信用卡目标市场开发.ppt

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（业务员适用）信用卡目标市场开发信用卡目标市场开发20092009年年44月月寿险综合开拓部汇编寿险综合开拓部汇编课程简介课程简介课程对象课程对象：

正式以上业务员课程目的课程目的：

通过本课程的学习，使学员了解信用卡产品的特点，并学习如何利用信用卡的开发过程导入寿险销售，实现业务空间的拓展。

讲师要求讲师要求：

综拓内勤/外勤专业导师学习方式学习方式：

讲授/提问/分享参考课时参考课时：

1.51.5课时课时目录目录第一章第一章综合金融理念综合金融理念第二章第二章认识平安保险信用卡认识平安保险信用卡第三章第三章再次认识平安保险信用卡？

再次认识平安保险信用卡？

第四章第四章如何开发利用信用卡？

如何开发利用信用卡？

第五章第五章信用卡助您拓宽寿险道路信用卡助您拓宽寿险道路3030%15%15%1515%1155%保障需求：

保障需求：

人寿保障人寿保障家财、车辆保障家财、车辆保障健康保障健康保障固定资产投资需求：

房贷固定资产投资需求：

房贷高风险投资：

股票、高风险投资：

股票、中等风险投资：

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信托托客户需求客户需求子女教育投资，养子女教育投资，养老计划老计划225%5%客户的多样需求“买房买车买保险，投资储蓄信用卡”综合金融是平安集团的重要发展战略“公司将通过建立产品专家体系、IT平台、后援服务体系、客户关系管理体系、培训体系、销售后台、销售支持体系等后台体系、支持业务员或其它渠道为客户提供产寿险、健康险、年金、住房贷款、车贷、短期融资等组合产品或是一揽子计划等全方位的金融产品，使客户得到一站式的买房买车买保险，投资储蓄信用卡服务。

”-集团董事长马明哲集团董事长马明哲安度晚年团体意健险员工综合福利保障计划企业年金信用卡、借记卡事业成熟期创业期团体意健险养老保险（创世纪）重大疾病险企业年金家财、车辆险健康险个人体检产品信用卡、借记卡信托、证券服务团体意健险意外类保险自助卡家财、车辆险健康险尊康、尊享产品信用卡、借记卡我们可以向不同时期的客户提供全面的保险类、金融类服务寿险寿险产险产险养老险养老险健康险健康险信用卡信用卡借记卡借记卡信托信托证券证券我们的职涯定位综合理财规划师保险代理人？

保险代理人？

综合理财规划师！

综合理财规划师！

市场这么广阔，市场这么广阔，怎么才能接触到怎么才能接触到优质客户？

优质客户？

降低成本主顾开拓促成工具转介绍利器客户维护增员吸引个人形象小小卡片小小卡片妙用无穷妙用无穷平安保险信用卡帮助我们开拓寿险道路目录目录第一章第一章综合金融理念综合金融理念第二章第二章认识平安保险信用卡认识平安保险信用卡第三章第三章再次认识平安保险信用卡？

再次认识平安保险信用卡？

第四章第四章如何开发利用信用卡？

如何开发利用信用卡？

第五章第五章信用卡助您拓宽寿险道路信用卡助您拓宽寿险道路认识信用卡信用卡信用卡信用卡信用卡:

是指由是指由是指由是指由商业银行商业银行商业银行商业银行、非银行金融机构或专业发卡公司（统称为发、非银行金融机构或专业发卡公司（统称为发、非银行金融机构或专业发卡公司（统称为发、非银行金融机构或专业发卡公司（统称为发卡机构）向社会发行的具有存取现金、消费结算、结帐支付、信用透卡机构）向社会发行的具有存取现金、消费结算、结帐支付、信用透卡机构）向社会发行的具有存取现金、消费结算、结帐支付、信用透卡机构）向社会发行的具有存取现金、消费结算、结帐支付、信用透支等全部或部分功能的支等全部或部分功能的支等全部或部分功能的支等全部或部分功能的支付工具支付工具支付工具支付工具和和和和信用凭证信用凭证信用凭证信用凭证。

银行卡比较银行卡比较支付功能刷卡消费信用功能循环信用调用资金预授权、取现控制管理附属卡资金规划最低还款额，免息还款期信用信用卡的特点卡的特点信用额度（免保证人）（免保证金）（免开户）免费客服热线24小时专人服务弹性调高临时额度海外紧急救援各种促销活动如:

刷卡满额/笔数赠礼，积分兑换奖品等附加功能附加功能基本功能基本功能提供额度提供额度+（各发卡行依自身情况自行推出）信用额度信用额度参考资料、综合评分参考资料、综合评分预借现金额度预借现金额度最高最高5050帐单日帐单日固定固定到期还款日到期还款日加加1818天天免息还款期免息还款期最长最长5050天天本期应还款本期应还款全额全额最低还款额最低还款额5%5%最低还款额，无免息最低还款额，无免息咱们的保险主题卡咱们的保险主题卡是怎么样一张卡片？

是怎么样一张卡片？

信用卡的基本要素信用卡的基本要素金卡品质，专为平安寿险渠道客户定制金卡品质，专为平安寿险渠道客户定制卡面设计，一家三口，更显关爱主题！

卡面设计，一家三口，更显关爱主题！

卡样设计卡样设计:

n卡面为一把伞为家人挡风遮雨，伞内是一家三口其乐融融的场景，寓意平安保险信用卡就如保护家人的伞，给予家庭安全和理财双重守护与保障n深红卡面，独特金线勾勒，尽显豪华尊贵卡片名称：

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平安保险信用卡卡面印有保单号卡面印有保单号：

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刷卡确认方式自由选n默认为“仅凭签名”的方式n提供刷卡消费“凭密码签名”和“仅凭签名”两种消费确认方式，让消费平安伴左右。

大额消费短信提醒n每一笔满300元的消费，都将收到免费提醒短信n促销期间，无论刷卡金额大小，您的每笔刷卡消费均能收到免费短信提醒），助您掌握账户详情挂失前72小时失卡保障n双保险：

刷卡消费（仅凭签名确认）损失保障+信用卡被抢劫取现（凭交易密码）损失保障，让您用卡更安心。

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保障金额上限可达您的固定信用额度，最高人民币5万元，为您分担失卡风险。

异常消费关怀n为保护持卡人的用卡安全，若有异常消费情况，客服人员将主动与持卡人联系核实。

n仅限主卡持卡人，附卡持卡人作为亲属享受；仅限主卡持卡人，附卡持卡人作为亲属享受；n每户家庭成员仅限与主卡持卡人居住在同一地址的父母、配偶、子女每户家庭成员仅限与主卡持卡人居住在同一地址的父母、配偶、子女n申请书家庭地址为燃气险投保地址，如住址变动，申请书家庭地址为燃气险投保地址，如住址变动，请及时致电信用卡客服热线变更！

请及时致电信用卡客服热线变更！

居家享平安燃气意外住院津贴燃气意外住院津贴3030元元/天，最高赔付天，最高赔付180180天（仅限主卡持卡人天（仅限主卡持卡人享有）享有）成功申领，自首刷次日成功申领，自首刷次日00:

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高额燃气意外伤害高额燃气意外伤害高额燃气意外伤害住高额燃气意外伤害住院津贴院津贴高额燃气意外伤害高额燃气意外伤害医疗医疗燃气意外伤害保额燃气意外伤害保额每人每人55万元，每户万元，每户赔偿限额赔偿限额1515万元万元燃气意外医疗保燃气意外医疗保额每人额每人22千元，每千元，每户赔偿限额户赔偿限额66千元千元垫付燃气住院垫付燃气住院医疗费用医疗费用（仅限主卡持（仅限主卡持卡人享有）卡人享有）如果申请书上填写的家庭住址中发生燃气意外，如果申请书上填写的家庭住址中发生燃气意外，主卡持卡人主卡持卡人及同屋亲属将获得高额及同屋亲属将获得高额燃气意外保障：

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出行享平安持卡人以乘客身份乘坐商业营运性交通工具，可享：

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您左右！

飞机意外伤害飞机意外伤害5050万元万元（需刷卡为本人全额支需刷卡为本人全额支付应付机票款或付应付机票款或80%80%以以上团费费用上团费费用）火车、轮船、轨道交通火车、轮船、轨道交通意外伤害意外伤害2020万元万元汽车意外伤害汽车意外伤害55万元万元高额交通意外伤害高额交通意外伤害/伤伤残保障残保障交通意外住院津交通意外住院津贴贴3030元元/天，最天，最高赔付高赔付180180天天高额交通意外伤害高额交通意外伤害住院津贴住院津贴高额交通意外伤高额交通意外伤害医疗害医疗交通意外医疗交通意外医疗保额保额55千元千元交通意外伤害医交通意外伤害医疗费用垫付疗费用垫付垫付意外住院医疗费功能流程垫付意外住院医疗费功能流程持卡人发生交通/账单住址地发生燃气意外如持卡人发生意外需要紧急治疗，医院又不能直接用信用卡支付医疗费用，持卡人可以致电平安24小时客服热线95511申请垫付。

拨打中国平安24小时服务热线95511中国平安核实持卡人的身份中国平安拨打北京环球热线4006506119报案，中国平安提供持卡人信息（三方通话）北京环球实施担保或垫付1、持卡人将填写后的理赔申请书及身份证传真至北京环球2、确认持卡人有效身份后，24小时内向网络医院发出担保函或现金垫付3、通知中国平安担保或垫付方式和结果持卡人与医院结算保费分期保费分期一帐通一帐通保费代缴保费代缴投保人向平安人寿申请保费代收业务后，可利用投保人名下平安信用卡扣缴平安人寿所有寿险品种的续期人民币保费，并享受最高达50天的免息偿还期。

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目标客群目标客群所有平安人寿保险客户业务特色业务特色便利性及时性灵活性平安信用卡持卡人至平安寿险柜面（或通过寿险服务人员）办理转帐授权填写保全变更申请书信用卡保费代收、代付业务办理信用卡保费代收、代付业务办理流程流程1.本人至柜面办理时只需提供卡号和保单号，并亲自在申请书上签名2.由服务人员代办时，申请书上必须由投保人本人签字3.如通过邮寄办理，还需提供信用卡复印件和身份证复印件4.如果有的密码，可直接从网站下载保全变更申请书无需排队等候缴费，享受平安信用卡多渠道还款方式带来的便利；通过客服和网站进行实时帐单查询，随时了解保费缴纳情况。

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