人际关系中的心理策略摘录.docx

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人际关系中的心理策略摘录

人际关系中的心理策略

在人际交往中，越是成功人士越是谨慎。

他们能够时刻注意那些人们不曾留意的细节。

他们明白，自己想要成功，就要在别人身上多下功夫才行。

洞察人的心理和本性，运用相应的心理学小技巧来处理人际关系的大问题。

在本书中，这种技巧被称为“心理操纵术”。

对于领袖人物来说，他们会比平常人更仔细地观察他人；对于许多关于人性的知识，他们也十分了解。

在人际交往中，他们善于运用一些心理学的基础知识。

可通常来说，在人际交往中，虽然他们总会运用这些心理策略，虽然他们对这些心理策略可能并没有非常清晰的概念，但是在他看来，这些似乎都是再自然不过的！

让他人喜欢自己的心理策略

不知道你注意到没有？

当人拜托自己帮个小忙时，自己通常会十分高兴，特别是当他人所恳求的东西又恰恰是自己最拿手的东西时，尤其会感到高兴，人就是这样。

用心理学的角度来解释便是：

富兰克林通过这个策略激发了他人的自尊心[ego].

在我们帮助他人时,我们满足了自己的”自尊心”;而在我们接受他人太多恩惠时,在无形中,我们的”自尊心”就受到了伤害.

在人际关系中,我们必须留心：

人们身上所有的嗜好和习惯，也是每个人与他人区别最明显的地方。

对这些人来说，与他们个人的特殊爱好相关的小恩小惠才是他们最乐意给我们的。

人的欲望是多种多样的。

每个人真正关注的欲望往往都是十分个性化的。

聪明人总会十分努力地去探知他人特殊需求，不管多么细微的事他们也会小心在意。

从最细微的细节里去迎合他人的心理。

与他人结交朋友的心理策略

每个人的个人兴趣是人与人之间最明显的区别。

既然这样，如果能有效利用这种差别的话，就会取得事半功倍的效果。

从外围着手，在攻入堡垒之前，先了解堡垒的周边环境，以做到胸有成竹。

有了这样稳固的基础，在你要逐步接近堡垒时，才能做到游刃有余，准确地抓住对方所想，轻而易举地得到自己逍遥的结果。

努力记住他认的癖好

做一名成功人士的公认的利器便是对他人怀有浓厚的兴趣。

我们应对我们所指的他人的嗜好善加利用。

能够接力关注他人，对与他人相关的事情，都能加以关注，这也是他们解决问题的一种策略，同时，他们也赢得了人们的好感。

尽可能的尊重他人

名字是于一个人的自尊密切相关的东西，聪明的人只需对他人名字表示尊敬，就能使他人对自己俯首帖耳。

有谋略的人经常会用各种方法来表示自己对他人所重视的东西的尊敬。

让他人心悦诚服的心理策略

想要打动他人，首先应该赢得他人的注意，并牢牢抓住这个机会。

以每位名人最感兴趣的事作为出发点去接近他们。

关心他人最关心的事情

人们总会特别注意自己以及自己相关的事情：

自己所欠缺的，与自己相关的所有问题，还有与自己的经历相关的事情。

除此之外，人们还会特别注意到一些新生事物。

如何吸引他人的注意力：

如果你成功地引起了对方的兴趣，那么你所要做的事情就已经成功一半了。

“只有那些我们熟悉的、新颖的事物才能吸引我们，才能使我们好奇。

”

当我们想使他人接受一个新思想，并对之有所行动之时，我们应当注意用他人的经验去解释其中的原理。

让他人畅所欲言的心理策略

做全世界最好的倾听者

找到他人感兴趣的话题

就是在与人交谈的过程中，假如能找到对方感兴趣的话题，对方就会散发出更多的谈话热情。

在谈话中，只有将话题引到对方感兴趣的话题上去，让对方主导这场谈话，我们才能自如地保持大脑的清醒，以避免在人际交往中经常会遭遇的麻烦，达到主宾皆欢的效果。

如果你也遇见一个不善言谈的人，你可以试着曲解对方所精通的事情。

就他人最在行的事情提问

利用发问来取信于人时，通常会特别注意一下原则：

第一个原则是：

提出的问题一定要能献出自己对他人的知识的敬佩，这种谦恭的态度是重要的。

第二个原则是：

确定你真的对这个问题有兴趣。

第三个原则是：

确定对方乐于回答这个问题

还有一个话题能让最沉默的人侃侃而谈，那是一个任何人都喜欢谈论的话题，也是一个最容易运用的话题，也是一个最容易运用的话题，即：

谈论他人。

让他人主动帮忙的心理策略

如果你想让他人愉快的接受你的意见和计划，最好是让他们向新疆一切都是源自他们自己的创作，而不是沿袭他人的思路。

巧妙地向他人灌输思想

让他人尝到小甜头：

当我们让他人做一些并不难的事情时，我们应先让他尝到胜利的滋味。

化解他人敌意的心理策略

激起对方的自尊心

显示自己的谦卑：

不强调自己是重要的，如果你想给他人留下一个对你来讲十分重要的印象，你就应该显示自己的谦卑。

让对方提出可选方案

建立私人之间的信任

用我们的坦诚、直爽、信任去恭维对方时，我们就使他们自尊心得到满足。

向他人表示自己诚挚的敬意。

满足他人自尊心的根本原理就是：

表示我们对他们十分在意，对他们的事情也确实抱有浓厚的兴趣。

获得他人支持的心理策略

让他人自己心甘情愿才是说服他人做一件事情的关键。

我们要清楚他人对于事情抱着怎样的态度，然后想方设法迎合他。

只有迎合他人的意图，我们才有机会做成某件事。

描绘一幅美好的前景

假如我们想让他人做我们想让他们做的事，就应该预先刺激一下他的欲望，以达到我们的目的。

人的欲求各不相同：

对待他人的时候，首先要探知对方真正的欲求，特别是要知道那些与我们密切相关的人的欲求。

别被假面具迷惑：

看清楚潜藏在行为动机之下的真正的意图，但不必去说破它。

人们会忽略那些并不值得过于夸耀的最强大的动机，而是去关注其他能给他们增添光彩的动机。

用对方的观点说服对方

尽量让对方说“是”：

我们得到他人越多的“是”，我们就月能为自己争取主动权。

不给对方说“不”的机会

了解他人需求的心理策略

小心谨慎地观察：

真正做决定之前，总是会先想方设法地了解他人可能有的各种意见。

预测他人的需求

揣测并牢记他人的意图

处理他人反对意见的心理策略

耐心地听完对方的抱怨：

聪明人通常能预知并阻止发生申诉与反对意见的各种机会。

可当这些事情不可避免地发生之后，大人物最先用耐心听对方诉说的方法来对待他人，以表示自己愿意了解他，十分尊重他的意见。

对反对意见做些让步：

有时，甚至需要创造出一个让对方获得一些小胜利的局面。

我们可以故意准备一些并不影响全局的枝节来让对方对之反驳，我们则就此退让一步。

无论何时，只要可以做到，应对反对意见的最佳方法就是：

同意对方的意见。

在小处让步，我们就能争取大局上的胜利，有时，还须暂时完全收回你的意见。

尽量避免争辩：

在处理某些事情时，小小地退一步反而能达到我们渴求已久的目的。

就是“以退为进”的道理。

大部分人都十分不愿意被勉强而让步。

最好让他有机会端正自己的观点，以维护自尊。

避免与他人结仇的心理策略

换个角度传达坏消息：

想方设法不让人有耻辱的感觉。

让自己表现得笨拙一些：

许多人不会驾驭他人，其真正的困难就是：

过于自负，老认为自己是伟大的。

过于抬高“自我”，而没有满足他人的“自我”。

有一种感觉一直隐藏在我们的意识深处，那就是我们总以为自己在某些方面比其他人更聪明、充实。

你必须要小心地维护那些你想与之保持友谊的人的自尊心。

在他们面前，你不能认为自己超凡脱俗，比其他人更重要。

你须谨记，只要你有一丝自大的心理，无论你是否在言行中表现出来，它都能时刻通过你的内心而影响你的行为。

让他人站在聚光灯下

让他人积极效力的心理策略

向对方表示钦佩

无论你是不是行政人员，你都得和一些必须听命于我们的人打交道。

也许，我们都曾经注意过，当我们为他们所从事的工作鼓励他们，让他们为之骄傲时，他们会显示出多么大的兴趣！

适时地探望员工：

在不损伤下属的尊严和不让人感觉到刻意为之的前提下，他们会毫无保留地表示出他们对下属的关切之情。

只有让人愉悦的接触才能取得理想的效果。

他以控制他人、扩展自己的影响力为目的。

而自己谦虚地退居幕后，让他人大步向前则是他们的方法之一。

牺牲自己的虚荣心

归功于他人：

把荣耀推给他人，也就这样，他为自己赢得了荣耀，他牺牲了自己的虚荣心，所以，人们对他万分忠诚。

有效地赞美他人的心理策略

几乎所有人都有这种独特的虚荣，他们对那些事并没有太大的把握，可是，他们又想在这些事情上显示出自己的优秀来，以此让人们欣赏他们。

只要你去称颂其中任何一事，都能取得出其不意的效果。

你会轻而易举地发现每个人身上都存在的最普遍的弱点。

言为心声，只要你细心观察他最喜欢的话题——他越是希望自己能做得出色，他也就说得越多——恭维他的这些地方，他就会乐不可支的。

恰如其分地赞美：

对于陌生人，你最好先慢慢地去了解，直到你找到他们喜欢别人怎样赞扬他，在运用这一策略也不晚。

那种委婉的，间接的赞颂却往往是万无一失的。

也许，最靠得住，有罪能力立即生效的赞扬时这样的：

在我们发言之前，他们觉得自己没有什么信心，那么，这种赞扬则可以决定他们成功与否。

找出值得赞美的地方：

成功的自信心能让人不断地努力，只有你能及时而恰如其分地颂扬和信任自己的下属，他们的心中就会容易生出成功的自信心来。

洞察他人内心的心理策略

从小处观察人

许多人总有一种己不如人的恐惧，他们总是对自己没有自信。

如果和多数人一样，他怕自己不如他人，怕自己不能成功，你就可以用激将法鼓励他大胆地去做。

如果你想了解他人，就一定要记住一件最重要的事，即：

他们的虚荣心的性质及深浅程度。

透过行为的表象

那些高傲自满、令人憎恶的人其实是想得到某种补偿的。

对待这种人，你不能毫不留情地训斥他，而应赞美他，鼓励他，使之重塑自信。

多数自负的人心里都存有“己不如人”的恐惧心理。

仅仅知道人们在做什么还不够，我们还要明白人们那样做的理由，要知道如果我们处于那个位置，应该如何控制局面。

如果我们发现是什么能让人全神贯注，人所忽略的、有喜优情绪的、震惊恐惧的、骄纵的东西是什么时，我们就开始真正地了解这个人了，我们发现了自己真正想知道的东西：

在特定的情况下，他的感觉是怎样？

会采取什么样的行动？

他们那些下意识的小动作往往会将他们内心的秘密泄露出来。

暗中考察他人：

一个人在放松的状态下的言行便暗示着他的为人。

我们对人的第一印象通常是很不可靠的。

我们往往会被第一印象所蒙蔽。

要依据确定的证据来做出判断

只要人们能稍微留心一下这些细节，便能逐渐增加对周围人群的了解。

了解对方的所有信息。

养成研究人的习惯。

只要我们能善加利用我们已知和我们市场忽略的事实，在合适的时间内倾听或适时提问，我们就能让他们焕发出自己的情感和热情。

增强自己说服力的心理策略

最容易引人注意，并使之牢记不忘的莫过于将实物展示于人了。

无论我们是在教导还是在销售，是劝告还是责备，让事实说话是能感动他人的最简单的方法。

让图画说服人

让故事自己说话：

简洁的语句往往一语破的，这是因为人都有懒惰的习惯。

正因为人们有这种特性，所以具体的建议也就颇有成效。

隐藏自己真实想法的心理策略

一个人只有先控制自己的感情，才能有机会去控制他人，这是家与他人的最重要的一点。

隐藏起自己的动机：

要让你的行为使人感觉十分自在，他就会自然地给你讲很多事，你就可以探听你想知道的消息了。

过度关注自己想知道的东西，反而会败露自己的意图，把事情搞砸。

严格保守秘密。

不能保守秘密，就不能支配他人。

每个人都应有其沉默的态度，不要假装对人沉默，人们会很反感，而不沉默又是十分危险的。

要做到二者之间的平衡时不容易的，有很多人甚至对一些琐事也装出一种神秘的样子，还有一些人会轻而易举地告诉他人一些事。

让别人先开口有些时候，只有掩饰自己的意图，才能让他人按我们的意思做事。

如果我们装得很冷漠，他人就会把我们的计划看成是一种机会；如果我们急切地想说什么，他们就会开始戒备了。

展现自己正面形象的心理策略

关键时刻当仁不让

让人注意自己的长处

尽力维护自己的信誉

不轻易订下约定，在力量允许的范围内，很少许下诺言。

把握自作主张的时机：

每个年轻人都应该关注他职责范围之外的事，这样，就有可能让他的上司注意到他。

依靠尝试去打破常规——任何事业规律都有其例外之处。

充分发展自己的个性

有计划的自我宣传

我们对自己的尊严都很重视；我们了解且珍惜我们的真正价值；我们对自己的权利十分清楚，并准备随时捍卫它；这是一种保护自己的策略，也是赢得信任，树立个人威信的方法。

真正的威严不是假装得来的。

就如诚恳地关怀他人而生慈祥一样，真正的自重是获得威严的基础。

增强自己的人格魅力

一个讨人喜欢的个性和忠诚的品格才是一个人最大的财富。

人格就是我们影响他人的效果的总和。

如果你想拥有迷人的人格，那么千万不能忽视一件事，那就是：

要对人类有着发自内心的浓厚兴趣。

巧用幽默情绪的心理策略

1善意的幽默

一种幽默方式肯定能获得他人的好感——自嘲而使他人愉悦。

善意的幽默让人高兴，进而缓解紧张的局面，笼络人心。

2笑语化僵局

巧用愤怒情绪的心理策略

发威要迅猛有效

知道在必要时如何自卫，不许面对战争，不仅要维护自尊，还要让人正是自己。

发怒是对付敌人的有力武器，只有弱者才永无敌人。

守住自己的缄默：

冷笑也能像正面给人一拳一样猛烈。

用沉默击败敌人

有预谋的发怒：

发怒只是表现，为的是要达到自己想要的目的。

除非有特殊情况，不要轻易发怒。