郴州职业技术学院部门工作量化考核实施方案(修订).doc

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郴州职业技术学院部门工作量化考核实施方案（修订）

第一部分总则

1、为了更加客观、公正、全面地（考核）评价各部门贯彻落实学院党委行政各项决定、各项管理、工作绩效等情况，经党委行政研究决定，依据学院党委[2006]24号文件和学院教育教学服务质量管理体系文件及2007年部门量化考核实施情况,特对《郴州职院各部门工作量化考核实施方案》进行修订（以下简称《修订方案》），《修订方案》自发布之日起试行，《修订方案》发布之前的部门量化考核标准按照郴州职院[2007]33号文件进行。

2、部门工作考核实行量化打分，由基础考核分、群众测评分组成。

二项的基本分均为100分，按比例加总计算。

①基础考核分＝基本分（被考核部门的各项指标达到基本工作要求）＋各项加分－各项扣分；

②群众测评分：

群众测评的实际得分，最高100分；测评记分权重优为1，合格为0.8，基本合格（含弃权）为0.7，不合格为0。

③部门总得分＝基础考核分×90%＋群众测评分×10%。

3、领导调控分：

院党委集体研究形成的对部门工作具有创新特色的加分，并非给各部门的平均分。

最高5分。

4、部门工作量化考核每年进行一次，在总分90分以上的部门中，按部门分类从高到低最多取前七名（专业系取前二名，其它部门取前五名）为先进部门。

被评为先进的部门学院发给奖状和2000元奖金，其行政主要负责人原则上应为该年度先进个人。

连续三年被评为先进部门的，另外再给予一定数额的奖励，所在部门的主要负责人原则上优先申报记功。

5、凡量化考核总分低于70分的部门扣该部门年终奖2000元，并由该部门具体落实到人。

部门主要负责人当年不得评先评优。

6、部门或部门内个人有下列情形之一者，取消该部门和负责人评优评先资格：

①违反计划生育条例；②受到党纪政纪处分；③上级或学院外有关部门开展的单项评估或验收不合格；④媒体曝光或其它渠道传播消息给学院声誉造成负面影响；⑤发生折合经济损失3万元以上（含3万元）事件；⑥发生恶性聚众斗殴事件；⑦⑧。

7、考核方法：

平时考核与年终考核相结合。

平时考核由各职能部门将考核资料于每月底送督导室汇总并折算成考核分值；年终考核各部门在指定期限内将相关资料（包括电子文档）送到学院考核办，再组织综合考评。

综合考核开始后，各部门不再增补资料，未发放的奖励证书等，可转入下年度作为考核依据。

第二部分考核细则

一级指标

二级指标

主要

考核点

参考权重

考核标准与内涵

考　核　依　据

1.

思想队伍建设

18分

1.1

思想建设

3分

学习情况

0.50

积极组织和参加学习，记录详细完整；有学院统一安排以外的学习内容。

对照学院学习安排，部门学习无记录扣0.5分，记录不全扣0.2分；根据学习考勤，无故缺勤扣0.1分/人次。

学习效果

0.50

联系部门和员工工作与思想实际，取得明显效果。

发生差错扣0.2分/人次；问题不整改加扣0.1分/人次。

1.2

作风建设

5分

团队精神

0.40

部门内部分工明确、职责清楚、团结一致、紧密协作。

部门内部工作推诿，每件次扣0.1分；有不团结现象，扣0.2分；影响工作的扣0.3分；造成损失（不够严重失误条件）的，每次扣0.4分。

部门协作

0.30

认真履行本部门职责，主动搞好部门协调，工作不推诿，密切配合。

部门之间工作相互推诿搪塞，每次扣0.2分；影响工作未按期办理的，每次扣0.3分；导致经济损失（不够严重失误条件）或经查实顾客投诉的，每次扣0.4分。

工作作风

0.30

服务主动热情、优质高效，办事坚持原则，敢于同不良现象作斗争。

经查实的服务投诉或办事不讲原则的，每次扣0.2分；造成影响较大的，每次扣0.3分。

1.3

队伍建设

5分

进修提高

0.30

积极而有计划地组织员工参加进修、培训、实践等活动。

根据学院计划和要求，组织部门人员参加学历提高、进修、培训、实践等，且资料齐全。

建设效果

0.40

管理、师资、行政人员的学历、职称结构优化，工作能力水平提高，精神状态良好。

对照教育部评估标准，查队伍学历、职称、“双师”结构变化情况。

合格1.5分，良好1.8分，优秀记满分。

活动开展

0.30

积极组织员工参加学院开展的各项活动，成效明显。

全年在学院各项活动中未经批准不参加的扣0.1分/人次。

1.4

党建工作

5分

党组织作用

0.5

以党建工作量化考核分值折算，将折算后的分值等值加到所在总支或支部所属部门的量化考核总分中。

主题活动

0.3

“打基础转作风创建优秀高职院”活动、“三个满意”活动、谈心活动

群团组织作用

0.2

2

各项管理27分

2.1

管理制度8分

建章立制

0.30

规章制度齐全，涵盖了部门工作各个方面和岗位，且不断完善。

查各项制度是否齐全，不全者扣0.5分。

制度执行

0.70

按ISO质量管理体系的要求，严格执行各项规章制度。

无不合格项记满分。

有不合格项者，每项扣0.5分。

2.2

人员管理8分

工作考勤

0.20

有人负责考勤，严格考勤，记录完整。

无人考勤扣0.5分，查全年考勤记录不全者扣0.3分。

工作状态

0.50

不迟到早退，挂牌上岗，坚守岗位，不串岗，不干与工作无关的事，精神饱满。

不挂牌上岗每人次扣0.1分；上班迟到早退、打牌炒股或干其他与工作无关的事，每人次扣0.2分；旷工半天扣0.5分/人次；旷工1天扣1分/人次。

问题处理

0.30

没有发生违纪和投诉事项，有问题及时处理，思想教育抓得好。

发生一次一般违规或经查实的投诉事项扣0.2分，及时处理少扣0.1分，未及时处理，加扣0.1分。

2.3

财产管理

5分

财产记录

0.40

部门财产记录完整、帐实相符，严格履行财产进、出和处理手续。

查部门财产帐目、实物，以及采购、领用、和处理等相关手续。

未建财产帐扣1分，记录不完整扣0.5分，手续不完备扣0.5分，帐实不符扣0.5分。

财产安全

0.60

部门所管财产安全完好，未发生损失；节约效果明显。

造成财产损失不足1000元者，扣0.5分；1000元至5000元（不含）者，扣1分；5000元至10000元（不含），扣2分。

鼓励节约，能提供准确数据并经核实者，加0.5分。

2.4

档案管理

6分

档案收集

0.60

重视档案工作，资料档案齐全、分门别类、井井有条。

资料档案不完整，相关资料缺失，每项扣0.2分；未能分门别类，比较零散的，扣0.5分。

保管利用

0.40

档案管理规范安全，充分利用。

不能按期归档、传递、借阅手续不清扣0.2分，发生差错或遗失，每次扣0.3分；泄密扣0.5分。

2.5

形象管理

3分

宣传接待

1.0

积极展示学院形象，扩大学院影响；搞好来访接待，未发生查实的外部投诉。

无对外宣传和损害学院事项，记2分。

在市、省、国家级刊物发表宣传学院报道，每篇按0.5分、1分、2分加分，发生有损学院形象的事项，分别按上述档次扣分。

发生经查实的投诉事项，每项扣0.2分；获得表扬，每项加0.2分。

3.部门工作绩效50分

3.部门工作绩效50分

3.部门工作绩效50分

3.部门工作绩效50分

3.部门工作绩效50分

3.部门工作绩效50分

3.部门工作绩效50分

3.部门工作绩效50分

3.部门工作绩效50分

3.部门工作绩效50分

3.部门工作绩效50分

3.1

计划总结

5分

工作计划

0.50

及时制定年度、月份工作计划和每周工作安排，按时提交，认真执行。

年度、月份工作计划应按要求提交学院党政办。

各项计划每缺1次扣0.1分。

工作总结

0.50

部门工作月份有小结，年度有总结，重点突出，反映特色。

月份小结和年度总结每缺1次扣0.1分；工作经验在学院通报推广每次加0.5分。

3.2个性工作成效40分

3.2个性工作成效40分

3.2个性工作成效40分

3.2个性工作成效40分

3.2个性工作成效40分

3.2个性工作成效40分

3.2个性工作成效40分

3.2个性工作成效40分

3.2个性工作成效40分

3.2个性工作成效40分

3.2个性工作成效40分

监

察审计

室

法纪教育

0.10

宣传教育的相关资料齐备；组织方案切实可行；检查情况记录完整；宣传效果良好。

宣传资料不全或整理不规范，扣0.5分；没有资料、没有整理或没有开展宣传，扣1分。

检查记录不完整扣0.5分；没有检查记录扣1分。

宣传效果一般扣0.5分。

督办督查

0.30

认真开展校务公开督办、法律法规和决议决定执行情况监督检查、物质采购、质量监督检查督办，督办督查有力、程序规范、资料完备。

未开展院务公开、法规决议、物资采购和质量监督的督办督查，每项扣2分；组织不力、程序不规范，扣1分/项次；资料不完备扣0.5分/项次。

内部审计

0.20

对学院财务收支、部门收支、产业经营效益按规定进行审计监督，资料完整；有合理化建议及跟踪监督落实情况记录。

监督、检查、审计不力，扣1分；没有监督、检查、审计，扣3分；没有合理化建议和跟踪监督记录扣1分。

受理查处

0.30

及时受理举报、控告、申诉、信访；认真查处案件、事件；受理、查处程序规范，有关材料、记录资料齐备，归档保存。

受理、查处不及时，扣1分/件次；不受理或不查处的，扣2分/件次；程序不规范扣0.5分；资料不齐备扣0.5分。

其它工作

0.10

知识竞赛组织严谨，积极参加学生考试的监督检查和其它重要工作监督，发现问题及时提出改进建议。

未开展竞赛或不参加考试监督检查各扣1分；组织不力或不提出整改建议扣0.5分。

工

会

职代会工作

0.30

会前准备充分，资料齐整，多方收集提案；会后提案处理意见反馈及时，认真执行决议。

查会议资料档案、提案处理和决议执行情况记录。

提案办理拖延和会议决议执行不力，扣0.5分/项；提案未予办理或没有执行决议，扣1分/项。

民主监