中国联通移动办公客户端安装与升级配置手册ipad.docx

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中国联通移动办公客户端安装与升级配置手册ipad

移动办公客户端安装与升级配置手册

（Ipad版）

中国联合网络通信有限公司

信息化部

2011.5

手册目录

移动办公客户端安装与升级配置手册1

（Ipad版）1

1、ipad能否安装当前版本移动办公的先决条件3

2、服务支撑人员ＰＣ应具备的软件环境：

3

2.1支持的操作系统3

2.2.NETFramework3.5SP1环境3

2.3IPHONE配置实用工具（iPhoneConfigurationUtilityforWindows）3

2.4iTunes下载地址3

2.5移动办公客户端-配置描述文件3

3、新移动办公用户3

3.1安装CitrixReceiver应用程序3

3.1.1通过ipad中的AppStore直接下载安装3

3.1.2通过iTunes同步安装客户端程序5

3.2安装中国联通移动办公配置描述文件ChinaUnicomMOA.mobileconfig8

3.2.1通过iphone配置实用工具为ipad安装配置描述文件（证书）8

3.2.2通过邮件为ipad安装配置描述文件（证书）10

3.3初次安装增加用户配置12

3.3.1手工添加用户配置12

4、原测试系统移动办公用户13

4.1判断配置描述文件版本的方法13

4.2删除旧版本配置描述文件（证书）14

4.3已安装用户修改用户配置15

5、用户登录16

3G移动办公客户端安装、配置手册

1、ipad能否安装当前版本移动办公的先决条件

Ipad操作系统版本在IOS4.0.1及以上

查看方式：

打开手机，点击设置-通用-关于本机，查看版本一行。

建议采用服务支撑人员集中为用户手机终端统一安装方式。

2、服务支撑人员ＰＣ应具备的软件环境：

2.1支持的操作系统

WindowsServer2003;WindowsServer2008;WindowsVista;WindowsXP；Windows7

2.2.NETFramework3.5SP1环境

微软官方下载地址

完整安装包下载地址

Windows7已集成NETFramework3.5SP1环境,无需再次安装

2.3IPHONE配置实用工具（iPhoneConfigurationUtilityforWindows）

下载地址

2.4iTunes下载地址

下载地址

2.5移动办公客户端-配置描述文件

ChinaUnicomMOA.mobileconfig

当前此配置描述文件集成内容为

2个负责与Agee网关进行安全认证的数字证书

2个移动办公图标

3、新移动办公用户

3.1安装CitrixReceiver应用程序

3.1.1通过ipad中的AppStore直接下载安装

点击Ipad桌面上的AppStore，在“搜索”框中输入citrix，在搜索结果中点击citrixreceiverforipad后的安装按钮。

输入AppStore的用户和密码

下载过程下载完成

3.1.2通过iTunes同步安装客户端程序

打开iTunes,点击左侧列表中的应用程序栏目

（此安装方式考虑到用户有可能用自己的IPad与PC进行过同步,为防止用户已安装程序被删除,请尽量在用户PC上进行同步安装）

点击“iTunesStore”,在搜索中输入“citrix”，回车.

根据不同的设备，选择iphone版或ipad版的CitrixReceiver

点击“免费”按钮，输入AppStore账户和密码

输入正确后，开始下载

下载完成后点击识别出的设备，点击“应用程序”，选择“CitrixReceiver”，在点击右下角的“同步”，此时该应用程序会自动同步到iphone或ipad上。

注意：

在同步过程中，屏幕滑块为取消同步提示，请不要执行解锁操作。

同步结束，程序安装完成，设备桌面出现“Citrix”图标。

如下图：

3.2安装中国联通移动办公配置描述文件ChinaUnicomMOA.mobileconfig

注意：

配置描述文件（证书）用于与VPN设备进行接入验证，未成功安装登陆时将被拒绝。

3.2.1通过iphone配置实用工具为ipad安装配置描述文件（证书）

请保证PC与ipad的连接，在移动设备识别后，选择左侧列表中的配置描述文件

将预先准备好的配置描述文件拖放到右侧空白窗口中

（此步骤只需执行一次，即可为多用户安装）

可以看到该配置描述文件已经被识别，为防止用户人为改动此配置信息，造成无法登陆，此配置文件已经进行签名锁定。

选择左侧被识别到的设备

（1），并在右侧窗口中选择配置描述文件标签栏

（2），会看到被导入的配置文件右侧有一个安装（3）按钮，点击此按钮进行安装。

此时，ipad屏幕弹出提示信息，安装描述文件，点击“安装”

点击完成，证书安装完毕设备桌面出现“手机办公”、“手机办公设置”图标

3.2.2通过邮件为ipad安装配置描述文件（证书）

首先确认用户已经在ipad中配置了统一邮箱，配置方式参考iphone统一邮箱配置使用手册（建议配置为exchange方式）。

通过邮件系统，将配置描述文件（证书）ChinaUnicomMOA.mobileconfig发送到用户邮箱

通过ipad邮件客户端软件访问统一邮箱，打开该邮件（请确保该邮件未被其他邮件客户端收取到本地，并删除了服务器中的副本）。

选择该邮件中的附件，并打开。

此时屏幕跳转到安装描述文件界面，点击安装按钮进行安装。

安装成功，ipad桌面出现手机办公及手机办公设置图标。

3.3初次安装增加用户配置

3.3.1手工添加用户配置

Ipad目前设置图标无法生效，仅能通过手工添加创建用户配置

点击手机桌面citrix图标选择设置我的企业级零售店

按应用发布地址输入对应内容

地址然后点下一步

域（填写该用户对应所属子域名称）

用户名xxx（统一邮箱前缀）

密码***（可不填，因为服务器已禁用密码保存）

全部输入完毕后点左上角保存，完成配置

4、原测试系统移动办公用户

请确认用户已经安装最新的配置描述文件（证书）

4.1判断配置描述文件版本的方法

打开ipad设置，通用，描述文件，ChinaUnicomMOA,查看更多详细信息中证书一栏是否包含root证书，包含则为最新，否则需要删除后重新安装

4.2删除旧版本配置描述文件（证书）

删除配置描述文件方法

在描述文件显示页面点击移除按钮，即可删除该描述文件

4.3已安装用户修改用户配置

如用户已安装最新版本配置描述文件，且已有用户配置，则仅修改原有配置即可

点击citrix图标点击左上角取消按钮

显示已有配置，点击左上角编辑按钮选择要修改的零售店文字部分

修改应用接入地址为，系统会自动要求进行验证，点击下一步即可。

验证通过会自动保存，至此修改完毕。

5、用户登录

点击“移动办公”点击“ChinaUnicom虚拟应用程序”

输入用户密码（统一邮箱密码），点击确定登录成功显示用户可用应用点击可进入应用