第二章 招聘企业人力资源管理师四级技能题整理.docx

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第二章招聘企业人力资源管理师四级技能题整理

第二章招聘（2007-2018）

一、简答题

1、（2007.11）校园招聘有什么优点，又有哪些不足

2、（2008.05）请简述应聘者背景调查的原则

3、（2010.11）请简述企业实施人员招聘的基本程序和步骤

4、（2012.05）在组织校园招聘时，企业选择学校应该考虑哪些因素

5、（2013.11）（2007.11）校园招聘有什么优点，又有哪些不足

6、（2016.11）请简述企业实施人员招聘的基本程序和步骤

7、（2017.05）简述新招聘人员信息的收集内容

二、分析题（红色问题表示需要理解分析，教材中没有直接的答案）

1、（2007.05）为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展动力，某公司决定对外招聘具有工作经验的相关行业领域内的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。

经过反复讨论，公司决定采用广告的形式对外发布招聘信息，以招聘人才。

请回答下列问题：

（1）该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势？

（10分）

（2）如果您是该公司人力资源管理者，将采用什么方法对应聘人员进行初步筛选？

（8分）

2、（2008.11）C集团公司是一家迅速发展起来的医药企业，2003年到2005年该集团公司的销售额连续三年都超过2亿元，但到2006年6月30日，C集团公司突然发布一则公告：

自即日起进行停业整顿。

据C集团公司原副总经理李先生透露，C集团除2003年向社会严格招聘营销人才之外，在以后的几年里，基本上是随时需要人员，随时进行招收，主要凭人情或内部人员的推荐，这种情况持续了三年之久。

之后，C集团又盲目地招收了大量中医药方向的专门人才，并且安插在企业各个下属业务和职能部门中，作为各个单位的负责人，结果使各个单位的管理出现了不同程度的混乱。

2006年3月，由于一位高层领导的失误，又造成营销中心主任愤然离开公司，营销中心一度陷入无人负责管理的状况。

请您结合本案例回答下列问题：

（1）试从人力资源管理的角度分析导致C集团公司失败的主要原因。

（12分）

（2）C集团公司要想摆脱目前面临的困境，应该采取哪些补救性措施？

（8分）

3、（2009.05）强盛公司是一家跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。

随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。

生产部提出在企业外招聘合适的人员，人力资源部立即发布了招聘信息。

在接下来的7天里，人力资源部共收到了800多份简历，他们先从中挑出70份简历。

然后再次筛选，最后确定了5名候选人。

人力资源部经理把候选名单交给生产部，生产部从中挑选了两人。

其中一名候选人A在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位的主管的评价材料。

最终，公司还是录取了A，A一进入公司便风风火火地投入到工作中。

6个月过去了，公司发现，A的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任工作的行为。

这引起了管理层的不满。

请回答下列问题：

（1）强盛公司的选拔过程出现了了哪些失误?

（8分）

（2）为什么要进行背景调查?

背景调查的原则有哪些？

（12分）

（3）作业测时法有哪些基本功能?

（10分）

4、（2009.11）A公司是一家大型国有企业，2004年开始实施竞聘上岗。

在实施过程中，一位候选人因是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了全部试题，由于一不小心泄了密，公司尽人皆知。

最后，竞聘上岗不了了之，对公司领导也造成了很不好的影响。

第二年，由于领导重视，竞聘上岗试行办法准备工作充分，实施程序相当规范。

结果，参加竞聘的人不论最后结果如何都表示很满意，因为他们都得到了公平竞争的机会，许多新闻媒体也对此作了报道，并大加赞赏。

请问：

（1）2004年A公司竞聘上岗失败的直接原因是什么?

为什么会出现这种现象?

（6分）

（2）在实施竞聘上岗时，怎样才能做到切实有效?

（12分）

5、（2010.05）曾经有一位A公司的员工这样形容A公司的校园招聘：

“A公司的校园招聘实在做得太好了，即便在求职这个对学生比较困难的关口，它仍让我感到温暖，就是在这种感觉的驱使下，我来到了A公司。

”A公司校园招聘的前期广告宣传通常会派送招聘手册，派送范围基本覆盖所有的应届毕业生，同时，还会邀请全校大学生参加校园招聘介绍会。

A公司的校园招聘会程序通常如下：

校领导讲话；播放招聘主题片；公司招聘负责人详细介绍公司情况；招聘负责人答学生问；发放公司招聘会介绍材料。

A公司会请公司有关部门的副总监以上高级经理，以及那些具有校友身份的公司员工来参加校园招聘会。

通过双方面对面的沟通和介绍，向同学们展示企业的业务发展情况及其独特的企业文化、良好的薪酬福利待遇，并为其勾画出新员工的职业发展前景。

通过播放公司招聘专题片，公司高级经理的有关介绍及具有感召力的校友亲身感受介绍，使应聘学生在短时间内加深了对公司的了解并建立了对公司的信心。

请回答下列问题：

（1）A公司校园招聘发的成功之处在哪里?

（12分）

（2）校园招聘有哪些具体方式?

A公司具体采用了哪一种?

（8分）

6、（2011.05）为创建一流的品牌精英团队，保持发展动力，某公司决定对外招聘具有相关工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。

经过反复讨论，公司决定采用广告的形式对外发布招聘信息。

请回答下列问题：

（1）该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势?

（10分）

（2）该公司人力资源部门应怎样对应聘人员进行初步筛选?

（8分）

7、（2011.11）某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业，公司新领导根据未来发展的需要，决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。

由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的，特别是新上任的人事主管小章，他是去年则从某大学毕业的本科生。

人力资源部主任决定由小章具体负責这次专业技术人才的招聘工作。

请结合本案例回答以下问题：

（1）如果请您设计该公司技术人才的招聘广告，它应当包含哪些具体内容（12分）

（2）在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项（6分）

8、（2012.11）（2009.05）强盛公司是已经爱跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。

随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。

生产部提出在企业外招聘合适人员，人力资源部立即发布了招聘信息。

在接下来的7天里，人力资源部共收到800多分简历，他们从中挑出70份简历，然后再次筛选，最后确定5名候选人。

人力资源部经理把候选名单交给生产部，生产部从中挑选了两人。

其中一名候选人A在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位的主管的评价材料。

最终，公司还是录用了A，A一进入公司便风风火火地投入到工作中。

6个月过去了，公司发现，A的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有事甚至出现了不胜任工作的行为，这引起了管理层的不满。

请回答下列问题：

（1）强盛公司的选拔过程出现了哪些失误?

（8分）

（2）为什么要进行背景调查?

背景调查的原则有哪些?

（12分）

（3）作业测时法有哪些基本功能?

（10分）

9、（2013.05）某化学有限公司是一家跨国企业，主要研制、生产、销售医药和农药。

随着涉及领域的拓宽和企业规模的不断扩大。

公司的业务蒸蒸日上，但最近老总却陷入了烦恼中。

公司准备投资一项新的业务，已经通过论证准备上马了，为了这项业务能顺利开展，需要招聘一位能干并认同公司企业文化的事业部总经理。

但是几位高层在事业部总经理的人选上产生了很大的分歧。

一种观点认为应该从公司内部进行选拔，另一种观点认为应该从公司外部选拔，根据情况回答：

（1）两种招募方式的各有那些优势？

（14分）

（2）您会采取哪种招募方式？

为什么？

（4分）

10、（2014.05）某知名家用电器公司为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展，扭转目前销售市场下降，产品品种缺乏创新等问题，公司高层领导决定对外招聘一批具有一定相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。

人力资源部根据公司的决定，由招聘主管负责起草了一份详细的人员招聘计划，在该计划方案中列出了选拔后备人才的主要步骤和具体的措施与方法。

请结合本案例，回答以下问题：

（1）从选拔后备人才的全过程看来，人员选拔可分为哪几个阶段?

（6分）

（2）简述背景调查的内容（12分）

11、（2014.11）C集团公司是一家迅速发展起来的医药企业.2003年到2005年该集团公司的销售额连续三年都超过2亿元，但到2006年6月30日。

C集团公司突然发布一则公告：

自即日起进行停业整顿。

据C集团公司原副总经理李先生透露，除2003年向社会严格招聘营销人才之外，在以后的几年里，基本上是随时需要人员，随时进行招收。

主要凭人情或者内部人员的推荐，这种情况持续了三年之久。

之后，C集团又盲目地招收了大量中医药方向的专门人才，并且安插在企业各个下属业务和职能部门中，作为各个单位的负责人，结果使各个单位的管理出现了不同程度的混乱。

2006年3月，由于一位高层领导的失误，又造成管销中心主任愤然离开公司，营销中心一度陷入无人负责管理的状况。

请您结合本案例问答下列问题：

（1）试从人力资源管理的角度分析导致c集团公司失败的主要原因。

（10分）

（2）C集团公同要思摆脱目前面临的困境。

应该采取哪些补救性措施?

（10分）

12、（2015.05）某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业，公司新领导根据未来发展的需要，决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。

由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的，特别是新上任的人事主管小章，他是去年则从某大学毕业的本科生。

人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作。

请结合本案例回答以下问题：

（1）如果请您设计该公司技术人才的招聘广告，它应当包含哪些具体内容（12分）

（2）在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项（6分）

13、（2015.11）为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才，经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息，以招聘人才。

请结合本案例回答以下问题：

1、该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?

（10分）

2、说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。

（8分）

14、（2016.05）某公司是一家新组建的装备制造企业，公司领导根据未来发展的需要，决定面向社会公开招聘一批专业设计和产品研发人才。

由于公司人力资源部除了老李是有20多年人事管理经验的资深经理，其他人员大都是新近从外部招聘来的，招聘专员小章也是去年刚从某大学毕业的硕士研究生。

人力资源部经理决定大家一起讨论一下这次招聘工作。

请结合本案，阐述为了保证招聘取得令人满意的结果，必须正确回等并解决好哪些问题?

（18分）

15、（2017.11）某国有企业的员工都是“终身制”，大家感觉工作是一个铁饭碗，除非犯了重大错误，公司不可能辞退他们。

因此，该公司的员工大都抱有“不求有功，只求无过”的态度，对公司的事情不甚关心，对自己的工作也是敷衍了事遇到困难总是寻找客观原因。

人力资源部经理是一个事业心很强的人，他很希望改变这种局面。

问题：

你能否为人力资源部经理出出主意?

（18分）

16、（2018.05）台塑集团创始人王永庆在台湾是一个家喻户晓的传奇人物，他从白手创业到管理台湾规模最大的台塑集团，从贫无立锥之地到台湾首富，是经过一番努力奋斗的。

王永庆在主持台塑集团后，对人才的引进尤为重视，并形成了他自己的一套招聘经。

一方面，公司向社会招聘人才。

台塑集团在刚刚起步的时候，在报纸上公开登出向社会招聘高级技术管理人才的广告，一时间,200余名专业技术人员前来报名，自荐担任台塑集团的经理部门主管、总工程师等。

王永庆专门从台北大学聘请人力资源管理方面的专家组咸招聘团，并亲自主持招聘。

随后，招聘团对应聘者进行了笔试、口试等选拔测试。

经过几轮激烈竞争的考试，自荐者都显示出自己的才干。

通过这次向社会公开招聘人才的尝试，确实给台塑集团带来了新的生机和活力，使集团迅速成长壮大为国际知名的企业集团。

另一方面，从内部寻找人才。

王永庆认为求才应首先从企业内部寻找。

他说：

“寻找人才是非常困难的，最主要的是，自己企业内部管理工作要傲好；管理上了轨道，大家懂得做事，单位主管有了知人之明，有了伯乐，人自然就被挖掘出来了。

自己企业内部先行健全起来，是一条最好的寻人之道。

”基于这个道理，每当台塑集团缺少人员的时候，并不是立即对外招聘，而是先看本企业内部的其他部门有没有合适的人员可以调任，如果有，先在内部解决。

请结合本案例分析内外部招聘的利弊。

（18分）