《因纳特网络营销技能实训软件》实验指导书.docx
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《因纳特网络营销技能实训软件》实验指导书
《因纳特网络营销技能实训软件》
实验指导书
深圳市因纳特科技有限公司
目录
实验一、软件讲解4
一、实验课时4
二、实验目标4
三、讲解内容4
实验二、网站管理8
一、实验简介8
二、实验课时8
三、知识点讲解8
四、实验过程9
实验三、网站优化14
一、实验课时14
二、实验简介14
三、知识点讲解14
四、实验过程19
五、讨论22
实验四、网站推广23
一、实验课时23
二、实验简介23
三、知识点讲解23
四、实验过程27
五、讨论27
实验五、数据分析28
一、实验课时28
二、实验简介28
三、知识点讲解28
四、实验过程32
五、讨论33
实验一、软件讲解
一、实验课时
2课时
二、实验目标
通过老师对软件的整体讲解，了解并熟悉软件的操作过程以及规则。
理解每个模块之间的关系。
为后期实际操作奠定基础。
三、讲解内容
《因纳特网络营销技能实训软件》以网站运营为背景，学生首先建立自己的网站，通过网站管理、网站优化、网络推广、数据分析以及知识查看五个方面，让学生在实际操作中，学习当下流行的网络营销技术，五个部分构成整体的网络营销实训环境，每个环节数据紧密相连并相互影响，使整个实训过程紧凑有序。
通过对以上五个部分的实训，学生能全面的体验网络营销各项技能在实际中的真实应用，体验网站优化、网络维护和数据分析之间的关系，给学生一个完整而连贯的实训过程，从而达到网络营销实训教学的效果。
下图是各模块的关系示意图：
《因纳特网络营销技能实训软件》关系示意图
功能模块
1、网络营销知识库：
提供丰富的网络营销知识和网络营销案例，学生随时能查看相关知识内容，有利于老师课堂教学，将理论知识系统化，同时，老师可在后台管理知识库内容，进行添加修改等操作。
2、网站优化：
软件提供SEO优化和可用性优化两种方式，训练学生网站优化的技能，达到提供网站流量的效果。
其中，SEO优化包括关键词优化和网站内容的优化操作，提供了关键词分析、搜索引擎收录申请、搜索引擎搜索测试、机器人模拟工具等；
可用性优化包括优化网站源码、更新网站界面、升级服务器、升级带宽等操作。
学生可利用这些工具对网站优化做实际操作。
3、网络推广：
软件提供多种网络推广的方式供学生操作，包括论坛营销、网站公告、QQ微博邮件营销、口碑营销、事件营销、购买流量等。
并且就学生所选择的网络推广方式，以花费金额、公司名声、品牌知名度等条件进行排名，让学生体验不同方式所带来的推广效果，用数据客观的反映出每种推广方式在实际运用中的作用。
同时，软件给学生一定的初始资金，让学生利用各种营销手段得到订单也为网站获取到订单。
4、数据分析：
数据分析是网络营销中必不可少的内容，软件包括订单分析、统计转化率、用户数据分析、流量分析模块。
根据网站优化结果和网络推广所产生订单，软件针对相应的数据生成结果，以动态图标展示出来，学生可各项结果进行分析。
实验二、网站管理
一、实验简介
网站管理实验包括网站信息录入、网站域名申请、服务器和宽带申请、网站备案以及产品管理。
二、实验课时
2课时
三、知识点讲解
知识点1：
域名申请:
首先，你得了解一下目前有哪些域名类型可以申请比较主流的顶级域名有.com域名、.cn域名、.net域名、.org域名。
此外还有一些流行的国外域名移动互联网流行的域名是.mobi域名你可以通过点击这里来详细了解国内域名、国外域名、顶级域名、二级域名等域名知识。
其次当你了解了目前可以注册域名的种类以后想必你一定有许多关于这些域名的现状、申请要求以及各种与域名申请有关的问题。
那么你可以通过进入新网域名注册申请知识库来了解各种域名知识。
这时你对域名申请已经有一定概念了。
下面就是要确定你要选择哪一类的域名域名注册什么名字。
这里给你一些指导方法以供参考域名估价方法和技巧几招教你如何找极品域名。
这样你在给域名取名字的时候可以挑选有价值有意义的域名来注册。
不要忘了选择一个较为让人放心的域名注册商2010年12月全球域名注册商最新排名情况这个给你做参考。
选择一个较大的域名注册商会让你以后的域名管理省心省力。
如果想了解各种域名注册价格可以参考一下新网域名价格他们还提供超值套餐比较实惠。
网站域名申请完毕以后域名的所有者就是你了。
记得提供详细信息备案如果不给域名备案网站将可能被关闭。
到此网站域名申请基本结束了如果你还有什么问题可以到新网域名注册申请知识库了。
知识点2：
经营性网站备案
1、什么是经营性网站？
经营性网站，是指企业和个体工商户为实现通过互联网发布信息、广告、设立电子信箱、开展商务活动以及向他人提供实施上述行为所需互联网空间等经营性目的，利用互联网技术建立的并拥有向域名管理机构申请的独立域名的电子平台。
2、什么是经营性网站备案？
经营性网站备案，是指经营性网站向工商行政管理机关申请备案，工商行政管理机关在网站的首页上加贴经营性网站备案电子标识，并将备案信息向社会公开。
某某市行政区划内的企业和个体工商户所开办的经营性网站，应当在某某市工商行政管理局直属局备案。
3、申请经营性网站备案应当具备的条件？
（一）网站的所有者拥有独立域名，或得到独立域名所有者的使用授权（既持有域名证书）。
（二）网站所有者要持有《企业法人营业执照》或《个体工商户营业执照》。
四、实验过程
1、老师在后台添加实验，选择实验产品，并规定实验时间，点击实验开始。
老师在此增加新的实验内容，点击
，输入实验内内容，即可完成添加实验的过程。
点击参数管理，可设置系统参数，建议使用系统默认参数。
2、学生登录，首先填写本公司的名称。
进入实验后，首先完成公司注册操作。
输入公司名称后，点击“注册”按钮，完成公司注册过程。
3、建立网站，为公司网站选择适合的模板。
4、填写网站信息和公司信息。
5、申请网站域名，进行域名注册。
6、采购服务器和宽带
7、网站备案
8、产品管理（添加产品）
9、查看自己的网站
五、讨论
实验三、网站优化
一、实验课时
4课时
二、实验简介
网站优化包括SEO优化和可用性优化。
SEO优化是通过关键词优化、网站连接管理、关键词分析，搜索引擎收录申请，搜索引擎搜索测试以及搜索蜘蛛、机器人模拟工具等方式优化。
可用性优化包括源代码优化、网站界面优化和升级宽带服务器。
利用以上方法，对所建立的网站进行合理优化。
三、知识点讲解
知识点1：
关键词优化的技巧:
关键词位置布局：
关键词的布局也是十分重要的，关键词是一篇文章的核心，可见关键词的重要性就不言而喻了。
关键词出现在重要的位置或者采取重要的格式，XX蜘蛛就会给予它更高的权重，所以在进行网站优化时，要留意关键词的位置布局。
不能盲目布局或添加关键词，这样会得不偿失的。
据我经验总结关键字出现在标题第一位的网站权重往往高于出现在后面的排名。
关键词的密度：
对于关键词的密度，大家众说纷纭，至今也没有一个固定的标准，所以每个站长在对待关键词密度的时候总是有点犹豫不定，加多了怕被搜索引擎认为作弊，加少了怕无法达到关键词优化。
一般情况下，只要是让关键词分布的比较合理，比较自然，这样一般都不会有什么问题，即使达不到上面的那个标准也无所谓，搜索引擎同样也会给你这个页面比较高排名的。
关键词在网页内容中：
关键词在网页内容中的出现，也是很有逻辑性，用黑体，斜体来强调关键词，一两次就足够了。
这样不仅能吸引浏览者的眼球，也能获得搜索引擎的重视。
也可以在网页最底部放上关键词，当然要符合逻辑和语法，并对用户友好。
知识点2：
影响搜索引擎收录申请的因素
网站标题、描述、关键词的写法：
网站标题、描述、关键词的写法在站长们的心目中一直是很慎重的一件事情，直接关系到网站的排名与流量，而且这三大标签在网站上线之后不能轻易修改，这就需要站长们事先做好准备，如果说事先没有考虑好，上线之后又去修改的话XX会认为你的网站不稳定，刚上线就修改关键标签，有作弊嫌疑，然后就把你的网站丢进沙盒，慢慢考察，此时想要XX收录网站至少要等到一个月之后，而且保证这段时间每天给网站添加高质量的文章。
外部链接：
增加外部链接的方法
自己主动性地增加链接；
交换友情链接，比较容易简单的办法；
提交分类目录、网络书签，简单未必十分有效；
购买文本链接，需要有一定成本投入，且链接不持久；
组建链接网络，建立网站群、博客群，投入成本高，耗时较长，后期效果明显；
知识点3：
关键词分析的过程
了解行业概况
（1）搜索行业主关键词，搜索结果前5页的网站基本上可以说明该行业的概括。
比如：
SEO这个关键词排前50名的基本上都是非常专业的站点，而且绝大部分是主域名，域名中包含SEO的居多。
（2）你所熟悉的站点，包括这个站点的建站时间、专业性、站点规模、主关键词等。
比如对于SEO这个关键词，你熟悉“seo十万个为什么”那么它排在哪一个位置？
（3）在行业关键词搜索结果的前10个站点，主要是竞价网站？
行业网站？
企业网站？
还是个人网站？
如果竞价网站和行业网站居多，则说明关键词商业价值强；个人网站，该行业大部分采用广告联盟形式，具有创新赢利模式者可以考虑切入；简单企业网站，则说明行业竞争性不强。
（4）关键词研究
前面说了关键词同行站点的搜索，那么，结果就简单了，你需要通过分析排名靠前站点的关键词优化来进行后面的关键词确定，当然，关键词研究可以通过一些相关工具进行查看，比如站长论坛，以及权重里面的关键词排名，还有就是很直接的，就是相关页面关键词的设置，描述和标题等来推论关键词。
[1]
从这些方面，你可以大体把握行业概况。
同理，你可以了解建材行业、减肥行业、旅游行业、有色金属、滤材行业等。
行业关键词集合
（1）搜索行业主关键词，点击搜索结果第一页底部的更多相关搜索。
从这里获得行业关键词的集合，做适当的筛选。
（2）从XX指数获得每个关键词的每日搜索量。
（3）如果你需要更多的行业关键词，可以采用中文版Google关键字工具。
关键词竞争性分析
（1）从行业关键词集合中选择适合你自己的。
包括：
关键词相关性、关键词搜索量、关键词商业价值。
（2）针对选择的关键词（我们称为二级关键词），按了解行业概况的方式了解二级关键词的排名概况。
（3）二级关键词的竞争往往没有那么强，如果搜索结果第一页出现目录链接或内容页，则可以确定为目标关键词之一。
（4）需要对自然排名前5位的站点进行分析，包括SEO水平、主关键词、网站规模、建站时间、PR值等。
（5）一般需要3-6个月时间的发展，你是否有这样的耐心？
如果不能忍受这样的时间，则需要考虑竞争性更低的。
发展规划和流量预计
（1）确定一个可发展的主关键词，对网站流量的提升大有裨益。
如：
刚开始可以确定SEO优化为主关键词，将来随着网站的发展，SEO的搜索结果中也会有好的排名。
（2）关键词的发展规范，需要有一个明确的层次。
如：
快速减肥方法与减肥是一个很大的层次，但与快速减肥、减肥方法可以很好过度。
（3）流量预计是一个需要经验的活儿，一些关键词虽然每日搜索量很多，但流量主要被前三（后二）或竞价网站“拦截”。
（4）对于大型行业网站，这个步骤是显得非常重要。
确定目标关键词
根据以上的分析，基本上可以帮你确定目标关键词了。
对于主站（主域名或说首页），往往可以确定三个目标关键词。
目录页、内容页的关键词可以以此类推。
关键词的设计技巧
关键词被很多垃圾制作者过分使用，至今为止很多搜索引擎已经不再通过这项进行检索，即使有几个关键词搭配Meta，还是可以配合总体的优化，但是以后此项也将被搜索引擎放弃使用。
在描写关键词的时候记得要避忌几个问题，即关键词不可重复使用，一个好的关键词的优化字符应不超过4个关键词。
如：
。
设置关键词的时候，要注意用英文小写，用“，”来分开，如果不隔开，那么搜索引擎会认为是一个关键词。
知识点4：
PR值得概念
PR值，即PageRank，网页的级别技术。
取自Google的创始人LarryPage，它是Google排名运算法则（排名公式）的一部分，用来标识网页的等级/重要性。
级别从0到10级，10级为满分。
PR值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。
例如：
一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度，而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎（或者说极其重要）。
四、实验过程
通过SEO优化和可用性优化，提升网站的PR值。
SEO优化
1、关键词优化
2、网站链接管理
3、关键词分析
4、搜索引擎收录申请
5、搜索蜘蛛、机器人模拟工具
可用性优化
6、网站源码优化
7、更新网站界面
8、升级宽带服务器
五、讨论
实验四、网站推广
一、实验课时
2课时
二、实验简介
包括论坛营销、网站公告、QQ微博邮件营销、口碑营销、事件营销、购买流量等。
并且就学生所选择的网络推广方式，以花费金额、公司名声、品牌知名度等条件进行排名，让学生体验不同方式所带来的推广效果，用数据客观的反映出每种推广方式在实际运用中的作用。
同时，软件给学生一定的初始资金，让学生利用各种营销手段得到订单也为网站获取到订单。
三、知识点讲解
知识点1：
网络广告的特征
广泛和开放性：
网络广告可以通过互联网把广告信息全天候、24小时不间断地传播到世界各地，这些效果是传统媒体无法达到的。
另外，报纸、杂志电视、广播、路牌等传统广告都具有很大的强迫性，而网络广告的过程是开放的、非强迫性的，这一点同传统传媒有本质的不同。
实时和可控性：
网络广告可以根据客户的需求快速制作并进行投放，而传统广告制作成本较高，投放周期固定。
而且，在传统媒体上做广告发布后很难更改，即使可以改动往往也需付出很大的经济代价，而网络广告可以按照客户需要及时变更广告内容。
这样，广告主的经营决策变化就能及时实施和推广。
直接和针对性：
通过传统广告，消费者只能间接地接触其所宣传的产品，无法通过广告直接感受产品或了解厂商的具体运作和服务的提供。
而网络广告则不同，只要消费者看到了所感兴趣的内容，直接单击鼠标，即可进入该企业网站，了解到业务的具体内容。
另外，网络广告可以投放给某些特定的目标人群，甚至可以做到一对一的定向投放。
根据不同来访者的特点，网络广告可以灵活地实现时间定向、地域定向、频道定向，从而实现了对消费者的清晰归类，在一定程度上保证了广告的到达率。
双向和交互性：
传统的广告信息流是单向的，即企业推出什么内容，消费者就只能被动地接受什么内容。
而网络广告突破了这种单向性的局限，实现了供求双方信息流的双向互动。
通过网络广告的链接，用户可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。
另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息。
同时，网络广告可以提供进一步的产品查询需求，方便与消费者的互动与沟通。
易统计和可评估性：
在传统媒体做广告，很难准确地知道有多少人接收到广告信息。
而网络广告不同，可以详细地统计一个网站各网页被浏览的总次数、每个广告被点击的次数，甚至还可以详细、具体地统计出每个访问者的访问时间和IP地址。
另外，提供网络广告发布的网站一般都能建立用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。
这些统计资料可帮助广告主统计与分析市场和受众，根据广告目标受众的特点，有针对性地投放广告，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对广告效果做出客观准确的评估。
知识点2：
什么是口碑营销
“口碑传播”指的是用户个体之间关于产品与服务看法的非正式传播。
口碑传播其中一个最重要的特征就是可信度高，因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间，在口碑传播过程之前，他们之间已经建立了一种长期稳定的关系。
相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言，可信度要更高。
这个特征是口碑传播的核心，也是开展口碑宣传的一个最佳理由，与其不惜巨资投入广告、促销活动、公关活动来吸引潜在消费者的目光借以产生“眼球经济”效应，增加消费者的忠诚度，不如通过这种相对简单奏效的“用户告诉用户”的方式来达到这个目的。
口碑是目标，营销是手段，产品是基石。
但事实上，口碑营销一词的走俏来源于网络，其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及，并逐渐成为各大网站流量最大的频道，甚至超过了新闻频道的流量。
不断循环。
口碑营销的过程，难以实现真正的口碑营销是产品定位、传播因子、传播渠道的方式。
产品定位：
很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方法，但是如果营销的产品消费者不喜欢，很容易产生负面的口碑效果，结果不但没有起到促进作用，甚至导致产品提前退出市场。
传播因子：
传播因子具有很强的持续性、故事性，能够吸引消费者持续关注，并且容易引伸和扩散
传播渠道：
营销模型决定着传播渠道，传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定，除了传统媒体和网络媒体，最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。
知识点3：
事件营销的特点
免费性
事件营销最重要的特性是利用现有的非常完善的新闻机器，来达到传播的目的。
由于所有的新闻都是免费的，在所有新闻的制作过程中也是没有利益倾向的，所以制作新闻不需要花钱。
事件营销应该归为企业的公关行为而非广告行为。
虽然绝大多数的企业在进行公关活动时会列出媒体预算，但从严格意义上来讲，一件新闻意义足够大的公关事件应该充分引起新闻媒体的关注和采访的欲望。
有明确的目的
事件营销应该有明确的目的，这一点与广告的目的性是完全一致的。
事件营销策划的第一步就是要确定自己的目的，然后明确通过何样的新闻可以让新闻的接受者达到自己的目。
新闻事业发展到现在，媒体已经非常精确地细分化了。
通常某一领域的新闻只会有特定的媒体感兴趣，并最终进行报道。
而这个媒体的读者群也是相对固定的。
事件营销的风险性
事件营销的风险来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。
例如上述的公司，虽然企业的知名度扩大了，但如果一旦市民得知了事情的真相，很可能会对该公司产生一定的反感情绪，从而最终伤害到该公司的利益。
四、实验过程
网络推广的目的是为了提升企业形象和品牌知名度，软件提供了六种方式供学生选择，包括：
论坛营销、网络广告、QQ微博邮件营销、口碑营销、事件营销、购买流量。
具体使用哪种方式的效果更好，学生需要结合自己网站的情况来选择，要考虑到资金情况。
五、讨论
实验五、数据分析
一、实验课时
2课时
二、实验简介
数据分析是网络营销中必不可少的内容，软件包括订单分析、统计转化率、用户数据分析、流量分析模块。
根据网站优化结果和网络推广所产生订单，软件针对相应的数据生成结果，以动态图标展示出来，学生可各项结果进行分析。
三、知识点讲解
知识点1：
网络营销数据分析的要点
1、访客数就是指一天之内到底有多少不同的用户访问了你的网站。
XX统计完全抛弃了IP这个指标，而启用了访客数这一指标，是因为IP往往不能反映真实的用户数量。
尤其对于一些流量较少的企业站来说，IP数和访客数会有一定的差别。
2、访问次数
访问次数是指访客完整打开了网站页面进行访问的次数。
如果访问次数明显少于访客数，就说明很多用户在没有完全打开网页时就将网页关闭了。
如果是这样的情况，我们就要好好检查一下网站的访问速度了，看看到底是网站空间出了问题还是网站程序出了问题。
如果一个访客30分钟内没有新开或刷新页面，或者直接关闭了浏览器，到他下一次访问网站时，就记为一次新的访问。
如果网站的用户黏性足够好，同一用户一天中多次登录网站，那么访问次数就会大于访客数。
3、浏览量（PV）
浏览量和访问次数是相互呼应的。
用户访问网站时每打开一个页面，就记为1个PV.同一个页面被访问多次，浏览量也会累积。
一个网站的浏览量越高，说明这个网站的知名度越高，内容越受用户喜欢。
对于资讯站来说，PV是一个重要的指标，反映了网站内容是否对用户有足够的吸引力。
对于企业站来说，整个网站的页面加起来可能就十几个，商丘网站建设认为只要把重点内容展示给目标客户就可以了，不必一味地追求PV.很多电子商务网站的用户需求也非常明确，用户来到网站之后，往往只会寻找自己需求的产品，所以一味地重视PV也是没有太大意义的。
4、新访客数
新访客数是一天中网站新访客的数量。
在XX统计开始对网站统计以来，当一个访客第一次访问网站时，就被记为一个新访客。
新访客主要还是以cookie为依据来进行判断的。
新访客数可以衡量通过网络营销开发新用户的效果。
在众多的网络营销方法中，搜索引擎营销往往更容易为企业带来新用户。
5、新访客比例
新访客比例是指一天中新访客数占总访客数的比例。
对于不同类型的网站，这个指标有着不同的意义。
对于一些讲求用户黏性的web2.0网站来说，比如论坛和SNS网站，如果新访客比例过高，就意味着老用户很少来，这并非是一件好事。
而对于主要依靠搜索引擎带流量的资讯站来说，新访客比例反映了网站编辑是否能抓住热点内容做文章、最近的SEO是否效果明显，因为热点内容的搜索量很高，而且通过SEO优化可以增加整站文章的展现量。
如果资讯站的访客数不断增加，而且新访客比例较高，往往是网站进步的一个表现。
6、平均访问时长
平均访问时长是用户访问网站的平均停留时间。
平均访问时长等于总访问时长与访问次数的比例。
而访问时长主要是根据访客浏览不同页面的时间间隔来计算的，因此最后一页的访问时长是无法计算的。
现在非常流行的网络营销单页面也无法统计这一数据，因为单独一个页面是无法计算间隔时间的。
平均访问时长是衡量网站用户体验的一个重要指标。
如果用户不喜欢网站的内容，可能稍微看一眼就关闭网页了，那么平均访问时长就很短;如果用户对网站的内容很感兴趣，一连看了很多内容，或者在网站停留了很长时间，平均访问时长就很长。
对于企业网站来说，只要把"产品介绍"、"企业案例"、"企业简介"、"联系方式"等几个重要页面展示给我们的目标用户，目的就算达到了，因此没有必要追求过高的平均访问时长。
7、平均访问页数
平均访问页数是用户访问网站的平均浏览页数。
平均访问页数等于浏览量与访问次数的比例。
平均访问页数很少，说明访客进入你的网站后访问少数几个页面就离开了。
我们往往会把平均访问页数和平均访问时长这两个指标放在一起来衡量网站的用户体验。
如果平均访问页数较少，平均访问时长较短，就要分析以下几个问题：
网络营销带来的用户是否精准;网站的访问速度如何;用户进入网站后能否找到需要的内容;网站内容对用户是否有吸引力。
8、跳出率
跳出率是指访客来到网站后，只访问了一个页面就离开网站的访问次数占总访问次数的百分比。
跳出率是反映网站流量质量的重要指标，跳出率越低说明流量质量越好，用户对网站的内容越感兴趣，网站的营销功能越强，这些用户越可能是网站的有效用户、忠实用户。
对于单页营销的网站来说，跳出率只能是100%，因为用户只有一个页面可以访问，所以单页营销网站不必考虑这个指标。
在XX搜索推广中跳出率和平均访问时长可以反映出推广关键词的选择是否精准，创意的撰写是否优秀，着陆页的设计是否符合用户体验。
9、转化次数
潜在用户在我们的网站上完成一次我们期望的行为，就叫做一次转化。
XX统计中可以记录的转化主要是指用户访问了某个特定的页面，比如电子商务网站中交易成功的页面，企业网站中在线咨询或联
升级会员 