建材行业规范条件企业自我声明系统.docx

建材行业规范条件企业自我声明系统.docx

《建材行业规范条件企业自我声明系统.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《建材行业规范条件企业自我声明系统.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

建材行业规范条件企业自我声明系统

建材行业规范条件企业自我声明系统

操作手册

一、业务办理

1.1业务办理查询

未登录用户可以全部自然人和法人可以办理的业务，登录后可以进行办理对应的业务。

1.2业务办理办事指南

鼠标移入到每一个事项上，可以看到对应的办事指南按钮，点击进入后可以看到对应事项的办事指南，包括该事项的基本信息、申请条件和限制、申请材料、办理流程、收费依据及标准、行政相对权利义务、审批依据......同时可以下载办事指南到本地。

1.3在线办理

鼠标移入到每一个事项上，可以看到对应的在线办理按钮，点击进入后可以进行在线办理该业务，根据提示进行填写数据办理。

1.4我要咨询

鼠标移入到每一个事项上，可以看到对应的我要咨询按钮，点击进入后可以对该事项遇到的问题进行咨询。

填写完成后进行提交，可以在个人中心进行查看已经提交后的数据。

二、我的办件

首页点击用户中心，进入登陆页面，输入用户账号

点击登陆

点击我的办件，会显示当前用户下的办件；在我的办件中，用户可以对每条办件信息进行评价，投诉，查看。

评价页面：

用户可以对该条办件进行评价，评价完成之后，点击提交，会刷新页面，用户刚刚提交的评价，会展示在我的评价的第一条记录中。

投诉页面：

用户可以在此页面中进行投诉，页面输入完成之后，点击提交，会跳到我的办件页面；点击重置，所填入的信息将会重置掉，用户需要重新输入；点击返回，页面将返回到上一页。

查看页面：

点击查看按钮，会显示申请的当前用户的办事进度以及用户的个人信息。

在此页面中，会展示用户之前在业务办理中收藏过的事项，点击查看，会显示该事项对应的办事指南信息；点击取消收藏，该条事项将会从我的收藏列表中取消。

三、统一查询

主页顶部提供综合搜索服务，并有搜索热词。

（搜索时关键词不可为空）

3.1行政许可进度查询

主页顶部提供综合搜索服务，在查询办件进度时需要提供事项编码。

且必须精确匹配查事项。

3.2公共服务查询

主页顶部提供综合搜索服务，在查询公共服务时只需输入公共服务名称或关键词即可。

若查询到则显示，若未查询到则不显示。

超过六项时会将超出项隐藏，可以点击查看更多展示全部或点击收起。

3.3常见问题

1.业务办理需要填写的文件在哪里？

点击当前事项的办事指南，最下方有下载附件内容

2.法人账号是否可以办理业务？

答：

可以。

3.统一查询可以查询哪些范围？

答：

可以插询办件进度或办件结果、公共服务、办事服务（业务办理）。

4.必须精确匹配查事项吗？

答：

必须精确匹配查事项。

5.如果查不到事项怎么办？

答：

请检查关键字。

关键字前后可以有空格，不可以有其他任何不相关字符；关键词中不可以有任何空格和字符；统一查询必须精确匹配查事项，如果对关键字记忆不清，请尽量精简并使用精确关键词。

6.发现登录系统以后没有操作权限怎么办。

答：

联系现系统运维人员重新配置权限。

7.原系统用户是否可用、登录密码是否有变化？

原系统用户已经导入系统中无需注册。

8.多次输入错误密码后用户锁定，如何处理？

用户登录密码累计输错5次后用户会锁定，10分钟后自动解锁。

9.修改密码后多长时间生效？

即时生效。

10.管理账户如何建立？

答：

有需要分配管理需求的用户，可通过电子政务外网门户由系统管理员进行统一创建或进行系统访问权限申请。

11.企业填写完毕信息后，发现信息错误，但是已经点击了提交，该如何处理？

答：

联系相关审核人员，请求退回信息。

12.企业自评信息后，评分后发现分数过低是否可以重新选择评分？

答：

可以继续评分。

13.企业自评信息后，评分后发现分数过低，无法申报年报，该如何处理？

答：

企业可以重新再次评分，满足分数要求则可申报年报。

14.工信部人员发布通知后，发现信息有误，点击删除提示“已提交的记录无法删除”？

答：

操作人提交的通知信息，无法删除，需要联系主管领导退回该通知才可以修改或者删除。

15.经信委人员想要查询某企业的人才信息以及某年度的培训信息，该如何操作？

答：

确认该人员是否有人才及培训管理的权限，如果没有需要联系管理员分配权限。

成功后就可以查看想要信息了。

16:

选择框没有下拉数据怎么办？

答：

刷线页面。

四、平台介绍

4.1企业自我声明平台申请及审核

系统流程图

审核端界面

流程节点以及按钮

市级工信部初审

审核通过：

通过。

审核不通过：

表单不符合标准，不能通过。

退回企业：

企业提交表单信息不完善，退回上一级，补正后提交。

省级工信厅复审

审核通过：

通过。

审核不通过：

表单不符合标准，不能通过。

退回补正：

企业提交表单信息不完善，退回上一级，补正后提交。

司局人员审核

审核通过：

审核通过，流程结束。

专家审核：

选择专家进行下一步的审核。

专家审核

通过：

审核通过，流程结束。

不通过：

审核不通过。

4.2专家申请

流程节点以及按钮

司局人员审核

同意：

同意申请，审核通过。

不通过：

审核不通过。

退回补正：

表单信息提交不全，退回企业端修改。

4.3投诉举报

流程节点以及按钮

省级工信厅

分配：

选择下一级审批节点人员，流向下一级。

市级经信委

提交：

填写审批意见，提交

专家管理

互联网端提交的专家申请通过后进入专家管理库，可以对专家进行管理，取消资格或者拉入黑名单。

公示/公告管理

数据与互联网端公示/公告同步，司局可以在这里撤销公示/公告。

投诉管理

互联网端投诉的公示/公告同步到审核端投诉管理，可以在这查看投诉信息。