畅捷通T6软件打印常见问题.docx

畅捷通T6软件打印常见问题.docx

《畅捷通T6软件打印常见问题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《畅捷通T6软件打印常见问题.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

畅捷通T6软件打印常见问题

畅捷通T6软件打印常见问题

1、打印报数字型错误

问：

在打印凭证过程中，出现“-101”

答：

“-101”的意思是模板被损坏，要么用好的模板覆盖原有模板，或者重新安装财务软件。

问：

产品安装目录下没有打印模板文件（错误号：

-100）

答：

原因是tdprn.mdb不在系统所要求的目录下。

解决方法是：

将“X:

\U8SOFT\ZW”下的“rep”文件夹烤贝到系统提示的路径下即可。

案例：

U852软件点“总账套打工具”时系统会提示“X:

\XXX\rep\tdxl\tdprn.mdb”不是一个有效路径；将“X:

\U8SOFT\ZW”下的“rep”文件夹烤贝到系统提示的路径下即可。

案例：

U821软件，套打“A4激光凭证”时，没有装“用友财务通套打升级专用补丁程序”，预览和打印时都报“-107”错误。

安装对应补丁后套打正常。

问：

用友打印凭证时出现＂-107＂错误

答：

1、首先看总帐-设置-选项中的帐薄套打是否点选“对勾”，若为7.0，则不能选择标准版；（也可先设置为6.0在打印凭证界面预览一下，重启企业门户再改回7.0）

2、其次看凭证打印时选择的“自定义纸张”是否符合凭证的大小。

例7.0纸张大小为“2420*1150“；

3、若还没解决问题，在打印凭证的设置下将所有边距全部清零，打印一张凭证后再调整其边距即可；

4、若到此时还存在不能打印凭证的问题，大多就是打印机问题了，可打印其他试一下或重安装打印机驱动。

问：

打印明细账的时候提示：

列宽扩展纸张宽度（错误号：

54）

答：

在总账套打工具中对明细账模板参数设置过大引起的。

可以调整列宽过大的参数或者通过复制其它帐套参数来解决。

问：

本地打印机，打印凭证时提示“打印设置未成功,错误号：

1”

答：

环境问题

经检查，发现打印机名称（HPLaserJetM1120nMFP）内含有空格，去掉空格后能正常打印

问：

打印凭证显示运行错误，“2147417848（80010108）Automation”

答：

先把数据备份，软件重新安装，（使用纯英文计算机名）然后重装打印机（Epson-1600k）驱动

问：

用户在打印凭证或者账簿的时候，提示“打印设置未成功,错误号：

1”

答：

计算机名称太长

修改计算机名称。

例如用户用的HP LaserJet 1018,可以修改为HP1018。

问：

打印凭证报错误号5

答：

登录系统名错误

改用ADMINISTRATOR登录即可

问：

无法执行startdoc方法（错误号5）：

答：

一般为网络打印机才提示，造成该原因一般为客户机没有与打印机正常连接造成。

处理方法为：

删除该打印机，重新连接打印机。

（开始---运行---输入：

\\装有打印机的电脑名或IP-----回车---看到打印机----右击---连接-----提示下载驱动---确定）。

（先确认装打印机的电脑是否开机或打印机是否开机，然后确认是否能打印测试页。

）

问：

打印凭证时出错,提示无法执ENDPAGE方法（7）

答：

打印凭证时出错，提示无法执ENDPAGE方法（7），打印机型号为canon

操作系统为XP系统，做了系统的补丁更新,主要是因为微软的补丁导致

在服务器端卸载微软的补丁KB961371，KB973346，KB971633

问：

打印凭证或账簿的时候报打印机缺纸（错误号：

1001）

答：

进行打印凭证或账簿的时候报打印机缺纸（错误号：

1001），但是查看打印机可以看到是有纸的。

造成这种报错的主要原因为在打印的时候没有选择全部打印，而是输入了一定的页数范围，但是输入的这个页数范围有误，超过了正常的页数范围。

如果确实需要打印一定页数范围内的凭证或账簿，则需要仔细检查其页数，并且输入正常的页数范围才能正确打印，如果超过现实存在的页数，则会报错。

2、打印提示拒绝访问

问：

凭证打印时或者在填制凭证时点打印按钮，弹出错误提示“error错误拒绝访问”

答：

检查网络或打印机环境，如果打印机所在的机器为Windows2000，有可能是Windows2000默认关闭Guest用户所造成的。

要在该机器的“本地策略→安全设置→用户权利指派→拒绝从网络访问这台计算机”中，把Guest账号删除,接着打开“从网络访问此计算机”项，在属性窗口中添加Guest账号。

这样就能使用Guest账号从网络中访问该机的共享资源了。

问：

打印凭证提示拒绝访问

答：

环境异常

打印机设置为默认即可.

问：

在WIN2000SERVER服务器未安装本地打印机，调用工作站打印机进行网络打印凭证时，经常会报错，弹出ERROR拒绝访问错误，点击确定后又可以正常打印。

经检查相关网络打印机及共享设置正常，系统操作帐户具备管理员权限，来宾guest帐户也放开。

答：

虽然此错误不影响打印，但每次都报错实在不方便。

估计是软件默认凭证第一次打印预览必须要有打印机存在。

于是我们可以顺着这一思路，首先在本机虚拟安装个打印机，并进入凭证界面预览下，然后退出，再安装网络打印机，即可正常进行网络打印。

3、打印设置问题

问：

用A4空白纸打印账簿，如何调整列宽及行高？

答：

可通过调整总账-设置-选项-账簿里面的摘要及金额的打印位数宽度和账簿的行数来调整打印列宽和行高！

问：

新打印如何让单据中的制单人和记账人等信息，像页数一样显示在页面下方，不跟随在表体的下方

答：

修改该行的栏目属性

进入新设计中，选中需要修改的行，单击右键选择其中的栏目，选择页注脚即可，同样，如果想让此行跟随表体，可修改栏目为“总结”即可。

问：

在“账簿打印”中点打印日记账出来的对话框上科目选项没有科目，但是已经在会计科目里指定了现金和银行总账科目了，也可以查询到日记账，就是在账簿打印里不能套打日记账

答：

设置问题

现金日记账和银行日记账需要在出纳下面打印,在“总账”-“出纳”-“账簿打印”下面打印现金日记账和银行日记账，“账簿打印”-“科目账簿打印”-“日记账”此处打印除现金日记账、银行日记账以外的其它日记账，并且需要先在‘会计科目’中将科目设置为‘日记账’后才能打印

问：

打印凭证的凭证间距该如何设置

答：

需分套打和非套打进行设置

套打：

总账-设置-总账套打工具，打开凭证页签，在凭证间距中进行调整。

非套打：

在凭证-打印凭证，的"凭证打印"界面，点击“打印”按钮显示"打印"窗口，再点击“专用设置”按钮，修改凭证间距和页边距。

“专用设置”进行保存设置后，下次才会在生效。

问：

总账凭证打印的时候，无论怎么调整页边距，打印出来的凭证页边距都是不变的。

调整页边距后没有在设置中实现保存。

答：

在总账-凭证-打印凭证中点击“设置”，如果要打印的是A4纸，并无法保存页边距，那么把纸张大小改成B5，随便调整下页边距，然后确定保存，再回到设置界面把纸张大小改成A4，重新调整页边距，再点确定，就会提示是否保存页边距修改，点击是然后打印就可以按照修改后的页边距打印了。

问：

客户使用的平7.0金额记账凭证，但要打印出凭证类别。

如收、付、转凭证

答：

因软件里针对平7.0凭证纸，不支持打印凭证类别。

只能使用UFO简版工具去修改。

用UFO简版修改模板shfjetd.rep文件，在空白地方增加代码@4，然后切换模板即可。

4、只打印一张凭证

问：

只可打印第一张凭证

答：

服务器打印凭证可以连续打印，客户端只能打印一张凭证（比如：

服务器打印1号到5号凭证都可以打印出来，但在客户端只打印1号凭证就停在那里），以前服务器和客户端是都可以打印的。

微软补丁更新问题，在服务器将KB961371的补丁号卸载掉即可（如果还是不行把客户端上的KB961371补丁卸载掉即可）

问：

凭证只打印一张

答：

软件安装正常，打印格式也调试正确，但是点连续打印凭证只打印一张，不管是针式打印机，激光打印机还是喷墨打印机，都一样的。

打印机是网络打印机，插到自己机器上打印又可以的。

到连打印机的机器上右击打印机---‘属性’---点‘高级’----选择‘直接打印到打印机’即可。

问：

用友通精算标准版凭证只打印第一张

答：

用友通精算标准版当前凭证打印需要两张打印纸，但通过网络打印机打印时只打印第一张。

如果通过以下方法添加的网络打印机:

从网上邻居打开打印服务器,在共享打印机上点击右键"连接",会在当前电脑上安装好网络打印机.但此时查看该打印机的属性时,可能会发现"设备设置"-"滚动进纸器"和"手动进纸"纸型为不可用.而打印服务器上正是通过连续进纸器进的纸而要让打印机正确显示出纸型可以采取以下方法:

添加本地打印机EPSON-LQ1600K,手工修改端口,由默认的LPT1,改为打印服务器（假设computer01）端口,如\\computer01\EPSONLQ-,其中"EPSONLQ-"为打印服务器上的打印机共享名.现在"设备设置"-"滚动进纸器"和"手动进纸"纸型为默认的"A4",这时再打印凭证发现已经能连打多页.

补充:

打印机只打一页以前遇到过的有以下几种情况:

（1）发送打印任务的计算机配置太低又运行了很多程序,除了只打印一页外还可能直接不打印,有可能还会有startpage错误对话框出现.此时不只用友软件,从WORD或EXCEL程序中打印也可能不正常.解决这个问题,最简单的方法就是打印的时候把能退出的程序退出来,减少系统资源消耗.

（2）还有一种凭证只打印一张的情况当时没找到原因重装系统就好了.

（3）就是今天的这种情况.通10.1plus1打印不正常,升级到精算版也不能解决问题,又重新安装了系统,但还是无效,后来发现打印机改变设置后就好了.

问：

凭证打印少一条线

答：

通过远程打印凭证，发现凭证少打印了一条线，本来是打7行的，最后两笔分录之间少了一条分隔线，如果我设置了打6行，最后一行分录和大写金额之间就会少一条分隔线！

1.建议把系统、数据库、远程工具的补丁都打上

2.远程这台机器在本地打印是否也有这样的情况，如果有可能是这边打印驱动有关系。

3.修改下打印机的分辨率（打印首选项--高级--打印质量，修改成最好），这样可能会造成打印速度慢！

4.更换打印驱动，在打印机关闭的情况下换1600K或1600K3的驱动，装好以后再开打印机。

5.修改下凭证打印模板，把行间距拉宽或拉窄！

6.如果和这个横线交叉的竖线打印也不完整，可能是断针情况！

问：

DPK8400E针式打印机，打印office文档没有问题，但是打印凭证的时候，点打印后无任何反应。

答：

DPK8400E打印机和套打兼容性不是很好，出现打印凭证无反应是因为驱动的兼容性问题导致的不稳定，建议更换成“富士通仿爱普生1600k驱动”或“富士通针爱普生1600k驱动”。

问：

10.3打印凭证用的HP5200打印机，使用套打，打印机卡纸，非套打正常，更换驱动问题解决不了

答：

设置问题

1.先在打印机的面板上定义X轴和Y轴的尺寸。

2.在计算机的打印机服务器属性上自定义好纸张大小。

3.修改软件的打印数据库，位置在ufsmart/zw/rep/tdlx/下，文件名Tdlrn.mdb，用Access打开，找到表：

“用友U8套打非连续纸型”，找到字段itable_id=16的记录，即ctable_name='金额式凭证'，把itable_top='2970'改成itable_top='2540'，保存！

打开用友通，在总账-设置-选项-账簿里面把凭证、账簿套打选项改变一下，退出打开一个凭证预览一下后，再去把这个设置改回来。