江西农信社信息科技岗考试试题.docx
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江西农信社信息科技岗考试试题
江西农信社信息科技岗考试
[多项选择题]
1、如遇客户在柜面办理短信签约后，并且正确发送短信平台上行确认操作代码，但依然无法收到短信，客户可以通过什么途径得到业务咨询（）
A.致电咨询962268客户服务热线
B.咨询网点柜台工作人员
C.通过POS机刷卡查询
D.通过ATM机查询
参考答案：
A,B
[多项选择题]
2、百福附卡发送动账短信内容提醒时，以下说法错误的是（）
A.发送主卡动账金额与账户余额
B.发送账户余额与动账金额
C.发送账户余额，无动账金额
D.发送动账金额，无账户余额
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
3、现阶段“短信签约-按账户补充签约”中账户类型有哪几种（）
A.介质类存款户
B.非介质类存款户
C.贷款户
D.VIP客户
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
4、按账户补充签约中“账号状态”“确认状态”为以下哪种状态表示该账号签约成功（）
A.已签约
B.已上行确认
C.待上行确认
D.未签约
参考答案：
A,B
[多项选择题]
5、按客户签约中，客户状态录入栏为以下哪几种状态（）
A.正常客户
B.未知客户
C.黑名单
D.已注销客户
参考答案：
A,C
[多项选择题]
6、现阶段江西省内短信信使官方特服号码是（）
A.962268
B.10690222018962268
C.1069962268
D.1062962668
参考答案：
A,D
[多项选择题]
7、新短信平台签约最多可填写几个手机号码，以下错误说法是（）
A.5个
B.8个
C.10个
D.15个
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
8、柜员在受理对公客户签约短信提醒时，输入完客户预留的有效开户证件号码之后，以下哪些内容系统会自动反显（）
A.客户号
B.客户姓名
C.所在地
D.性别
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
9、按客户签约中个人客户需开通短信提醒，江西省农村信用社柜员在核心系统里需要输入以下哪些要素（）
A.证件类型
B.签约手机号码
C.开户有效证件号码
D.性别
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
10、以下哪些运营商可以代理发送江西省农村信用社的交易动账短信提醒（）
A.中国移动
B.中国联通
C.中国电信
D.中国铁通
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
11、新短信平台选择套餐栏中包含以下哪几种套餐类型（）
A.社保IC卡
B.百福卡
C.贷款
D.对公存款
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
12、综合柜员在操作核心系统中有哪几种方式办理签约短信（）
A.短信签约-其他签约
B.短信签约-对私客户签约
C.短信签约-按账户补充签约
D.短信签约-按客户签
参考答案：
C,D
[多项选择题]
13、新短信平台上行操作代码有哪些（）
A.601
B.605
C.603
D.604
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
14、企业客户法人代表办理短信签约需提供以下哪些签约资料（）
A.法人代表身份证原件
B.江西省农村信用社对公账户短信签约授权委托书
C.需签约的企业账号
D.开户预留有效证件
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
15、个人客户办理短信签约需提供以下哪些签约资料（）
A.开户有效证件
B.扣费账号百福卡或折
C.交易密码
D.驾驶执照
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
16、ATM（CRS）日常管理主要包括（）
A.加钞
B.清机等账务处理
C.差错管理
D.吞没卡管理
E.密码钥匙管理
F.故障维护
G.安全管理及卫生管理
参考答案：
A,B,C,D,E,F,G
[多项选择题]
17、自助设备操作员轧账时必须（）
A.加钞
B.核对自助设备账务报表
C.检查流水清单
D.核对账款
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
18、装入或取出自助设备现钞必须做到（）
A.双人操作
B.及时清点
C.交叉复核
D.中途换人
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
19、自助设备挂靠网点柜员在核对领卡人和持卡人身份后符合什么条件领卡人可在《自助设备吞没卡登记表》上签名领取卡片（）
A.持卡人身份证件上的姓名与所领卡片背面签名一致
B.吞卡凭条
C.持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证
D.能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
20、自助设备挂靠网点要指定并督促相关人员每日对自助设备做一次日常安全检查检查内容包括（）
A.自助设备是否有附加物
B.自助设备上或周围是否有非法摄像头
C.周围是否有非法告示
D.插卡口是否正常
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
21、江西省农村信用社ATM（CRS）自动取款机为他行银行卡提供下面哪些服务（）
A.取款
B.查询
C.转账
D.修改密码
参考答案：
A,B
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[多项选择题]
22、安装后的自助设备应符合的要求有（）
A.防水
B.防盗
C.防鼠
D.防火
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
23、江西农村信用社发行的百福卡属于（）
A.借记卡
B.信用卡
C.磁条卡
D.芯片卡
参考答案：
A,C
[多项选择题]
24、百福卡风险有以下几种（）
A.内部风险
B.外部风险
C.信用风险
D.系统风险
参考答案：
A,B,D
[多项选择题]
25、江西农村信用社成品的管理分三级库房管理，分别是（）
A.省联社库房
B.市办事处库房
C.县联社库房
D.信用社库房
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
26、开立百福卡单位卡的条件有（）
A.单位基本存款账户开户核准证
B.单位代码证书
C.持卡人的有效身份证件
D.申领单位法定代表人或授权人指定持卡人的书面证明
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
27、开立百福卡个人卡的条件有（）
A.出示本人有效身份证件
B.填写申请表
C.代理时出示代理人有效身份证件
D.单位证明
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
28、百福卡卡面印刷的信息有（）
A.社徽
B.卡名
C.卡号
D.银联标志
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
29、下列关于百福卡类别表述正确的有（）
A.00表示个人非记名卡
B.01为个人记名卡
C.10为单位卡
D.00为单位卡
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
30、下列属于百福卡卡BIN的有（）
A.622681
B.622682
C.622683
D.622999
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
31、受理机构办理百福卡业务包括（）等。
A.申领
B.查询
C.挂失
D.存取款
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
32、根据百福卡卡号可以区分（）
A.卡类别
B.发卡机构所在联社
C.员工卡
D.磁条卡
参考答案：
A,B
[多项选择题]
33、百福卡卡号中包括了（）等信息。
A.卡BIN
B.卡类别
C.联社代码
D.发卡顺序号
E.卡校验位
参考答案：
A,B,C,D,E
[多项选择题]
34、百福卡使用方便快捷，原因在于（）
A.可操作性强
B.避免了用现金结算的繁琐
C.实现了通存通兑
D.减少了货币流通量
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
35、百福卡是融（）等全部或部分功能为一体的电子支付工具。
A.消费
B.存取现金
C.消费信用
D.转账结算
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
36、持卡人销卡时，操作员应当面将销户的卡片（）
A.剪角
B.打洞
C.折断
D.不作处理
参考答案：
A,B
[多项选择题]
37、发卡银行和企业单位发行联名卡，企业单位应当为联名卡持卡人在联名单位用卡提供的服务有（）
A.不低于八折优惠
B.一定比例的折扣优惠
C.寄送月对账单
D.特殊服务
参考答案：
B,D
[多项选择题]
38、银行卡作为现代信用支付工具，具有的功能有（）
A.贴现
B.转账结算
C.消费信贷
D.通存通兑
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
39、农商通信息机做刷卡消费时出现的连接超时的现象主要有什么原因导致（）
A.sim卡可能停机了，不能正常通话
B.sim卡的GPRS功能没有开通导致不能通讯
C.机具绑定的sim号码关联的APN功能没有开通
D.机具通讯模块损坏
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
40、农商通信息机支持以下哪些输入方式（）
A.按键输入
B.手写输入
C.语音输入
D.以上都支持
参考答案：
A,B
[多项选择题]
41、农商通信息机金融业务功能目前支持以下哪些银行卡（）
A.磁条借记卡
B.非接触式IC卡
C.接触式IC借记卡
D.信用卡
参考答案：
A,C
[多项选择题]
42、农商通信息机相关功能的实现依靠了（）和（）这两个后台系统作为数据支撑。
A.万村千乡平台
B.江西农信社平台
C.中国电信平台
D.中国银联平台
参考答案：
A,D
[单项选择题]
43、客户重复编辑上行操作代码604发送至962268或1062962268，系统会回复以下哪个选项的内容（）
A.尊敬的客户，您发送的短信内容有误，请编辑正确内容重新发送。
例：
编辑短信内容：
604#1234#
B.尊敬的客户，您的短信提醒服务已经确认开通，欢迎使用江西农信短信信使功能
C.尊敬的客户，如有疑问请致电（0791）962268。
欢迎使用江西农信短信信使功能
D.尊敬的客户，您编辑的短信代码有误，如有疑问请致电（0791）962268。
欢迎使用江西农信短信信使功能
参考答案：
A
[单项选择题]
44、若对公客户在柜面已办理短信签约，但未及时回复上行确认内容，以下说法正确的是（）
A.该客户状态属于已在柜面办理签约，但未回复上行状态
B.该客户已签约成功
C.该客户可收到动账短信
D.该客户7日内需重新办理签约，上行无效
参考答案：
A
[单项选择题]
45、以下哪种选项符合黑名单条件（）
A.卡片资金交易频繁
B.卡片磁条信息损坏
C.因账户资金不足，系统连续自扣套餐包月（年）费用均未扣款成功
D.已签约但主动注销的客户
参考答案：
C
[单项选择题]
46、个人客户办理短信签约需提供有效签约证件，以下选项中最为贴切的是（）
A.开户时预留的有效身份证件
B.驾驶证
C.学生证
D.护照
参考答案：
A
[单项选择题]
47、核心系统中查询百福卡账号是否签约成功应进入以下哪一菜单（）
A.短信签约-按账户补充签约
B.代理业务
C.客户信息
D.公共交易
参考答案：
A
[单项选择题]
48、柜面按客户签约中短信通知业务最多可填写几个手机号码（）
A.5
B.2
C.4
D.6
参考答案：
A
[单项选择题]
49、客户办理短信签约业务时，核心系统按账户补签约中显示未上行确认状态是指（）
A.客户未回复确认短信，短信信使未签约成功
B.客户已确认，短信签约成功
C.客户未收到短信
D.客户没有回复短信，短信签约成功
参考答案：
A
[单项选择题]
50、柜员办理短信签约业务时，选择扣费账号栏需刷取的磁条卡（折）应为下面哪种（）
A.与扣费账号一致的卡（折）
B.任意一张百福卡
C.任意一本存折
D.不需要刷卡（折）
参考答案：
A
[单项选择题]
51、现阶段客户通过什么渠道可以办理短信撤销业务（）
A.任意营业网点柜面
B.ATM
C.OA办公网
D.江西省农村信用社官方网站
参考答案：
A
[单项选择题]
52、客户在柜面办理附卡签约，核心应通过哪个操作界面办理（）
A.短信签约-按账号补充签约
B.短信签约-按客户签约
C.选择套餐
D.优惠类型
参考答案：
A
[单项选择题]
53、江西省农村信用社省内短信发送号码为（）
A.962268、1062962268
B.962269、96155
C.95596、9555
D.10690222018962268、962268
参考答案：
A
[单项选择题]
54、新短信平台2013年01月23日具体优化了以下哪些内容（）
A.定期存单可以在柜面办理短信签约
B.个人客户可以通过ATM机自助办理短信签约
C.活期储蓄存折可以办理短信签约
D.个人客户可通过电话银行办理短信
参考答案：
C
[单项选择题]
55、新短信平台签约在核心系统进入以下哪个菜单办理（）
A.代理业务
B.卡管理业务
C.中间业务
D.存款业务
参考答案：
C
[单项选择题]
56、新短信平台签约成功后，生效时间为（）
A.24小时生效
B.即刻生效
C.48小时生效
D.72小时生效
参考答案：
B
[单项选择题]
57、新短信平台客户编辑查看2012年1月1日账户近四笔交易明细操作代码为（）
A.600#账号后四位#日期#
B.607#账号后四位#日期#
C.606#账号后四位#日期#
D.605#账号后四位#日期#
参考答案：
D
[单项选择题]
58、新短信平台客户编辑查看当前账户近四笔交易明细操作代码为（）
A.600#账号后四位#
B.607#账号后四位#
C.606#账号后四位#
D.605#账号后四位#
参考答案：
D
[单项选择题]
59、电话银行系统中转人工服务为几号键（）
A.9
B.0
C.5
D.1
参考答案：
B
[单项选择题]
60、电话银行系统中工单下发各成员行社后，工单联络人还会同时收到什么提醒（）
A.电话通知
B.OA邮箱
C.系统留言
D.短信
参考答案：
D
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