查、激励约束、个别领导约谈等方式，督促金融机构落实好调控目标。
全年金融机构运用支农再贷款为7000户各类涉农借款主体融资11.1亿元。
为绵商银行广元分行争取支小再贷款1.4亿元，推动其为50家小微企业发放贷款
1.78亿元。
大力推动旺苍县创造的扶贫小额信贷“旺苍模式”，全市已对8.03万建档立卡贫困户授信27.06亿元，为其中2100余户发放贷款9200余万元。
三是积极搭建银政企对接平台。
通过银企对接会，一企一议专题会，国家、省、市重点项目推介会，领导联系企业保荐会等形式，全年共召开48场不同层次、不同部门的对接会，为470余户小微企业达成融资意向金额20亿元。
（二）推动金融服务现代化，金融服务地方经济社会水平明显提高。
一是“智慧广元芯心相通”信息化项目建设加快推进，金融ic卡应用领域不断扩大，进一步方便了城乡居民消费。
我市率先在全省实现金融ic卡在景区闸机、农贸市场、政务中心的闪付应用。
人行成都分行将我市列为“金融ic卡行业应用与移动金融示范城市”，且在我市召开了全省现场工作推进会，“芯心通”工程取得明显成效。
二是全市农村助农取款点综合服务功能进一步拓展，有效改善了农村地区支付环境。
推动我市助农取款服务点率先在全省实现水电气、广电收视费、通信话费、新农保和新农合等综合性缴费功能。
发展助农取款点5245个，支付环境不断优化。
三是金融业态升级，“一库一网”建设全面推进，即“小微企业信用信息数据库”、“农村信用信息数据库”、“广元信用网”和广元市信用信息中心服务功能进一步增强，实现了
与企业、项目的有效对接。
目前“两库一网”已投入使用，信用信息中心已初步建成。
（三）加快推进农村信用社改革，完善地方金融机构法人治理。
继苍溪县农村信用社改组苍溪县农村商业银行后，三区农村信用社改组为广元市农村商业银行筹建工作有序推进，初步完成财务重组、确权办证、资产处置等工作，预计2016年底正式挂牌。
青川县、剑阁县农村信用社各项经营指标达标，已进入改组农村商业银行正式申报阶段。
（四）强力推动招行引资工作，不断完善金融服务体系建设。
德阳银行广元分行已获银监局批准筹建，筹建工作正在有序推进，有望20
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