面包店CIS策划书.docx
《面包店CIS策划书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《面包店CIS策划书.docx（25页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
面包店CIS策划书
企业简介
西点周围食品公司成立于1989年10月17日，是一家集面点研发、生产、销售、服务为一体的专业烘焙企业。
经过20余年的发展，西点周围食品的营销网络已遍及全国各省地市，目前，已开设自营门店100余家，遍及北京、上海、天津、四川、福建等国内地区。
公司生产经营的产品涉及面包、蛋糕、中西点心等200多个单品，其中中国的传统特色点心产品占比达到30%以上。
西点周围食品作为一家中西结合的企业，一直将以发展与弘扬中国传统美食文化并将西式糕点向中国人民推广为己任，悉心研究、积极开拓，并已取得令人可喜的成绩：
西点周围月饼代表，品质、品牌影响力及产、销量持续稳居市场第一，被评为“中国质量信得过免检产品”、连续多年被中国焙烤协会授予“中国名饼”等荣誉称号。
现在公司决定导入企业CIS系统，以达到扩大企业，提高企业影响力的目的。
企业标识说明
名称：
西点周围
商标：
标准字：
正楷
正楷是楷书的一种。
楷书又名正书、真书。
因是字体的楷模所以叫楷书，标准，正规又叫正楷。
西汉开始萌芽，经过东汉，唐朝兴盛。
一千多年来唐楷一直做为汉字的标准字体。
特点：
形体方正，笔划平直，规矩严谨，丰满秀丽。
标准色：
巧克力色让人一看就让人按耐不住，更会让人想起巧克力蛋糕了。
企业内部环境
西点周围食品公司内部环境包括公司的物质环境和文化环境。
它反映了公司所拥有的客观物质条件和工作状况以及公司的综合能力，是公司系统运转的内部基础。
因此，公司内部环境分析也可称为公司内部条件分析，其目的在于掌握企业实力现状，找出影响公司生产经营的关键因素，辨别公司的优势和劣势，以便寻找外部发展机会，确定公司战略。
如果说外部环境给公司提供了可以利用的机会的话，那么内部条件则是抓住和利用这种机会的关键。
只有在内外环境都适宜的情况下，公司才能健康发展。
1、企业资源 共有连锁店158家，每家备有店长1名、师傅2名，服务员5名、燃气型的自动烤箱1台、烤盘5个和面机一台多功能搅拌器（打蛋器）一台,相关配件应有一球一勾一拍桶，刀具一两套大小盆子六个冰（柜）箱1台蛋糕模具一套,裱花器具若干保鲜展示柜1~2组
2、企业文化西点周围凭借成熟的经营模式、优异的产品质量、专业的技术支持以及“分分出炉，秒秒新鲜”的商业理念，以精致的糕点及卓越的服务，形成“美食+先进理念+精美包装+优质服务”独特的文化，所做出来的糕点深得广大消费者的青睐。
同时DIY蛋糕制作更是吸引了许多共同兴趣的人，拥有许多重视的消费者。
3、企业能力 西点周围食品公司利用其现有的资源，不断地扩大经营范围，吸引更多的消费者。
企业外部环境
1.政治环境：
国家鼓励第三产业的发展，提供了一系列第三产业发展优惠政策：
（一）市场准入政策
（1）除国家法律、法规禁止进入的领域，其他投资领域各类资本均可进入。
对具备注册资金、经营场所、人员机构等要素申请设立企业的，工商部门应及时注册登记，核发执照。
除国家法律、法规规定的企业登记的前置审批外，其他一切审批项目均不得作为企业登记的前置审批项目。
特许行业由行业主管部门及时为第三产业企业办理专项许可。
（2）除国家法律、法规限制经营的行业、项目外，企业可根据需要自主调整经营范围和方式，工商部门可按企业要求予以核定。
（3）放宽企业登记注册条件。
设立公司制第三产业企业，公司全体股东的首次出资额可为不低于注册资本的20%，且不低于最低注册资本额。
其中，有限责任公司首次出资额不低于3万元，其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足。
凡第三产业核心企业注册资本在1000万元以上，并拥有3家以上控股子公司，且合并注册资本2000万元以上的，可办理集团登记。
（二）财政税费政策
（4）建立第三产业发展引导资金。
在市级财政预算中安排一定数量的第三产业发展专项资金，主要用于引导和扶持文化旅游、商贸流通、交通运输、教育卫生和金融保险等三产重点投资项目，审批后给予一定的项目贷款贴息或补贴，同时用作国家、省、郑州市第三产业引导资金支持项目的地方资金配套和三产考核奖励。
（5）全面清理涉及第三产业的行政事业性收费，以及各种资格认证、考试、培训等收费价格，重新确定标准，并向社会公示，接受社会监督。
擅自和变相提高收费标准的，实行群众举报、“一次查实下岗”制度。
（6）对列入省、市重点发展的大型连锁经营龙头企业、中高级批发市场和第三方物流企业中的国有或国有控股企业，要通过国有资产收益和土地出让金返还，商业用国有房产等有效资产划拨等形式增加国有资本金注入，促进企业快速发展。
因此，我们的西点周围食品公司有很多发展的优势。
2.经济环境：
国际金融危机对我国经济发展带来了严峻挑战。
随着中央刺激经济的一系列政策措施陆续生效，我国经济遏制了急剧下滑的势头，逐步实现企稳回升，去年总体表现为先抑后扬的态势。
2011年，随着世界经济缓慢复苏，中国经济将延续回暖势头，预计全年经济增长保持在8.5%左右。
随着中国加入WTO，中国与世界其他各国的经济联系日益密切，我们不仅要考虑到国内，也要考虑到国外对中国的影响。
近几年随着中国经济的发展，人们的收入方式由体力劳动转化为智力成果的收入。
人们的生活水平越来越高，而且越来越重视精神方面的享受。
21世纪，第三产业在逐渐深入到我们的生活中，在我们的身边，到处可见第三产业。
西点属于第三产业，因此，随着人们消费支出模式的转变，恩格尔系数发生的变化，它的发展前景是可以预见的。
3.技术环境：
随着经济的飞速发展的是各类技术的快速进步。
蛋糕烘焙技术也是日新月异。
西点周围采用最新的烘焙技术来满足顾客的需求。
另外，信息时代电子类信息技术普及全球，电脑缩短了人们之间的距离，人们需要什么，只需鼠标轻轻一点即可。
而蛋糕是现在年轻人和孩子的最爱，所以西点走位采取了网上订购的快捷方式来满足年轻群体的需求。
4.社会文化环境：
文化是一个复合的整体，包括社会方方面面的组合。
所以也是影响营销渠道结构的主要因素。
1）人口环境
进入21世纪，我国的人口结构发生了很大的变化，人口结构呈现老龄化趋势，但在小家庭方面却是备受争议的80后90后，他们有着显着的老一辈人无法接受的时代特性，讲究生活质量的享受，会成为我们西点周围的主要顾客群。
2）地理优势
在全国市区内人流集中、学校周围设连锁店。
这类地方人流量多，学校学生吃早餐的可能性很大。
企业CIS手册
企业理念手册
企业理念是企业的灵魂，实现企业理念是公司全体员工的责任。
品质：
美味好吃就能抓住顾客的胃，用加注在产品的品质上，不仅能提高消费者购买的意愿，还可增加顾客回流率..
专业：
以五星级饭店的名厨为主打，并且在技术上不断提升。
增加了生产上的专业化。
创新：
西点周围走在时尚的尖端，推出适合的产品，让顾客永远可以吃到具现代感的或是烘焙。
责任：
西点周围非常重视内部人员的教育。
对于加盟者的要求也取得证照，西点周围对教育是不容忽视的。
西点周围的成功在于优质的团队，西点周围经营理念将产品品质全面提升，一流的设备才有一流的产品，严格的管理才有优良的品质保证。
有专业人才训练，商品研发优质竞争力。
坚持的贯彻“品质，专业，创新，责任”的理念，重视产品的改良才有优质的竞争力。
不断求新求变，因应整个环境，以创新领先的思想做法，配合时代变迁需要，自我提升参与国际竞争力，追求大消费者满意度。
企业员工手册
员工的工作态度
1、礼仪——是职员对顾客和同事的最基本的态度。
要面带笑容、使用术语、“请”字当头，“谢”不离口，做到顾客至上，热情有礼。
2、喜悦——最适当的表达方法是常露笑容。
“微笑”是友谊的“大使”，是连接顾客的桥梁，它会使职员敬业，并给宾客以亲切和轻松愉快的感觉。
3、效率——提供高效率的服务，关注工作上的技术细节，急顾客所急，需顾客所需，为顾客创造方便，进以赢得顾客的满意以及饼店的声誉。
我们要做到：
认真、快、全力以赴。
4、责任——无论是常规的服务还是正常的管理工作，都应尽职尽责，一切务求得到及时圆满的效果，给人以效率快和良好服务的印象。
5、协作——是饼店管理的重要因素之一，前后台职员之间应互相配合、真诚协作，不得互相扯皮，应同心协力解决疑难，维护本的声誉。
6、忠诚——忠于职守是饼店职员必须具有的品德，有事必报、有错必改，不得提供假情况，不得文过事非、阳奉阴违、诬陷他人。
进取——把工作当作自己的使命，为了达成使命，不断进修，不停创造新东西。
工作的过程就是学习的过程，你天天学习，就会有进步，你的生活就会富有生机。
前台人员工作基本要求
1、上班期间一律使用普通话，严禁用方言、土语。
2、服从的工作安排及临时工作安排，不准私自换班。
3、按时上下班，先换工装后打卡（由营业班长监督）。
4、着装统一、整洁，相应证件配戴齐全。
5、仪容仪表化淡妆，不准留长指甲，不准带手饰。
6、上班期间，不准在打闹、大声喧哗、手插衣袋。
7、上班期间，不准擅自离岗，有事需请示。
8、上班期间，不准倚靠设施、物品。
9、不准在柜台内聊天、看报。
10、上班期间，坚持用礼貌用语，不准挖苦顾客，严禁与顾客争吵。
11、不准带不良情绪上班，影响工作。
12、不准私拿本店财物。
13、不准带外人随便进入生产操作间。
14、上班时间，不准会客（坐着）。
15、上班期间，不准挖耳挠腮，保持良好形象。
16、同事之间相互团结，不准搬弄是非，挑拨离间。
17、任务没完成，说明理由。
18、爱护本店物品，不得随意损坏。
营业员、收银员工作制度
一、听从营业店长和领班的工作安排，认真、自觉履行工作规定。
二、对多款或少款10元以上，必须直接向店长说明。
三、对改账和改生产出货单等相关问题的，要从重处罚；立即辞退并扣发工资及全部风险保证金，严重者向公安机关报案（以杜绝经济犯罪事件发生）。
四、对少记或不记出货数量的，算账结果正确的，经查出，要负第三条责任。
五、为了加强销售人员对库存商品的认真盘点，每天下午14：
00两班进行盘点。
六、对于库存数量盘点，两班组必须认真盘点或监盘，如盘点有修改之处，须经两组签字有效。
盘点后，均在盘点上签名。
七、两班收银员交接班时、算账、点钞要以三审为准（两位收银员、店长各审一遍，相符为准，店长审核无误后方可下班。
八、进行生产单与出货单对照时，应由营业、收银、领班、面包组、蛋糕组当场对照，对照后签字生效。
如有生产记录数量差错的，前厅领班将负责记录生产的责任。
九、收银员不准把不良情绪带入工作中，要面带微笑地工作，以保持良好的收银形象。
十、收银员收银时要清晰地说出：
您好，有VIP卡吗？
您一共消费多少钱，收您多少钱，找您多少钱，谢谢下次光临，请慢走。
须用双手将钱、物品（对于需包装的食品须严格包装好）、卡等送给顾客并用普通话说“谢谢光临、请慢走……”等礼貌用语。
十一、收银员要尽量节约使用食品袋，对于顾客索取时，应在说明本店的规定的情况下，限量给。
十二、打折金额在0.5元至10元的，要经过同意，方可生效；超出10元的，要经过店长和收银员同意，方可生效。
十三、收银员、营业员、领班要配合店长和安排促销活动，熟悉本店的产品并主动做以宣传，所发放卡、新产品等需要说明的，要真诚向顾客解答好，并做好相关登记。
十四、对于单位团体订购食品时，应由领班负责或向店长报告，并详细登记所购食品名称、数量、联系方式及送货时间等内容且应收取一定数额的定金。
十五、将顾客食品损坏、拿错的，应及时请示，谁的责任根据情况进行量价赔偿。
十六、顾客忘在本店的东西，应妥善保管，不可打开或拆看，如重要物品应请示。
十七、因购买物品需用现金时，应经店长签字后，收银员方可支出，并将支出原因及金额详细记录，还应及时向当事人索要购货发票（发票应注明经办人姓名）。
十八、下班后，不经收银员允许，食品不再卖出。
收银员应确保销售款的完整与安全，保全好各种单据上交核算。
十九、收银员每天在下班前必须认真核算当日售出各货品的数量及金额，保持账款一致。
若出现假币情况，由当日收银员自己负责，若出现多款输入电脑、少款情况由收银员补齐，收银员不得擅自离开岗位。
二十、店长可随时检查和了解销售情况。
二十一、收银员在接班时应检查零钱是否充足，做好准备工作。
（注：
收银时多向顾客询要零钱）。
二十二、收银员在接班时，应检查备用零钱的金额与盘点是否一致，并保管好钱箱的钥匙。
奖罚制度
我们力争做高品质的服务，思想教育一体化，没有制度，我们永远走不下去，我们还要不断改进和创新。
罚：
1、顾客付钱时，不说出收钱、找钱金额的，不双手把余额递给顾客的，不双手送卡的，顾客走时不说礼貌用语的，不微笑服务的1元
2、不忙时闲呆、在柜以里无所事事，不打事做（如用方块毛巾擦洗、检验货品摆放是否整齐、货架是否卫生等）的1元
3、不节约水、面包袋……不爱护店内物品的1元
4、有不良情绪表现在工作中的，影响服务的1元
5、不尊重别人，不团结的1元
6、不执行工作安排时，没完成任务的1元
7、顾客对你提出看法，对你的服务不满意的1元
8、顾客了解产品质量、卫生、服务时，回答不完整、不清的（应实际回答，展现自己的口才，让顾客感到信任，为店里树立良好的形象）。
1元
9、脸色难看，对顾客爱理不理的，工作不积极，不主动介绍产品的，顾客进店不说礼貌用语的，和顾客争吵的，顾客走时不说礼貌用语的，有损店的形象的。
1元
10、本店活动优惠活动时，发卡、新产品广告，没按内容做出的，自己不清楚内容的，不把内容介绍给顾客并说明清楚的1元
11、不做自己的工作，影响他人工作的1元
12、营业时碰坏、掉地的产品隐瞒不报的，不合格的产品出售的1元
13、营业人员不清楚每个产品的味道、质量如何，不清楚出炉时间的1元
14、在给顾客介绍产品时，不使用普通话，没给顾客介绍清楚，没精打采的，没有信心，不主动向顾客介绍新产品的1元
15、面包、蛋糕超出保鲜期，顾客购买时发现变质的1元
16、产品摆放不整齐，没有生产日期的1元
17、盘子、夹子、柜台、地面、墙面、空调、门窗、玻璃有灰尘，消毒柜、紫外线不用，自己不讲卫生（指甲长、衣帽不整、不干净），发现室内有苍蝇，穿拖鞋、凉鞋的1元
18、营业时播放喧闹音乐的（可听清静优美的音乐）1元
19、在营业厅吃零食的1元
20、在工作中不追求学习好的工作方法，不积极进取，不接受新的工作建议的（新的工作必须经过经理同意）1元
21、不爱护设备，不关灯，下班不检查的或关电造成冷柜损失的，不穿工作制服随便进入生产车间的1元
22、每星期一不全面打扫卫生，毛巾不折叠成四方块擦洗的1元
23、产品卖完不及时上报，影响销售的，顾客提出建议不报的，产品摆入位置影响销售的1元
24、负责人可随时检查店长的工作方法等情况，店长随时可检验各负责组的工作方法及工作方法，如发现问题，应及时和当事人进行沟通，帮其纠正，当事人要虚心地接受建议，以良好的心态使自己的工作做的更好1元
25、两班交接不清1元
26、记录不清楚交办记录1元
奖：
改进创新，提高工作效率的（顾客称赞、卫生、学习、营业、销售、广告、包装、服务等）经论证实验可行的（奖10—100元），全店人员开会庆祝鼓励营业人员要保持最佳的工作状态，心灵上很美，也很得意自己的微笑，让顾客感到自然，自己感到自豪。
同是一家人，一块吃饭，说话交流，增长友谊，工作要相互协调好，相互支持，要有不怕吃苦的精神，力争须知得更好，每月进行评比，设立优秀员工奖。
我们要提高店里的服务形象，要统一思想，统一说话，提高品牌。
根据以上规定，错误轻的教育批评，严重的辞退，如有法律事件，要负法律责任，以上条例，班长、组长、店长要起带领实施作用。
对于销售经营方面有好的建议的填写合理化建议书，一经采用奖励10元
VIP卡推销每天超过销售任务的，多出部分每张卡奖励3元。
卫生标准制度
（一）职员个人卫生标准
1、职员上岗前，必须穿好工作服、佩戴好胸牌及工作帽。
2、工作服要保持清洁、无明显油污，衣扣不得有脱落。
3、职员上岗时不得赤脚穿鞋。
4、职员头发要保持清洁、卫生、梳理整齐。
5、职员上岗时不准留指甲、不准戴戒指。
6、职员上岗前要将手洗干净。
（二）容器模具、工具的卫生标准
容器是指生产所须的桶、盆、瓶、称盘，前厅货盘、购物盘等物品。
模具是指面包、西点、蛋糕的各种生产模型和烤盘等物品。
工具是指分发给个人或集体共用的刀、夹子、转台花嘴、挤花袋、刮板、擀面棍等物品。
1、每天下班前容器要清洁干净，表面底部不得有油污，凡有盖的一律盖好。
2、将容器放到指定位置，码好排列整齐。
3、模具用过后须先内外清理后擦净，不得有油污。
4、擦净后的模具盖好盖须入到指定位置，码好排列整齐。
不得立放，一律倒扣码放（烤盘最上面的一个要倒扣过来）。
5、工具用过后必须马上清洗干净，不得有水珠油污，放到指定位置。
（三）设备保养与清洗
设备是指生产中的合面机、压面机、打蛋机、醒发柜、冰柜、烤炉、案台和前厅的货架、玻璃、冰柜等。
1、生产设备应由专人养护、定期定时加油润滑。
2、每日下班后须将设备停电后清理干净，不得有油污、水珠、面粉、尘土、污物等。
3、机械设备要用专用白布盖好，要保持白布的清洁卫生。
（四）每周必须大扫除
1、将饼屋内外灯箱上的尘土擦干净；
2、将面包醒发箱内的脏水倒干净，并更换新水，烤炉内油污要清理；
3、冰柜要除霜清洗擦净；
4、清理卫生死角，喷洒消毒药水，投放鼠药、蟑螂药，须有专人负责；
5、整理原辅料做到码放整齐，领取方便，无粉尘；
6、定期清理空调及冰箱、散热片面性等设备。
生产领班执行任务和职责
一、管理人员负责：
卫生
（1）规定每星期六大扫除。
（管理人员带头执行）
（2）负责产品的卫生（如头发、黑点）等。
（3）负责设备设施的干净，上面发酵层，打蛋机、烤盘、刀具。
（4）负责个人卫生、头发、指甲、衣服、裤子、鞋、勤洗澡。
（5）负责地面卫生。
包括死角及设备下方等。
（6）负责原料：
卫生及保存好原材料用过的及时上盖。
（7）负责原料（整洁）配送时间（8：
30）：
如瓜仁、葡萄干、黑芝麻的卫生等不能露在外面，防止灰尘。
三、管理人员负责：
规范工作
（1）负责销售的配合工作。
（2）负责生产的正确记录。
（3）管理负责人员与不搞特殊化，起到表率作用。
（4）管理人员负责与员工沟通，负责当日产量充足。
（5）管理人员负责员工的工作技术指导等。
（带领学习技术、生产、卫生知识等）
（6）管理人员负责对员工出现的工作问题进行纠正与解决。
（7）管理人员负责对员工的考核。
（8）管理人员负责执行店长安排的各项工作及临时工作。
（9）管理人员加强自身的技术学习等各方面。
（10）管理人员首先敢于承担责任。
（11）处理临时看到的不良情况。
（12）合理有效安排工作、妥善安排善后工作。
（13）负责对新来人员、有责任给他们讲解新人员所不懂问时应正确解答指导。
（14）负责对人员正确指导，公平、公正对待人。
四、管理人员负责：
产品质量
（1）负责对产品的标准要求：
（色、香、味、形）
（2）负责对产品的色彩要求。
（3）负责对产品的各类口味、口感、不沾牙。
（4）负责产品大小均匀。
（5）负责原料的检验。
五、管理人员负责：
职责
（1）负责员工的正确操作安全。
（如用电、压面机等）
（2）负责设备的正常运作。
（保养、上油、出现故障时及时上报店长）
（3）负责检查电力的供应。
（提前要电）
（4）设备、设施损坏。
（如和面不能用冰块等）
（5）管理人员负责生产安排。
（6）管理人员有相互协作的责任。
（7）管理人员对所带领的人负责任。
生产负责人执行任务和职责
一、管理人员负责：
产品原料技术等
1、保证所有生产原材料的充足。
（负责要货）
2、负责对面包、裱花、西点、调理的技术指导及改进工作。
3、负责裱花技术创新及卫生等各项要求，负责保证顾客领取的时间要求。
要求：
新鲜、鲜奶的口感等。
4、负责保证产品的充足。
5、负责对产品的质量要求。
（审核、批报不合格产品）
6、负责面包、蛋糕、西点等新产品的开发认定。
7、负责原料的配送。
8、负责时刻了解产品的销售情况。
9、负责仓库（原料）管理（不准吸烟等）。
10、负责产品及时上货、售卖。
11、负责生产原料的进货检验。
12、负责原料的使用方法及用量和技术指导等。
二、管理人员负责：
资产设施
13、负责设备安全的正确操作及培训等。
14、负责设备的正常运转及维修，出现故障严重时及时上报。
15、负责车间的所有物品摆放整齐。
16、负责管理好店内的所有资产。
三、管理人员负责：
卫生
17、负责生产车间的卫生要求。
室内外。
18、负责生产人员的卫生及个人形象。
（语言、企业文化等）
四、管理人员负责：
规范工作
19、负责生产人员的招聘、试用工作情况及考核。
20、负责新人员和老人员的定期培训工作。
21、负责班次的工作安排。
22、负责生产人员的健康证等证件的办理及保管。
23、负责考核生产人员的认定工作及辞退工作。
24、负责协调沟通等工作。
25、负责生产人员的考勤工作。
（上班时间）
26、负责工作的落实情况。
（什么时间安排完成、检查完成情况）
27、负责严格执行本店的各项规章制度。
（以身作则）
28、负责积极完成临时交给的其它工作。
29、负责厂家技术人员及安排工作。
（接待）
30负责合理有效的安排各项工作和妥善安排善后工作。
31、负责生产人员的宿舍管理。
（制度）
32、负责生产人员的定期沟通。
（一星期）
33、负责临时看到的工作中出现不利公司的各个方面。
（上报、处理等）
34、负责产品的数量记录。
35、负责与前厅负责人的沟通。
五、管理人员负责：
职责
37、出现的一切工作问题及时定期上报。
38、负责提出最新建议或工作存在的问题加以解决或上报。
39、负责对自己的工作失误加以正确的认识解决，再努力，首先要敢于承担责任，对我们公司负责。
40、负责各方面的节约工作。
41、对所带领的人员负责。
安全操作提示
1、压面机：
丹麦机、打面机、打蛋器、烤箱、切片机的注意事项：
（1）小心压手。
（2）专人按规定的程序操作。
（3）未经专业人员允许不准乱动设备。
（4）未按正确操作，未经允许乱动者，责任自负。
2、油、水的注意事项
（1）小心烫伤。
（2）不得私自炸任何东西（除工作需要之外）。
3、电源
（1）小心触电。
（2）湿手请勿触摸。
（3）湿毛巾请勿擦洗插座、电源。
（4）电源设施请勿乱动。
4、紫外线的注意事项：
小心消毒杀伤。
5、违反以上规定者，责任自负。
生产人员工作制度
1、服从领导安排和临时安排的工作任务，不允许私自换班。
2、生产人员上班保证工装整洁及个人卫生，男员工不留长发，女员工发不过眉。
3、合理使用本店的生产原料。
4、不准与人打架或进行恐吓和威胁。
5、生产人员上班时间不准随便外出。
（15分钟内）
6、正确记录生产，不得伪造、涂改有关记录。
7、生产人员上班期间不准打闹和大声喧哗。
8、不准吃任何产品和生产原料。
9、生产人员不准私自带走公司财物。
10、工作时间不准看报、杂志，吸烟等。
11、上班时间不准会客。
穿便装不准随便进出生产区域。
13、杜绝带不良情绪工作。
14、不准带外人进入生产区域。
15、不准私自更改配方。
升级会员 