教育培训工作总结范文.docx

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教育培训工作总结范文

教育培训工作总结

10年，XX区地方税务局党组按照“注重综合素质，提升岗位技能，提高培训效果”的总体要求，紧紧围绕税收中心工作和人才兴税战略，以干部队伍能力建设为重点，以提高地税干部队伍综合素质为目标，积极创新教育培训形式，不断完善教育培训工作机制，加大干部教育培训工作力度，较好地完成了培训工作任务。

现将2010年度干部教育培训工作开展情况总结如下：

一、加强领导，精心组织

（一）党组重视，机构健全。

干部教育培训工作能否有效开展，领导重视是关键。

一直以来地区局党组深刻认识到培训工作的重要性和紧迫性，把干部培训工作作为一项重要任务来抓，与税收工作同安排、同部署。

在年初的地区地方税务工作会议报告中，地区局党组结合当前形势和今后的工作要求，将提高两个水平（干部执法水平和纳税服务水平）、狠抓三项素质（干部的思想政治素质、税收业务素质和文化素质）、提升基层领导班子三种能力（贯彻民主集中制能力、驾驭全局能力、执政能力）作为实现和田地税事业又好又快发展的一项迫切任务，列入了当前和今后的工作重点。

基层各单位党组对教育培训工作也给予了高度重视，成立了干部培训工作领导小组，并将干部教育培训工作纳入日常绩效考核，与税收工作一起布置，一起检查，一起考核，系统上下形成了做好教育培训工作的合力。

（二）科学安排，全面部署。

按照地区局党组的教育培训工作思路，人教科年初对全系统的教育培训需求进行了调研，在广泛征求意见和调研的基础上，综合各县、市局，地区局各科、室培训需求计划，制定了XX区地税系统2010年教育培训计划，下发各县（市）局、各科（室）执行。

在培训过程中，地区局领导经常过问培训工作进展情况，要求强化管理，务必取得实效。

二、完善制度，规范管理落实各项培训管理制度是抓好教育培训的基础。

今年，我们在往年制定的一系列制度规定的基础上，结合工作实际，进一步细化、完善了各类教育培训制度。

一是重新修订了《XX区地税系统干部教育培训实施意见》，将岗位练兵、全员考试纳入绩效考核，作为年底评先选优的重要依据。

制定了《XX区地税系统全员考试实施方案》、《XX区地税系统税收管理员岗位大练兵、大比武实施方案》等制度和办法。

二是严格落实培训制度，规范培训管理，明确各类培训的组织、承办机构职责和任务，按照培训需求调查、制定培训计划、实施培训、对培训进行评估和总结四个环节，要求各科室在具体实施某项培训时必须制定培训计划及培训课程安排，准备培训讲义，按时实施培训，在培训结束时发放《XX区地税系统教学评估表》，征求参训人员的意见和建议，根据意见和建议及本次培训的各项情况进行总结，以便于今后更好地开展培训，增强培训的针对性和实效性。

三是改进培训方式，注重培训效果。

在培训方式上，我们进一步注重实用，使培训与实际应用相结合。

如在业务培训班上，我们采取案例结合、课堂互动、模拟操作、分组讨论等方式，增强了培训的针对性、趣味性，便于学员理解接受。

四是制定培训须知，严格培训纪律。

在每次培训班举行时，我们都要明确培训须知，对培训纪律、作息时间、课程安排作出详细的要求。

通过这种方式使大家明确培训纪律，以便于我们更好地管理。

对违反培训纪律、考试成绩不及格的，除在全系统进行通报外，各单位还纳入个人当月绩效考核进行责任追究。

三、年度培训任务落实情况

（一）大力开展以“五员”培训为主要内容的业务培训。

按照《XX区地税系统2010年教育培训工作计划》，2010年，我们以提高税务干部岗位工作能力为重点，大力开展了以“五员”为重点的税收业务培训、民族干部汉语学习、全国计算机等级考试，圆满完成了既定的培训任务。

全年共组织各类培训班30期，其中疆外培训15期，疆内培训6期，自行办班9期，聘请专业老师来和开展专题讲座2次，自行组织税收业务巡回培训216课时，共有932人次的干部参加了地区局统一组织的各类培训。

（二）积极落实税收管理员岗位大练兵、大比武活动。

为了贯彻落实自治区地税局关于大力开展大学习、大教育、大练兵、大比武的教育培训工作部署，突出“能说、能写、能做”要求，按照区局政治部今年关于开展税收管理人员岗位大练兵、大比武的要求，地区地税局党组高度重视，及早安排部署，确保了大比武活动取得实效。

一是按照税收管理人员素质要求和岗位技能特点，制定下发了《XX区地税系统税收管理员岗位练兵大纲》，结合全员考试，组织编写了模拟练习题库，练兵大纲和题库紧扣工作特点和岗位操作实际，量大、面广，覆盖了税收管理员岗位全部知识点。

二是组织人员集中开展封闭式强化培训，组织师资力量开展县市巡回培训，通过集中授课、专题讲座、上机操作、情景模拟的形式，对涉及税收管理员各岗位的知识点进行了全面系统的培训。

三是为确保基层练兵活动取得实效，地区局通过落实横向岗责体系、督察督办制度从严监督落实，对不履责、不作为或发生过错的单位、部门和个人给予责任追究和经济惩戒，以确保大练兵、大比武活动各项工作顺利开展，取得实效。

（三）扎实开展“每日一题、每周一课、每季一考”教学活动。

2010年，我地区继续坚持开展“每日一题、每周一课、每季一考”三个一日常业务学习机制，自学活动不仅检验了各单位业务培训质量，而且也检验了各单位教育工作水平和组织开展业务培训的力度，使我们进一步了解和掌握了各单位干部的业务素质现状，发现了业务培训的薄弱环节，同时也看到了许多成功经验和可喜的变化。

首先学习氛围增强了，许多干部案头上摆放着业务学习的书籍，随时学习、随时讨论，培养了干部在岗自学的能力；在每周一课上，大家通过提问及讨论，增强了对税收政策的理解，其次部分单位将业务学习与民族干部的汉语学习相结合，在提高民族干部业务素质的同时，促进了民族干部的汉语学习。

全地区地税系统以考促训、以考促学，崇尚学业务、比技能的学风蔚然形成。

（四）认真开展少数民族干部“汉语”学习，民族干部汉语水平得到进一步提升。

和田地税系统民族干部218人，占到干部总数的57.4%，提高民族干部的整体素质与民族干部整体汉语水平低之间的矛盾非常突出，提高民族干部汉语水平已经成为解决干部整体素质的“瓶颈”问题。

因此，地区局党组高度重视民族干部的汉语学习，把民族干部的汉语学习列入重要议事日程，加强对汉语学习的组织领导。

今年，是我地区落实《XX区地税系统2008-2010年民族干部汉语学习实施意见》的收关之年，因此从年初开始我们就督促各县、市局加强民族干部汉语学习的动态管理，正确划分汉语水平层次，明确学习任务和目标，落实培训教材、学习措施及奖惩办法。

各单位通过外聘专业汉语授课老师，开展“一帮一”结对子的形式，坚持少数民族每天晨读半小时，每天学习十个汉字，地区局每半年组织一次汉语考试的方式，不断强化民族干部的汉语水平。

截至目前，全地区少数民族干部获得hsk四级以上证书达到207人，占到民族干部总数的95%。

（五）认真落实自治区地方税务局《关于2010年地税系统全员考试工作安排的通知》，分类做好了考前培训、辅导、应试工作。

今年区局首次实行全员网上考试，地区局党组高度重视，精心组织，严密实施，先后多次召开专题会议进行部署安排，先后下发了《关于做好迎接全区地税系统全员网上考试工作的通知》和实施方案，并专门成立了以党组书记、局长为组长的“系统2010年全员网上考试工作领导小组”。

今年全系统302人参加了网上考试，284人取得有效成绩，参考率为94%，及格人数202人，及格率为71%；未参加考试或各类原因未出成绩的104人。

通过组织实施全员考试工作，使我们进一步看到了系统干部队伍的整体业务水平，认识到了差距和不足，同时也为我们今后的干部教育培训工作指明了方向。

（六）深入开展计算机等级考前培训及应考工作。

为提高系统干部职工计算机应用能力，我们下发了《全国计算机等级考试工作实施方案》，要求各单位45岁以下干部必须在二年内取得全国计算机一级证书，同时，随同“三个一”培训工作安排教学培训计划，落实培训任务。

截至目前为止，我地区参加全国等级考试一次，符合条件报名参加计算机等级考试人员204人，取得全国计算机等级一级证书人员91人，在2011年两次的等级考试中，争取全员过级。

（七）不折不扣完成区局下达的培训任务。

2010年，我系统安排参加区局举办的各类培训21期，参训人员138人次，其中：

疆内培训班6期，104人次；疆外培训班15期，34人次。

自行举办各类培训班9期，参训人数932人次。

四、开展教育培训工作的几点体会

（一）领导重视是推进培训工作的关键。

公务员培训工作是一项系统工程，关系到税务工作的长远建设，投入大，周期长，见效慢，搞好这项工作，没有各级领导的高度重视，没有经费的支持保障，教育培训工作就是空谈。

为此，局党组对教育培训工作高度重视，把这项工作列入党组的重要议事日程，从组织领导、力量投入、经费保障、工作指导等方面给予了极大的关心和支持，2010年，全地区累计投入培训经费达61.2万元，占日常公用经费比例达到2.72%，人均培训经费1606元，为历年之最。

（二）落实好各项培训制度是抓好教育培训的基础。

今年，我们将落实各项教育培训制度纳入日常绩效考核，进一步细化、完善了各类培训制度和办法，建立了教育培训责任制，明确了各级教育培训工作的职责要求，形成了科学、规范、高效的教育培训运行机制和良好的教育培训氛围，有效促进了日常教育培训工作的落实。

（三）提高干部自身学习主动性是获得培训效果的保障。

随着社会经济的不断发展，税收工作对人的思想政治素质、职业道德素质和专业知识素质的要求越来越高，培训对象不仅要在思想上重视，认识上到位，而且要积极主动地开展学习。

在组织上，要强调培训过程的互动性，遵循成人的特点和学习规律，激励干部职工的参与意识和合作精神，营造“全员学习、终身学习、快乐学习”的风气，提高学习成效；在方法上，要注重形式的多样性，灵活选择集中培训、在岗培训、岗位练兵等方式，这样既能达到了学习提高的目的，又拓宽了培训的覆盖面。

五、存在的问题和不足

（一）系统少数民族干部比例大，汉语水平、计算机操作能力还不能适应目前税收工作发展需要，严重制约着干部整体素质的提高。

另外，面临繁重的税收工作任务，工学矛盾比较突出，干部主动参与培训，自主学习的积极性还不够高。

（二）系统师资力量缺乏，尤其是民族干部师资力量紧缺。

虽然我们今年重新建立和充实了师资人才库，完善了师资人才库管理办法，但总体上师资力量还很缺乏，师资自身的能力还不全面，师资队伍的作用发挥还不够。

（三）干部教育培训经费紧张。

和田地处边远，不管是外派人员培训，还是外聘师资培训，费用高、成本大，虽然近几年来，地区局党组不断加强干部教育培训力度，在干部培训经费上给予了倾斜和保障，但在有限的税务经费面前，也只能是杯水车薪。

六、今后干部教育培训工作打算一是要继续强化民族干部的汉语学习。

按照《XX区地税系统2008-2010年民族干部汉语学习实施意见》的要求，各县、市局结合本单位实际，采取了大量、富有成效的措施，我系统民族干部的汉语整体水平得到大幅度提升，但大部分民族干部的汉语水平还停留在汉语初级水平，在工作生活中对汉语还不能运用自如，在撰写汉文材料、理解汉语文件等方面还很生疏，部分民族干部对学习汉语产生了畏难情绪甚至厌倦心理。

针对这些现象，我们要克服困难，积极引导，不等不靠，继续想办法、拿措施，创新汉语学习方式，探索学习方法，完善汉语学习激励机制，力争在听、读、写方面有大幅度提高。

二是以提高业务能力为重点，加强一线干部培训。

一线干部是地税干部队伍的主体，加强对他们的教育培训，是广大地税干部的期望，也是全面推进地税事业发展的需要。

2011年，地区局将以税收管理、征收管理（纳税服务）、行政管理、计划财务、税务稽查、计算机等六类岗位培训为重点，通过制定计划、完善机制、建立个人学习档案、业务比武、岗位练兵、以考促学及视频培训等措施，切实加强对一线干部的教育培训，努力提高其岗位业务能力。

三是以更新知识为重点，加强骨干人才培训。

2011年，地区局将在全地区范围内重新选拔一批各岗位、各专业技术业务骨干，充实师资力量人才库，并重点加以培训和培养，努力造就一批业务精英，逐步建立起一支素质优良、结构合理的骨干人才队伍。

同时有计划、有针对性地选派骨干人员参加各类专业学习，努力实现复合型人才培养的新突破。

四是以激励为重点，鼓励干部在职学习。

通过落实激励措施、提供必要条件，鼓励干部采取在职学习方式参加税收相关专业学历（学位）教育；参加注册会计师、注册税务师、律师资格考试，力争使我地区“三师”资格人员和学历结构比例均有较大增加。

总之，在干部教育培训工作方面，我们积累了一定的经验，取得了一定的成绩，但也存在许多不足，有待于进一步加强和改进。

今后，我们将一如既往地把干部教育培训工作作为一项中心工作来抓，为培养一支政治过硬、业务熟练、作风优良的干部队伍而继续努力！

工作总结写作指导

工作总结的特点

1、客观性总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。

2、典型性总结出的经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的东西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等作用。

3、指导性通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。

4、证明性这是说总结的基本表达手段是被动的（严格地说是证明），它要用自身实践活动中的真实的，典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。

工作总结的内容工作情况不同，总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面:

1、基本情况包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等。

2、成绩，缺点这是工作总结的中心重点。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

3、经验教训在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。

工作总结的格式和构成

（一）工作总结的格式总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。

其格式不固定，一般有以下几种:

1、条文式条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。

通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。

这种格式有灵活，方便的特点。

2、两段式总结分为两部分:

前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩;后一部分是结，主要讲经验，教训。

这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。

3、贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。

常按时间顺序叙述情况，谈经验。

这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。

4、标题式把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。

这种格式具有层次分明，重点突出的特点。

一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。

所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。

（二）工作总结的构成总结一般是由标题，正文，署名和日期几个部分构成的。

1、标题标题，即总结的名称。

标明总结的单位，期限和性质。

2、正文正文一般又分为三个部分:

开头，主体和结尾。

（1）开头或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。

不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。

（2）主体是总结的主要部分，是总结的重点和中心。

它的内容就是总结的内容。

（3）结尾是总结的最后一部分，对全文进行归纳，总结。

或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题。

3、署名和日期如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。

最后还要在署名的下面写明日期。

工作总结写作的基本要求不论何种格式的工作总结，其写作都应遵循以下要求:

（一）掌握客观事实，广泛占有材料这是写总结的基础。

总结，就是总括事实，得出结论。

没有事实就无法得出结论。

总结的材料要准确，典型，丰富。

写总结的人得花大量的精力去搜集，积累丰富的材料，又要对搜集的材料进行筛选，确保材料的真实性和典型性。

（二）对占有的材料作认真的分析研究这是写好总结的关键。

认真分析与研究，首先要有正确的指导思想。

其次，要坚持实事求是的原则，克服夸大成绩，回避错误的缺点。

再次，要坚持运用辩证法，全面地看待过去的工作。

既能看到得，又能看到失;既能看到现象，又能看到本质;既能看到主流，又能看到支流。

最后，要突出重点。

总结不是流水账，不能不分主次地去罗列数字和事例，要围绕一个中心主题精心选用，分析典型材料，突出主要问题。

（三）反映特点，找出规律这是撰写工作总结的重点。

每个单位都有自己的特点，好的总结应当总结出那些具有典型意义的，反映自身特点的以及带规律性的经验教训。

（四）具体写作过程中的要求

1、编好写作提纲在编写的提纲中，要明确回答想写什么问题，哪些问题是主要问题等。

就是简单的总结，不写提纲，也得有个腹稿。

2、交待要简要，背景要鲜明总结中的情况叙述必须简明扼要。

对工作成绩的大小以及工作的先进，落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出。

3、详略须得当根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次要的要略写。

工作总结忌“三多”当前年终将近，各单位、部门都忙于对一年来的各项工作进行总结概括。

工作总结，顾名思义，就是对所做工作进行总体归纳和全面概括的具体结论。

它不仅是对各项工作的具体做法、进展情况、取得经验进行总结，更是对工作中存在问题、不足及下一年工作安排的概括。

因此，工作总结特别是年终总结应具有客观性、全面性和概括性。

可如今，一些单位的工作总结则变了“调”，串了“味”。

例如有的单位在写工作进展情况时，总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头；在写到存在的问题时，则用“依然、还、比较”等字词绕人眼；当写到取得的成绩时，就开始“添油加醋、浓墨重彩”一番叙述，把工作总结写成了“业绩汇报”、“工作汇报”，这样，总结就变成了“工作业绩多、虚话套话多、模糊字眼多”的“三多”总结。

其实，工作总结只需要把所干工作实实在在、有始有终的进行全面客观评价。

对所做的工作，既要看到取得的成绩，又要看到不足的地方，对于存在的问题，既要事实求是，又要全面客观。

所以，只有在心系群众的基础上，真正干了工作，才能用“实绩”写出群众满意的“总结”来。