产品满意度调查问卷.docx

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许继集团有限公司

XJGROUPCORPORATION

消弧产品满意度调查问卷

尊敬的客户：

客户单位

调查方式

□电话□邮件□现场

客户姓名

职务

联系方式

客户分类

□物资□技术□生产□其它

评定项目

客户评价

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

产品质量

产品安全性

产品稳定性

产品可靠性

产品经济性

产品外观

同行业厂家对比

产品功能

产品先进性

产品可操作性

产品可维护性

满足需求程度

同行业厂家对比

售后服务

服务渠道

服务及时性

服务态度

服务质量

服务效率

技术资料指导性

同行业厂家对比

总体评价

品牌形象

行业地位

□第一梯队□第二梯队□第三梯队

意见及建议

签名：

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为了进一步改进我们工作，更好地为您提供满意的服务，许继集团开展了此次满意度调查活动，请对如下项目进行评价，并提出宝贵意见和建议。

请根据您的意见在上面相应项目空格内打“√”，在相关栏内作简述并加盖印章或签名。