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技师公共基础试题及答案知识业务理论
第一篇职业道德
第一章职业道德概述
1、道德：
属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形态，它通过社会舆论、传统习俗和人们的内心信念来维系，是对人们的行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和。
1
2、道德的本质：
道德作为人类特有的现象，是一种特殊的社会意识形态，是社会经济关系的反映。
首先，社会经济关系的性质决定着各种道德体系的性质。
其次，社会经济关系所表现出来的利益决定着各种道德基本原则和主要规范。
再次，在阶级社会中，社会经济关系主要表现为阶级关系。
1
3、道德的起源：
首先，社会关系的形成是道德赖以产生的客观条件。
其次，人类自我意识的形成和发展是道德产生的主观条件。
再次，劳动实践是道德产生的动因。
1
4、道德的功能和作用：
道德的功能是指道德作为社会意识的特殊形式对于社会发展所具有的功效和能力。
包括：
1.道德的认识功能。
2.道德的调节功能。
3.道德的教育功能。
作用：
首先，道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展。
其次，道德是影响社会生产力发展的一种重要的精神力量。
再次，道德是构建社会主义和谐社会的重要基础。
5、职业是社会分工的产物。
原始社会后期，人类进行了三次社会大分工：
1、畜牧业和农业；2、手工业和农业；3、体力劳动和脑力劳动。
2
6、职业是人类文明的标志：
首先，职业的产生，推动了人类社会由野蛮时代向文明时代的过渡。
其次，职业的发展程度，体现了社会生产力的发展水平。
3
7、我国社会主义道德建设的原则是集体主义。
8、我国社会主义道德建设的核心是为人民服务。
9、社会主义公民道德建设的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
10、职业道德建设的核心是服务群众。
11、社会主义职业态度最基本的要求就是树立主人翁的劳动态度。
12、社会主义人道主义是社会主义职业道德最起码的要求。
13、集体主义的根本出发点和归缩点是集体利益高于个人利益。
14、当前道德建设的重点是诚实守信。
15、职业道德的最基本要求是爱岗敬业。
16、从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本原则是集体主义。
17、社会主义职业道德中最高层次的要求和最高境界是奉献社会。
18、诚实守信是一切职业道德的立足点。
19、服务群众是为人民服务在职业领域的集中和具体体现。
20、奉献社会是从业人员实现人生价值的必由之路，也是检验我们人生价值的终极目标。
21、职业道德修养的前提条件是职业道德认识。
22、职业道德修养的根本途径是知行统一。
23、社会主义道德建设的着力点是社会公德、职业道德、家庭美德。
24、我国公民的基本道德规范包括爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献。
25、职业道德修养的途径有知行统一、汲取和借鉴中国优秀的道德传统和西方文化的合理因素、学习先进模范人物、慎独自省。
★★★职业道德★★★
26、职业道德是指从事一定职业的人们在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行业准则。
3
27、职业道德也称为行业道德。
3
28、职业道德的本质是什么？
（4）
答：
职业道德是调整一定职业活动关系的职业行为准则和规范。
其本质是：
①职业道德是社会经济关系所决定的社会意识形态。
②职业道德是职业活动对职业行为的道德要求，与职业活动的要求密切相关。
③职业道德是调节职业活动形成的各种职业关系的手段。
29、职业道德的基本内容：
“爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
（5）
30、职业道德的基本特征：
1、职业道德具有范围上的特定性；2、职业道德具有稳定性和连续性；3、职业道德具有多样性和适用性。
31、职业道德范围上的特定性主要是指职业道德的职业性和具体性。
4
32、职业道德的构成要素：
职业理想、职业态度、职业责任、职业技能、职业纪律、职业荣誉、职业作风。
5
33、社会主义职业道德以社会主义的集体主义为基本原则，以为人民服务为核心。
它既是每一个职业活动的出发点也是每一职业活动的落脚点。
6
34、我国职业道德的五项基本规范：
“爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
6
35、奉献社会是社会主义职业道德的最高境界和最终目的，也是职业道德的出发点和归宿。
7
36、职业道德的社会功能：
1、促进职业活动的健康进行。
2、对社会道德风尚产生积极的影响。
3、职业道德是推动社会主义经济建设的重要力量。
4、职业道德可以促使人们自我完善。
★★★社会主义职业道德★★★
37、社会主义职业道德的基本特征：
1、职业性；2、实践性；3、继承性；4、多样性。
38、社会主义职业道德的基本要求：
职业道德主要应包括以下几方面的内容：
忠于职守，乐于奉献；实事求是，不弄虚作假；依法办事，严守秘密；公正透明，服务社会。
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39、职业道德，是指从事一定职业的人们在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。
3
40、中共中央于2001年9月20日印发《公民道德建设实施纲要》。
9
41、我国的社会主义职业道德产生于新民主主义时期。
9
第二章职业道德建设
42、社会主义职业道德建设的核心思想：
是为人民服务和坚持集体主义以及以主人翁的态度对待社会主义职业劳动。
（12）
43、为人民服务的内涵是：
①“为人民服务”是适应时代要求而产生的一种新的道德思想。
②为人民服务既与社会主义生产目的一致，又符合历史唯物主义基本原理。
它体现了社会主义道德的根本要求，是社会主义经济基础的客观需要，是建立和发展社会主义市场经济的要求，是履行职业职责的精神动力和衡量职业行为是非善恶的最高标准。
44、为什么要以“为人民服务”为核心：
1、为人民服务是社会主义经济基础和新型人际关系的客观要求。
2、为人民服务体现了社会主义道德的根本原则。
3、为人民服务是健康发展社会主义市场经济的需要。
45、集体主义原则的内容包括：
①集体主义作为共产主义道德的基本原则，从无产阶级的根本利益出发，处理个人与集体、个人与社会之间的关系，强调无产阶级的集体利益高于个人利益，要求个人利益服从集体利益、眼前利益服从长远利益、局部利益服从全局利益。
②集体主义是无产阶级为完成自身解放和解放全人类的历史使命在道德上的一种必然要求，它是无产阶级高尚品德的集中表现。
③社会主义制度的建立，为集体主义道德原则的实现提供了条件，而全体人民也以建立共同的理想、共同的奋斗目标、共同的道德、共同的纪律作为自己的要求。
④坚持集体主义原则，与承认正当的个人利益是一致的，不论是以集体主义否定正当的个人利益，或是以个人利益反对集体利益都是错误的。
⑤集体主义原则是与个人主义原则根本对立的。
⑥在共产主义道德规范体系中，集体主义原则对于共产主义道德的其他规范具有深刻的影响。
培养人们的集体主义观念，是共产主义道德教育的一个重要环节。
46、集体主义属性：
具体性。
集体主义所指的集体利益是由多个层面组成的，即社会共同利益、国家利益、民族利益、组织和社会单位利益。
47、坚持集体主义原则的意义：
1、集体主义原则充分体现了广大人民群众的整体利益。
2、集体主义原则正确处理了个人利益和集体利益的关系的。
3、社会主义集体主义在强调集体利益高于个人利益的前提下，同时强调集体必须充分满足个人的正当利益，促进个性的发展和个人价值观的实现。
4、集体主义原则是中国现实国情的必然选择。
5、集体主义原则是中国发展的精神动力，在社会主义社会发挥着重要作用。
（14）
第二节职业道德建设的重要内容
48、社会主义核心价值观体系的科学内涵是：
1、马克思主义指导思想是社会主义核心价值体系的灵魂。
2、中国特色社会主义共同理想是社会主义核心价值体系的主题。
3、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神是社会主义核心价值体系的精髓。
4、社会主义荣辱观是社会主义核心价值体系的基础。
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49、坚持社会主义核心价值观的意义：
1、提出建设社会主义核心价值体系，向世人展现了我们党思想上和精神上的旗帜。
2、提出建设社会主义核心价值体系，是巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础的需要。
3、提出建设社会主义核心价值体系，有利于引导全社会在思想道德上共同进步。
4、提出建设社会主义核心价值体系，是增强民族凝聚力、提高国家竞争力的迫切需要。
5、建设社会主义核心价值体系也是建设和谐文化的根本，只有抓住了这个根本、才能树立和谐的理念，培育和谐精神，形成和谐的人际关系，塑造和谐的心态，营造和谐的舆论氛围，形成良好的道德风尚和共同的理想信念。
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50、如何践行社会主义核心价值观：
1、勤奋好学、学以致用。
2、坚定理想、爱岗敬业。
3、积极进取、奋发有为。
（20）
51、党的群众路线的基本内容：
（一）党的群众路线教育实践活动的指导思想：
①主要内容：
为民、务实、清廉。
②切入点：
贯彻落实中央八项规定。
③突出作风建设。
④反对：
形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡主义。
⑤总要求：
照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病。
（二）党的群众路线教育实践活动的目标要求：
①主要任务：
教育引导党员干部树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，保持廉洁本色，使干部作风进一步转变，干部关系进一步密切，为民务实清廉影响进一步树立。
②总体要求：
要坚持围绕中心，服务大局，全面贯彻落实党的十八大提出的各项任务要求，把作风建设放在突出位置，以作风建设的新成效凝聚起推动事业发展的强大力量。
要落实为民、务实、清廉的要求，要牢牢把握基本原则，要着力解决突出问题。
（21）
第三节社会公德与职业道德
52、社会公德：
是指人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是维护社会成员之间最基本的社会关系秩序、保证社会和谐稳定的最起码的道德要求。
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53、社会公德的特点：
主要有基础性、共同性、稳定性、继承性。
25
54、社会公德的基本规范：
维护公共秩序、文明礼貌、诚实守信、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法、树立良好的网络道德风尚。
26、27
55、自觉遵守法律法规、纪律是社会公德最基本的要求。
27
56、树立良好的网络道德风尚。
正确使用网络工具、健康进行网络交往、自觉避免沉迷网络、养成网络自律精神。
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57、公共秩序：
包括社会秩序、生产秩序、工作秩序、学习秩序、生活秩序、交通秩序等。
26
58、遵守社会公德的意义？
1、遵守社会公德是维护以公共生活正常秩序的必要条件；2、遵守社会公德是成为一个有道德的人的最基本要求；3、遵守公德建设是精神文明建设的基础性工程也是精神文明程度的“窗口”。
28
59、职业道德与社会公德有什么关系：
道德作为一种社会规范，是社会控制手段的一种，它是千百年来人们在社会生活中互相协调利益冲突、追求和谐发展的过程中形成的。
①社会公德是社会生活中最简单、最起码、最普通的行为准则，是维持社会公共生活正常、有序、健康进行的最基本条件。
②职业道德就是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则，涵盖了从业人员和服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系，职业工作者在职业活动中应当遵守的自律性道德准则和规范，是社会公德在职业工作中的体现。
③职业道德是社会公德在职业生活中的具体体现，是社会道德的派生物，在保障社会存在与发展这一道德根本目的上两者是完全一致的。
社会公德的成长必须有职业道德这个中间层次支撑才行，没有认识到这一点，孤立地建设社会公德，那么社会公德的建设也很难奏效。
换句话说，职业道德建设时社会公德成长的必不可少的基础和前提。
（29）
60、职业道德建设的核心问题，实质上是为“人民服务”的问题。
13
61、为人民服务体现了社会主义道德的根本原则。
13
62、社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现，是当代中国社会共同的思想道德基础。
17
63、2007年10月15日，胡锦涛总书记在党的十七大报告中强调“建设社会主义核心价值体系，增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力”。
P17
64、2001年9月，中共中央颂布了〈公民道德建设实施纲要〉。
P25
65、《公民道德建设实施纲要》用“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”二十个字，对社会公德的主要内容和要求作了明确规范。
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第三章职业道德的主要范畴
★★★职业义务★★★
66、职业道德范畴的内含是：
社会主义职业道德作为一个相对独立的规范体系，是由职业义务、职业权利、职业责任、职业纪律、职业良心、职业荣誉和职业幸福等要素构成。
30
67、职业义务的内含、特点、要求各是什么？
（30）
答：
内涵：
职业义务是道德义务的一部分，是社会道德义务在人们职业活动中的具体体现，即从业者在一定的内心信念和道德责任感的驱使下，自觉地履行对社会、对人们的职业责任。
职业义务分为三个层次：
一是指公民和法人按法律规定应尽的责任；二是指在道德方面应尽的责任；三是指不要报酬的奉献。
职业义务特点：
具有利他性和无偿性两个基本特点。
履行职业义务要求：
①首先，从严格意义上来说职业义务是在人们的内心信念的驱使下，自觉自愿在工作岗位上履行的。
②其次，履行职业义务不是为了得到权利和好处。
★★★职业权利★★★
68、职业权利的内含、特点、要求各是什么？
（31）
答：
内涵：
一是指在政治方面的强制力量，如国家的权力、人民代表大会的权利、企业法人的权利等；二是指在职责范围内的支配力量；因此，职业权力是指从业人员在自己的职业范围内或职业活动中拥有的支配人、财、物的力量。
职业权利特点：
①权威性；②职业权力的利己性；③隐蔽性。
正确行使职业权利的要求：
①树立正确的职业权力观。
②正确使用手中的职业权力。
③敢于抵制滥用职业权力的不正之风。
69、劳动者的义务：
完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。
31
70、职业培训权内容主要有：
1、获得参加各种职业培训资格的权利。
2、在职工培训中，有获得规定的学习时间的权利。
3、在职业培训中，按规定由用人单位负担的费用，用人单位应当支付，已由劳动者代付的，用人单位必须依法返还。
4、进行特殊培训的权利。
5、获得职业培训证书或资格证书的权利。
31
★★★职业责任★★★
71、职业责任的内含、特点各是什么？
如何强化职业责任？
（32）
答：
内涵：
职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定职责，他包含人们应该做的工作和应该承担的义务。
职业责任或者职业责任感常指职业义务，职业责任和职业义务是靠外在的行为规范力量来推动的。
职业责任特点：
①职业责任具有明确的规定性。
②职业责任和物质利益存在直接关系。
③职业责任具有法律及其纪律的强制性。
如何强化职业责任：
①从职工方面说，认真地对待工作，百分之百投入工作，不能投机取巧，也不要耍小聪明。
具有责任心的员工是勇于把工作单位的利益视为自己的利益，会因为自己的所作所为影响到单位的利益而感到不安，处处为企业单位着想；具有责任心的职工不会推卸责任，也不会因为一次过失就气馁，或不敢承担责任。
②从单位方面来说每一个企事业单位都应该努力激发职工的工作积极性和责任心。
③对企业集团来说，应加强员工的职业责任教育和培训。
对企业员工来说、应自觉明确和认定自己的职业责任、树立职业责任。
企业对员工职业责任教育主要通过以下途径：
以质量观念促责任意识；完善各项岗位规章制度。
并建立健全评价体系。
★★★职业纪律★★★
72、职业纪律的内含、特征、作用各是什么？
职业纪律与职业道德有什么关系？
（33）
答：
内含：
是在职业活动中为履行职业责任，协调人际关系，维护职业秩序而要求从业者必须遵守的行为准则。
职业纪律是引导和约束从业人员的一种重要方式，各行各业的从业者都必须在自己的岗位上，自觉地遵守职业纪律，这是职业义务和职业良心的内在要求，也是各行各业和社会健康发展的基础。
社会主义职业纪律是广大劳动者在利信目标基本一致的基础上形成的高度自觉的新型纪律，这种自觉的纪律是社会主义法规性和道德性的统一，成为职业道德的重要范畴。
职业纪律的特征：
1、职业性。
2、安全性。
3、自律性。
4、制约性。
33
职业纪律的作用：
执行职业纪律可以维护正常的安全生产和工作程序，保证社会主义劳动生产顺利有序的地进行，促进经济发展；促使劳动者安全规范地行使自己的劳动权利，提高劳动效率，进而提高单位的工作绩效；提升单位科学管理水平，促进企业单位内部管理制度化；有利于企业文化的形成，提高其精神文明建设水平。
33
关系：
职业纪律与职业道德相互联系、又有所区别、两者相辅相成。
①两者的区别：
职业纪律属于法律关系的范畴，职业道德属于思想意识的范畴；职业纪律的直接目的是保证劳动者完成劳动义务，职业道德的直接目的是实现企业的最佳经济效益；职业纪律以惩罚和激励相结合为实现手段，职业道德的实现主要依靠社会舆论，凭借人们的内疚和反省。
②两者的联系：
职业纪律和职业道德共同属于同一主体---劳动者，调整的对象均为“劳动行为”终极目标都是为了保证社会主义生产劳动的正常运行，促进精神文明建设。
73、职业纪律的种类：
1、时间纪律；2、组织纪律；3、岗位纪律；4、协作纪律；5、安全卫生纪律；6、品行纪律；7、其他纪律。
33
74、职业纪律的法律依据：
1、宪法的规定；2、劳动法的规定；3、其他相关法律、法规的规定。
《企业职工奖惩条例》、《中华人民共和国工会法》
★★★职业良心★★★
75、职业良心的内含和作用各是什么？
（34-35）
答：
内涵：
职业良心指有着特殊职业的从业人员领悟了社会对自己的要求，因而具有的为社会尽具体义务的明确意识。
或简单地说，就是从业人员对职业责任的自觉意识。
职业良心的作用：
首先，在从业人员作出某种行为之前，职业良心具有动机定向的作用。
其次，在职业活动进行过程中，职业良心能够起到监督作用。
再次，在职业活动结束以后，职业良心具有评价作用。
职业良心一般通过两种方式作用于从业人员的职业道德实践，一种是直觉的方式，一种是理智的方式。
★★★职业荣誉★★★
76、职业荣誉的内含是什么？
有什么重要意义？
职业荣誉和职业道德之间有什么关系？
（35-36）
内涵：
是指一定的社会或集团对人们履行社会义务的道德行为的肯定和褒奖，是特定人从特定组织获得的专门性和定性化的积极评价。
职业荣誉包含两方面的内容，一是对从业者履行职业义务的道德行为的赞扬；二是指从业者在职业良心中所包含的自爱与自尊，这两方面是相互影响和相互联系的。
所谓职业荣誉，就是对职业行为的社会坐标所作的公认的客观评价和正确的主观认识，是职业义务和职业良心的价值尺度。
意义：
①职业荣誉感就是每个职业人，在自己的职业范围内做好自己职业范围内的事情的那种职业责任感及做好职业之后在社会上获得的尊敬、自尊及感到光荣的那种感觉。
②有没有职业荣誉感，直接影响社会的作用，终究也关乎职业人的命运。
③每个职业的敬业精神都是约定俗成的，做出最出色地工作，追求最出色的是每个职业的职业道德。
关系：
①作为职业道德的高级组成部分的职业荣誉感，对这种职业道德产生显而易见的影响---它维护和激励着这种职业道德，并通过职业道德对该职业产生作用。
没有职业道德就没有职业，而没有职业荣誉感的职业道德也很难想象。
②职业荣誉感是敬业爱岗的具体体现，是从事职业的道德情感。
③职业荣誉感淡化，其实就是社会责任感和职业操守的淡化，从而衍生功利思想和个人主义。
另一个角度讲，职业荣誉感淡化，也就是职业道德教育弱化的一种体现。
★★★职业幸福★★★
77、职业幸福的内含是什么？
为什么要提升职业幸福感？
如何提升职工的职业幸福感？
（37）
内涵：
所谓职业幸福，是指主体在从事某一职业时基于需要得到满足、潜能得到发挥、力量得以增长所获得的持续快乐体验。
对企业，如何使员工获得职业幸福感是检验企业管理成效的重要标尺；对于企业职工来说，是否拥有职业幸福感，既是对企业的满意程度、忠诚度的体现，又是个人生活质量的一个衡量。
意义：
马斯洛的层次需求理论和弗鲁姆的期望理论分别为如何提升职业幸福感从人的需求和期望两方面提供理论支持。
马斯洛首先认为人是有需要的动物，其次人的需要都有轻重层次。
某一层次得到满足，另一层次的需要才出现；弗鲁姆期望理论从努力—绩效，绩效—奖赏，奖赏---个人目标的联系，三个层面循序渐进地道出了人性的自我进步和追求价值的过程。
如何：
对企业来说：
①企业应在潜移默化中营造一种人文关怀。
②优秀的企业文化能提升职工的幸福指数。
对职工来讲：
①职业幸福感来源于和谐温馨的团队。
②职业幸福感来源于自我的成长和自我价值的实现。
③职业幸福感来源于自己，怀着一颗感恩的心，知足常乐。
第四章职业技能与职业道德
78、什么是职业技能？
（38）
答：
按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构，对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范的评价与认证的活动。
79、职业技能分7类：
操作型职业技能；教育型职业技能；艺术型职业技能；科研型职业技能；服务型职业技能；经营型或管理型职业技能；社交型职业技能。
80、职业技能的特征和作用是什么？
（40-41）
答：
特征：
1、时代性。
2、专业性。
3、层次性。
作用：
1、职业技能保障和促进企业的发展。
2、职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障。
81、职业技能教育的重要意义有哪些？
（42）
答：
21世纪是知识经济发展的世纪，世界各国综合国力的竞争，主要是经济和科技实力的竞争，市场竞争将更加激烈，更加残酷，职业教育在提高劳动者素质，促进就业，实现经济增长方式的转变和延迟就业，减缓就业压力，促进地方经济的发展，增进社会和谐稳定中所起的作用日益明显。
人们越来越重视职业技能教育是因为三方面原因，一是随着我国经济建设，科学技术的发展和高新技术应用日益广泛，新职业、新工种不断涌现，需要职业技能培训；二是就业制度和就业观念变革的推动需要职业技能教育；三是随着社会进步和职业培训效果的显现，终身学习终身培训已成为劳动者的追求。
加快推进人才强国战略，增强我国核心竞争力，建设创新型国家，必须大力加强高技能人才队伍建设，加快培养和造就一大批数量充足，结构合理，素质优良的技术技能型，复合技能型和知识技能型高技能人才，建立培养体系完善、评价和使用机制科学、激励和保障措施健全的高技能人才工作新机制。
82、职业道德对职业技能的影响有哪些？
（44）
答：
1、职业道德对职业技能具有统领作用。
2、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用。
3、职业道德对职业技能的提高具有促进作用。
83、职业道德与职业技能的关系？
（44）
答：
职业技能与职业道德之间的关系密不可分，并且职业道德在其中居主导地位，离开了职业技能，职业道德就没有载体，但如果没有良好的职业道德，职业技能的提高、发挥就会缺乏有效的动力和制约，甚至有可能对社会造成危害。
84、你认为职业道德和职业技能哪个更重要？
为什么？
答：
我认为职业道德更重要，但也不能放松对职业技能的掌握。
职业技能和职业道德之间的关系密不可分，但是职业道德在其中居主要地位，职业道德对职业技能具有统领作用；职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用；职业道德对职业技能的提高具有促进作用。
如果没有良好的职业道德，职业技能的提高、发挥就会缺乏有效地动力，甚至会对社会造成一定的危害。
而职业技能作为职道业德的载体，也是不可缺少的。
第五章职业道德修养
85、什么是道德修养？
（45）
答：
个体在道德意识、道德行为方面，自觉按照一定的社会或者阶级的道德要求所进行的自我审度、自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善的活动，被称为道德修养。
86、道德修养的基本特征有哪些？
（45）
答：
1、道德修养要解决两个主要矛盾，即社会道德体系及其道德要求与个人的道德选择能力、道德实践能力之间的矛盾，以及自身受消极道德因素影响而形成的低下的道德品质与先进的道德品质之间的矛盾。
2、道德修养本质上是一种自我改造、自我陶冶、自我解剖的活动。
3、道德修养的内在驱动力来源于个人内在的道德需要。
87、职业道德修养的内容是什么？
（46-49）
答：
（一）职业道德品质。
①提高职业道德认识；②培养职业道德情感；③磨练职业道德意志；④树立职业道德信念；⑤养成职业道德行为习惯。
（二）职业道德境界。
①雇佣型
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