生产与运作管理复习题讲解学习.docx
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生产与运作管理复习题讲解学习
《生产与运作管理》期末复习题
一、单项选择题
1.生产与运作管理的研究对象是（C）C生产运作过程和生产与运作系统
2．生产运作活动的主体是（B）B各种社会组织
3．运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（D）在转换过程中发生增值。
D资源
4．生产运作系统的核心要素是（B）。
B生产运作过程
5．生产运作战略属于（A）战略。
A职能
6．大量生产一般（D）D产品品种少
7．关键路线是（B）。
B活动时间持续最长的路线
8.某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（B）。
B2分钟/件
9.实现JIT生产的重要工具是（B）。
B看板
10.2000版ISO9000质量标准强调（A）。
A持续改进
11.敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（D人员
12.JIT的核心是追求（A）A零库存生产方式
13.敏捷制造的目的可概括为：
将（B）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。
B柔性
14．大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（A）的开发和使用上。
A人力资源
15.ABC控制的要点是（A）。
A尽可能减少A类物资的库存
16. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ B ）。
B 发动机车间
17. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ B ）原则。
B产品专业化
18. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（ D线路持续时间最长
19. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（ A ）。
A顺序移动方式
20. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（ A ）。
A 在制品定额法
21. 采用经济批量法确定的批量，是指（ C ）。
C 总费用最低的批量
22. 节拍是指（ B ）。
B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔
23. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（ C ）。
C 作业相关图法
24. 工序间流动在制品是指（ C ）。
C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
25. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（ D ）。
D 批量客户化定制生产
26. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（ D ）。
D 批量客户化定制生产
27. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ D ）。
D 发动机车间
28. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ B ）原则。
B产品专业化
29. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（ D ）。
D线路持续时间最长
30. 对于体积大、加工时间长、批量大的零件，应选择（ B ）。
B平行移动方式
31. 不属于MRP的关键信息要素是（ A）。
A 生产纲领
32. 采用经济批量法确定批量是指（ C ）。
C 总费用最低的批量
33.节拍是指（ B ）。
B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔
34. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（ C ）。
C 作业相关图法
35. 工序间流动在制品是指（ D ）。
D 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
二、多项选择题
1.箭线型网络图由（ABC）构成。
A节点B通路C箭线D作业时间
2.MRP的输入包括（ABC）。
A主生产计划B物料清单C库存状态文件DMRP源代码
3．工作设计中三种方法是（ACD）。
A工作扩大化B绩效评价C工作丰富化D工作职务轮换
4．设施选址的方法包括（BCD）等方法
A对象专业化法B量本利分折C重心法D评分法
5．质量认证制度包括的内容为（AB）。
A产品和质量认证体系B认证机构的认可C描述资源法D人员的参与
6．可以说网络图是由“活动”（AB）组成的。
A事项B路线C平均周库存转D费用
7．报酬制度使用较多的是（A）和（ B），同时要考虑（C）。
A计件报酬制度B个别激励制度C质量与报酬制度D人员因素
8．工作标准的作用是（ ABCD）。
A制定生产运作能力计划B进行作业排序和任务分配
C进行生产运作系统及生产运作程序设计D进行绩效考评
9．选择地区要考虑主要因素有（ ABC）
A是否接近于市场B是否接近于原材料供应地C运输问题D员工的生活习惯
10．全面质量管理是（ ABCD）。
A全面的质量管理B全过程的质量管理C全员参与的管理C全方法的管理
11.与制造业相比，服务业具有以下特点（ ABCE ）。
A 生产率难以测定 B 质量标准难以建立 C 与客户接触度高 D 可以通过库存来调节需求E 提供无形产品
12. 生产与运作管理的基本问题包括（ BCD ）。
A 战略管理 B 进度管理 C 成本管理 D 质量管理 E 人事管理
13. 下列运作系统中，与客户接触度较高的有（ BCD ）。
A 汽车制造业 B 咨询业 C零售业 D 批发商 E 电子产品加工业
14. 市场竞争的要素可分为四大类，分别是（ ABDE ）。
A 成本 B质量 C 产量D时间 E 柔性
15. 制造业企业生产过程一般由（ ABCDE ）构成。
A 基本生产过程 B辅助生产过程C 生产技术准备过程D 生产服务过程 E附属生产过程
16. 影响企业生产能力的因素有（ BCD）。
A 职工人数B 固定资产数量C 固定资产有效工作时间 D 固定资产生产效率E 管理与技术水平
17.在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（ BD ）。
A 非关键线路上的活动优先B关键线路上的活动优先C 费用变化率高的活动优先D费用变化率低的活动优先E 总时差是最大的活动优先
18. 生产计划指标体系包括（ ABCD ）。
A 品种B质量C产量 D 产值 E时间
19. 工作设计的主要理论包括（ ABCDE ）。
A 工作专业化 B 社会技术理论C 行为理论 D 团队工作方式E 工作流程重构
20.库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（ BCE ）。
A 每次订货点不同 B每次订货量不同 C 每次订货间隔期相同 D每次订货间隔期不同 E 每次订货提前期不同
三、判断题
1.未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。
（对）
2．MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。
（对）
3．综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。
（错 ）
4．独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。
（对）
5．远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。
（对）
6．作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。
（对）
7．JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。
（对）
8．自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。
（错 ）
9．现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。
（错 ）
10．闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。
（对）
11. 生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。
（错 ）
12. 按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。
（ 错 ）
13. 当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。
（对 ）
14. 流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。
（ 对 ）
15. 生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。
（ 对 ）
16.企业在编制生产计划时依据的是设计生产能力。
（ 错 ）
17. 在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选具体产品作为查定企业生产能力计量单位。
（ 错 ）
18. 在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。
（ 错 ）
19. 工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。
（ 对 ）
20. 标准件、通用件的产品或零部件均可按大量生产方式组织生产。
（ 对 ）
四、计算题
（一）一批零件，批量为4，要完成加工需经过5道工序，工序的单件时间定额分别为：
t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟，t4=15分钟，t5=5分钟。
用公式计算平行和平行顺序移动方式下的生产周周期。
答案：
T平＝（10＋5＋20＋15＋5）＋（4－1）×20＝115
T平顺＝4×（10＋5＋20＋15＋5）－（4－1）（5＋5＋15＋5）＝130
（二）已知甲产品月计划产量250台，月工作日数25天，平均日产量10台，要求在六月份第5个工作日装配车间出产第一批发50台，各车间期量标准如表1所示。
试在表2相应空格中填写各车间投入和出产量及累计量。
表1 甲产品期量标准表
期量标准
装配车间
机工车间
毛坯车间
批 量
50台
100台
200台
生产周期
5天
5天
10天
生产间隔期
5天
10天
20天
出产提前期
0
10天
25天
投入提前期
5天
15天
35天
表2 各车间投入和出产累计数计划表
车间
月份
二月
三月
5
10
15
20
25
5
10
15
20
25
装配
出产
投入
机工
出产
投入
毛坯
出产
投入
答案：
车间
月份
二月
三月
5
10
15
20
25
5
10
15
20
25
装配
出产
50/50
50/100
50/150
50/200
50/250
投入
50/50
50/100
50/150
50/200
50/250
50/300
机工
出产
100/100
100/200
100/300
投入
100/100
100/200
100/300
毛坯
出产
200/200
200/400
200/600
投入
200/200
200/400
200/600
（三）已知某工程项目各项活动之间的关系如表3所示：
表3 工程项目作业明细表
活动代号
A
B
C
D
E
F
G
活动时间（天）
5
8
4
4
3
2、价格“适中化”5
（一）DIY手工艺品的“多样化”12
紧前活动
自制饰品一反传统的饰品消费模式，引导的是一种全新的饰品文化，所以非常容易被我们年轻的女生接受。
—
A
新材料手工艺品。
目前，国际上传统的金银、仿金银制成饰品的销售在逐步下降，与此形成鲜明对比的是，数年以前兴起的崇尚然风格、追求个性的自制饰品--即根据自己的创意将各种材质的饰珠，用皮、布、金属等线材串出的品，正在各国的女性中大行其道。
A
B
C
D
1、作者：
蒋志华《市场调查与预测》，中国统计出版社2002年8月§11-2市场调查分析书面报告B，E
创新是时下非常流行的一个词，确实创新能力是相当重要的特别是对我们这种经营时尚饰品的小店，更应该勇于创新。
在这方面我们是很欠缺的，故我们在小店经营的时候会遇到些困难，不过我们会克服困难，努力创新，把我们的小店经营好。
要求：
⑴绘制网络图。
⑵用图上标号法计算各结点最早开工时间和最迟完工时间？
⑶用列表法计算各项活动的最早开工时间和最迟开工时间？
最早完工时间和最迟完工时间？
⑷确定关键线路及总工期。
1、购买“女性化”答案：
还有一点就是ｂｅａｄｗｏｒｋ公司在“碧芝自制饰品店”内设立了一个完全的弹性价格空间：
选择饰珠的种类和多少是由顾客自己掌握，所以消费者可以根据自己的消费能力进行取舍；此外由于是顾客自己制作，所以从原料到成品的附加值就可以自己享用。
解：
根据给出的活动明细表，绘制工程项目网络图，结点时间参数已采用标号法在图中标出。
综上所述，DIY手工艺品市场致所以受到认可、欢迎的原因就在于此。
我们认为：
这一市场的消费需求的容量是极大的，具有很大的发展潜力，我们的这一创业项目具有成功的前提。
（4）信息技术优势
活动时间参数计算
活动
代号
结点编号
Ti,j
ESi,j
EFi,j
LSi,j
LFi,j
STi,j
关键
活动
i
j
A
1
2
5
0
5
0
5
0
√
B
2
3
8
5
13
5
13
0
√
C
2
4
4
5
9
6
10
1
D
3
5
4
13
17
16
20
3
3
6
0
13
13
13
13
0
√
E
4
6
3
9
12
10
13
1
F
5
7
5
17
22
20
25
3
G
6
7
12
13
25
13
25
0
√
从计算结果可知，活动A、B、G的总时差均为零，因此均为关键活动，
由此组成的关键线路为：
1→2→3→6→7
（四）某企业每年需用某种物资1800吨,物质单价为10元/吨,平均每次订货费200元,年保管费用为单价的10%,交货期为4天,缺货率为5%,安全系数为1.65,标准差为3,年按360天计算,该物质采用定量订货方式,求
（1）考虑安全库存在内的订货点;
（2）每次订货的经济批量;（3）最低总费用。
答案：
1800/360*4+1.65
=29.9（T）
=600*1.414（T/次）
TC=（1800/600*1.414）*200+600*1.414/2*1
（五）某一设备组有三台设备，两班制生产，设备停修率为10%，计划用该种设备组生产A、B、C、D四种产品，单位产品的台时定额分别为20、30、40和80台时，试计算用代表产品C表示的设备组的生产能力？
（全年制度工作时间按250天计）
答案：
Fe= 3×250×8×2×（1-10%） = 270件
40
（六）产品Y由两类零部件（A、B）组成，每个Y需要2个A，4个B。
第六周开始时，Y必须完成100件并发货。
目前持有量A50个，B100个。
另外，分别在第4周和第六周初，收到B各为100个和60个的供货。
其中Y、A、B的生产周期分别为2周、1周、1周。
用配套订货方法，为Y产品做MRP计划。
答案：
123456
Y2出产100
投产100
A1库存50
生产150
B1库存10020060
生产200
五、简答题
1、简述生产运作管理的研究对象及内容？
1）研究对象：
制造业和服务业
2）内容：
生产运作的总体策略；产品或服务的选择、设计与开发；生产运作系统设计与运行。
2、与制造业相比，服务业运作管理有何特殊性？
制造业
服务业
产品是有形的、耐久的
产出可储存
顾客与生产系统极少接触
响应顾客需求周期较长
可服务于本地区、全国乃至国际市场
设施规模较大
质量易于度量
生产率容易测定
产品是无形的、不可触摸的、耐久的
产出不可储存
顾客与服务系统接触频繁
响应顾客需求周期很短
主要服务于有限区域内
设施规模较小
质量不易度量
生产率不易测定
3、质量管理的八项原则是什么？
答：
质量管理八原则是：
以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
4、MRP的输入信息主要包括哪些项目？
答：
主生产计划，物料表，物料库存资料
5、库存有何作用？
答：
改善服务质量；节省订货费用；节省作业交换费用；提高人员和设备的利用率。
7、生产运作战略有哪些主要内容？
答：
生产运作战略的主要包括3方面内容：
（1）生产运作的总体战略；
（2）产品或服务的选择、设计与开发；（3）生产运作系统的设计。
8、MRP的输入有哪些？
答：
MRP的输人有3个部分：
产品出产计划（主生产计划）、产品结构文件和库存状态文件。
产品结构文件又称为物料清单文件，它仅仅是所有元件的清单，还反映了产品项目的结构层次以及制成最终产品的各个阶段的先后顺序。
9、项目的含义是什么？
项目管理的目标是什么？
答：
项目可定义为在规定时间内由专门组织起来的人员共同完成的、有明确目标的一次性工作。
项目管理通常涉及三个主要目标：
质量、费用和进度，即以低的费用、短的工期完成高质员的项目。
10、设备维修（管理）体制的发展过程可划分为几个阶段？
答：
设备维修（管理）体制的发展过程可划分为事后修理、预防维修、生产维修、维修预防和设备综合管理五个阶段。
事后修理是指设备发生故障后、再进行修理。
这种修理法出于事先不知道故障在什么时候发生，缺乏修理前准备，因而，修理停歇时间较长。
此外，因为修理是无计划的，常常打乱生产计划，影响交货期。
预防修理要求设备维修以预防为主，在设备位用过程中做好维护保养工作，加强日常检查和定期检查，根据零件磨损规律和检查结果，在设备发生故障之前有计划地进行修理。
生产维修以提高企业生严经济效果为目的来组织设备维修，其特点是，根据设备重要性选用维修保养方法：
重点设备采用预防维修，对生产影响不大的——般设备采用事后修理。
维修预防是指在设备的设计、制造阶段就考虑维修问题，提高设备的可靠性和易修性，以便在以后的使用中，最大可能地减少或不发生设备故障，一旦故障发生，也能使维修工作顺利地进行。
设备综合管理是指在维修预防的基础上，从行为科学、系统理论的观点出发对设备实行全面管理的一种重要。
单选题
1.以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是（D）D.多品种小批量生产
2.企业的动力供应，工具制造等部门工作属于（ B ）B．辅助生产过程
3.企业生产过程一般包括如下几部分组成（C）。
C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程。
4.一批制品在各工序的单件加工时间不相同，为使加工过程设备工作不间断，而加工周期尽可能短，问该批制品应采用那种移动方式（C）。
C.平行顺序移动方式。
5.在对象专业化工段里C.集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工。
6.（B）是指企业及其各个生产环节的工作都能按照计划进度的要求有节奏地进行，不发生忽高忽低、前松后紧的现象。
B.均衡性‘
7.某拖拉机轴承车间，设有制造轴承所需的各种设备及操作工人，这个车间的组织形式是（C）专业化。
C.混合
8．工艺专业化在优点之一是（ C） C．产品品种更换有较强的适应性
9.对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ B ）原则。
B.对象专业化
10.按对象专业化原则建立生产单位，适用于（C）C.大批生产
11.对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（ B ）。
B.平行移动方式
12.在装配式生产中，若是成批生产，一批零件的移动方式有三种，其中加工周期最长的方式为（B）。
B.顺序移动方式
13.某加工件的批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别为：
t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用顺序移动方式组织生产,则该批加工件的加工总周期为（A）A.200分
14.新产品的样品一般必须经过（A）后，才能投入批量生产和正式上市。
A.试用
15.（C）是指企业依靠自己的科研和技术力量开发新产品.C.独立研制方式
16.长期生产计划的主要任务是进行产品决策,生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策,是属于（C）C.战略层计划
17.某加工中心有2台设备,每天一班,每班8小时,5月份工作天数为23天,设备开动率为90%,该加工中心的设备能力为（A）A.331.2小时
18.在多品种生产的企业中，当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时，生产能力的计量单位宜采用（ C）C．假定产品
19.某一加工过程的加工周期为13分钟，要求按照节拍3分钟/件进行产出，则最少需要（A）个工作地。
A.5个
20.某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为（C）
C.
21.工序间流动在制品是指（ B ）。
B. 正在各工序加工、检验、装配的在制品
22.成批生产类型的期量标准不包括（ A）A．生产节拍
23.对于成批生产，在生产任务确定的情况下，批量与生产间隔期的关系是（B）。
B.正比24.下列有关期量标准的说法中不正确的说法是（ C）。
C.最后一道工序的出产提前期为零
25.前后相邻两批同种产品投入（出产）的时间间隔是（B）B.生产间隔期
26.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为（C）
C.3天
27.若计算出1～2道工序之间最大流动在制品为18件，则表明（B）B.期末在制品数、
28.采用经济批量法确定的批量，是指（ C ）。
C. 总费用最低的批量
29.在多品种成批轮番生产条件下，编制生产作业计划的方法宜采用（A）A．累计编号法
30.大量生产类型的企业，编制生产作业计划
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