质量科月工作总结.docx
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质量科月工作总结
质量科月工作总结
篇一：
质量管理科XX年1-12月工作总结
质量管理科XX年1-12月工作总结
质量管理科在上级领导和相关科室的帮助下，一直努力学习各项实验室知识，不断熟悉中心质量体系，积极参加上级业务主管部门培训，主要完成了以下几方面工作，现作简要总结如下。
一、实验室资质和机构资质管理
一是做好实验室资质认定和食品检验机构资质认定复评审。
针对明年2月到期的实验室计量认证资质，根据实验室资质认定的相关要求，提前申请了省级计量认证复评审并于11月14日至16日顺利通过了专家评审。
计量认证项目共计394项，食品检验机构项目共计186项，合计实验室资质项目达580项。
二是完成了职业卫生机构技术服务资质的换证。
对照安监部门的要求，中心已具备设备、人员、能力等各方面条件后，已换领了安监部门的职业卫生机构技术服务资质证书。
三是重新申请并获得了放射卫生技术服务机构资质证书。
在向安监部门换领职业卫生技术服务资质证书的同时，重新申请了放射卫生技术服务机构资质，并经资料审核、现场评审、实地考核等环节，于8月份获得了放射卫生技
术服务机构资质证书，有效期4年。
中心具备了放射诊疗建设项目职业病危害放射防护评价（放射诊断）和放射卫生防护检测（普通X射线机、CT机和射线装置工作场所）资格。
二、制订质量管理工作计划，未雨绸缪部署全年工作。
一是制订质量管理培训计划，不断增加知识储备。
年初根据中心实际需求，及时制订质量管理培训计划并上报省质量合格评定协会。
计划主要参加的培训项目有：
检验机构内审员和监督员的继续教育、《食品检验机构资质认定评审准则》宣贯、检验机构测量不确定度培训、实验室质量保证与质量控制培训、实验室质量管理体系建立和运行培训等。
同时对于持有职业卫生相关资质到期人员，组织参加上级部门的继续教育培训。
二是制订质量控制工作计划，实行质量控制全履盖。
实验室的质量控制计划牵涉到检验科、卫生监测科、体检科等相关科室，各个科室又有不同的工作内容和侧重点。
为此，质量控制计划在兼顾各科室特点的前提下，分别各科室制订了具体的质量控制工作年度计划，做到科室、年度双履盖。
三、及时更新标准文件，确保标准现行有效。
一是及时购发新标准。
为促进质量管理体系持续有效运行，今年更新了《霍乱防治手册（第6版）》、《医用X射
线诊断放射防护要求（GBZ130-XX）》和食品类、公共场所类新标准文件，及时编制下发。
二是开展检测方法的确认。
根据规范要求，对于更新的标准开展检测方法的确认工作。
收集整理新标准的学习培训、检测报告等相关资料，填报“实验室资质认定检验标准变更申请表”在络系统进行上传并经专家审核确认。
1-12月确认了食品类和非食品类方法共计11项。
四、开展日常质量监管，建立监督检查机制。
质量管理工作如何贯穿于日常工作中，是建立监督检查机制的关键所在。
在制订质量控制计划的基础上,还开展了日常质量监管，借此进一步建立监督检查机制。
日常质量监管的重点是实验室各项制度的执行落实情况。
依据每季度一次的工作频率，1-12月共检查了3次，分别做了详细的书面记录。
五、调整充实人员，增加授权签字人。
已申请省检验机构资质管理系统，要求增加陈君斌为中心质量管理体系的授权签字人，范围覆盖全部认证项目。
六、开展质量控制管理工作
一是积极参加实验室间能力验证活动。
参加了浙江省质量合格评定协会、浙江省CDC、宁波市CDC、奉化市临检中心等组织的实验室能力验证活动，主要项目有：
婴幼儿配方乳粉中阪崎肠杆菌、食品中金黄色葡萄球菌、水中镉
与总硬度测定盲样考核、碘盐中碘含量测定盲样考核、疟疾血片盲样考核、麻疹和风疹抗体检测盲样考核、血常规、尿常规、生化项目质控等，成绩均为优秀。
二是及时开展实验室内质量控制工作。
开展的检验项目有：
细菌菌株鉴定、麻疹、风疹抗体检测、抗-HIV检测、水中的菌落总数、大肠埃希氏菌检测等，严格按要求开展质控工作。
现场监测的主要项目有：
仪器运行检查、现场质量控制、流量类仪器比对和校准等。
七、更新实验室信息管理系统
针对明年2月实验室资质有效期，经过论证、参观、学习，引进了杭州立方公司开发的实验室信息管理系统，并于6月1日起投入正式运行。
更新了以往的陈旧管理系统，方便实验室的质量管理和检测、设备检定等。
八、开展管理体系内审和管理评审工作
根据管理体系文件规定，一年一度的常规内审工作于7月31日完成。
本次内审共发现8项不符合项，均为实施性不符合。
其中管理要求中，文件控制、合同评审和记录各占1项；技术要求中，设备和标准物质、结果质量控制、结果报告各占1项，量值溯源占2项；不符合项已全部整改完成。
实验室的管理评审于XX年12月24日完成。
这次管
理评审共输入17项，输出3项。
输入项比去年的常规部分增加了2项，分别是XX年管理评审改进措施落实情况跟踪评估总结和外审不符合项整改情况报告；输出项分别是实验室硬件环境改善、科室的合理规划设置和增加食品检测项目及大类。
九、明年工作思路
一是认真做好实验室资质认定复评审的整改汇总工作，及时上报省计量认证评审组。
二是制订新年度的质量控制计划和业务培训计划；三是经常开展标准更新查阅，及时开展检测方法确认工作；
四是开展质量体系内部审核和管理评审工作。
二Ｏ一五年一月八日
篇二：
质量管理部月度工作总结及计划模板
第三章：
质量管理部月度工作计划制定管理办法
1.目的
为了提高质量管理部的工作效率，增强质量管理部工作的主动性，使质量管理部工作有条不紊的进行，特制定本管理办法，同时月度计划的工作进度和质量作为月度绩效的考核标准。
2.范围
适用于质量保证QA所有人员。
适用于质量控制QC各检验岗位人员、文件专员、样品及标准品岗位人员。
3.职责
质量管理部人员需按照此管理办法每月制定月度工作计划，并按计划进行实施，质量管理部各级负责人监督、跟踪计划执行情况。
4.程序
工作计划的制定
每月月底质量管理部人员需制定月度工作计划，计划依据各自岗位工作内容及阶段性重点开展的工作制定，计划制定的标准遵循SMART原则。
S—specific目标一定要明确，不可含糊。
M—measurable制定目标一定是可度量的。
attainable目标一定是可以实现的。
R—rusultbased目标应是结果导向型的。
T—timebased执行、完成是有时效性的。
工作计划制定的内容
各级人员工作计划的制定依据各自岗位职责、公司及部门年度计划、部门阶
段性重点开展的工作制定，遵循5W2H原则。
W：
WHY，为什么？
为什么要这么做？
理由何在？
原因是什么？
W：
WHAT，是什么？
目的是什么？
做什么工作？
W：
WHERE，何处？
在哪里做？
从哪里入手？
W：
WHEN，何时？
什么时间完成？
什么时机最适宜？
W：
WHO，谁？
由谁来承担？
谁来完成？
谁负责？
H：
HOW，怎样做？
怎么做？
如何提高效率？
如何实施？
方法怎样？
H：
HOWMUCH，多少？
做到什么程度？
数量如何？
质量水平如何？
费
用产出如何？
工作计划的审核
质量管理部经理每月将制定的月度计划交由质量总监审核。
质量保证QA负责人及质量控制QC负责人将制定的月度工作计划提交质量管理部经理审核。
质量管理部各小组组长将本组内的月度计划交科室负责人审核。
质量管理部各成员将各自的月度计划交予组长审核。
各级审核人员依据公司及部门的年度计划进行审核，确认各项工作是否按月度分解，是否按科室、小组、执行人进行分解，工作目标是否明确。
工作计划的执行
月度工作计划审核完毕后，质量管理部各级人员需按照工作计划进行实施，为了保证工作目标的达成，质量管理部各科室应定期对工作计划进行检查，各组组长对组内员工工作执行情况进行检查，科室负责人对各组工作进行检查，质量管理部经理对科室工作进行检查，质量管理部经理对部门工作实施情况向质量总
监汇报。
工作计划的修正
在工作计划的执行过程中，随着情况的变化，原定的工作目标无法达成，各级人员需对计划及时进行修正已确保目标的达成。
为了确保工作能够按时按质完成，非主观因素计划的修正不纳入月度考核，主观因素照成目标偏离将纳入月度绩效考核中。
月度工作总结
质量管理部每月需进行一次月度工作的总结，总结形式已书面形式、会议形式等组成。
总结主要对本月各自岗位工作完成情况及月度工作计划执行情况的汇报。
月度工作安排
质量管理部经理每月提交一份上月工作总结及本月工作计划于质量总监，提交日期为每月第一周的周一。
质量保证QA及质量控制QC负责人每月最后一周的周五提交一份本月工作总结及下月工作计划于质量管理部经理。
质量管理部各组组长每月每月最后一周的周四提交一份本月工作总结及下月工作计划于科室负责人。
质量管理部人员每月最后一周的周三提交一份本月工作总结及下月工作计划于各自组长。
为了保证工作计划的实施，各科室负责人每周需召开一次周会，确定月度计划的实施情况及了解各岗位工作开展情况。
质量管理部经理需参加各自部门的会议，质量保证QA暂定于每周周一召开部门周会，质量控制QC每周二召开部
门周会。
如有需要通知质量总监列会。
每周周会应有书面报告提交质量总监及质量管理部经理。
5.附件
质量管理部月度工作总结与计划模版（见附件1）质量管理部周会模版（见附件2）
质量管理部月度工作总结及计划
篇三：
XX年质量科工作总结
质量管理科XX年度工作总结和
XX年工作展望
XX年，质量管理科在公司及部门领导的指导下，认真贯彻公司相关文件及会议精神，紧紧围绕公司建设工程质量优良的目标，充分发挥质量人员的主观能动性，深入现场，积极监督、协调参建各方的质量控制行为，使工程质量处于受控状态。
质量管理科在工程质量控制中始终坚持全面质量管理，从影响质量的人、机、料、环、法五个因素并结合现场施工情况进行事前、事中、事后质量控制管理，全年无质量事故发生，确保了建设工程质量阶段性目标的实现。
一、XX年工作回顾
（一）工程质量事前控制
1、施工单位质量管理保证条件的控制
质量管理科要求施工单位进场开工之前必须提供在本项目的质量管理保证条件的相关资料，进行及时、严格审查，对不能覆盖或缺陷，要求在规定时间内进行整改。
质量保证条件审查的具体内容如下：
1）了解施工单位的质量意识，质量管理情况，重点了解施工单位质量管理的基础工作、工程项目管理和质量控制的情况。
2）贯彻ISO9000标准、体系建立和通过认证的情况。
3）施工单位领导班子的质量意识及质量管理机构落实、质量管理权限实施的情况等。
4）施工单位现场项目经理部的质量管理体系。
5）督促施工单位专职质检资质及员到位情况。
6）针对本工程实际情况，编制的创优规划。
施工单位健全的质量管理体系，对于取得良好的工程质量具有重要作用。
XX年对所有进场的施工单位的质量管理体系都进行了审查，并督促其在工作实施。
2、审查施工组织设计/方案
质量管理科要求施工单位在开工之前，必须先将本项目的施工组织设计/方案向监理和业主上报，再由监理组织各方严格按照国家相关的法律法规、施工技术规范、验收规范标准等对施工单位所上报的施工组织设计/方案进行讨论、审核，广泛收集各方意见或建议，审核通过后方批准施工单位进行施工。
3、见证检测单位及质量监督站的委托
1）工程开工前由XXX质量管理科主导，按照国家相关的法律法规、标准规范等委托了本项目建设工程见证检测机构，其中XXX为重庆XXX检测有限公司，XXX为XXX检测有限公司。
2）根据相关的法律法规的要求，由XXX质量管理科主导对XXX及XXX的工程质量监督站进行了委托，XXX建设工程有色质监站已于XX年六月二十八进场，常驻现场人员2-3人，XXX准备委托重庆市煤炭行业协会建设工程质量监督中心站，目前正在洽商中。
4、原材料、构配件质量控制
XX年质量管理科对施工单位的原材料、构配件等进行了抽检，共计5次，涵盖了公司项目施工中的所有施工单位，包括XXX10家，XXX5家、铁路专用线3家、线路1家、XXX商混搅拌站1家。
抽检按照相关的规范标准并要求各区域监理一起进行见证取样，抽取的样品采用不记名而是用编号标识施工单位的名称，再将样品送至不同的见证检测单位进行试验，这样使施工单位使用的材料、构配件等与两家检测单位都能相互的监督，形成平行检验。
为进一步掌握施工单位抽检频次和见证取样送检比例，直观地了解使用于工程上的原材料、构配件的质量，质量管理科要求每家施工单位每月出具原材料、构配件进场台帐和原材料、构配件试验台帐，包括自检与见证送检；见证检测单位每月出具各家单位的送检台帐，将两者进行比较分析，在XXX的全体人员的努力下，有效地控制了各施工单位原材料、构配件质量，保证了本年度用于工程上的材料质量符合规范、标准、设计要求。
表一XX年原材料、构配件抽检情况
5、甲供材料进场质量控制
公司建设工程涉及的甲供材料主要包括：
指挥部建筑装饰材料、XXX1、2#锅炉钢架、无缝螺纹钢管、XXX10KV油浸式变压器等，甲供材料进场时，质量管理人员与监理、工程部现场人员、物资部、施工单位等一起对甲供材料的外观质量、质量证明文件等按照材料验收规范、标准、合同、设计要求进场验收，XX年共验收了50批次，对于供应商提供的质量证明文件不足以说明该批物资的质量符合要求时，按规范进行见证抽样送检，检查验收合格后由施工单位报送质量资料，监理签字认可，方允许施工单位使用，确保了甲供材料质量符合工程质量要求。
6、加强施工单位人员质量意识
意识决定行动，没有强的质量意识，工程质量得不到保障，容易引发质量事故。
为使工程质量处于受控状态，并得到持续改进，XX年要求施工单位按照各自的质量管理体系对人员素质的要求进行定期和不定期的质量培训。
XXXXXX、XXX、XXX每月内部召开质量分析会，监理单位组织每月两次的质量例会，对施工过程中存在的质量问题和质量隐患以及整改措施的落实等进行布置和安排，确保了工程实体质量优良。
XXXXXX监理每周检查一次实体质量、内业资料，并就检查中存在的质量问题进行剖析，查找原因，制定整改措施，按期整改，从而强化了各施工单位技术负责人和专职质检员的质量意识，使工程质量一直处于可控状态。
有色质监站对各施工单位的质量人员进行了专项培训，促使施工单位质量意识进一步的提高。
（二）工程质量的事中控制
1、施工测量及计量器具性能、精度的质量控制
（1）试验室。
本项目施工单位在现场建立了两家自检试验室，即XXX、重庆建工，由公司委托选定的见证试验室两家，即XXXXXX试验室，XXX重庆XXX检测公司。
质量管理科会同监理人员检查了各试验室的试验设备、试验管理制度、检测人员的上岗资质、法定计量部门对计量器具的标定证明文件等，评估了试验室满足工程质量检验要求的程度，批准后才同意用于本工程质量控制上。
（2）工地测量仪器的检查。
施工测量开始前，施工单位应向项目监理机构提交测量仪器的型号、技术标准、精度等级、法定计量的标定证明，测量工的上岗证明，监理工程师审核确认后，进行正式测量作业。
在作业过程中质量管理科
人员经常检查了解计量仪器、测量设备的性能、精度状况，特别是施工单位新购进计量设备，混凝土搅拌站计量设备，使其处于良好的状态之中。
2、控制材料构配件存放条件
质量合格的材料、构配件进场后，到其使用或安装时间都要经过一定的时间间隔，如果对材料等的存放、保管不良，可能导致质量状况的恶化，如损伤、变质、损坏，甚至不能使用。
对于材料、构配件、半成品等，应根据它们的特点、特性以及对防潮、防晒、防锈、防腐蚀、通风、隔热以及湿度、温度等方面的不同要求，安排适宜的存放条件，以保证其存放质量。
对于存放、保管条件不良，质量管理科人员要求施工单位加以改善并达到要求。
对于按要求存放的材料，在存入后质量管理科巡查人员每隔一定的时间检查一次，随时掌握它们的质量情况，同时要求施工单位在材料、器材使用前，必须经监理工程师对其质量再次检查确认后，方可允许使用；经检查质量不符合要求者，则不准使用或降低等级使用。
3、重点部位、关键工序混凝土浇筑旁站
为控制本项目工程实体的质量情况，作好过程控制，质量管理科每月安排人员对XXX、XXX建设工程关键工序、重要部位浇筑混凝土进行了至少两次旁站，在旁站时检查施工单位的施工机械、人员准备、施工方案技术交底和执行情况，隐蔽工程是否按验收程序进行了验收，浇筑的手续是否齐全，施工过程中施工人员是否将混凝土振动均匀，模板是否出现跑模、漏浆等现象；施工单位质检员及监理人员是否在场监督等，拆模后，检查实体质量是否符合规范要求，确保了涉及结构安全的工程质量符合设计要求。
4、加强现场质量巡查力度
七月底前XXX和XXX质量每隔一天巡查一次，发生质量问题得不到及时纠正、验证，力度较弱，工程建设形象每天不同，质量隐患易被掩盖。
为控制施工过程质量，从八月份质量管理科改变巡查方式，坚持“施工现场才是办公室”的理念，每天对XXX、XXX施工区域进行有计划的质量巡查，随时掌握现场的施工质量情况，当发生工程质量问题或发现质量隐患时，质量管理科巡查人员立即通知监理、工程部甲方代表、施工单位质量负责人到场进行鉴定分析，下发“纠正和预防措施表”，要求施工单位认真自我检查，拟出整改及预防的措施，并经项
目部技术负责人签字认可，严格按照“纠正和预防措施表”所制定的措施执行，执行完毕经监理和质量巡查人员验收，达不到要求继续整改。
当情节较严重的质量问题发生时，要求监理对施工单位进行相应的处罚。
本年度共下发施工单位纠正预防措施表20份，现场监督整改质量问题100余次，都形成了闭环，为工程质量的持续改进起到了较大作用。
为对公司工程质量进行全面监督，从8月份起每个月对铁路、线路进行一次集中检查，督促施工单位和监理单位严格按建设程序执行，加强过程控制，验评分离，强化验收，完善手段，稳步提高了工程质量，确保了工程质量符合设计要求。
5、质量内业资料检查
工程质量是由工程实体质量、工程技术资料两部分组成，二者缺一不可，尤其是工程竣工后，有的实物已进行了隐蔽，只有通过工程技术资料才能反映出工程的实体质量。
质量管理科在施工单位刚开工后每个月按计划对内业资料进行了检查，并与监理要求、档案要求、公司质量管理制度等相结合，保持统一。
XXX全年共进行了三次内业资料的全面检查，包括原材料、半成品、构配件的出厂合格证明文件及进场检（试）验报告；砂浆、混凝土配合比及强度实验报告及其他施工实验报告及见证检测报告；施工方案及技术交底记录；各分项、分部（子分部）工程、检验批验收记录；施工记录、实体养护记录、沉降观测点记录等，将各施工单位内业资料存在的问题记要求及时整改完善，整改完毕后通知质量管理科进行复查，XXX内业资料总体较好，其中XXX作得最好。
XXX由于施工单位较多、分散，质量管理科按计划在每个施工单位开工一个月后进行一次内业资料检查，发现各施工单位内业资料不统一，不规范，内业资料缺失多，有些施工单位质检人员经常变动，而且身兼几职，资料员对质量记录不熟悉，质量管理科在施工单位整改完成后于十月份又进行了一次全面检查，但执行仍不彻底，鉴于此，质量管理科督促监理进行了两次跟踪检查，要求有色质监站进行了一次检查，逐步规范了各施工单位内业资料。
XXXXXX和XXX冶作得比较完善。
XXX和XXX各施工单位都存在资料后补，争取在以后的工作中加强督促纠正。
篇四：
XX质量科年终工作总结
技术质量科年终工作总结
新的一年将至，在这辞旧迎新之际，向经理及各位同事致以做诚挚的新年祝福，祝大家在新的一年里身体健康工作愉快。
201３年，在公司强有力的领导下，经过项目部、各个科室同志们的团结协作、共同努力下，以规范化的管理、饱满的工作热情，不断完善质量检测体系，严格过程控制，使各项管理工作有序开展。
同时，201３年也是不平凡的一年，房地产业的不景气，无不在考验着我们，同时也在磨砺着我们。
201４年我们同样面临机遇和挑战。
回顾过去展望未来，我们将以更加坚韧的力量去面对。
现对201３年的工作进行总结并提出201４年的工作思路和计划安排如下：
总结了1年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着许多不足之处，一些质量通病依然没有消除，造成质量通病的原因一个是公司质量制度及控制措施不健全监管不到位，现场发现问题不及时，落实不彻底，使质量通病没有在施工中消除。
第二是公司质量制度及控制措施执行力不够坚决，未坚持到底，第三是项目部质量保证体系不健全，管理人员不到位，过程管理不到位，现场技术管理人员素质低，督促不及时，这些都是造成质量通病的主要原因。
根据201３年经验，201４年从质量管理方面主要体现在以下几个方面：
１、项目部必须建立健全质量保证体系，并制订相应的质量控制措施，确保质量保证体系的良好运行。
项目经理应根据工程规模的大小聘任人员，组成强有力的项目经理部，以技术员、质检员和施工员为骨干的质量管理队伍，改变以前的现场管理人员不足、实行兼职的管理模式，管理人员不到位无法提高工程质量，实行逐级检查逐级签字制度，将工程质量问题消灭在萌芽状态，确保工程质量和进度。
２、实行分项工程实测实量制度，为全面提升工程质量，质量科根据分户验收制度及国家规范要求，结合公司当前质量管理现状，在公司范围内逐步推行工程实体实测实量工作，项目部由项目经理或技术负责人、质检员为首的工程实测实量小组，对工程全面实测实量，并做好详细记录，质量科成立实测实量小组对各分项工程根据工程进度分阶段进行实测实量验收，并由施工班组签字确认，把这些检测数据作为工程款单价的评定标准。
３、公司参与项目部施工班组的选择，选择施工班组好坏直接关系到工程施工的质量、进度和安全。
没有优秀的施工班组就没有优质的工程，优秀的班组是工程的基石，所以对于施工班组队伍的选择就要找对正确的方法，不能以价格高低为选择班组第一条件。
４、在每个工序完成后班组要自检，自检合格报技术员检查验收，然后报监理和甲方验收，上道工序施工完毕进行下道工序施工前班组之间必须进行工序交接。
各班组在施工后必须对下一个施工班组进行工序交接，上道工序施工完毕，由班组填写工序交接记录，并对自检情况进行记录，下道工序班组长在施工前因对上道工序的施工情况给与检查与确认，确保上道工序的施工完毕，可以本工序的施工，并对复检情况进行记录。
在由项目部质检员进行检查记录，最后由项目经理和项目技术负责对上下工序施工进行评价。
工序交接对工程质量起到综合管理互相监督的作用，严格过程控制，确保了每道工序达到合格要求，避免在出现质量问题后有扯皮现象。
４、继续执行每周一次质量安全大检查制度。
检查后发现质量、安全问题召集项目经理、技术员、质检员、安全员及各施工班组班组长召开现
场会议，对整个工程正在进行的各个工序施工情况进行全方位的开会总结，对容易出现的质量通病制定防治措施，对存在的隐患及时纠正，避免不合格品的产生，提高施工质量，降低安全隐患。
５、建立样板领路制度。
对每道工序及每个施工队伍根据要求做样板间，特别是装饰工程，工序多，要求比较精细，样板是非常重要的。
样板间完成后，组织监理、甲方及项目部共同验收，把样板间质量验收情况作为考核施工队技术力量的重要指标和质量控制的依据之一。
６、树立管理人员及施工队的质量意识，加强管理人员的责任心。
特别是现场技术管理人员、质检员应给与一定的奖罚措施
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