行为守则管理手册.docx
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行为守则管理手册
文件管理序列号：
[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
行为守则管理手册
文件编号：
BSCI-QAM-001
文件版本：
00
本《BSCI行为守则管理手册》未经管理代表许可不得翻印。
受控文件盖章
审核：
（MR管理者代表）
批准：
（GM总经理）
品质部
索引
序号内容页数
1.前言……………………………………………………3
2. 企业简介…………………………………………………3
3. 公司组织架构……………………………………………4
4.社会责任政策……………………………………………5
5.管理代表任命……………………………………………6
6.定义……………………………………………………6
7.管理责任…………………………………………………7
8.法律法规及其它要求……………………………………8
9.管理方案…………………………………………………8
10.童工与未成年工…………………………………………9
11.强迫劳动………………………………………………9
12.健康与安全………………………………………………9
13.自由结社与集体谈判权…………………………………10
14.禁止歧视…………………………………………………10
15.惩戒性措施………………………………………………11
16.工作时间…………………………………………………11
17.工资报酬…………………………………………………11
18.供应商分包商管理………………………………………12
19.对内对外沟通……………………………………………13
20.事故、不符合项、补救及纠正行动……………………13
21.文件与记录………………………………………………14
22.员工培训…………………………………………………15
23.内部审核…………………………………………………15
24.管理评审…………………………………………………15
25社会责任目标……………………………………………17
1．0前言
1．1概述
BSCI社会责任管理手册是我公司建立和实施社会责任管理系统、发展、维持及实施国家相关法律法规和地方政府相关政策的管理方案；是为监控我公司社会责任及安全卫生之损失而建立的；是改善本公司作业环境、劳动条件，加强劳动保护、维护员工权益，勇于承担社会责任并付于实践的指导性文件。
社会责任管理系统手册是根据国家的劳动和社会保障、健康安全、职业卫生等方面的法律法规和相关标准规范，以及SA8000、BSCI等标准或系统的要求编写的。
此手册不受产品与公司规模限制，具有普遍性和适用性。
社会发展和国际社会的要求日趋完善，推行社会责任管理体系，能改善公司与员工及相关利益团体的关系，规范公司管理，全面推进公司向前发展，提高企业形象及声誉，增强员工的向心力、凝聚力和公司的竞争力。
1．2范围
本BSCI社会责任手册适用于本公司可以控制或影响范围内的相关承担社会责任的运作。
1．3社会责任管理手册的制定、修改与实施
公司BSCI社会责任管理代表负责建立和维护本管理体系的运作，制定与适时修订本手册，行政审批实施，以保证社会责任管理体系的充分性与有效性。
1．4定期管理评审
社会责任管理代表，每月定期组织相关管理层人员对社会责任管理体系进行检讨，以确保手册持续有效性与适宜性。
必要时,及时采取有效补救和纠正措施,以保证工作和休息时间、工资报酬和福利，以及供应商和分包商达到有效管理。
2.企业简介
（略）
3.公司组织架构
组织架构图
生
产
部
品
质
部
人
事
部
采
购
部
市
场
部
工
程
部
安
防
部
P
M
C
部
财
务
部
责
任
人
责
任
人
责
任
人
责
任
人
责
任
人
责
任
人
责
任
人
责
任
人
责
任
人
张红军
欧媛媛
占香芝
陈继胜
万勇
胡良波
胡良波
赵传坤
王风祥
刘丽芳
袁仁兵
4.社会责任政策
4.1社会责任方针
以人为本遵守法规
持续改善回报社会
4.2公司承诺
公司认为到遵守国际劳工法和国家劳动社会保障法律法规、维护员工的权利是一个负责任公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关的期望，所以本公司承诺：
—遵守SA8000、BSCI及其它相关社会责任行为守则,努力实现社会责任目标（见附件）;
—禁止使用童工和强迫劳工，不接受任何使用童工或强迫劳工的供应商或分包商；
—尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动；
—推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权；
—提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式侮辱人格的行为；
—合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假；
—提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。
4.3公司对持续改善工作条件申明
及各项社会责任行为守则，并以选高从严标准，本着向社会负责，对公司所有员工负责的态度，为保护自然环境，不断改善生产、生活环境，保障员工的健康安全不懈努力。
5.社会责任管理代表任命
5.1深圳市智英电子有限公司任命 唐成 先生为公司社会责任管理代表。
5.2职责
—负责保证本公司达到BSCI标准等客户要求的社会责任要求；
—建立与维护本公司各项社会责任管理体系的运作；
—监管供应商及分包商的社会责任表现；
—与认证公司、工会等各利益团体沟通；
—组织、协调及监察定期的内审与管理评审；
—向最高管理者汇报及协调具体事务；
6.定义
6.1公司
任何负责实施社会责任各标准各项规定的组织或企业的整体，包括所有员工（即经理、主管、监察以及各管理人员）不论是直接聘用、临时聘用或以其它方式代表公司的人员。
6.2供应商、分包商
给公司提供货物或服务的实体，其所提供的货物或服务构成公司生产的货物或服务的一部分，或者被用来生产公司货物或服务。
6.3补救行动
因违反BSCI等社会责任体系标准所涉及的员工权利规定而对员工或前任雇员采取的补救。
6.4纠正行动
为确保不符合点立即和持续纠正而实施的系统性改变或解决的办法.
6.5利益关系者
关心公司社会行动或受此影响的个人或团体.公司的主要利益相关者可分为四类:
—雇员及其代表
—所有者或股东投资者及代表
—客户或消费者
—供应商和分包商及其它商业伙伴
6.6儿童和童工
儿童是指不满16周岁的人；童工是指任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动。
6.7救济儿童
为保障曾从事童工现被遗散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。
6.8未成年工
任何年满16周岁但不满18周岁的从事有经济收入的劳动者。
6.9强迫劳工
任何人在任何受惩罚或威胁下被困住榨取的非志愿性工作或服务,或者为偿还债而进行的工作或服务。
6.10家庭工人
在直接或间接的合约条件下,不在公司场所为某公司工作，根据雇主的要求通过提供产品或服务获得报酬的人,无论由谁提供设备、材料或其它。
6.11社会责任管理手册
公司根据SA8000、BSCI等标准及各客户的社会责任要求，进行综合汇总以取最高标准，结合公司社会责任目标，总概地描述公司社会责任管理体系的一系列文件，集中表述公司的社会责任保证。
6．12社会责任政策
是公司在社会责任方面的最高纲领和行动指南，是公司内部最高管理层的制度之一，也是公司的社会责任承诺和公开声明，反映了公司最高管理层对社会责任的态度。
6．13程序文件
根据BSCI等标准各客户的社会责任要求，结合公司的实际需要，为达到公司社会责任政策和目标所需要的程序和对策，描述实际管理体系要素涉及的各个职能部门活动的文件，明确规定各项工作的具体要求、工作方法、操作程序及负责人等，供职能部门使用。
6.14作业文件与表格记录
作业文件是详细的操作性文件,描述了完成某项工作的具体做法；表格记录是用于描述某一工作实际的条件、过程、和结果的数据和参数，包括工作记录、图表、事件和事故记录、调查与反馈记录等，具有追溯性。
6.15策划
为实现公司社会责任政策的目标,确保符合国家法规和国际标准,公司需要制定阶段性计划和专项工作计划,如年度计划、培训计划、审核计划等。
6.16资源
公司为实现社会责任政策,达到社会责任目标所需的人力、物力及财力等。
7.管理责任
7.1总经理
负责公司社会责任政策的制定和执行,保证社会责任管理体系的有效性与适宜性,严格控制工作时间,保持良好的工作条件,确保机器设备与作业环境处于安全卫生状态；定期评估公司社会责任的运作状况,确保员工安全健康和公司财产安全，保证体系持续改善。
7.2社会责任管理代表
负责建立和维护社会责任管理体系,推动、协调和监督社会责任活动的实施；负责制定和推行公司安全卫生程序或制度，定期审核和维护公司安全卫生运作，确保公司活动符合安全卫生法规。
7.3人事行政部主管
负责制定并执行公司人力资源管理程序和各项行政制度,包括员工招聘，工资标准，工资发放，员工福利，员工的入厂、岗前、安全卫生等培训，奖惩措施；负责内部上下之
间、工会与管理层之间、员工代表与各管理层之间的沟通与协调；定期组织公司各作业场所的各项有害因素，生产区与生活区各项健康安全和生活卫生指标的监测；宣传惯彻国家的法律法规和相关政策，不断促进员工素质的提高。
7.4财务主管
根据公司社会责任政策,负责制定公司工资福利计划,确保工资福利确实真正符合当地法规要求。
7.5采购主管
根据公司的社会责任政策要求,负责合理安排生产计划,严格控制上班时间,确保员工的工作时间控制在各项社会责任的规定的标准内或国家法律法规的允许范围内.
7.6员工代表
员工代表由员工选出,代表员工的利益.有权定期召见各个部门和各层次的员工,了解他们对公司政策、体系运行的意见与建议，并将这些意见与建议提交给公司管理层，并且有权与公司各管理层探讨解决问题的方法和措施，协助公司解释和推广公司的各项措施。
同时员工代表有权要求与公司高层领导定期沟通，对公司的各项制度与措施提出意见与建议，公司必须做出回答。
8.法律法规及其它要求
8.1建立并保持程序,收集适用于公司的法律和法规及其它要求,并及时更新；
8.2行政部负责收集和更新,发放到公司有关部门；
8.3管理代表应评估法律法规及其它要求对公司管理体系的用项,必要时对公司体系的要求做出适当的修订；
8.4控制要点:
1）法律法规包括：
国家和地方的，SA8000、BSCI以及各客户或相关利益方的标准及要求，包括公约和守则等；
2）公司应收集并建立法律法规、标准、要求、守则、公约等清单，并及时更新；
3）公司应定期评估法律法规对公司体系的影响，必要时及时修订公司的政策、程序与措施；
9.指标及相关的管理方案
9.1根据公司的社会责任政策和确定的重大社会责任因素,依据法律法规和相关指标的
要求制定公司社会责任目标或指标及其控制措施,确保指标的实现；
9.2行政部负责分析公司社会责任状况,提出公司社会责任目标或指标,提供实际的指标或做出的修订,并经总经理批准；
9.3各部门根据目标或指标及其监督检查要求,制定各个部门的行动计划和措施,确保目标或指标的实现.
9.4控制要点
1）目标或指标的制定要依据公司总体的社会责任要求、法律法规及其它相关利益方的要求或期望而进行，人事部门一般每年进行一次修订，并确保能体现持续改进；
2）管理方案应考虑公司生产经营实际情况，正确处理需要与可能，以及支持的人力物力和时间资源的保证；
--目标或指标应由总经理批准，以保证公司高层的足够重视与需要。
10．童工与未成年工
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