精品涉税事项全流程网上办结业务规程厦门地税.docx
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精品涉税事项全流程网上办结业务规程厦门地税
涉税事项全流程网上办结业务规程-厦门地税
“全程网办”操作图解
(纳税人版)
【项目背景】
改革创新和“互联网+”,是当前税收工作的主旋律。
一是中央、国家税务总局和厦门市委市府不断强调创新管理与服务,要求简政放权、优化服务,需要对此精神进行项目落实;二是厦门地税推动征管改革,在业务项目和技术项目上进行对接,业务上有要求(简化手续、压缩时限等),技术上也有要求(CA认证需要具体应用);三是纳税人在优化服务和管理方面也有所期待,对解决当前存在的一些办税问题也呼声日渐。
基于这三方面的需求,配合CA认证、电子签章和影像系统网上收件功能的开发,厦门地税致力于通过加快新技术应用,在现有的纳税人必须上门提交纸质申请的传统业务模式上大胆创新,推行涉税事项“网上申请、流转办结、网上出件”的全流程网上办理模式。
【预期目标】
通过建设和应用CA认证系统、电子签章系统和电子影像系统网站端应用,致力于实现纳税人“足不出户”即可“无纸化”完成涉税事项全流程网上办理。
即纳税人在网上提出涉税申请,同时上传相关电子影像资料,税务机关在接收核对后进行流转办结,并将结果文书通过网络远程送达。
该项目具有三个特点:
一是无纸化。
该项目的主要创新是借助CA认证和电子影像网站端的应用,实现纳税人待提交资料的电子上传和数字校验,无需纸质资料,便捷环保。
二是零上门。
该项目实现了纳税人足不出户即可办理涉税事项的全程办理,既不用在业务发起时上门申请和提交资料,也不用在业务办结时上门领取纸质文书,免去路途远、交通堵、停车难、排队久、资料不齐往返跑等麻烦。
三是全天候。
该项目不受税务机关工作时间和办公地点的限制,纳税人可以随时随地通过网站发起业务申请。
【操作步骤】
全程网办操作流程包括四个环节,即提交申请环节、资料核对环节、业务办理环节和签章出件环节。
第一个环节由纳税人操作,后三个环节由税务人员操作。
具体操作步骤和截图说明如下(以退税申请为例):
1.提交申请环节
1.1纳税人登录地税网站
1.2进入“涉税申请”栏目,选择相应的申请事项。
此处有两处控制:
一是需要使用数字证书才能发起申请,如未插入数字证书,系统会提示。
二是首次使用该证书发起申请时,需要签署《纳税人数字证书使用协议》。
1.3查看说明事项,确认是否符合条件。
1.4在说明事项页面点击“确定”后,进入申请表单页面。
1.5通过“查询入库明细记录”选取待退税款,将表单其他信息补充完成。
1.6完成表单填报以后,分别点击“保存”和“下一步”,进入影像资料上传页面。
1.7选择相应资料进行“上传文件”,上传文件格式必须为PDF,完成上传后,系统将自动对上传文件进行数字签名。
1.8完成上传和签名后,点击“提交申请”。
1.9提交成功后,该申请将流转到税务机关经办人处进行后续办理。
您可以在“涉税申请办理情况查询”菜单中查询到所提交申请的详细信息和办理状态。
1.10涉税业务办结后,您可以通过“综合查询”栏目的“电子签章查询”菜单下载附带税务机关数字签名的电子版涉税文书。