国内移动商务的发展趋势.ppt

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也指通过无线通信来进行网上指利用移动通信手机进行的商务活动。

也指通过无线通信来进行网上商务活动。

移动商务可高效地与用户接触，允许他们即时访问关键的商业商务活动。

移动商务可高效地与用户接触，允许他们即时访问关键的商业信息和进行各种形式的通信。

信息和进行各种形式的通信。

宏观发展背景宏观发展背景从世界范围看，各国政府极为重视电子商务的开展，把推行电子商务作从世界范围看，各国政府极为重视电子商务的开展，把推行电子商务作为一项经济发展的战略任务对待。

正如比尔为一项经济发展的战略任务对待。

正如比尔盖茨所说：

盖茨所说：

“21世纪要么电子世纪要么电子商务，要么无商可务！

商务，要么无商可务！

”。

显然，电子商务作为世界发展的新趋势，不仅。

显然，电子商务作为世界发展的新趋势，不仅有着广泛的应用领域，十分诱人的发展前景，而且将逐步成为连接生产、有着广泛的应用领域，十分诱人的发展前景，而且将逐步成为连接生产、流通和消费的极其重要的经济活动方式。

流通和消费的极其重要的经济活动方式。

2007年年6月，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合月，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布的发布的电子商务发展电子商务发展“十一五十一五”规划规划（专项规划）中进一步指出：

国（专项规划）中进一步指出：

国家发展电子商务的战略意图，是家发展电子商务的战略意图，是“发展网络经济与实体经济相融合，以优发展网络经济与实体经济相融合，以优化产业结构，促进经济增长方式转变，提高国民经济的运行效率和质量化产业结构，促进经济增长方式转变，提高国民经济的运行效率和质量”中国电子商务发展正在从大城市和沿海地区向中小城市和内地城市扩中国电子商务发展正在从大城市和沿海地区向中小城市和内地城市扩张，呈现出多层次发展的格局。

电子商务的参与主体呈现多元化态势。

不张，呈现出多层次发展的格局。

电子商务的参与主体呈现多元化态势。

不仅大中型企业积极参与电子商务，中小企业也开始在电子商务领域开拓。

仅大中型企业积极参与电子商务，中小企业也开始在电子商务领域开拓。

同时，还有大量的消费者在第三方交易平台上进行交易。

同时，还有大量的消费者在第三方交易平台上进行交易。

移动商务及宏观发展背景移动商务及宏观发展背景返回返回返回返回在线游戏、社交、购物手机不再被框定在传统的业务使用，而是更多地与互联网相关联，更多的人选择通过手机上网来满足他们的需求。

中国移动商务用户中国移动商务用户手机网民手机网民智能手机用户智能手机用户3G用户用户在线游戏、社交、购物手机不再被框定在传统的业务使用，而是更多地与互联网相关联，更多的人选择通过手机上网来满足他们的需求。

将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合，未来的3G必将与社区网站进行结合。

你，是电子商务大潮里的一个吗？

你，是电子商务大潮里的一个吗？

像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入，这种手机如今备受追捧。

手机网民手机网民手机网民手机网民手机网民手机网民1.2009-20131.2009-2013年，年，25-3125-31次报告次报告-报告显示，随着移动商务的发展，手机逐渐发展成我国网民的第一大上网终端。

-如图，手机网民比例从09年底的60.7%60.7%逐步提高到12年底的74.5%74.5%2.第第3131次报告显示次报告显示-预计2013年，中国网民将突破6亿大关，手机网民成最中坚力量。

-报告认为，中国网民数已经处于高位，网民增长和普及率都进入了相对平稳的时期。

智能手机等终端设备的普及，无线网络升级等因素，促进了手机网民数的快速提升。

近年来手机网民的增长近年来手机网民的增长报告数据相关分析报告数据相关分析报告数据相关分析报告数据相关分析中国互联网络发展状况统计报告中国互联网络发展状况统计报告男性占比56.4%，女性占比43.6%。

男性多于女性10-19岁占比27.8%20-29岁占比36.9%30-39岁占比24.4%40-49岁占比7.6%1000元以下占比30.0%1001-3000元占比37.9%3001-5000元占比13.5%5000以上占比8.8%男女比例男女比例年龄段比例年龄段比例收入机构手机网民比例收入机构手机网民比例移动互联网正处于迅猛发展阶段，手机网民整体偏年轻化。

移动互联网正处于迅猛发展阶段，手机网民整体偏年轻化。

移动互联网正处于迅猛发展阶段，手机网民整体偏年轻化。

移动互联网正处于迅猛发展阶段，手机网民整体偏年轻化。

20122012年中国手机网民月均收入分布方面，年中国手机网民月均收入分布方面，年中国手机网民月均收入分布方面，年中国手机网民月均收入分布方面，10001000元以下的占比元以下的占比元以下的占比元以下的占比达达达达30%30%，这一方与与手机网民的低龄化有关，另一方面也与中，这一方与与手机网民的低龄化有关，另一方面也与中，这一方与与手机网民的低龄化有关，另一方面也与中，这一方与与手机网民的低龄化有关，另一方面也与中国手机网民中学生群体占据较大比例有关。

另外，手机网民学国手机网民中学生群体占据较大比例有关。

另外，手机网民学国手机网民中学生群体占据较大比例有关。

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另外，手机网民学历分布方面，初中学历的手机网民占最高比例历分布方面，初中学历的手机网民占最高比例历分布方面，初中学历的手机网民占最高比例历分布方面，初中学历的手机网民占最高比例32.1%32.1%，大学本，大学本，大学本，大学本科及以上只占科及以上只占科及以上只占科及以上只占17.6%17.6%。

2012年中国手机网民人口属性年中国手机网民人口属性近年中国智能手机用户规模状况近年中国智能手机用户规模状况继2011年，2012年中国智能手机用户继续保持快速增长态势，在2013年，智能手机用户预计达5亿。

中国只能手机用户规模状况中国只能手机用户规模状况智能手机用户增长率智能手机用户增长率HTCHTC中兴中兴酷派酷派华为华为联想联想苹果苹果三星三星诺基亚诺基亚4.7%6.6%7.2%7.8%8.3%12.8%24.5%16.2%艾媒咨询（iiMediaResearch）数据显示，2012年三星智能手机超过诺基亚，以24.5%占比领先市场。

诺基亚在华占有率不断下滑，三星和众多国产品牌的智能手机已经在中国智能手机市场中占据主流地位。

品牌2012年中国智能手机主要品牌市场占有率年中国智能手机主要品牌市场占有率3G通信及智能手机操作系统通信及智能手机操作系统操作系操作系统统目前安卓为绝目前安卓为绝对主流，班塞、对主流，班塞、IOSIOS操作系统有操作系统有下滑趋势下滑趋势3G通信通信网络网络AndroidiOSSymbian中国电信中国电信CDMA2000中国联通中国联通WCDMA中国移动中国移动的的TD-SCDMA目前国内支持目前国内支持国际电联确定国际电联确定三个无线接口三个无线接口标准标准0.350.35亿亿1.281.28亿亿2.342.34亿亿预计突破预计突破33亿亿09年初的时候中国才刚刚发放3G牌照。

10年11月，我国3G用户总数达3499万户，其中TD用户达到1528万户2011年全年，国内3G用户新增8046.9万户，总数突破1.28亿户。

其中，WCDMA用户全年累计增长2595.9万户，EVDO用户全年增长2400万户，TD用户全年增长3051万户。

2012年12月底，国内移动通信用户已达到11亿多户，其中三大运营商3G用户数（累计）分别为：

移动8792万，联通7646万，电信6905万。

研究公司TopekaCapitalMakets分析师布莱恩怀特预测，中国3G用户人数等到2013年年底时，将在3.25亿和3.5亿之间。

12年年中国中国3G用户规模状况用户规模状况13年年11年年10年年3G3G用户的快速增长与近年来智能移动设备（如智能手机、平板用户的快速增长与近年来智能移动设备（如智能手机、平板用户的快速增长与近年来智能移动设备（如智能手机、平板用户的快速增长与近年来智能移动设备（如智能手机、平板等）的普及有非常大的关系。

等）的普及有非常大的关系。

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移动支付市场交易规模（亿元）移动支付市场交易规模（亿元）移动支付市场交易规模（亿元）移动支付市场交易规模（亿元）移动支付用户数（亿人）移动支付用户数（亿人）移动支付用户数（亿人）移动支付用户数（亿人）7427421511.41511.43022.83022.81.871.872.122.123.873.872011年年2012年年2013年预测年预测移动支付市场及用户状况移动支付市场及用户状况2012年，中国移动支付行业年度交易规模突破千亿，达1511.4亿元，同比增长89.2%，预计2013年将实现交易规模翻番.移动支付规模的快速增长与移动商务的发展密切相关移动支付规模的快速增长与移动商务的发展密切相关移动支付规模的快速增长与移动商务的发展密切相关移动支付规模的快速增长与移动商务的发展密切相关返回返回中国移动电子商务现面临的几大问题中国移动电子商务现面临的几大问题受众群体受众群体移动支付移动支付缺陷缺陷安全问题用户体验用户体验不足不足无线基础无线基础建设建设广告模式广告模式不清不清行业标准行业标准问题分析及解决方案问题分析及解决方案终端系统不统一，屏幕不统一，支付不统一，这些都大大的增加了服务商成本和精力行业标准行业标准移动支付缺陷移动支付缺陷无线基础设施无线基础设施移动电子商务发展初期，移动支付曾经是制约移动电子商务发展的桎梏。

支付方式多但均有缺陷网络堵塞、电源可靠性、个人及大众的隐私与安全性。

无线基础设施严重依赖中美市场广告模式不清广告模式不清移动广告缺乏透明度，没有明确的ROI。

移动广告平台的市场混杂着应用服务、移动网络和传统网络，完全不同。

移动广告市场整合，达到一个平衡，使在不同的称移动渠道之间实现广告投入利益最大化电信基础设施亟须不断提升，窄带无线向宽频无线过渡，加大三巨头的竞争和合作，积极创新。

建立行业标准和统一管理机构加强运营商、银行及一些第三方支付平台的合作，建立相关标准问题分析及问题分析及解决方案解决方案用户使用移动互联网过程中的信息和支付安全无法保障。

另还存在网线网络自身的安全问题、移动设备的不安全、软件病毒造成的威胁等安全问题。

安全问题安全问题用户体验不足用户体验不足其他其他受众群体受众群体移动电子商务用户终端平台形式不够人性化，用户体验不足，不能像PC端一样享受移动电子商务。

“3低网民”及二三线城乡用户仍然比较突出，不利于移动电子商务大规模消费的形成。

移动电子商务属于新事物，新事物的发展必然需要面对接踵而至不同的问题在传统的PC用户向移动终端过渡的迁移过程中，传统PC用户及传统商家的意识需要培养完善安全机制，使用实名、信用制度。

安全性的标准制定和相应法律出台。

努力将使用PC上网的用户是否会将他们的习惯带到移动浏览，在上网习惯的改变中改变消费模式问题的解决方法需要政府、商家、消费者的共同努力完成返回返回影响移动互联网发展的三大力量影响移动互联网发展的三大力量互联网互联网企业企业ClicktoClicktoaddTextaddTextClicktoClicktoaddTextaddText将优秀的桌面互联网产品和服务移动化围绕终端打造综合移动互联网服务能力三股力量的发展策略和路径各不相同，三股力量的发展策略和路径各不相同，三股力量的发展