20XX服装超市工作计划工作范文.docx

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20XX服装超市工作计划工作范文

20XX服装超市工作计划

篇一：

营运部20XX工作计划

20XX年工作计划

20XX年营运部从强化基础管理，进一步规范及统一公司营运标准，使公司营运管理更加规范。

以培训指导为切入点，紧抓全体员工的相关业务技能，以提升现场管理，强抓流程为主题，推进营运工作。

营运部将围绕卫生管理、创新陈列、规范流程、提高服务技能、执行力等方面，进一步推动门店快速提升经营业绩，具体如下：

一、加强流程执行，强化现场管理

1.公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况，真实反映门店营运、管理现状，指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。

2.强化商品安全，强化问责制。

门店的基础管理的点滴疏忽将对公司造成巨大的声誉和经济损失，这方面均有着刻骨的教训。

营运部将高度关注质量安全，通过门店自查、总部抽查的方式强化门店质量安全意识，并建立问责制度，督促各环节对公司营运流程的严格执行。

2.狠抓基础管理、强化执行与落实：

营运部与门店共同从员工服务标准、现场购物环境、卫生管理及陈列价签等方面提升管理水平，并强化检查跟进力度，采取营运部巡查、门店自查以及下发通报等多种形式，及时改进门店管理薄弱点。

3.加大门店的整改力度，落实整改结果，保证执行到位。

4.组织各项专业技能竞赛，提升专业技能和服务水平：

营运部为提升员工专业技能，提升门店经营形象，通过开展各项技能陈列比赛，充分调动员工的创新意识，使门店陈列明显改善，从而提升企业团队凝聚力。

5.做好员工深层次的培训，提升员工综合素质：

不定期对质检员进行培训，结合门店的质量管理问题对质检员明确工作要求，促进门店质量管理规范化、标准化。

6.稳步提升顾客满意度，提升服务质量：

开展商品品类的商圈调查，重点收集商圈内客群对门店经营品类的意

见，提升顾客满意度，强化聚客能力。

7.提高服务意识：

加强员工主动服务意识，提升顾客忠诚度。

优良的服务质量是超市培育忠诚顾客的重要途径，也是企业强有力的竞争方式。

营运部将指导门店定期依照

《员工行为规范》、《顾客服务手册》内容，规范员工行为、重申岗职流程、强

化服务质量考核，提高全员服务意识和责任意识。

同时，不断围绕顾客需求，实实在在提供各种便利，力争从店面形象、员工服务等方面有效增进顾客的满意度。

8.推进会员管理，提升顾客忠诚度：

强化会员卡的功能性提升会员卡的潜在价值，强化对会员顾客的锁定功能。

九做好20XX年的海报促销工作，并及时跟进。

以上九个方面的工作重点将贯穿营运部20XX年全年工

作的开展，我们将紧紧围绕公司年度工作目标，以管理为工作重心，提升单店效益，走业绩提升之路。

让我们齐心协力、锐意进取、团结奋进，为公司经营能力提升而共同努力。

营运部张业清

篇二：

店铺20XX年运营计划

一：

店铺规划天猫店铺运营计划

1.产品套餐规划：

根据产品制定各种套餐组合，提供分散销售，组合销售的模式。

2.产品活动规划：

在3-4月店铺新开期间，推出购买送

礼物，包邮。

参加淘宝的部分活动，比如淘金币。

经过1-2

个月的观察销售和数据整理，在接下去的一个月内根据情况报名参加淘宝的一些比较大的活动，（如果不能参加的话，可以通过小二联系其他参加活动的店铺加入他们一起参

与）。

3.店铺主推款规划：

在新店铺开店期间打造店铺的爆

款，通过一定的手段打造主推款产品的爆款。

打造人气宝贝。

4.营销推广：

参加直通车，根据产品设定关键字，设置价格和限定总费用。

参加后台提供的钻展，淘宝客等能够增加流量，增加转化率。

加入淘宝客计划。

5.预计目标：

争取通过3个月的运营，达到公司设定的目标，后续可开展的推广，可以通过淘宝平台外的一些渠道去争取流量，寻找精确的目标人群。

6:

拓展计划：

寻找分销商，微店营销，微博大V营销，红营销。

分销商是能够更加快速帮我们销售的一个方式，能够做一些我们接触不到的人群，帮助我们销售。

微店营销是目前主流的一个方式，在条件允许的情况下也要主做。

能够更加贴近我们的客户。

大V和红是能够短时间吸引流量的方式。

7:

在做好这些工作以后，公司能够开发新的产品，增加店铺的SKU数量，有更多元化的产品能够提供给客户选择。

篇三：

20XX工作计划

20XX年工作思路：

15年的工作让我们认识到工作的不足，16年项目部面

临的任务更加艰巨：

世纪二期工程工期仍然紧张，洗车行工程和垃圾站工程同时复工，管理控制难度加大；质量管理和进度管理任务都很重。

面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结”极力推进工程管理的工作进展。

一、主要工作思路

在16年的工作中项目部将以“公司经营管理目标为导

向，项目管理为重点，加强项目部职能建设为保障”确保XXXX二期道路及场地硬化工程、南门房、垃圾站及洗车行等工程管理目标的实现。

二、主要项目管理指标

（一）经营指标

确保16年度开工面积、竣工面积的实现，不出现因工

程原因影响公司指标实现的事件

（二）管理指标

1、工程质量合格率100%质量通病控制目标不超过公司要求。

2、进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上，竣工目标实现率100%;

3、安全文明施工目标，现场达到段文明工地标准。

4、资料管理，过程控制整理准确率100%收集及时率

95%以上。

5、合同管理目标，合同交底100%合同供方评价100%

三、确保年度目标实现的措施

（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制

1、加强质量控制；

质量控制是项目部工程管理的重点，特别是质量通病防

治要严格控制。

16年的工作中项目部部将以此为重点，做好

以下工作，第一、项目管理人员认真做好施工组织设计的编制和审核，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议；第二、做好内部图纸审查及图纸会审工作，及时发现设计中的问题及时解决；第三、做好项目管理方案编制，要求项目工程部针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点；第四、做好定位放线、验线管理工作；第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；第六、推行样板制度、施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开；第七、过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；第八、严格工程竣工验收、工验收不通过、不允许向物业公司移交。

第九、针对质量通病在开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位针对工程情况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。

2、强化进度管理

项目部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于建设单位的进度控制计划；施工过程中将计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况。

在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。

出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

3、做好安全文明施工管理

安全文明施工是管理水平的体现，项目开工前要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查，发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。

每月组织对安全文明施工的检查，对于达不到要求的单位给与处罚。

4、严把成本控制关对于成本控制，项目部在项目预算编制阶段就要参与，根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确；施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，并利用每天碰头会的形式及时沟通，要每周审核现场的签证和设计变更；同时发生现场签证与设计变更时要及时到现场察看；在竣工验收时要组织预算人员参加，认真核对工程量。

5、认真做好资料收集整理

在施工过程中，项目部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑；及时收集整理资料，资料要求与施工同步；每周定期检查施工资料，避免出现资料后补情况

6、做好沟通协调工作项目建设过程中，要与建设单位、施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助施工单位推进工作的进展。

发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

（二）加强项目部职能建设、提高项目部管理人员素

质及管理水平

1、合理调整项目部组织架构、明确岗位职责及工作目

标

结合项目的实际情况及时调整项目部组织架构，并明确各个岗位职责，并对项目负责人签订责任书，使每个人知

道工作的目标，便于推进工作的开展。

2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率

根据员工情况结合工程进展，对新进场施工人员要求必须培训；使员工知道工作如何开展，并通过定期检查，及时掌握制度的执行情况。

根据工程的特点制定专项的作业指导书，使每个管理人员知道如何进行操作，用规范统一的行动推进工作开展。

3、通过定期检查、提高项目部部执行力度

16年项目部定期组织对项目的检查，并对检查的结果作

为管理人员奖金发放的依据。

15年的工作给了我们很多教

训，16年对大秦佳苑项目部来说仍然是关键的一年、开工项

目多、面积大、工期紧，要求项目部全体人员以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，积极组织，全面推进项目部各项工作的开展，确保各项目按期交工。

篇四：

20XX年4S店市场工作计划

20XX年4S店市场工作计划

新年伊始，又到了制定年度计划的时候。

凡事预则立，不

预则废。

然而，要制定一个有效的、切实可行的工作计划并不容易。

以下是XXxx为大家整理的关于4s店市场部年度工作计划，一起来看看吧！

4s店市场部年度工作计划篇1

又到了一年一度工作总结和制定计划的时期了。

在一个汽车4S店里，通常销售和售后和业务部门的完成和计划各项指标受到上级领导的礼遇和关注，市场部可量化的考核指标不多也不是业务核心指标，通常领导们关心的多是这一年下来统共花费了多少钱，有没有超出预算指标这些问题。

因此，市场部的年度计划基本流于如何把这些钱花掉应付了事，例行地根据往年的营销广宣投放和活动制定计划，而这些计划的操作性和可行性也只能来年再说了。

其实，市场部在制定年度营销计划时，也会有量化的数据为依据分配预算额度，并根据营销节点节奏把握来制定一份有数据支撑、切实可行的年度计划，对年度的市场工作开展有指导作用。

一、年度预算额度的确立

首先，市场经理要研究主机厂每年一度商务政策周关于市场广宣方面所能予以支持的额度，通常包括线上广告线下活动、户外大牌、巡展外展、品牌支持、络集采几个方面，各品牌主机厂广宣支持的项目名称可能有差异，但实际内容涵盖的多是这些方面，市场经理通过主机厂给予广宣政策的支持。

可以计算出下一年度所能使用的营销计划的预算额度，再结合本年度营销费用，和总经理汇报下年度的费用预算，得到批准后，年度费用预算额度一确立即可以着手制定下年度的营销计划了。

二、年度预算额度如何进行分配

以100万为例，如果计划中下年度预算额度为100万，

专营店市场经理可以近三年（包含20XX年）销量统计得出的销售占比，得出100万费用额度的分配值，即可得出月度营销费用的分配额度。

当然，如果你是新建店，可以肯定广宣支持的费用不会太多，可以根据年度销量计划占比，得出营销预算额度的分配值。

这样，根据销售占比分配到每月的营销额度不是拍脑袋得出来的，在工作汇报时也会得到领导的认同。

在微信、微博这些新媒体兴起前，专营店以报纸、电视、

电台传统媒体投放广告为主，这些每天每周投放的线上广告列入常态营销中，在年度的广告投放中占据相当大的比例，甚至半壁江山。

以节假日、季节、消费习惯为主的营销称为节点营销，节点营销通常以线下活动为主，主要目的是迎合节日行情促销抓单促成交。

20XX年以后，专营店在报纸杂志这些纸媒广告投放数额减少，20XX年度基本放弃报纸投放广告，转而投向微信微博吸粉朋友圈推送、电视广告也随着互联人群移动端倾斜，广告价格昂贵本来就望而却步，转向电视开机换台这样价格较低的电视广告形式面向县级地区下

沉渗透。

微信微博投放以专营店自营投放为主，朋友圈推送不产生费用。

市场经理可以把电台年单、户外大牌、络集采、店头活动物料列为常态营销费用，如果这些费用占据40万，

全年预算费用100万，那么剩下的60万费用，按照分配额度分配到各月进行使用。

三、月度营销预算费用的使用

抛去固定使用的常态营销费用，余下的费用主要适用于

线下活动和配合节点活动特点配套的额外少量的线上费用。

在一年当中，汽车4S店上半年任务重压力大，在经历了1-2月春节前后购买高峰和春节空窗期，北方地区随着3

月份天气的转暖，专营店走出去，组织进行各种大型和小型的巡展车展，大型车展保持一个月一次露出，在销售旺季的5月、9月甚至一个月两次的车展，场地费用是巡展项目的主要支出，费用额度也不少，其他小型的定向促销类外展、夜展费用投入较少，工作人员投入精力较多一些。

在线下活动中，一年中5月和9月是新车上市的密集

期，主机厂的新车上市活动支持多集中在一二线城市，

三四线城市可借势主机厂新车上市密集的排期计划，或与车展联合或在店头自行举办较为大型的品牌推广新车上市发布会，提升品牌知名度，增加新车曝光，同时销售促单，使费用成本更趋合理。

在较为大型的品牌推广外，专营店迎合节假日、季节和消费习惯而策划的店头活动，力求小而美：

活动形式明确、费用较少、设置活动细节黏住客户，增加客户与专营店的互动性，促进客户来店和成交。

在配合这些节点线下活动时，市场经理可根据活动需求投放与之配套的短期络广告或第三方平台开发的新型媒体投放，费用不多，有效抓取客户信息，有效的促进来店，以利于销售顾问后期跟踪，直至成交。

市场经理还可以根据北方季节和消费习惯，贺岁和春节观影档期间，在影院投放贴片广告和新车摆放，进行车型的推广和品牌的露出。

专营店计划中会员活动的举办也很重要，经营尤其是三年以上的专营店，年终答谢会、车主大讲堂、踏青采摘自驾游、爱心公益活动，有效的提升客户的品牌忠诚度。

巡展车展活动、新车推广、节点活动、答谢自驾游车主活动这些线下活动一波连一波，等轮番活动下来，这一年的指针也走了一圈了。

凡事预则立，不预则废。

市场经理按照以上三个方面制定的年度营销计划，在后续的实际工作过程中较好执行，并配合主机厂的营销策略适时调整或微调，对计划和活动的实施不断地总结、改进，相信一年下来，市场经理对市场部的工作会有进一步的提升。

4s店市场部年度工作计划篇2

又到了一年一度工作总结和制定计划的时期了。

在一个汽车4S店里，通常销售和售后和业务部门的完成和计划各项指标受到上级领导的礼遇和关注，市场部可量化的考核指标不多也不是业务核心指标，通常领导们关心的多是这一年下来统共花费了多少钱，有没有超出预算指标这些问题。

因此，市场部的年度计划基本流于如何把这些钱花掉应付了事，例行地根据往年的营销广宣投放和活动制定计划，而这些计划的操作性和可行性也只能来年再说了。

其实，市场部在制定年度营销计划时，也会有量化的数据为依据分配预算额度，并根据营销节点节奏把握来制定一份有数据支撑、切实可行的年度计划，对年度的市场工作开展有指导作用。

一、年度预算额度的确立

首先，市场经理要研究主机厂每年一度商务政策周关于市场广宣方面所能予以支持的额度，通常包括线上广告线下活动、户外大牌、巡展外展、品牌支持、络集采几个方面，各品牌主机厂广宣支持的项目名称可能有差异，但实际内容涵盖的多是这些方面，市场经理通过主机厂给予广宣政策的支持，可以计算出下一年度所能使用的营销计划的预算额度，再结合本年度营销费用，和总经理汇报下年度的费用预算，得到批准后，年度费用预算额度一确立即可以着手制定下年度的营销计划了。

二、年度预算额度如何进行分配

以100万为例，如果计划中下年度预算额度为100万，专营店市场经理可以近三年（包含20XX年）销量统计得出的销售占比，得出100万费用额度的分配值，即可得出月度营销费用的分配额度。

当然，如果你是新建店，可以肯定广宣支持的费用不会太多，可以根据年度销量计划占比，得出营销预算额度的分配值。

这样，根据销售占比分配到每月的营销额度不是拍脑袋得出来的，在工作汇报时也会得到领导的认同。

在微信、微博这些新媒体兴起前，专营店以报纸、电视、电台传统媒体投放广告为主，这些每天每周投放的线上广告列入常态营销中，在年度的广告投放中占据相当大的比例，甚至半壁江山。

以节假日、季节、消费习惯为主的营销称为节点营销，节点营销通常以线下活动为主，主要目的是迎合节日行情促销抓单促成交。

20XX年以后，专营店在报纸杂志这些纸媒广告投放数额减少，20XX年度基本放弃报纸投放广告，转而投向微信微博吸粉朋友圈推送、电视广告也随着互联人群移动端倾斜，广告价格昂贵本来就望而却步，转向电视开机换台这样价格较低的电视广告形式面向县级地区下沉渗透。

微信微博投放以专营店自营投放为主，朋友圈推送不产生费用。

市场经理可以把电台年单、户外大牌、络集采、

店头活动物料列为常态营销费用，如果这些费用占据40万，

全年预算费用100万，那么剩下的60万费用，按照分配额度分配到各月进行使用。

三、月度营销预算费用的使用

抛去固定使用的常态营销费用，余下的费用主要适用于

线下活动和配合节点活动特点配套的额外少量的线上费用

在一年当中，汽车4S店上半年任务重压力大，在经历了1-2月春节前后购买高峰和春节空窗期，北方地区随着3

月份天气的转暖，专营店走出去。

组织进行各种大型和小型的巡展车展，大型车展保持一个月一次露出，在销售旺季的5月、9月甚至一个月两次的

车展，场地费用是巡展项目的主要支出，费用额度也不少，其他小型的定向促销类外展、夜展费用投入较少，工作人员投入精力较多一些。

在线下活动中，一年中5月和9月是新

车上市的密集期，主机厂的新车上市活动支持多集中在一二线城市，三四线城市可借势主机厂新车上市密集的排期计划，或与车展联合或在店头自行举办较为大型的品牌推广新车上市发布会，提升品牌知名度，增加新车曝光，同时销售促单，使费用成本更趋合理。

在较为大型的品牌推广外，专营店迎合节假日、季节和消费习惯而策划的店头活动，力求小而美：

活动形式明确、费用较少、设置活动细节黏住客户，增加客户与专营店的互动性，促进客户来店和成交。

在配合这些节点线下活动时，市场经理可根据活动需求投放与之配套的短期络广告或第三方平台开发的新型媒体投放，费用不多，有效抓取客户信息，有效的促进来店，以利于销售顾问后期跟踪，直至成交。

市场经理还可以根据北方季节和消费习惯，贺岁和春节观影档期间，在影院投放贴片广告和新车摆放，进行车型的推广和品牌的露出。

专营店计划中会员活动的举办也很重要，经营尤其是三年以上的专营店，年终答谢会、车主大讲堂、踏青采摘自驾游、爱心公益活动，有效的提升客户的品牌忠诚度。

巡展车展活动、新车推广、节点活动、答谢自驾游车主活动这些线下活动一波连一波，等轮番活动下来，这一年的指针也走了一圈了。

凡事预则立，不预则废。

市场经理按照以上三个方面制定的年度营销计划，在后续的实际工作过程中较好执行，并配合主机厂的营销策略适时调整或微调，对计划和活动的实施不断地总结、改进，相信一年下来，市场经理对市场部的工作会有进一步的提升。

篇五：

20XX超市开店全攻略方案

超市开店从准备到实施最详尽攻略预备阶段

一、商圈调查

a、重点作好商场的城市情况调查，投资风险调查，作出投资预算，损益平衡分析，

确定是否开店.

b、系统搭建工作的完成和培训

c、组织采购团队，对商品的市场需求和商场的商品定位商品的SKU数,进行

调查,得出调查结果.

d、确定卖场的动线和商品的板位配置情况；确定自营部

分和联营部分，作出销

售计划.

二、人员的编制情况

a、作好所有的人员需求和岗位责任的划分

b、促销人员的需求，报采购，要求在商品组织时给予确认.

c、人员的培训计划（管理人员和普通员工）

三、工程的设计和设备采购的清单

a、工程的设计LOGO,VI,CI的确定，以保证卖场的整体效果.

b、设备的需求确认，和标书的收集.确定价格和合同的签订.

c、IT系统的决定

四、市场的推广计划

a、进驻的新闻发布

b、开业前的招商信息的发布和宣传。

c、开业前的广告和媒体及开业的促销活动的宣传。

五、开业前的费用预算作好开业前的费用总和得出费用预算。

实施阶段

1、公司的注册

a完成当地的注册工作。

b完成各类证照的办理

c各总关系的协调

2、团队的建立

a团队核心的建立，根据门店各项的进度制订相应的团队组建，逐一而成。

以节省其费用。

b流程的建立和核心团队的培训

c员工的招聘及培训

d培训考核

3、工程和设备

a二次装修的竞标完成和进场装修。

b设备的进场安装和调试

c工程和设备的完成和验收，以及消防的验收

4、商品的完成

a商品合同的完成和商品资料的建立

b开业库存的确定和首单的到货上架

c商品的陈列及调整

d开业前的商品100%的六次测试

5、市场推广的完成a公共关系的建立

b媒体宣传和DM单的制作

c开业促销宣传的实施

d开业庆典的策划，珠宝软件。

进度控制点

1、人员的适时到位。

a招商和采购核心，财务在工程进场前就到位，以保证商场的开业及时。

b店长开业前两个月到位，营运管理层开业前五十天到位以实施各项工作的

开展。

2、关键控制点

a采购到位数据专线的申请

b开业前八周，员工的招聘，员工的培训设备的订货

POS

c开业前六周：

制订收货计划和商品的陈列计划。

服务器到位数据线路

接通,母婴管理系统。

d开业前五周，工程完工，清洁，主要设备安装调试，收货陈列。

e开店前

四周，实施市场推广计划，招商商家的装修进场

f开店前三周招商工作的完成，确定商家的到位情况检查。

g开店前两周，生鲜的试生产。

h开店前一周，正常商品收货完成，生鲜商品收货计划

开始实施，商品测试，标价签的制作完成以及库存的检查，

设备的试运行。

工程管理

1、施工现场管理

a建立完善的施工规范和惩罚制度

b施工现场要求有序的工作。

c严格的安全措施

d环境要求整洁

2、施工质量管理

a施工是否规范的督察

b材料进场的检查，并建立材料进场的登记表和材料出场的登记表（正常情

况下：

工程未完工，材料禁止出场）

c施工过程的监督

d工程质量的验收（重点是：

结构安全，电气照明，防水排水）

3、工程结算管理

a根据合同的帐期据实结算，禁止提前结算。

b严格质量检查，进行质量扣款

c严格工期管理，超过工期按照合同规定扣款。

d严格控制预算外工程，餐饮连锁管理系统，如实际需要，必须书面经董事会

同意。

4、其它及时完成消防的验收和以保证开业的顺利进行

设备管理

1、设备的安装调试

a控制设备的到货时间，以保证工程和设备安装的一致性。

b严格设备的结款期限，禁止提前支付

c电工全程监督安装过程

d电工必须全程参与设备的调试过程。

2、设备的验收

a到货的初验（严格根据合同规定对型号、数量、外观、配件、备件、文件

等）

b安装过程中检验是否缺少配件，产品是否合格。

c安装完成后，进行试运行测试

3、设备管理

a建立完善的设备管