中国连锁零售业物流配送现状分析图文精.docx
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中国连锁零售业物流配送现状分析图文精
巾善辩技德息2∞7萍第14期CH!
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物流配送现状分析
周玉梅长沙民政职业技术学院410004
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i鏊鬣罄骜蓬鬃鬣罄|在竞争日益激烈的连锁零售业中,物流配送成
为影响企业核心竞争力的叉一关键要素,论文通过对我国连锁零售业物流配送特点及存在的主要问题进行分析,提出了发展连锁零售业物流配送的几点建议:
加快配送中心建设、加快信息系统建设、建立现代供应链物流,并对它们进行了分析。
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誊篱l篱魏警罄萋连锁经营;物流配送;供应链管理
一、我国连锁零售业发展状况近年来,连锁经营已经成为我国零售业发展的主要方向,2001~2006年是中国连锁零售业发展最快的几年。
根据商务部商业改革发展司和中国连锁经营协会的调查统计,2006年“中国连锁经营100强”销售规模达到8552亿元,同比增长25%,大大高于社会消费品零售总额13.7%的增幅。
门店总数达到69100个,同比增长57%,剔除个别企业超常规发展因素,调整后门店总数增长26‰与销售规模增幅基本持平。
营业总面积达5170万平方米,同比增长16%,员工人数达204万人,同比增长31%。
在“连锁100强”中,国美电器集团以869.3亿元销售规模、820家店铺的业绩首次跃居第一,百联集团有限公司、苏宁电器集团、华润万家有限公司、大连大商集团有限公司分别以770.9"IL元、609.5亿元、378.5亿元、361.4亿元的业绩排名第二至五位。
连锁零售业销售规模逐步扩大,配送能力的强弱直接决定着连锁企业的经营成本高低,影响企业赢利的能力。
二、我国连锁零售业物流配送的
特点
l、商品品种繁多,价格变化快
由于连锁零售业主要经营的商品主要
是面向单独客户的消费品,因此,所经
营的商品品种数目繁多,而且所经营的
消费品的价格随着市场供需的变化频繁变
动,同时生产商或零售商的频繁促销也
经常引起价格变动。
2.需求波动大,订单频繁
由于连锁零售的店铺多,店铺所处
的位置客户的需求波动比较大,所以订
单频率高,同时有时间要求,有一些小
型店铺甚至要求一天送货两次,有时还
有紧急订货。
3、物流配送作业环节多,系统复
杂,控制难度大
连锁零售企业统一采购商品后,必
须及时地将商品配送到各个店铺,其物
流配送作业除了基本的运送服务外,还
包括一些流通加工作业环节,例如供应
商大包装供货,配送中心按门店的订单
信息进行的拆零、分拣,处理商品退
货、换货等问题,同时增加新品、淘汰
滞销品等,其控制难度大,过程复杂。
三、我国连锁零售业物流配送存
在的主要问题
1、统一采购、统一配送率不高
连锁零售业最本质的特征是五个统
一,即统一采购、统一配送、统一核算、统
一标识、统一管理。
商品采购是连锁零售业经营活动的起
点,连锁零售业的采购必须是整个连锁
分店的要货计划,配送中心收集各连锁
146一
分店提出的要货计划后,结合总部的要求和市场供应情况,制定采购计划统一向供应商采购商品。
而在我国连锁商业企业中,能够进行统一采购的比例只有30%~60%,连锁零售企业存在连而不锁的现象,大多数门店和门店之间缺乏内在的经济联系,不能取得大规模采购获得的优惠价格。
目前,我国连锁企业配送规模均较小,我国统一配送率平均为30%~60%左右,尚未形成规模优势,统一配送率偏低,绝大多数配送中心没有达到经济配送的规模,造成整车装载率低且返程车辆空驶率高,配送成本偏高。
2、经营理念落后,缺乏有效的合作机制
由于受到传统思想的影响,企业特别是规模较大的同区域连锁经营企业认为通过其他单位的配送中心为自己组织货源是一件不体面的事情,宁可增加投入成本,构建自己完善的物流配送体系,在这种旧的经营理念影响下,存在着一个尖锐的问题是物流配送系统的资源在整个供应链的网络内的重复配置造成资源的浪费。
我国连锁零售企业一般都建有自己的配送中心,专门负责为门店进行商品配送,有些建立的配送中心离供应商的配送中心只有几百米的距离,造成了商品的重复装卸运输,使得运输成本增加,商品周转天数增加,这些都不利于企业的发展。
3、管理信息系统建设落后,未能实现信息共享
目前,我国多数连锁零售企业对计算机的应用有限,信息系统建设滞后,
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方数据
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已经成为制约我国连锁零售企业物流配送发展的重要因素;甚至许多零售企业把自己掌握的信息作为私有财产,不愿与供应商共享,使得供应商无法获得零售企业的销售信息和现有的库存信息,商品成本提高,零售企业就丧失了价格优势,同时商品竞争力也就降低了。
4、硬件设施落后、自动化水平偏低我国连锁零售企业对仓库、车辆、装卸搬运设备等投入不足,导致物流配送作业仍以人工操作为主,运作效率很低,既影响了配送质量,又影响了配送速度。
但是要改造现有的硬件设施,建立自动化的物流配送体系成本过高,投资周期较长,因此,我国连锁经营的自动化水平偏低。
四、我国连锁零售业物流配送发展对策
1、加快物流配送中心建设
物流配送中心是连锁经营的灵魂,是连锁经营实体的真正体现,连锁零售企业物流配送的发展主要趋势是建立自己的配送中心,我们应充分利用现物流设施,整合其他一切可用资源,逐步进行技术改造,同时新建现代化的基础设施,最终建立科学化、现代化的物流配送中心。
从世晃连锁零售业发展的实践来看,发展连锁业,一定要建立相当规模水平的物流配送中心。
根据配送收入和配送成本因素,配送中心应具有相应的配送经济规模,这样它才可能是赚钱的。
连锁零售业的领导者沃尔玛在美国有200多个配送中心,它的配送额占销售的80%以上,能处理几万个单品,24小时响应门店的订货需要,确保各个店铺不缺货,最大限度地提高顾客地满意度。
我国国内的大型连锁零售企业也建立现代化程度较高的配送中心,据中国连锁经营协会的最新统计,国内连锁百强企业中,有80%的企业拥有自己的配送中心,配送中心的平均面积达到9693平方米。
不少企业还引进了先进的自动化立体仓库、电子标签和自动分拣系统等物流设备。
2、加快物流信息系统建设
我国连锁零售业应加强信息技术建设,采用计算机管理,开发相应的管理软件,实现物流信息系统的网络化、智能化,从而实现更多物流信息如订货、
存货、补货、财务处理等的电子化和自动
化,以更好地分析顾客购买行为的原始记
录、数据等信息,合理分配货架空间,增
加畅销品陈列而减少或消除滞销品空间。
据统计业内人士介绍,仅POS系统的应用,
至少可使经营成本降低1.5%,营业额提高
8%。
另外,注意把现代物流信息系统建设
和物流流程再造结合起来进行,努力缩短
流程距离和流程时间,减少物流处理人员
数量,切实提高物流配送效率。
3、建立现代零售业供应链物流——
内外配送服务并用
在普遍情况下,连锁经营中的零售
商、供应商各自为政,都有根据自己企
业计划相对应的库存,且都有自己的库
存控制策略。
在各自不同的库存控制策
略下,不可避免地产生需求的扭曲,导
致供应商无法快速响应客户的需求。
近年来,出现了一种新的供应链库存
管理方法即供应商管理库存（VMI,这种
库存管理策略打破了传统的各自为政的库
存管理模式,体现了供应链的一体化管理,
是一种新的有代表性的库存管理思想。
从
普遍情况来看,当前阶段国内零售商们应
当运用供应链管理的思想,连锁零售企业
运用VMI这种管理思想,采用EDI技术,
把销售信息、库存信息反馈给供应商,把
“配送中心补货”变为“供应商补货”,即
由供应商管理用户的库存。
配送中心通过
自动补货系统,把供应商、配送中心、商
场（POS系统的产、供、销三者组成网
络和集成供应链物流管理系统。
j赣鹣囔彀溱蘩甏黪警蹇鬻囊鬻熬滋黎馨蕊萋
…连锁超市物流外包——不明智之举
[z].中国物流与采购.2005,（14.
[2]耿松涛.中国连锁超市物流的现状及其
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物流时俐J].2006（5.
[4]中国现代物流发展报告:
竞争合作与
产业成长[R1.北京:
机械工业出版社.
2006.6.
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周玉梅（1977一.女,陕西大荔人,
长沙民政职业技术学院经贸系助教,中南大
学交通运输学院在职研究生。
147
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凄爨第14.5:
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一定要自然,不能有明显的断点。
如需
将两段音乐衔接时,其中间的接口要找
准,最好在一个完整的乐段或乐句结束
的地方衔接,并根据音乐节奏和旋律的
走向将两段之间的关系调顺自然,使其
不露痕迹。
在专题片的最后合成阶段要对所有的
声音加以宏观和总体的调节和控制,尤其注意音乐的音量问题。
当专题片中有
两种或两种以上声音同时出现时,必有
一种声音为主、一种声音为辅,当人物
对话或采访解说与音乐同时出现时,音
乐要以背景声出现。
就人耳听觉而言,
解说音量与音乐音量之比为3:
1或4:
1较为
合适。
当片子在渲染气氛、抒发感情、
描绘景物时,则主要靠音乐来起作用,
这时音乐的音量要加大,让其充分发挥
作用。
专题片的音乐在全片中要适度运用,
音乐过多、过频地出现,反而会降低全片
的艺术品位,达不到预期的艺术效果。
适
当的空白的运用,反而会使全片添色增辉,
有时无声的画面会引发观众的无限联想,
收到此时无声胜有声的效果。
电视媒体声画合一的传播优势,是任
何一种大众传播媒体都无法比拟的。
经过
较长时间工作经验的积累,我深深感到,声画
有机、协调、巧妙的配合对于一部好的电
视作品来说是非常重要的。
音乐作为专题
片创作中的一个重要的构成因素,不仅要
求后期编辑要懂画面、懂结构,从而以此
为基础来研究解说词、自然音响与音乐在
电视专题片中的综合运用;同时要求电视
编导要懂音乐风格和音乐情绪,做到善于
支配观众的耳朵犹如善于在画面中支配他
们的眼睛一样。
只有当将解说词、画面、采
访、同期声、音乐、音响等各种表现手法
完美结合、相互补充,才能制作出具有一
定深度的电视精品。
壤畿畿袋一jj:
贾玉凤杨玉坤:
大学本科毕业从事采编
工作10余年。
万方数据
中国连锁零售业物流配送现状分析
作者:
周玉梅
作者单位:
长沙民政职业技术学院,410004
刊名:
中国科技信息
英文刊名:
CHINASCIENCEANDTECHNOLOGYINFORMATION
年,卷（期:
2007,""（14
被引用次数:
2次
参考文献（4条
1.连锁超市物流外包--不明智之举[期刊论文]-中国物流与采购2005（14
2.耿松涛中国连锁超市物流的现状及其模式分析[期刊论文]-物流技术2004（05
3.许胜余.钟立辉乱中谋变物流时代2006（05
4.中国现代物流发展报告:
竞争合作与产业成长2006
相似文献（10条
1.期刊论文朱坤萍.ZHUkun-ping关于物流配送与连锁经营的问题探析-经济与管理2005,19（11
随着连锁企业的规模扩大,物流配送在连锁企业发展中的关键作用越来越突出.目前,连锁企业物流配送滞后成为制约连锁经营发展的瓶颈,构建科学的物流配送体系是连锁经营进一步发展中急需解决的问题.
2.学位论文谢立忠县域农村连锁经营超市的物流配送及算法研究2008
由于政府的支持和农村经济的发展,“农家店”在县域迅速发展,然而分散经营、县域物流水平却限制了“农家店”的发展速度。
伴随着“农家店”规模的扩大和农民消费需求的增加,为了更好地发展必须采用连锁经营和统一的物流配送。
连锁经营将产生规模效应、品牌效应等优势,统一的物流配送可以降低运输成本,增强连锁经营“农家店”的竞争力。
本文正是基于以上背景,以县域农村连锁经营超市的物流配送及算法研究为题,探讨研究了我国县域农村发展连锁经营超市的必要性、农村连锁经营超市物流配送的解决方案及最佳选择、物流配送的算法分析比较与选择、车辆路径问题模型的节约里程法算法改进。
论文首先从连锁经营的理论方面分析了“农家店”为什么要进行连锁经营,然后分析了“农家店”当前的现状,进行连锁的动因、限制因素等等,从而得出结论“农家店”要想做大做强必须进行连锁经营。
县域连锁经营超市的建立和发展,连锁经营优势的体现都迫切需要高效的物流配送,论文进而结合县域物流的现状,给出了农村连锁经营超市的物流配送解决方案,进一步分析得出了县域“农家店”无论要进行连锁经营还是要进行统一配送,迫切需要城市（县市有实力的连锁零售企业向农村发展,建立连锁经营实行统一配送。
论文最后总结分析了物流配送中的车辆路径问题的算法,并改进了启发式算法中的节约里程法,并通过随机产生一次性数据,对数据进行分析,给出了其相应的物流配送方案。
3.期刊论文孙淑生.樊瑶浅析我国连锁经营企业物流配送的优化途径-商场现代化2010,""（15
近些年来,以连锁化、信息化和规模化为特征的连锁经营企业发展相当迅速,现已成为我国社会经济的主要支柱产业.但在连锁经营企业中物流配送环节还十分薄弱,这对企业的发展造成了巨大障碍,严重制约了连锁经营规模效益的发挥;现行相对落后的配送方式,已成为了连锁业发展的"瓶颈".本文首先对目前我国连锁经营企业物流配送主要采用的模式进行了概述,然后通过分析我国连锁经营企业物流配送中存在的问题,根据合理配送的优势,积极寻找对策,提出了连锁经营企业物流配送的优化途径.
4.期刊论文辛磊.XINLei我国农产品连锁经营物流配送问题探析-中国市场2008,""（49
连锁经营离不开物流管理,尤其物流配送是实现连锁经营规模效益的关键因素.本文从我国农产品物流配送的现状引入,分析了我国农产品连锁经营企业物流配送的问题,并针对农产品连锁经营物流配送的问题,提出了相应的改进建议.
5.学位论文余洁我国连锁经营企业物流配送策略研究2006
作为现代社会商品流通领域的一项重要改革,连锁经营在我国得到了快速的发展。
连锁经营具有专业化、能够发挥规模效应和分工优势的特点,极大地推动了我国的生产,成为我国经济新的增长点。
与此同时,物流配送在连锁经营企业中的地位和作用也日趋重要。
物流配送被视为商业企业的第三利润源泉,其运营状况和工作效率直接决定并影响着连锁经营企业的生存和发展。
基于连锁经营发展与物流配送发展之间相辅相成的关系,本文结合我国现有的文献和作者所研究的课题,阐述了我国连锁经营企业物流配送的现状、存在的问题和发展趋势,提出了在建立高效连锁经营企业配送中心时可运用的六种物流信息技术,详细分析了每种技术的特点、在我国的应用现状和应用前景,并根据具体的配送中心业务流程,构建了一个管理信息系统功能模型。
由于连锁经营企业物流配送系统兼有“配”和“送”的功能,所以本文在比较了四种不同配送模式的基础上,首先对它们的应用范围进行了分析,然后结合系统工程理论知识,说明了如何通过定性分析或定量分析对这四种配送模式作出选择,并针对我国不同规模大小的连锁经营企业提出了配送模式的选择策略。
文章还对配送服务管理、配送成本进行了研究,分析了二者的关系,提出了以客户为中心的配送服务策略和配送成本控制策略,并在前文的基础上,从宏观的角度提出了关于加快我国连锁经营企业物流配送发展的五点建议。
由于连锁经营和物流配送在我国起步都比较晚,整体水平还有待提高,所以本文所提出的连锁经营企业物流配送策略,将有助于完善我国连锁经营企业物流配送系统的建设,提高企业的经济效益,降低配送成本,尤其是对于那些还在建立物流配送系统之路上慢慢摸索的连锁经营企业来说,有较好的借鉴和参考作用。
6.期刊论文彭鸿广.PENGHong-guang基于电子商务的连锁经营物流配送体系框架探讨-商业研究2005,""（20基于电子商务的连锁经营物流配送体系基本框架和相应的连锁物流运作系统,就物流配送的具体运作方式进行探讨,并就连锁经营物流配送过程中直供商品预测精度低造成的配货失衡问题提出"预测-预配-分配-修正"的解决方案.为其构建适应于电子商务环境的连锁经营物流配送IT平台体系的基本架构.
7.学位论文吴学雁连锁经营的物流配送研究2003
连锁经营作为一种先进的商业组织形式和经营制度,最早发迹于零售业,并且日益渗透到餐饮业及其他行业中,最终成为当代西方发达国家流通领域的重要组织形式和经营方式.中国的连锁经营从90年代起步,由于政府的大力扶持和企业的积极开拓,现在已初具规模.从城市到农村,从传统零售业到现代IT业,都能寻觅到连锁经营的踪影,连锁经营正成为中国商业领域中最成功的经营方式,表现出强大的生命力和扩张能力.该文首先分析了中国连锁经营的发展现状,介绍了物流与配送的相关内容,然后在此基础上进一步分析了中国连锁经营企业的物流配送发展现状,指出了连锁经营物流配送中存在的问题,最后提出了一个适用于中小型连锁经营企业的物流配送体系模型,并对模型的结构和实现的方法进行了详细的讨论.全文由五部分组成:
第一部分绪论主
要说明了研究的主要目的和意义;第二部分在介绍连锁经营基本理论的基础上,分析了中国连锁经营企业的现状和存在的问题,指出了连锁经营未来的发展趋势;第三部分主要介绍了与物流与配送相关的概念与内容,并分析了中国目前物流业的发展现状;第四部分分析了中国连锁经营企业的物流管理现状,包括连锁企业配送中心的建立与运营以及配送方式的比较与选择;最后一部分在前面四部分分析的基础上提出了适用于中小型连锁经营企业的物流配送系统模型.最后,该文在现有研究工作的基础上,指出了该文提出的这一物流配送体系模型的不足之处,并探讨了在未来的研究工作中的改进方向.
8.期刊论文基于第三方物流的连锁经营企业物流配送问题研究-商场现代化2005,""（12
本文主要对基于第三方物流的连锁经营企业物流配送问题进行了研究.首先对第三方物流进行了理论分析,介绍了我国连锁经营企业物流配送的基本情况,并分析了存在的问题,最后探讨了基于第三方物流的物流配送体系构建.
9.期刊论文刘辉.LIUHui连锁经营企业物流配送发展现状及对策分析-物流科技2006,29（12
随着我国加入WTO及全球经济一体化,中国成为21世纪国际连锁经营企业的主战场,我国连锁经营企业的发展将势不可挡.连锁业的竞争逐步由前台转移到了后台,企业物流配送环节作为连锁业的核心,为连锁经营提供了强大的后台支持.连锁企业的核心竞争力并不在于其资金的实力,而恰恰是其连锁经营方式以及物流配送能力.
10.学位论文王军零售业连锁经营物流配送体系研究2006
连锁经营是市场经济条件下的必然产物,由于其规模效益,可以大大降低商品的进货成本,对于吸引消费者和扩大商品的市场份额起着很大作用,同时也是参与国际市场竞争的有效途径.但目前我国连锁经营在物流配送这一业务领域跟国外发达国家相比,在信息化、物流技术、配送中心的科技含量等方面都存在明显的差距,因此提高我国连锁经营物流配送现代化水平,乃为当务之急.
本文以银座连锁经营为实例,结合目前国内外同行业企业的先进经验与做法,并以物流管理的理论为指导,通过对银座物流配送体系的研究与分析,对银座物流未来的发展方向,以及相同行业企业的物流发展战略提出了建议.
文章第一部分首先论述了相关的理论与概念,并分析了我国物流配送方面存在的问题;第二部分着重分析了连锁经营模式的优势,指出物流配送是连锁经营的基础;第三部分以银座连锁及其物流配送为案例进行了实证分析,总结了其优势与特色,从而为国内同行业企业建立了一个标本模型;第四部分从理论和世界先进实践经验的高度,为银座物流配送体系的现代化发展方向进行了阐述;最后结合我国连锁经营和物流配送方面存在的问题,就如何加快连锁经营和物流配送体系建设提出了建议,作为对本研究内容的结论.
引证文献（2条
1.代文锋我国零售业物流观察[期刊论文]-电子商务2009（2
2.王彬.杨锐我国零售业物流现状分析与策略研究[期刊论文]-长三角2008（11
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授权使用:
武汉科技大学城市学院（whkjcs,授权号:
87094d25-4925-4859-be3c-9e2500b8cb84
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2010年11月5日
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