国有中小型企业推进企业信息化与工业自动化两化融合存在的问题建议篇.doc

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国有中小型企业推进企业信息化与工业自动化两化融合存在的问题

——关于参加《两化深度融合高级研修班》心得体会

通过本次参加《两化深度融合高级研修班》的学习，有幸与同期学员交流和本人在企业信息化建设中的经验，使我深深感到我国中小企业普遍还存在着以下问题：

国有中小型企业信息化程度低，信息机构不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高或者经营管理中协作不充分的问题。

从总体上看，存在地区不平衡，还较多停留在表面应用层次上，没有深入到企业的运行、管理各个环节。

国有中小型企业在企业信息化建设与工业自动化建设中存在着大量的信息孤岛；而企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题。

经过这次系统的学习，我本人认为国有中小型企业现阶段存在的问题主要有：

☆认识问题

认识是第一位的，没有认识提高就不可能产生行动上的积极性，当然也就不可能取得较好的效果，不少人没有认识到信息系统能把企业管理得井井有条，可以为领导提出很有价值的辅助决策信息，而且在速度和准确方面比人做得更好。

国有中小型企业的高层对企业信息化的认识不够正确和充分：

大多数条件较好的企业满足于眼前的状况，认为不提高信息化建设，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建设重视程度不够。

有些企业的高层领导在企业信息化初期，对信息技术抱较高期望，希望通过企业信息化获得较高效益，结果一旦看到投资费用增多，而效益又未见明显提高便丧失信心。

高层领导不能用长远眼光来看待问题，急功近利，不利于信息化建设的继续发展。

一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验，他们往往看重自己的主观认识，抱残守缺，不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段，信息化对他们的地位构成巨大的威胁；积极倡导者由于传统习惯思维，继续沿用过时的管理思想或过时的管理手段，需要学习的不是简单的操作方法，而是获得分析、决策信息的管理理念；专业技术人员正由于现代技术的不断增长的复杂性变得越来越狭窄，面对在总体上缺乏协调和相互联系，系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的现实，技术人员处于多种制约和局限性中不能自拔。

在“两化”融合的系统规划中产生两个极端：

将信息系统视为“两化”融合系统规划的战略目标；将信息系统独立于“两化”融合的系统规划之外；

　　一方面，“两化”融合的系统规划错误地将信息系统看成“两化”融合的系统规划的战略目标。

于是大量的时间、精力、对策花在如何使这一“目标”的大致完备，信息的投入变得越来越庞大，而“两化”融合的实施并未获得实现公司战略要求的在保持规模和效益的前提下应对未来挑战的灵活性和快速反应能力，甚至于一些公司陷入了经营困境。

另一方面,信息系统的应用与“两化”融合实施后的管理战略之间出现诸多不协调的发展,产生单项应用多,而缺乏整体效益。

虽然在计算机管理信息系统开发和应用实施方面作了大量工作,花费了大量的资金,在单项应用上取得了一定成效,但没有产生应有的经济效益，相反地构筑了无数个“信息孤岛”,没有实现信息的交流和共享,产生的却是巨大的负效益,使“两化”融合的系统实施后受高额的风险代价。

实际上,从管理的角度来看,信息技术的应用应该是用来满足管理的需要,信息技术也将提高管理水平；从技术角度看,管理要纳入信息系统的规范运作,先进的管理思想不断融入信息系统中。

☆国有中小企业信息化在实施中充满艰辛

首先，我们新疆国有中小型企业要实施一套信息系统是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。

国有中小企业要实施信息化,同样要投入大量的人力、物力和财力,要引进和留住高级IT人才很困难,不易具备建立企业信息系统项目组的条件,缺乏完备的项目管理体制和运作机制,没有管理顾问对项目进行监理,这些都是影响项目成功的关键。

一、信息技术的低层次应用和不饱和应用

通过金蝶新疆公司、新疆移动公司、新疆电信公司等多家企业对国有中小型企业信息化建设的分析，我个人认为企业不能因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统,我们要先考虑自身的使用水平是否能跟上信息技术的发展,信息系统的功能否得到充分的利用。

如果存在着这种情况，企业不能盲目购买。

二、企业信息化过程中的管理重组落后

信息化建设的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管理重组,新疆大多数国有企业投入较多资金进行信息化和工业自动化的建设,更多的是注重设备上的投资和技术上的更新,而忽视了与此相应的管理模式方式上的转变,因而,并未取得投资回报，甚至出现负效益，这是两化融合不成功的一个主要原因。

三、信息资源基础不能适应建设需要

我们都知道，新疆相对内地不管在什么方面都要落后一些，特别是在IT业迅速发展的今天，新疆的国有中小型企业有很多企业信息资源基础不统一、不一致。

信息采集渠道较单一，缺少灵活性，使得信息来源不够全面，传输渠道不够畅通，更难以对采集的信息加工处理，使得资源潜力无法充分发挥。

三、机遇与挑战并存

移动公司的讲师在此次培训的内容中问我们学员一个问题：

中国移动为什么能在三大运营商的激烈竞争中稳住自己的阵脚——运气！

我认为这只是中国移动的谦虚，因为运气就是我们所说的机遇；而中国移动能在三大通讯运营商中做到稳步前行，说明他们把握住了国家在通讯技术的快速发展这个机遇，并能够坚定不移的挑战自己的信念，最终中国移动取得了成功；所以当国有中小型企业只有把握了机遇并能挑战困难，在实行以信息化带动工业化，实现生产力的跨越式的发展进程中，我们利用信息技术一方面减少企业的劳动力和管理等成本，为小企业与大企业开展竞争创造了环境和条件，另一方面也加强了企业的技术和资本成本特征，使信息技术成为企业竞争的新的壁垒，我们的企业信息化建设就一定能成功。

加快企业信息化建设和工业自动化建设“两化”融合的思考与建议

信息化应用应纳入整个“两化融合”的战略范畴，将管理学的研究方法、理论及其成果应用于信息系统，结合组织管理文化及思维方式，在组织管理信息化的应用中，从组织的战略管理、组织管理和资源应用方面来推进信息化的实施。

其中，经济、管理是企业信息化的基础，人才是企业信息化的关键。

当前以及长远的任务是普及企业信息化意识，提高企业信息化水平，培育企业信息人才。

企业信息化和工业自动化两化融合需要政府的支持和企业自身的努力。

政府是推动企业信息化和工业自动化设深度融合的“助能器”，企业则是加速企业信息化和工业自动化两化融合的动力源，只有二者合力才能更快、更好地推进企业信息化建设。

一、政府应该积极营造企业信息化建设和工业自动化建设良好的外部环境

政府的支持、鼓励和引导在企业信息化建设中至关重要。

政府对信息化建设环境的改进和完善包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善，网络安全以及制定法律法规等，从而为企业信息化和工业自动化两化融合营造一个良好的环境，并提供长期的优质服务。

　　二、切实建设企业内部良好的信息化运作机制

在企业信息化建设中,企业应当花大力气,针对面临的困难和存在的问题,制定相应的措施,来推动企业信息化建设。

三、提高认识，加强一把手工程

企业领导者应先充分认识到：

企业信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场"自上而下"的创新和变革。

经验和实践表明：

领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件，是企业信息化起步与成功的关键。

四、做好并建立企业信息化决策管理机构

企业信息化建设是一个长期连续不断改进的过程，因此应建立一个由管理专家、规划专家、系统分析员、运筹专家、计算机专家等成员组成的决策管理机构。

在项目决策时，由该机构会同有关部门进行详细的调研、论证，分析需求，明确目标，细心听取多方意见，从而增加决策透明度，提高决策的科学性和民主性。

五、做好信息化建设和工业自动化“两化”融合的准备工作，落实企业信息化建设资金

大多数国有企业认为资金投入不足是制约企业信息化的首要因素，并且企业信息化是一项投资很大的综合性工程，因此，在进行企业信息化建设时，必须对其进行包括技术、经济、财务等诸多方面的可行性研究，做出详细的投资预算，设立企业信息化建设基金，实施多渠道、全方位的融资，使资金落实到位，这样才能保证企业信息化的顺利实施。

六、建立一支自己的高素质的信息技术队伍

人才是关键，企业信息化需要一支既懂技术，又懂管理，知识结构合理、技术过硬的"复合型"信息技术人才队伍，这就要求企业通过加强人才培训，技术交流与合作等方式来造就一大批精通专业知识，具有强烈的创新精神和实践能力的高层专门人才，来推动企业内部信息化建设；企业信息化的实施需要足够的基础支持，企业就必须强化基础管理工作，包括财务管理、仓库管理、质量管理、生产管理，计量管理等，做到数据准确、完备、客观、及时。

最后，要感谢自治区经信委给了我们这次系统学习的机会，通过本次系统的学习和学员之间的交流，我本人对企业信息化和工业自动化两化深度融合有了一些更新的认识，同时也对自治区经信委有两点建议：

一是在国家政策和条件的允许下能够经常的举办类似这样的学习，并能够让更多的自治区中、小型企业的高层对“两化”融合有一定深度的认识；二是在今后办类似这样的学习班时，能否分开培训——工、矿企业的“两化”融合作为一个培训班，相关电子、商务企业的“两化”融合作为一个培训班；三是在培训的过程中，少一些商品的推介多一些信息的交流，也许这样的培训能收到更好的培训效果。

以上内容属个人拙见，请见谅！

冷●无情

二〇一三年十一月十一日