非营利组织管理.docx

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非营利组织管理

郑州大学现代远程教育《非营利组织管理》

课程考核要求

说明：

本课程考核形式为撰写课程论文，完成后请保存为WORD2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功。

一、调查报告撰写要求

1.选取一个非营利组织进行调查，撰写一篇调查报告，字数在3000字以上。

2.调查内容包括组织成立的背景、发起成立的过程、发展的历程、开展的主要活动、服务的对象、资源的来源、内部的管理、发挥的功能等。

3.首先对调查对象的进行描述，然后在此基础上介绍调查对象为什么是这个样子。

二、参考题目

可以从以下几个途径选取调查对象：

第一，自己参与的非营利组织；

第二，自己比较熟悉的非营利组织；

第三，自己比较关注或感兴趣的非营利组织。

三．学生成绩的评定标准

1．学生的考试成绩的最终依据是最后的调查报告，依据最终的调查报告对学生的成绩进行评定。

2．在调查报告的最后附录一个调查说明，简要说明自己的调查过程，包括调查时间、调查的对象、调查的提纲、调查的进程、调查感想等内容。

四、调查报告的格式

学生最后提交的调查报告内容上分为两个部分，一是调查报告的具体内容，二是有关的调查说明。

非盈利组织——联合国儿童基金会分析 

一、联合国儿童基金会简介：

联合国儿童基金会（United Nations Children's Fund, 简称UNICEF），原名联合国国际儿童紧急救助基金会，于1946年12月11日创建，其目的是满足战后欧洲与中国儿童的紧急需求。

1950年起，它的工作扩展到满足全球所有发展中国家儿童和母亲的长期需求。

1953年，UNICEF成为联合国系统的永久成员，隶属联合国系统，受联合国大会的委托，致力于实现全球各国儿童的生存、发展、受保护和参与的权利。

联合国儿童基金会通过其国家性地方项目和国家委员会在全球191个国家地区内开展工作。

组织内大约七千二百个职位中约88%的都在前线工作，在全球有8个地区办事处和126个国家办事处，一个位于佛罗伦萨的研究中心，一个位于哥本哈根的物资供应部，并在东京和布鲁塞尔设有办事处。

联合国儿童基金会总部则位于纽约。

联合国儿童基金会是促进、建立、实现儿童权利的政府间组织，通过对全球决策者及基层各类合作伙伴的影响，将富有创意的想法变为现实。

联合国儿童基金会坚信抚养和关爱儿童是人类发展的基石，并为了实现这一目标与其他机构协力克服贫困、暴力、疾病和歧视给儿童成长之路带来的障碍。

该组织支持一切为儿童提供最美好人生开端的措施，因为在年幼时得到适当的关爱可以为一个人的未来打下最牢固的基础。

联合国儿童基金会提倡女童接受教育；努力让所有儿童都能接受针对儿童常见疾病的免疫接种、使他们都得到充分的营养而努力工作；努力防止艾滋病在年轻人中间传播，帮助受艾滋病影响的儿童和家庭重过一种有尊严的生活；鼓励全人类参与创建一个保护儿童的环境。

联合国儿童基金会支持《儿童权利公约》，并努力确保受歧视的人、特别是女孩和妇女获得平等待遇。

为实现《千年发展目标》和《联合国宪章》中的承诺而努力。

为实现和平与安全而奋斗，并致力鼓励每个人对儿童作出的承诺负责任。

联合国儿童基金会是“全球儿童运动”组织的一部分，通过该运动以及联合国关于儿童问题大会的特别会议等事件鼓励年轻人大胆说出他们的看法并参与影响他们生活的决定。

该基金会宗旨是帮助发展中国家儿童的保健、福利和教育等问题。

基金会下设领导机构执行局，成员由经社理事会按地区分配和主要捐款国和受援国代表性原则选举产生，任期三年，原有执委会30名，1983年起扩大至41名，每年５月举行年会；秘书处负责处理日常事务，在各有关国家设有办事处，共有工作人员5022名。

二、联合国儿童基金会使命：

联合国儿童基金会的使命是保护全世界儿童的权利。

1989年通过的《儿童权利公约》（Convention on the Rights of the Child） 对这些权利作出了明确的规定。

《儿童权利公约》是人类历史上受到最广泛认可的人权协议，联合国儿童基金会的使命是促进保护儿童权利，帮助满足儿童的基本需要，并增加儿童充分实现其潜力的机会，并在在从事这方面工作时遵循《儿童权利公约》的规定和原则。

 联合国大会要求联合国儿童基金会提倡保护儿童的权利，满足他们的基本需求并增加更多的机会使其潜力得到充分发挥。

  联合国儿童基金会由《儿童权利公约》指导，努力确立儿童权利为对待儿童方面的持久道德原则和国际行为标准。

 联合国儿童基金会坚持儿童生存、保护与发展是人类进步全面发展不可或缺的重要部分。

  联合国儿童基金会调动政治意愿和资源帮助不同国家，尤其是发展中国家，来确保“儿童第一”及帮助他们增加能力并形成相应的政策，为儿童和他们所在家庭提供服务。

   联合国儿童基金会对处境最为艰难的儿童，如受到战争、灾难、极端贫穷伤害的儿童，及受到不同形式的暴力和剥削伤害的儿童和那些残疾儿童得到特别保护承担义务。

  联合国儿童基金会确保在紧急情况下保护儿童权利。

在联合国合作伙伴和人道主义机构的协作下，联合国儿童基金会在其合作伙伴致力于使儿童免受苦难及那些为儿童提供帮助的机构提供及时声援方面具有特殊作用。

     联合国儿童基金会是一个不代表任何党派的组织，它所开展的合作不具有任何歧视性，它所从事的工作重点关注处境最为艰难的儿童以及最需要帮助的国家。

三、联合国儿童基金会宗旨：

由联合国大会授权，主张保护儿童权利，帮助满足他们的基本需要以及帮助他们实现潜能； 致力于确保为处于弱势社群的儿童提供特别保护，这些儿童包括战争、灾难、赤贫、一切形式的暴力和剥削的受害者以及残疾儿童；旨在通过其国家项目促进妇女和女孩的平等权利，支持她们充分参与她们所在社区的政治、社会和经济发展。

四、联合国儿童基金会目标：

保障儿童的生存、保护和发展并促进“儿童第一”的原则——一任何时间都让他们在资源配置中得到高度的优先性：

促进各地儿童，特别是发展中国家处于最大危难中的儿童在成长期 的健康快乐；促进实现儿童权利公约阐述的儿童基本权力和达到1990年世界儿童最高级会议的目标。

政府间组织（IGO），是联合国系统的一个组成部分。

联合国儿童基金会是联合国大会的附属机构，通过经济与社会理事会（ECOSOC）向联大报告。

 五、联合国儿童基金会重点项目 

1、艾滋病和儿童 

艾滋病给人类带来了难以言说的痛苦。

在一些国家，这种疾病还使当地的发展进程倒退了几十年。

虽然疾病的传播情况在各地有所不同，但都有一个共同点：

即越来越多的青年和最脆弱人群感染了艾滋病病毒，特别是女童。

2007年，约有210万携带艾滋病毒的儿童，其中42万儿童主要是通过母婴传播的途径感染上疾病的。

通过“携手儿童青少年，携手抗击艾滋病”运动，儿童基金会正积极吸引全世界注意这样一个事实，即在全球应对艾滋病毒和艾滋病问题上，很大程度上仍然没有考虑儿童的利益。

现在，联合国儿童基金会以及我们在国际社会和各国政府中的合作伙伴、主要负责人面临着一个挑战，那就是如何全面总结大规模扩大干预措施，以期在2010年达到‘四个优先’和普及预防的目标。

儿童保护 

除了对人权的侵犯外，对儿童权利保护的侵犯在每个国家中都在大量发生，而且认识不足，报道不够，它对儿童的生存和发展会产生障碍。

遭受到暴力、剥削、虐待和忽视的儿童更易在其今后的生活中遭遇到如下危险：

如死亡、不良身心健康等问题。

联合国儿童基金会的儿童保护方案旨在对儿童的暴力、剥削和虐待问题的预防和应对。

该方案也针对保护那些在某些特定情况下，如孤儿和弱势儿童，和法律发生冲突，及武装冲突时特别易遭到伤害的儿童。

2、生存与发展 

每年有超过1千万儿童死于完全可以避免的原因。

其中一些儿童的死亡是由肺炎、腹泻和疟疾等疾病直接导致的；其他一些儿童的死亡则是由冲突和艾滋病等间接原因导致的。

上述儿童中的一半以上都是死于营养不良、恶劣的个人卫生以及缺乏安全的饮水和足够的环境卫生。

3、以新的方法挽救生命 

现有的低成本、低技术和高成效干预措施，如疫苗、抗生素、补充微量营养元素、驱虫蚊帐、改进母乳喂养做法以及采取安全卫生措施，可以预防不必要的产妇和儿童死亡，并减少营养不良状况。

通过确保所有儿童都获得基础教育，并重点关注因贫困、艾滋病、冲突和歧视而被边缘化的儿童，就可以打破使儿童处于生死线上的贫困循环。

六、联合国儿童基金会swot分析 

1、优势分析 

优秀的品牌形象，良好的信用，积极进取的公司文化；人力资源优势：

关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验，乐于助人；隶属于联合国，有很强的号召力。

2、劣势分析 

规模较大，全世界的大型非盈利组织，不宜于管理，各个国家有着各不相同的情况，要根据各个国家的不同情况，制定在各个国家相应的活动，需要考虑各个国家的宗教及文化，制定相应的项目比较复杂。

同时受国内类似的非盈利组织的影响，许多人捐赠了这个就不捐赠另一个了。

3，机会分析 

联合国儿童基金会的对象随着经济的不断增长，和长期的宣传也相对的减少了，并且随着经济全球化，互联网等信息技术的发展，目标群体更容易接收到宣传和，救济，让他们及时了解和避免儿童受到伤害。

4、威胁 

容易受到经济萧条和业务周期的冲击，同时受到全国各地方受到的危害影响比较大，制定的目标不容易实现，受各种情况的影响，例如：

联合国儿童基金会5月2日称，全世界每年有大约560万儿童死于营养不良，而联合国确立的使饥饿儿童人数在2015年前减半的目标很难完成。

联合国儿童基金会在其儿童状况调查报告中宣布的这一结果，为联合国无法完成“千年目标”提供了最新证据。

“千年目标”是联合国为促进发展、减轻世界范围内的贫困和饥饿现象而于2000年制定的一系列目标。

报告称，全球不足5岁的儿童中1/4的人轻于标准体重。

联合国儿童基金会执行主任安维尼曼说：

“以我们目前的速度，无法完成在„千年目标‟中承诺完成的任务。

” 

七、联合国儿童基金会STP战略分析 

1、联合国儿童基金会目标市场 

联合国儿童基金会将目标市场定位在全世界的大部分国家和地区的0到18岁的儿童，它仅没有在下列国家开展活动：

巴哈马，文莱达鲁萨兰国，拉脱维亚，列支敦士登，马耳他，塞浦路斯，毛里求斯，摩纳哥，新加坡。

2、联合国儿童基金会品牌定位 

儿童同样享有权利，世界已为儿童制定了各项目标，儿童需要发言权，扶贫于儿童开始，世界人民支持儿童，儿童不应死于可预防的原因。

所以基金会就将品牌定位在让儿童享有应有的权利，让儿童有自己应有的各项生理目标，让儿童有发言权，扶贫于儿童开始，世界人民支持儿童，儿童不应死于可预防的原因。

八、联合国儿童基金会4ps战略分析 

1、产品战略 

计划、宣传、交流和知识，使儿童有一个良好的开端；建立积极的，有利于发展的家庭和学校环境；用生活技能和知识武装、保护青少年；全力着手解决导致贫困的社会因素；动员政府、媒体和大众努力实现儿童权利。

卫生和营养；教育和早期儿童发展；儿童环境和卫生儿童保护和社区服务；贫困地区儿童规划与行动；自然灾害紧急援助。

2、价格战略 

采用完全自愿的价格策略，联合国儿童基金会的资金完全来自政府、个人和企业以及其他基金会的自愿无偿捐赠。

其中，每年资金来源中有三分之一来自私营企业。

在中国募集的善款将全部用于联合国儿童基金会在中国的项目。

联合国儿童基金会共有37个国家委员会，它们主要负责在其所在的发达国家和地区进行宣传和与资金的募集。

这些国家委员会开展慈善募捐，组织社会活动，建立信息数据库，召开研讨会，通过直接邮寄，贺卡销售募集善款，旨在提高公众意识，使他们更清楚地了解发展中国家所面临的挑战。

3、渠道战略 

联合国儿童基金会在中国得到了许许多多爱心人士的支持和帮助。

他们通过捐赠、购买贺卡和礼品、参加志愿者活动等帮助联合国儿童基金会改善中国偏远贫困地区儿童的生活条件，为孩子们创造更美好的明天。

此外，联合国儿童基金会在全球有多个企业合作伙伴。

例如：

1995年喜达屋酒店集团发起了“点点滴滴为儿童”活动，该活动鼓励每一个住店客人为儿童的免疫注射捐助1美元。

这一活动在全球范围内共筹集了1000万美元的善款。

在中国，就有16家喜达屋酒店参与了该活动。

在中国，联合国儿童基金会与奥迪一汽大众公司、宜家家居、喜达屋酒店与度假村国际集团等多家爱心企业建立了合作伙伴关系。

例如，从2006年开始，联合国儿童基金会与中国科学技术协会合作开展了由奥迪一汽大众公司资助的“童梦圆”项目，这个项目主要面向农村地区贫困辍学青少年，开展非正规教育活动，使他们也有平等的机会参与各类体育和艺术活动。

并且还在官方网站设立了捐款的页面，只要是有网络就随时能够捐赠资金，并且还会在国际上有重大灾难的时候专门设立捐赠窗口。

4、促销战略 

联合国儿童基金会为了更好的宣传，于是设立了亲善大使，联合国儿童基金会亲善大使均为社会名人，他们为改善儿童生活状况而努力，以各自的影响力吸引世界对儿童的关注、赢得公众和决策者的支持、募集联合国儿童基金会重要项目所急需的资金。

已故的亲善大使包括有丹尼•凯和奥黛丽•赫本。

今天，亲善大使的名薄中有罗杰•费德勒、罗杰•摩尔、大卫•贝克汉姆、奥兰多•布鲁姆、黑柳彻子、黎明、郎朗、成龙、杨澜、张曼玉等。

1994年7月，作为香港最受欢迎的男歌手和演员之一的黎明被任命为联合国儿童基金会亲善大使。

  2004年5月20日，郎朗被任命为联合国儿童基金会亲善大使。

2004年4月，成龙访问柬埔寨期间被联合国儿童基金会和联合国艾滋病规划署任命为亲善大使。

2010年4月22日，中国著名媒体人、企业家杨澜被联合国儿童基金会驻中国办事处任命为联合国儿童基金会中国大使。

2010年4月29日，国际著名影星张曼玉接受联合国儿童基金会的任命，成为联合国儿童基金会中国大使，致力于改善中国贫困儿童的生活。

除了设立亲善大使之外，联合国儿童基金会还在网络上设立了专门为儿童讨论的BLOG.，NEWSLTTER，FACEBOOK，TWITTER等大型的交流网站。

还设立了邮件订阅系统如果你想了解全世界儿童面临的挑战、希望和取得的进展以及联合国儿童基金会工作对世界产生的巨大影响，请加入我们的邮件列表，你将可以：

 收到网站上没有的独家内容  

 收到我们发送的活动邀请和重要通知  

 收到网站上文章和图片视频等多媒体作品的更新通知 

九、波士顿矩阵分析           

自然灾害紧急援助 艾滋病 健康与营养

贫困地区儿童规划与行动 

水与环境卫生   

教育与儿童早期发展 

儿童保护 

联合国儿童基金会拥有三个层面的管理业务，核心业务，战略业务，新兴业务都有，企业的运行状况良好。

十、展望 

以人权为基础的项目制定原则侧重对儿童的关注，而不是部门间相互干预，中国不断变化发展的外部环境要求用以知识为中心的项目为儿童服务，国家大，经费少，所以儿基会与中国的合作重在知识方面，而不是在提供服务方面，中国及中国儿童摆脱贫。

2001-2010年中国儿童和妇女发展纲要及省、县级的具体行动计划为中国妇女儿童事业发展提供了广阔前景。

中国/联合国儿基会合作方案可以帮助西部地区满足妇女/儿童的基本需求并让所有儿童都享有他们的权利 。

继续在已取得的中国儿童发展成绩的基础上，进一步减少儿童死亡，改善女童的性别平等问题，改进早期儿童发展、基础教育问题，帮助青少年实现他们的潜能 。