沟通与协调能力真题考试.docx
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沟通与协调能力真题考试
真题考试哈，本人考了65分，通过啦，把题目给大家做点准备吧~！
！
祝君好运~！
沟通与协调能力考试
（一）单选题：
每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确
1.解决突发性群体事件的方针不包括（）
（A）快
（B）防
（C）公
（D）稳
[分值：
1.0]
2.怎样做不易使上级改变原来的观点（）
（A）委婉的提出自己的观点
（B）维护上级的面子
（C）让他觉得你说的很有理
（D）能够经常的表达自己的观点
[分值：
1.0]
3.下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）
（A）提高组织整体功能的过程
（B）独立于协调者的能动作用
（C）使不协调走向协调
（D）协调者（主体）作用于协调对象（客体）
[分值：
1.0]
4.在合理竞争中，不反对（）
（A）封锁消息
（B）满足现状
（C）不择手段
（D）感情沟通
[分值：
1.0]
5.沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系
（A）身体状态
（B）心理状态
（C）文化修养
（D）社会背景
[分值：
1.0]
6.（）不是防范突发性群体事件的方法
（A）果断稳妥地处理事件
（B）建立健全社会安全阀系统
（C）建立有效的社会监控机制
（D）建立健全预警机制
[分值：
1.0]
7.在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用（）
（A）反复提出法
（B）借用外力法
（C）列举利害法
（D）实绩启迪法
[分值：
1.0]
8.领导者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）
（A）对冲突的双方都表示自己的支持
（B）采取坐山观虎斗的态度
（C）不参与冲突其中让其自己解决
（D）控制冲突对工作的危害程度
[分值：
1.0]
9.领导要关于当听众，是指（）
（A）不论对何种意见，都要“坐住板凳”
（B）对片面的批评可以不屑一顾
（C）不能挨骂
（D）即使错了也不能认错
[分值：
1.0]
10.目标管理的精髓在于（）
（A）从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解
（B）从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解
（C）实现自我目标的过程
（D）实现组织目标和个人目标的完美结合
[分值：
1.0]
11.对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响
（A）电话
（B）网络
（C）口头
（D）会议
[分值：
1.0]
12.非正式沟通的特点在于（）
（A）多变性
（B）稳定性
（C）平等性
（D）单一性
[分值：
1.0]
13.（）不是造成矛盾分歧的原因
（A）分工明确
（B）目标差异
（C）认识差异
（D）利益需要没有得到满足
[分值：
1.0]
14.在现实生活中提高领导者协调能力的最有效的途径和方法是（）
（A）参与领导实践
（B）不断学习
（C）强化管理
（D）注意语言技巧
[分值：
1.0]
15.沟通者如果想使自己传递的信息，内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，需要（）
（A）增强自身的文化底蕴
（B）借鉴国外的优秀文化
（C）发扬本国的优秀文化
（D）深入实践
[分值：
1.0]
16.世界上找不到相同的两个人，因此，沟通要坚持（）
（A）针对原则
（B）合作原则
（C）及时原则
（D）择机原则
[分值：
1.0]
17.论述式考试的缺点是（）
（A）试题灵活
（B）考查内容层次深
（C）评分困难
（D）标准绝对
[分值：
1.0]
18.下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）
（A）展其长，避其短
（B）及时汇报，反复疏通
（C）大事讲原则，小事讲风格
（D）完全服从指挥
[分值：
1.0]
19.马克思主义者的应有本色是（）
（A）严于律己
（B）言传和身教相结合
（C）急公好义，克己奉公
（D）言行一致，以身作则
[分值：
1.0]
20.“哈桑借据法则”运用的是（）
（A）经验性思维
（B）惯性思维
（C）发散思维
（D）逆向思维
[分值：
1.0]
21.（）不是沟通能力动态性的表现
（A）不断发展变化
（B）与生俱来的
（C）可塑的
（D）可弱化性
[分值：
1.0]
22.抓住中心带动一般，这是领导者要把（）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。
（A）主要矛盾
（B）次要矛盾
（C）中心问题
（D）边缘问题
[分值：
1.0]
23.下面哪些不是团体关系的管理范围（）
（A）设立联络员制度
（B）加强思想建设
（C）设立层级机构
（D）制定团体章程及工作制度
[分值：
1.0]
24.上下级之间应如何保持距离（）
（A）距离完全消失，融为一体
（B）要控制在适当的范围内
（C）严格区分，保持较远距离
（D）距离过小以致失去尊严
[分值：
1.0]
25.尊重上级不包括尊重其（）
（A）人格
（B）家属
（C）作用
（D）习惯
[分值：
1.0]
26.朋友关系属于（）
（A）正式人际关系
（B）非正式人际关系
（C）群众性场合人际关系
（D）组织与组织关系
[分值：
1.0]
27.领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是（）
（A）领导督查
（B）领导监督
（C）领导协调
（D）领导协助
[分值：
1.0]
28.按协调的内容为标准，不包括（）
（A）领导职能协调
（B）心理协调
（C）组织机制协调
（D）人际关系协调
[分值：
1.0]
29.下列哪些不是积极领导群众的内容（）
（A）如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面
（B）需要领导与群众相结合
（C）照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求
（D）宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进
[分值：
1.0]
30.哪种情况下，为上级出谋划策最好（）
（A）别人听从指挥的时候
（B）你的建议是有利于工作进展的
（C）别人在越级时
（D）上司对你刮目相看时
[分值：
1.0]
（二）多选题：
每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分
1.要实现中心带动一般需要（）
（A）将中心工作与一般工作一起抓
（B）发挥中心对一般的推动作用
（C）将中心工作做得最好
（D）要用中心工作的实践经验指导一般工作
[分值：
2.0]
2.怎样得到上级的赏识（）
（A）顺应上级的意图
（B）关键时刻挺身而出
（C）勇于为上级作牺牲
（D）为上级出谋划策
[分值：
2.0]
3.广义的领导有哪些要素（）
（A）领导者
（B）被领导者
（C）领导目标
（D）领导环境
[分值：
2.0]
4.领导协调能力的综合性表现在（）
（A）同样水平的协调能力，可能由不同的能力结构而成
（B）智力因素与非智力因素的辩证统一
（C）要通过较长时间的实践和培养才能形成
（D）不是单一的能力
[分值：
2.0]
5.领导者如何实现对全局的控制
（A）对重大特殊情况的处理
（B）控制趋势
（C）控制关键因素
（D）提高主管人员素质
[分值：
2.0]
6.逆反心理表现为（）
（A）我们批评某人的某种思想和行为，一些人不支持并感到厌烦被批评者
（B）我们表扬好人好事，被表扬人也会产生惧怕表扬自己的心理
（C）我们表扬好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，嫉妒表扬别人
（D）进行理想教育，有人就说“理想是空的，看不见，摸不着，没有用”，拒绝接受理想教育
[分值：
2.0]
7.就测评的内容来说，可把领导协调能力分为（）
（A）定性测评
（B）定量测评
（C）造诣测评
（D）能力倾向测评
[分值：
2.0]
8.领导者要警惕的现象有（）
（A）承认和接受冲突
（B）粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作
（C）一遇分歧就坚持要把它平息
（D）周围的人都有唯唯诺诺的倾向
[分值：
2.0]
9.与上级沟通的重要性在于（）
（A）缺少沟通容易出现问题
（B）良好的沟通有助于工作进展
（C）让上级接受自己的观点
（D）能够显示自己的才能
[分值：
2.0]
10.按具体内容，公文处理的形式有（）
（A）管理模拟
（B）背景模拟
（C）公文类别处理模拟
（D）处理过程模拟
[分值：
2.0]
11.常见的创新思维有（）
（A）逆向思维
（B）发散思维
（C）习惯性思维
（D）权威性思维
[分值：
2.0]
12.“不动笔墨不读书”的意义在于（）
（A）读书时要做笔记
（B）因为脑子再好，也有忘记的时候
（C）伟人都有这些习惯
（D）笔记可使你加深理解
[分值：
2.0]
13.领导者素质综合测评的方法和技术有（）
（A）竞争
（B）测量
（C）考试
（D）评价中心
[分值：
2.0]
14.哪些情况下，上下级的矛盾可能进一步激化（）
（A）缺少必要的沟通时
（B）上级与下级之间出现问题时
（C）彼此的关系出现隔阂时
（D）工作没有完成时
[分值：
2.0]
15.在向上级提建议时，要注意（）
（A）多从正面阐发自己的观点
（B）多从反而去否定上级的意见
（C）注意维护上级的尊严
（D）要让自己的想法变成上级的
[分值：
2.0]
16.上下级之间出现的沟通问题包括（）
（A）谴责
（B）贬斥
（C）误解
（D）“我是领导我怕谁”的态度对待别人
[分值：
2.0]
17.下级要把本职工作做好，除了自动力外，还需要（）
（A）思想教育
（B）荣誉鼓励
（C）物质满足
（D）积极性的挖掘
[分值：
2.0]
18.怎样通过读书学习来增强自身的文化底蕴?
（）
（A）要培养理论学习的兴趣和热情
（B）掌握正确的读书学习方法
（C）天天学习
（D）要做到不动笔墨不读书
[分值：
2.0]
19.与不同文化背景的人进行沟通，必须尽可能了解（）
（A）文化背景
（B）历史传统
（C）生活习惯
（D）性格秉性
[分值：
2.0]
20.人际关系受哪些社会因素制约（）
（A）当时的情境
（B）行为发动者和行为反应者的情绪
（C）行为发动者和行为反应者的角色与地位
（D）行为发动者和行为反应者的个人心理特点
[分值：
2.0]
（三）判断题：
每题1分，共30题，如发现选项为A和B，则正确选A,错误选B
1.上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者就不需要去处理
（A）
（B）
[分值：
1.0]
2.在遇到不合作的同事时，也要采取冷静和克制的办法，不要让自己也成为不合作的人
（A）
（B）
[分值：
1.0]
3.领导者往往具备杰出的才能，因此，不需要下级给予坦白的批评
（A）
（B）
[分值：
1.0]
4.问答式面试又叫标准化面试
（A）
（B）
[分值：
1.0]
5.权威人士说的话可以奉为经典，常常是正确的
（A）
（B）
[分值：
1.0]
6.面对上级，唯唯诺诺、惟命是从，是最佳表现
（A）
（B）
[分值：
1.0]
7.测量是指对个体或事物的特征做出定量的表述
（A）
（B）
[分值：
1.0]
8.在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象的语言
（A）
（B）
[分值：
1.0]
9.有些人具有潜在的领导协调能力，由于没有适当的机遇，没能表现出来，这时，不能断言他其没有领导协调能力
（A）
（B）
[分值：
1.0]
10.正式沟通是指在一定的组织机构中，通过组织明文规定的渠道进行信息的传递与交流
（A）
（B）
[分值：
1.0]
11.专业技术人员与部门经理之间的冲突是人际冲突
（A）
（B）
[分值：
1.0]
12.人们私下里交换意见属于非正式沟通
（A）
（B）
[分值：
1.0]
13.协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力
（A）
（B）
[分值：
1.0]
14.上级只要发号施令就能达到有效领导
（A）
（B）
[分值：
1.0]
15.分清是非是秉公执法的依据，也是解决人民内部矛盾的基本方法
（A）
（B）
[分值：
1.0]
16.分工不明容易导致工作攀比、互相推诿和过分依赖等现象，这种管理失误的现象，潜伏着种种人际冲突
（A）
（B）
[分值：
1.0]
17.使用同一种语言的人群沟通时不会出现障碍
（A）
（B）
[分值：
1.0]
18.思想协调必须要讲究一定的方式方法和艺术
（A）
（B）
[分值：
1.0]
19.沟通能力是一成不变的
（A）
（B）
[分值：
1.0]
20.领导者要按照事物发展的客观规律要求去抓中心工作，要根据各个不同的具体情况去提出一定时期内的中心任务
（A）
（B）
[分值：
1.0]
21.领导者驾驭全局是对全局进行调节的基础和前提
（A）
（B）
[分值：
1.0]
22.在现实的领导活动中，违反系统和整体观念的表现有地方主义、本位主义、分散主义等
（A）
（B）
[分值：
1.0]
23.领导者提高自己对下属的吸引力，会使自己与下属的关系更密切
（A）
（B）
[分值：
1.0]
24.在顺利完成领导协调活动的各种主观条件中，领导者的协调能力是最主要的
（A）
（B）
[分值：
1.0]
25.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的针对原则
（A）
（B）
[分值：
1.0]
26.在上下级关系协调中应经常换位思考
（A）
（B）
[分值：
1.0]
27.因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性，所以某种能力的弱点和不足，可以由另外某种能力的发展来代替和补偿
（A）
（B）
[分值：
1.0]
28.沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是一个人成才成功的必要条件
（A）
（B）
[分值：
1.0]
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