信息化管理工作规范.doc

信息化管理工作规范.doc

《信息化管理工作规范.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息化管理工作规范.doc（4页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

信息化管理工作规范

（二O一一年一月十日）

一、设备管理

（一）指定一名计算机管理员，负责维护和管理本单位计算机和网络设备，保障设备运行正常和网络畅通。

（二）建立完整的计算机设备档案，做到一机一档，并落实责任人。

计算机设备只能由指定的微机操作员使用，任何其他人员使用须经单位负责人或者有关责任人的许可。

（三）计算机设备安放在平稳安全的位置，防止振动或撞击，禁止私自拆装、移动设备，保持设备整洁及所在环境的电压稳定、空气通畅、温度适宜。

没有特殊情况，在下班前，电脑使用者务必正常关机并关掉显示器，节假日应当切断主机和显示器电源。

非因特殊原因，不得关闭光纤收发器、网络交换机和摄像头电源。

（四）工作台上的物品摆放整齐，定期清洁、检修、保养设备，对电源、消防等事项进行检查，填写巡检日志，消除事故隐患。

（五）按照正确的操作规程使用设备，在工作过程中，不得搬动、移动设备，不得带电插接或拔下各种联接线和接口卡，减少磨损，无人为损坏现象。

（六）及时处置计算机及网络设备故障，不得随意更换配件，设备需要外修的，须经信息中心审核后进行。

未经许可私自外修导致设备损坏、数据外泄或丢失的，责任自负。

（七）定时监测网络设备运行状况，填写网络运行日志，网络发生故障时，应及时报告信息中心。

（八）按照规定设置计算机的机器名、工作组、IP地址、网关、DNS等系统配置信息，不得随意修改，避免网络冲突。

（九）妥善保管工作U盘、光盘、设备说明书、保修卡等计算机资料。

二、软件应用

（一）按照业务工作岗位设置各业务系统的微机操作员，填写工作帐号申请表，经分管局长批准后，由信息中心统一设置帐号和操作权限。

（二）微机操作员应妥善保管帐号和口令，并经常更改以防止他人盗用进行违规操作，严禁使用他人的帐号处理自己职责之外的业务。

当岗位和人员发生变动时，要办理帐号交接手续，交接后应立即更改密码。

（三）微机操作员要加强对业务软件的学习，积极参加信息化应用培训，熟练操作业务软件。

（四）微机操作员须使用指定的帐号，严格按照操作流程处理业务，做到态度认真、操作规范、录入及时、数据准确。

（五）各单位需要对业务数据进行修改、删除的，须填写申请表，经本单位负责人、分管局长签字批准，交由信息中心实施。

（六）定时登录内部网站，浏览通知公告、学习文件资料、回复网上咨询，收发公文、通知和邮件，及时反馈结果，确保政令畅通。

（七）非涉密文件通过网络传送，减少纸质文件交换数量，降低文件的印制和传递成本。

（八）严禁在计算机上安装执行与工作无关的程序和软件，严禁在工作期间玩电脑游戏、网络聊天、观看影视节目和买卖证券等活动。

三、网络管理

（一）严格执行内网、外网物理隔离制度，严禁内网计算机不经过物理隔离擅自连接外网。

（二）按照市局要求部署网络管理软件和防病毒软件，及时更新病毒库，经常查杀计算机病毒和木马程序，不得随意使用外来软盘、光盘，一旦发现计算机病毒、木马程序等异常现象应立即切断该计算机与网络的连接，并及时向信息中心报告，杀毒后方可再次接入。

（三）访问互联网要严格遵守国家的有关法律、法规及有关管理规定，不得利用国际互联网危害国家安全、泄露国家秘密，不得进行侵犯国家、社会、集体利益和公民的合法权益等违法犯罪活动。

（四）按照规定提供和访问网络共享资源，保密性内容必须设置安全保护，未经授权不得访问。

严禁通过网络恶意查看、动用和删除其它单位计算机上的档案资料。

（五）定期备份数据库和重要资料，防止数据丢失，保证数据安全。

（六）加强网络宣传，及时更新政务公开和业务工作内容，积极开展网上政务，树立良好部门形象，营造良好的网络舆论氛围。

4