网络优化服务.docx
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网络优化服务
11.1网络优化服务
概述
本文件主要就TD-SCDMA试验网二期网络优化服务的主要内容、工作阶段、计划进度、人员配置、资源配置等内容给予应答。
网络优化服务流程
网络优化工作流程图
图1：
网络优化工作流程图
搭建网络优化工作平台
根据收集的网络规划信息及网络数据，利用NPS建立网络优化工作平台，对现网的覆盖状况、小区覆盖范围、同频干扰状况、切换分布状况等进行仿真处理，得出现网的覆盖图、同频干扰图、切换带分布图等。
利用仿真系统得到的覆盖图，对覆盖的合理性进行分析，重点检查是否存在覆盖差或越区覆盖的问题，初步分析与覆盖有关的参数如发射功率等级、合路方式、天线的挂高、水平角、俯仰角、CCCH-MAX-PWR、最小接入电平、小区重选偏置等是否设置合理，并对不合理的参数予以记录，以便后续重点核查。
利用仿真系统得到的同频干扰图对频率配置进行评估，对不合理的频率配置予以记录，对干扰严重的区域予以记录，以便后续重点核查。
根据获得的参数，分析参数配置中存在关联参数配置不合理的情况、参数设置明显不符网络运行的情况、影响网络性能的参数设置等。
明确优化的范围和目标，操作流程，优化工具和车辆的准备与协调，人力资源组织与分配，制定工作计划。
系统调查
系统调查主要目的是通过收集反映网络设计指标和现网设备运行状况的数据，为下一步的具体数据收集、深入分析和问题定位做好准备。
一方面不必一开始就盲目工作，可节省大量的时间、人力和物力，另一方面，又对要优化的网络的整体情况有一个充分的了解，对网络评估工作也有一定的帮助。
具体的数据收集工作包括收集如下数据：
⏹网络的设计指标（来源：
网络规划书）
网络结构、忙时话务量、话务流量分配、网络容量、接续质量（包括允许呼损率、无线接通率）、用户来源比例等。
⏹关于基站子系统的数据（来源：
基站数据库）
天馈系统的方位角、俯仰角、地理位置、无线小区各项参数、RNC各项参数、定时器等。
数据采集与参数检查
在网络优化实施前应对系统现有状况做一个全面的了解。
这种调查应包括：
基站话务数据、信令数据、实测、话音质量测试、用户申告、小区频率规划等，并建立各种必要的数据资料库，如小区设计参数数据库等。
数据资料库应包括原设计文件中的数据和调查所得到的当前运行时使用的数据。
⏹用户申告
通过来自业务部门或其他方面的用户投诉或向用户调查，及时了解到网络中有关服务质量方面的问题。
网络优化人员可以依此有针对性地进行网络优化工作，有利于运行网络经常性的保持最佳运行状态。
⏹DT测试
DT测试的目的是通过实地驱车测试的方法获取网络实际的无线情况。
基站发出的载波信号在空中传播过程中，由于地形、地貌及其他一些环境因素的影响，或者由于实际建设时基站选址上的不确切性及网络运行中基站周围环境发生了较大变化等因素的影响，使得系统实际建成以后的覆盖情况与预测的覆盖情况或工程设计中所要求的覆盖情况有较大的出入。
因此，只有通过实地测量才能真正了解系统的实际覆盖情况。
Ø测试内容：
空模式测试、短呼叫测试、长呼叫测试、扫频测试、PDP激活等非语音业务。
Ø测试作用：
通过DT测试可以验证基站的实际覆盖情况、干扰情况、切换情况、功能情况，从而对现网调查发现的问题与具体的无线环境和具体的地点联系起来。
根据实测得到的各载频场强值，找出是否有损坏的TPA，对损坏的TPA在没有找出原因之前应及时闭塞。
根据实测所得各小区的场强值，分析各小区基站的覆盖范围是否合理，相邻基站覆盖区交叠范围是否合理。
通过测试得到的小区覆盖范围来判断基站天线发射是否正常，基站天线方向是否正确，小区覆盖情况是否符合设计要求，有无盲区。
从干扰测试可以分析同频干扰情况。
⏹CQT测试
CQT测试的目的是通过实地测试的方法获取网络实际的无线情况。
Ø测试内容：
空闲模式测试、主被叫拨打测试、PDP激活、各类数据业务等。
Ø测试作用：
可以测试基站CS业务和PS业务的功能，覆盖情况、干扰情况等等。
根据实测得到的各载频场强值，找出是否有损坏的TPA，对损坏的TPA在没有找出原因之前应及时闭塞。
通过测试得到的小区覆盖范围来判断基站天线发射是否正常，基站天线方向是否正确，小区覆盖情况是否符合设计要求，有无盲区。
⏹小区频率、扰码规划核查
在系统优化之前，应仔细核查小区中基站频率、扰码配置是否符合规划要求，并对现有的频率、扰码规划根据移动通信中有关使用的规定进行核查。
⏹基站设备检查
Ø天线的俯仰角、方位角、天线高度；
Ø如怀疑或发现馈线损耗过大，可进行馈线传输损耗测试；
ØTPA天线功率放大器性能；
ØNodeB设备运行状态、各板卡状态及性能。
⏹RNC中有关数据的调查
Ø基站数和每基站的小区结构；
Ø基站识别码（EID）；
Ø小区频点号、扰码号及小区载频数；
Ø小区间、RNC间切换相互定义；
Ø位置区域（LAI）定义。
⏹信令监测
截取Iu口、Iub口信令，利用K1297信令采集仪及信令分析软件，对异常流程（未接通、掉话、切换失败）及网络问题的数量、原因进行统计分析。
网络评估测试
在网络优化前需要了解网络现实的情况，需要对优化区域网络进行网络评估测试，此次优化测试将包括单站覆盖性能测试、全网切换性能测试（包括接力切换和硬切换功能）、定点CQT测试（包括CS业务和PS业务）。
问题初步定位
根据系统调查的数据，可寻找网络中对某项指标影响较大的对象，以便网络评估及问题的初步定位，主要为：
⏹查询系统中影响基站、RNC设备正常运行的告警；
⏹查询系统中掉话率异常的小区；
⏹查询系统中接通率异常的小区和中继；
⏹查询系统中切换成功率异常的小区；
⏹查询系统中设备可用率的小区异常的小区和中继；
⏹覆盖异常区域及有干扰区域；
⏹业务不能通过完整性测试小区；
⏹其他。
网络优化方案
网络优化方案应本着先全局再局部的原则，按照如下次序来逐步解决网络中存在的问题，避免每次的网络优化方案会影响上一次实施的效果。
⏹整网硬件排障；
⏹天线调整，解决覆盖；
⏹频率优化,小区扰码优化；
⏹邻区优化；
⏹系统参数优化；
⏹其他。
对数据分析情况，网络问题统计、发现问题的解决措施等进行汇总，编制网络优化方案和实施计划。
具体实施应以基站、手机和交换等话务统计报表和路测测试结果为分析、调整、评估的依据，并且对网络质量进行考核。
网络优化方案实施
召开现场协调会，向局方汇报网络测试分析的结果，网络优化方案制定的依据及理由，讨论网络优化方案的可行性，经局方认可后，协助局方进行网络调整。
网络优化文档的输出
在网络优化的各阶段均会输出相应文档，主要包括：
优化测试日报、周报、月报以及单站优化、簇优化、区域优化、全网优化等各种阶段性总结报告、优化建议和方案、典型事件优化案例库、总体优化报告等。
网络优化的人员配置
室外部分
图2：
网络优化人员组织结构图
⏹网络优化小组的配置原则、人员构成和人员分工。
根据西安实际网络规模进行小组配置，最大配置33人（其中部分人员是共享的，人员总数根据实际情况调整），人员构成和分工原则如下：
Ø网优组长
✧工作职能：
负责项目计划制定、项目进度安排、项目内部资源调动、技术指导等。
✧人员组成：
1人全网共用。
Ø技术负责人
✧工作职能：
方案审核、技术交流、培训等工作，是项目现场第一技术责任人。
另外协助网规网优总负责人进行项目管理工作，对网规网优小组人员进行技术指导，同时参与数据分析等工作。
✧人员组成：
1人全网共用。
Ø无线组
✧工作职能：
负责CQT测试数据、DT路测数据、信令数据、各类报表数据等的采集与整理，对NodeB、天馈、RNC硬件设备勘察、维护、调整、更换等，协助测试并发现终端问题。
✧人员组成：
由DT工程师、基站硬件工程师兼天馈系统工程师组成，共24人。
其中，路测工程师6人，无线规划工程师2人，基站硬件及天馈系统工程师12人，重点区域优化工程师4人（其中无线规划工程师和基站硬件和天馈系统工程师组间可共享）。
Ø系统组
✧工作职能：
负责RNC侧各类报表收集和分析、中继链路检查、频率调整、信令数据收集和分析、配置参数分析等。
✧人员组成：
由系统优化工程师组成，共计4人（组间可共享）。
Ø后台组
✧工作职能：
负责建立网络优化平台、频率分析、路测数据分析等。
✧人员组成：
后台数据分析工程师4人（组间可以共享）。
⏹完成网络优化各阶段工作所需时间的计算。
需要根据工程建设预算周期进行核算。
⏹单个网优小组的工作能力核算。
Ø单站验证阶段
每组每天可以完成10个站点的业务验证，根据不同城市的站点数量进行计算。
Ø簇优化分组阶段
每个簇以15个站点来定义，每个小组每周完成1个簇的优化，每月可完成4个簇的优化，根据不同城市的站址数量进行计算。
簇内基站数量可根据实际优化需要进行调整。
Ø分区优化分组阶段
每个分区以10个簇来定义，每个小组每两周完成1个分区的优化，每月可完成2个分区的优化，根据不同城市的站址数量进行计算。
分区内簇数量可根据实际优化需要进行调整。
Ø不同厂家交界优化分组阶段
项目组内专门人员完成相关优化工作（具体工作量根据不同厂家交界的范围而定）。
Ø全网优化阶段
全网优化小组在两个月内完成全网优化。
⏹根据网络优化计划进度安排各阶段需投入的网络优化小组数量及其它相关人员数量。
室外站规模
月份
单站验证优化
（组数）
分簇优化
（组数）
分区优化
（组数）
不同厂家交界优化（组数）
全网优化（组数）
小组数量总量
人员总数
XXX
站址
规模
1月
3
1
2
12
2月
2
1
1
1
5
18
3月
1
2
2
1
6
24
4月
1
2
2
1
2
8
33
5月
1
1
1
3
6
28
6月
6
6
28
室内分布系统
⏹根据基站数量安排人员配置情况如下：
室内站规模
人员分工
人员数量
配置原则
职责
XXX
站址
规模
优化负责
1
负责资料协调，工作安排
优化支持组
1
按1个组配置
负责疑难问题的定位分
析,给出优化调整建议
无线组
3
按1个组配置
负责现场数据的采集及初步问题定位
⏹资源配置情况：
室内站规模
资源配置
说明
数量
XXX
站址
规模
INDOOPDA
室内配置前台测试设备和软件
3
SPANanalysis
后台分析软件
3
测试手机
6
HSDPA测试卡
测试HSDPA数据
3
HUMMER卡
数据测试卡
3
测试SIM卡（含话费）
需要支持所有业务（移动提供）
12
车辆
2
开网网络优化服务
开网网络优化流程
开网优化流程图如下图，流程根据开网优化的总体思路分为评估网络质量、定位网络问题和实施优化三个部分。
其中评估网络质量工作包括OMCR后台分析、投诉分析处理、现场测试（DT和CQT测试）分析等工作，搬迁和新加站点的监测也是其中的一部分。
如果存在问题，最后要将问题地理化图示并详细描述。
定位网络问题是将各种地理化的信息整合在一起综合分析，查找问题的原因。
实施优化是根据分析结果制定优化方案，并通过工单处理系统派发工单实施优化。
方案实施后要对实施结果进行评估，如问题未解决则重新拟定方案实施优化，如果问题已解决则总结经验，将相关文件归档处理，流程结束。
开网网络优化工作内容
开网优化的工作主要有以下几个方面：
（1）基础数据维护
基础数据维护是建立完整的关于网络中设备（如基站、直放站等）的信息数据库，在开网优化中应及时维护并更新这些信息，保证基本信息的准确和完整。
基础数据维护是网络优化的基础和前提。
（2）OMCR开网统计分析
OMCR开网统计分析是通过重点指标的分析，判断网络运行状态，发现网络问题。
OMCR开网统计分析的一个重要工作是通过TOPN的方法筛选指标异常小区进行分析优化。
（3）道路和重点区域的优化
道路和重点区域的优化主要是通过对道路和重点区域的现场测试和监控，通过分析测试数据、统计数据和投诉信息发现存在问题，并采取措施提高网络质量。
（4）投诉处理
投诉处理主要是对用户投诉进行分析、验证和测试，并优化解决。
用户投诉处理完毕后要汇总相关信息，通过分析投诉类型和分布特点确定需要重点优化的区域。
（5）搬迁及新增基站的优化
基站搬迁或新增基站后，需要对搬迁或新建站点及其周围的基站通过现场测试调整覆盖范围和相关参数，并进行连续一段时间的性能监测，对存在问题优化解决。
（6）资源利用率分析
资源利用率分析是分析当前网络的资源利用情况，对超闲或超忙的扇区进行话务均衡或容量调整，以提高资源利用率，节省投入。
（7）网络结构调整
网络结构调整是对现有的网络结构进行分析，如MSC、RNC边界划分、基站及其容量分布等，进行适当的调整，以使边界更为合理、容量分布更加满足市场需要。
（8）频率和扰码规划
频率或扰码规划是对频率和扰码的分配进行分析，对不合理的频率和扰码分配进行调整，以减少由此产生的问题，必要的时候可以对局部或全网进行频率和扰码的重新规划。
（9）IU接口及IUB接口分析
IU接口及IUB接口分析主要是通过IU接口或IUB接口的信令采集和分析，从信令的角度来查找问题的根源。
（10）新技术应用
新技术应用是跟踪新技术的发展，必要的时候进行相关试验，确定新技术应用的条件和范围。
（11）网络质量分析报告
网络质量分析报告是定期对网络情况进行分析并形成报告，分析当前存在的问题，提出下一阶段的工作内容和工作目标。
开网优化主要的工作内容（示例）如下表，相关的工作内容和周期可以根据实际情况进行相应调整：
工作内容
基本要求
工作周期
基础数据维护
对基站、直放站和室内分布系统的基础资料进行更新。
基础数据变更后及时更新
OMCR开网统计分析
对OMCR统计报表分析，及时发现全局性的、重大的指标变化并在当天定位问题原因，筛选出指标最差小区进行优化。
每天一次
室内分布系统
对重要场所进行巡检和测试，保证能正常完成呼叫。
每月一次
道路和重点区域的优化
高速公路、重要干道和市区重要道路等进行DT测试、分析和优化。
每月一次
投诉处理
对用户投诉进行处理并汇总分析。
每天记录，每月汇总一次
搬迁及新增基站的优化
对新建基站和周围基站进行测试、覆盖调整、参数调整等优化工作，并对相关基站进行性能监控。
持续监测3天
资源利用率分析
对网络各类相关资源的利用情况进行分析和优化。
每天监控，根据情况及时进行调整
网络结构调整
对于不合理的网络结构进行重新规划调整，如MSC、RNC、位置区、寻呼区等边界的调整，使整个网络的负荷分担更为合理。
按需进行
频率和扰码规划
根据需要对网络重新做频率、扰码规划。
按需进行
IU接口及IUB接口分析
根据需要对A-bis、A接口进行信令跟踪分析。
按需进行
新技术应用
在一定范围内进行有目的的技术实验，如新技术、新功能实验等。
按需进行
网络质量分析报告
对网络性能指标、不良小区、投诉情况、话务量、告警、网络运行状态等情况进行综合分析，并定期形成报告。
每周和每月进行
开网网络优化资源配置
开网网络优化的人力资源配置如下，如提供人员不能满足网络优化需求，可适当增加。
如人员素质不能满足要求，可进行适当调整。
组名
人员数量
备注
优化负责人
1
整体负责开网网络优化工作
无线组
16
负责开网网络测试工作，含网络规划工作。
后台组
5
负责开网网络优化工作中的信令分析
系统组
5
负责完成相关的KPI提取和分析工作
重点区域优化组
4
负责保障重点区域的优化工作
室内分布系统组
4
配合完成室内分布系统的优化调整工作
新技术应用组
4
负责完成新技术的测试应用和相关的优化工作
开网网络优化设备资源配置如下，可以根据网络规模大小进行调整：
项目
路测软件（含GPS/测试手机）
规划软件（套）
测试SIM卡（张）
测试手机（部）
测试数据卡（个）
指南针/罗盘（套）
车辆（辆）
信令分析仪（台）
扫频仪（个）
西安项目
8
1
35
25
10
8
8
1
2
网络优化的工作阶段
1.1.1常规网络优化
网络优化主要可分为五个阶段：
单站优化、分簇优化、分区优化、不同厂家交界优化和全网优化。
具体的工作内容如下表：
优化阶段
优化对象
优化内容
优化时间
单站优化
单个站点
单站功能检查
与基站开通同步进行
测试数据分析
基站开通后发现问题后即进行
优化调整
基站开通后数日内
分簇优化
簇1～簇n
簇优化方案
单簇优化前数周提交簇优化方案
RF优化
簇内基站基本建设完成时即开始优化
指标优化
分区优化
区域1～区域n
区域优化方案
区域优化前数周提交区域优化方案
指标优化
连片簇优化完成后即开始分区优化
不同厂家交界优化
双方交界区域
边界优化方案
在双方交界基站基本建设完成前数周
RF优化
在双方交界处站点成片开通后
指标优化
全网优化
整网
全网优化方案
区域优化大部完成之后
指标优化
疑难投诉解决
a）单站优化
包括两个方面的内容：
A.网络参数的检查
检查开通站点的频点、邻区、功率、切换等网络参数与规划参数是否一致，对不一致的参数进行修正。
B.工程参数的检查
对开通站点采取随即抽查5%的站点，进行工程参数实际安装与规划的工程参数进行的检查，对不合理的地方结合单站测试/优化环节提出整改建议。
单站点优化测试
采用DT测试对站点覆盖进行检查，验证站点覆盖情况，对站点的覆盖性能问题提出调整建议。
RF问题处理
针对单站点优化测试过程中发现的问题，制定优化措施，进行处理验证。
无线网络优化服务是在站点入网基础上，通过一系列测试手段，达到3G网络技术在实际中的正常应用、提高网络资源利用率、提升网络服务质量。
b）分簇分区优化
对于簇和区域的划分将综合当地的实际情况、结合RNC划分、基站地理位置、基站建设进度、测试路线选择以及测试耗时估计等进行。
对于部分规模较大的簇，由于簇内基站较多，可将其划分为两层簇，即分为大簇和小簇，并分别制定优化方案。
对于部分规模较小的城市，将分簇优化和分区优化结合实施。
c）不同厂家交界优化
对不同厂家交界区域由新邮公司提供设备的站点进行定点CQT定点测试，交叉覆盖区域进行DT测试。
对出现问题站点由移动公司协调，双方厂家各自对基站的频点、邻区、功率、切换等网络参数进行调整。
通过各种优化手段处理验证，最终使双方厂家设备指标达到验收要求。
d）全网优化
全网优化主要关注整网无线网络的性能指标，通过DT、CQT测试，网络配置、网络性能数据的分析，提出相关优化建议，监控验证实施效果，保障/提升无线网络性能。
1.1.2专题优化
针对某些特殊场景，将进行选择性的专题优化，以保证建成后的网络在这些特殊应用场景能够正常使用。
专题优化将贯穿整个工程优化期间，包括与GSM网络的互操作、地铁、隧道、海面、河流、高速铁道、高速公路、交通枢纽、轨道交通、高架桥、重要及大型的场馆、密集居民区、重要活动及节假日通信保障等场景。
在网络优化工作开始后，结合网络优化各阶段的具体内容，将制订详细的工作计划。
1.1.3各阶段输出文档
在常规网络优化的五个阶段中，各阶段输出的文档如下：
单站优化：
《西安市TD-SCDMA无线网络XX基站单站功能检查报告》
《西安市TD-SCDMA无线网络XX基站测试数据分析报告》
《西安市TD-SCDMA无线网络XX基站优化调整报告》
分簇优化：
《西安市TD-SCDMA无线网络簇优化方案报告》
《西安市TD-SCDMA无线网络簇RF优化报告》
《西安市TD-SCDMA无线网络簇指标优化报告》
分区优化：
《西安市TD－SCDMA无线网络区域优化方案报告》
《西安市TD－SCDMA无线网络区域指标优化报告》
不同厂家交界优化：
《西安市TD－SCDMA无线网络边界优化方案报告》
《西安市TD－SCDMA无线网络边界RF优化报告》
《西安市TD－SCDMA无线网络边界指标优化报告》
全网优化：
《西安市TD－SCDMA网络全网优化方案报告》
《西安市TD－SCDMA网络全网指标优化报告》
《西安市TD－SCDMA网络全网疑难投诉解决报告》
针对专题优化，还将进行相关专题优化报告的输出。
网络优化的分工界面
1.2室外部分
室外部分的网络优化服务的分工界面如下：
A：
代表配合；√：
代表负责
序号
工作内容
移动
新邮
1.前期准备
1.1
制定工作计划，进度安排
√
1.2
审核和调整工作计划，进度安排，确定优化目标和考核指标
√
A
1.3
授权在OMC上操作以及信令的收集，提供进出入站点的便利条件
√
1.4
通知关于用户或第三方对网络优化有影响的改动。
√
1.5
提供无线网络配置各项参数、各类项目统计方式及详细说明
A
√
1.6
提供跨厂商间的工作协调
√
A
1.7
保证网络配套设施的可用性
√
1.8
对局方人员进行技术指导
√
1.9
提供测试用SIM卡
√
1.10
提供测试用车、测试仪表、终端（含手机和数据卡）、测试工具、数字地图（市内精度不低于5m）和相关软件
√
2.单站工程参数核查及优化
2.1
系统数据库一致性检查
A
√
2.2
天、馈工程参数检查
√
2.3
无线参数检查
√
2.4
基站运行状况检查
√
2.5
基站基本功能检查
√
2.6
制定整改方案
A
√
2.7
整改方案实施（包括基站天线方向角/下倾角的调整）
A
√
2.8
整改方案实施效果验证
√
3.区域无线网络优化
3.1
完成相关各项测试任务
√
3.2
优化数据的采集、后处理和分析
√
3.3
用户投诉数据的采集
√
3.4
用户投诉数据的分析
√
3.5
网管统计数据的采集和分析
√
3.6
网络告警信息的监控和分析
√
3.7
系统内干扰源的排查和解决
√
3.8
系统外干扰源排查
√
3.9
系统外干扰源解决
√
A
3.10
制定无线优化方案
A
√
3.11
优化方案实施（包括基站天线方向角/下倾角的调整）
A
√
3.12
优化方案实施效果验证
√
4.无线网络评估
4.1
网络整体性能统计分析
√
4.2
网络运行质量监控
√
√
4.3
提交网络优化阶段性工作报告
√
4.4
提交网络优化评估总结报告
√
4.5
提交各网络优化专题总结报告
√
4.6
全网验收
√
A
4.7
网络优化评估总结报告双签
升级会员 