信息化管理工作规范汇编.docx

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信息化管理工作规范汇编

信息化管理工作规范汇编

中共东营市委党校

2005年10月

目　　录

一、岗位职责1

电教中心工作职责1

主任职责2

校园网络管理员职责3

远程网络管理员职责4

网站管理员职责4

电教管理员职责5

多媒体设施管理员职责6

文印管理员职责6

设备管理员职责7

资料管理员职责8

二、工作规范8

远程教学工作规范8

电化教学工作规范10

音像资料管理规范10

多媒体教室管理规范11

教学计算机房管理规范12

校园计算机网络管理规范13

校园计算机网络安全保密规范14

网站工作规范15

网络机房管理规范16

计算机和网络维修规范16

文印工作规范17

照、摄像与音响工作规范18

计算机和网络知识培训工作规范18

设备管理工作规范19

附：

电教中心工作岗位、规范对应一览表19

一、岗位职责

电教中心工作职责

电教中心在校委的统一领导和分管校长的具体指导下，认真学习党的路线、方针、政策，在思想上、行动上同党中央保持一致，积极宣传党的各项方针政策，认真落实校委做出的各项决议；弘扬敬业、爱岗、奉献精神，不断增强服务意识、提高服务水平，忠诚于党的干部教育事业。

担负着为教学、科研和管理服好务的任务，主要职责是：

一、负责本校及全市党校系统信息化建设规划和方案的制定及组织实施，增强信息化在党校教学、科研和管理工作中的突出作用，促进信息化应用水平不断提高。

二、负责本校“三网一站”（校园网、远程网、农村远程教育网、内外网站）的规划、建设、管理、维护、应用、开发等工作。

做到规划科学、建设实用、管理规范、维护得力、应用突出、开发持续，充分发挥信息化手段的作用，以信息化带动党校各项事业的快速发展。

三、负责本校各班次学员和全校教职工计算机和网络知识的培训。

要积极做好教学计划的制定与实施，做到精心组织、认真备课、耐心辅导，努力讲好每一堂课，真正起到传播知识、传授技能的应有作用。

四、负责本校各班次电化教学和有关活动的电化教育工作。

要积极配合有关处室，严格按照教学计划和活动安排，认真组织实施每一次电教课。

五、负责本校的文印服务工作。

要保证各种文印设备和耗材的正常使用，高质、高效、节俭、热情的做好各种文印工作。

六、负责本校网站的建设、管理与维护。

要本着贴近干部培训特点、贴近当地实际、贴近教学需求的原则，开辟互联网上“红色阵地”；要积极配合有关处室认真、及时更新网站内容；严格按照有关保密法规和要求，杜绝涉密信息上网。

七、负责本校的照、摄像及音响服务工作。

要认真负责、保质保量的做好各班次以及大型活动、会议等相关工作；要积极配合各类活动，开展各类电视资料片、教学片、专题片、照片资料的制作、建档、归档工作。

八、负责本校各种多媒体教学和电化教学设施的管理与维护工作。

要定期检修有关设备，制定相关制度，提出采购计划，保证多媒体教学和电化教学的正常进行。

九、负责同上级党校信息部门的业务联系，指导下级党校信息化建设有关工作。

十、积极做好校委交办的其他工作任务。

主任职责

一、在分管校长的领导下，主持电教中心全面工作。

二、负责组织制定全校信息化建设发展规划和实施方案。

三、负责组织本科室人员的政治理论学习，强化大局意识、服务意识，树立为教学、科研、管理服务的思想；定期组织业务学习和制定培训计划。

四、负责组织各阶段工作总结和工作打算的讨论和制定。

五、负责组织、实施、提出信息化建设项目的新建、扩建、改建计划和技术方案并组织实施，根据设备的具体需求情况，制定设备购置、维修、使用计划。

六、负责本部门规章制度的建设、实施和监督执行，定期检查执行情况，并向分管领导汇报。

七、负责协调与各处室的工作关系。

八、负责审核、监督、上报各种设备、耗材、配件等的采购和使用情况。

九、积极完成校委和分管领导交办的其它工作任务。

校园网络管理员职责

一、协助主任制定本校校园网建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。

二、负责受理全校的用户帐号申请、IP地址分配、系统资源配置、系统维护和日常管理工作。

三、负责公用网络实体（如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关等）和DNS、Web、Mail、FTP、VOD、直播、数据库等服务器的安装、配置、维护、安全监控、故障排除和日常管理。

四、负责教学资源数据库的开发和维护，协助相关部门积极开展网络教学工作，并提供技术支持。

五、负责校园网络的安全，对各服务器和终端用户计算机要定期查毒、杀毒，对系统漏洞要及时打安全补丁，采取各种有效措施防止病毒、黑客的破坏与攻击。

六、负责本校计算机及网络有关资料的整理、归档和相关重要数据的日常备份工作。

七、积极学习计算机和网络通信新理论、新技术，不断优化和扩展校园网功能。

八、对网络用户进行有关使用培训及网络安全常识教育，提高网络安全意识。

九、积极完成领导交办的其它工作任务。

远程网络管理员职责

一、负责“中央党校卫星远程教学网”和“农村党员卫星远程教学网”设备的日常管理与维护。

要积极学习业务知识、精心维护网络设备，保证远程工作的正常高效运行。

二、负责每学期“两网”日常值班安排。

要统筹部署，合理安排，保证按时开机，确保远程节目的正常接收、播出、录制和点播等。

三、负责“两网”节目播出时间安排表的印制、上报与网上发布，保证快捷、及时完成。

四、负责对上级党校的远程业务联系，指导县区党校远程网的应用、维护和技术支持等。

保证信息畅通、指导得力，二级管理工作落到实处。

五、负责建立、完善相关制度和操作规程。

严格检查、督促，及时发现、排除各种故障隐患，保证“两网”工作不出任何纰漏。

六、严格遵守有关保密规定，控制收看范围，杜绝任何涉密事件发生。

七、积极完成领导交办的其它工作任务。

网站管理员职责

一、负责网站的建设与日常维护。

网站建设要求栏目设计合理，内容更新及时，信息准确详实。

对网站内容要坚持做好日常的备份工作；要加强网站的安全管理，努力做好服务器操作系统和应用程序的安全防护措施；对具有交互功能的网页内容做好管理，认真整理来自各方面的建议，及时反映给有关人员并做好反馈，避免不良信息在网络上传播；如发现异常，立即向有关负责人汇报，并及时采取关闭相关服务等必要的处理措施。

二、负责本校的信息（数据）库建设 。

要每天定时查看电子信箱，及时做好文件或者信息的上传下达，并做好重要信件的备份；要积极主动的搜集本校教学、科研、管理、重大活动等方面的动态信息，并在授权下，做好相关的发布或报道；要定期向主任汇报有关情况，主动提出完善、改进网站管理工作的意见或建议。

三、负责主页的制作、维护及更新。

承担本校公共服务部分主页的技术、制作、更新及日常维护；及时处理各部门的更新请求，积极为下级网站提供技术咨询服务；要不断更新主页的内容，提高制作水平，及时反映学校的教学、科研、管理状况及整体学术水平。

四、要严格各项保密规定，杜绝涉密信息上网现象发生；积极学习业务知识，熟练掌握网络技术，不断提高网站管理维护水平。

五、积极完成领导交办的其它工作。

电教管理员职责

一、负责全校的电化教学和重大活动的音响、照摄像等服务工作，根据各班次教学计划、活动安排和电教设备的实际，制定学期电教工作计划，并认真组织实施，期终写出电教工作总结。

二、负责制定学期电教设备的购置、更新、维修、报废计划。

学期结束前要集中清理一次，做到帐物相符。

三、负责各种电教设备的管理、保养与维护。

要不定期对各类设备进行检查与维护，及时发现故障隐患，保证电化教学秩序的正常运行。

四、负责建立各种电教设备的明细帐和资料档案，按设备管理规范做好资料的编码、制作标签，保管好说明书和相关技术资料。

五、根据学校统一安排，认真做好电教音像资料的购置、管理与使用，以及各类声像资料的后期制作与归档。

六、要总结好每学期教师使用电教设备进行教学和学员收看的有关情况，认真听取意见，积极整改，确保电教工作的良好运转。

七、协助主任制定并执行各种电教管理制度。

八、积极完成领导交办的其它工作任务。

多媒体设施管理员职责

一、负责全校多媒体设施的管理、维护与应用。

要不定期对各类设备进行硬件维护，软件升级、防黑、查杀病毒、打补丁等，及时发现并排除故障隐患，保证多媒体教学秩序的正常运行。

二、根据各班次教学计划，积极主动的同教务处、行政处、行政干部培训处等有关处室搞好协调，确保多媒体教学工作不出纰漏。

三、严格开、关机时间。

保证每天课前10分钟做好有关准备，课程结束要及时检查教师使用设备情况，认真检查并记录好设备使用状况，发现问题及时报告。

四、要在加强技防的同时，积极主动的同有关人员搞好协调，做到节假日统一管理，平时用前有检查、用后有记录，确保设备的安全。

五、要注意设备的防尘、防水、防静电、防碰撞、防盗，保持多媒体设备的清洁。

六、积极完成领导交办的其它工作。

文印管理员职责

一、负责文印设备和耗材的使用、管理与维护。

对使用情况要及时报告，并进行登记、造册、归档，确保文印工作的正常进行。

二、负责文印材料的版面设计，本着节俭、高效的原则，确保材料格式美观、规范、统一。

三、严格遵守各项文印制度，有权力、有责任拒绝制作非法印刷品和未经领导签字批准的材料。

四、刻苦钻研业务技术，熟练掌握各种文印设备的操作技能，积极主动、热情高效的做好每一项文印工作。

五、严格文印耗材的管理与使用，注意节约每一张纸、每一滴墨，充分利用好、认真管理好各种文印耗材。

六、积极完成领导交办的其它工作任务。

设备管理员职责

一、负责所有设备（网络设备、电教设备、照摄像设备、办公设备、多媒体教学设备等）的日常管理与相关资料（技术文档、驱动程序、采购合同等）的立档、归档工作。

二、负责所有设备的建账、立档，并将相关数据输入电脑，定期检查、更新数据，做到统计报表准确及时。

三、负责每季度与设备使用人员核对设备情况，对使用情况做好统计和分析，发现问题及时上报。

四、负责年度设备使用情况综合材料的总结上报。

五、协助主任做好年度设备购置、更新、维护、报废计划的制定。

六、认真学习各种设备的操作规范，熟悉操作技能，掌握性能参数，及时发现故障隐患。

七、严格设备管理规范，杜绝任何违规行为，保证各种设备的正常、安全、高效运行。

八、积极完成领导交办的其它工作。

资料管理员职责

一、负责内部资料（包括各种音像、照片及技术文档等）日常整理、归档与管理。

二、对录制的远程资料要根据课程表每月进行一次检查、整理，每半年进行一次汇总、上报。

对购置的音像资料要及时建帐归档，并做好日常使用记录。

三、对拍摄的音像及照片资料要及时整理、归档，做到精心挑选、按时排序、记录准确，按每年一次上交档案室存档。

四、对技术文档资料（网络配置、硬件说明书、学习资料等）要及时分类、整理、归档，做到各类资料健全、查阅快捷。

五、要保持各类资料的清洁，注意防尘、防火、防盗、防磁。

六、积极完成领导交办的其它工作任务。

二、工作规范

远程教学工作规范

中央党校远程教学网是经国家信息产业部无线电管理局批准的"远程教学卫星通信专用网"，网络系统由中央党校远程教学网络中心和全国地方党校网站组成（网站分A、B、C三级），网络的拓扑结构为星状网。

我校为B级网站。

根据上级党校要求，结合我校实际，特制定本规范。

一、传输内容：

中央党校"形势与任务"报告、主体班课程、函授学院课程、研究生院课程；中央党校信息管理部录制的党委中心学习组讲座、地县级党校课程和电视专题片；A级网站提供的领导干部报告和专家讲座；对外合作办学课程；党校信息（包括重大活动、电视会议、开通仪式等）。

二、节目管理与使用规范：

按时将远程月播出安排表报送校领导和相关处室（教务处、行政干部培训处），及时上网公布；对需保存的节目做到及时、完整的录制到硬盘、光盘、录像带，并做好登记、分类、网上点播等工作；根据教学计划，做好远程节目的日常整理与归档，保证各项资源的合理、有效使用。

三、网络安全规范：

远程教学网按涉密网管理。

做到不将中央党校远程教学系统接入本单位计算机网之外的其它信息网，严禁将远程教学网络传输的内容传播到因特网或其它公共信息网上；不安装其它与网络传输内容无关的软硬件；不扩大传输内容的收看范围；不通过闭路电视或计算机网络将远程教学内容传送到职工家庭宿舍；不将收录的远程教学内容转送其它单位使用；不将收录的远程教学内容在地方电视台播出；不复制出售远程教学网络传输的内容。

四、设备管理与维护规范：

设备的管理与维护由电教中心责成专人负责，保证专机专用。

严格按照规程操作，不得自行改动DVB广播系统程序或拆装软硬件。

值班人员要确保按时将DVB广播系统的计算机打开，并运行文件接收程序，定期检查设备的运行情况（包括避雷、天线、电源、机房及传输系统等）。

保证每天24小时开机（包括双休日、节假日和寒暑假）。

五、业务指导规范：

按时缴纳卫星信道租金和网络管理费，保证远程网络的正常运行；加强与中央党校和省委党校远程网站的联系，做好对区县党校远程教学工作的指导，做到信息反馈及时、畅通。

电化教学工作规范

电化教学是现代数字信息化教育体系的一个重要组成部分，当前和今后一段时期还将是教学过程中不可或缺的一个重要环节。

一、电教中心要严格按照教学计划，负责各班次电化教学内容的组织、实施与保障。

二、根据学校统一安排，认真做好电教音像资料的购置、管理与使用，并组织好远程节目的存储、制作与应用工作。

三、凡利用电教手段上课的教师，需经过相关的学习和培训，确保能够独立、熟练操作。

四、课前，要提前检查各设备的运行情况和播放节目内容的质量状况，确保电教课高质高效运行；课后，及时整理好有关设备、对播放节目进行归档。

并积极征求学员对节目内容的意见和要求，以进一步改进工作。

五、要不定期对各类电教设备进行检查与维护，建立设备使用档案，及时发现故障隐患，保证正常的教学秩序。

六、要认真做好电教设备、资料的建档工作，为教学提供保证。

七、要总结好每学期电教有关情况，认真听取意见，积极整改，确保电教工作的良好运转。

八、由于不遵守操作规程而造成设备损坏的，一律追究当事人责任。

音像资料管理规范

一、音像资料包括远程教学收录的音像资料和根据教学需要选购或制作的各类音像教学资料。

电教中心根据教学需求，负责制作、采购、存档、管理、使用各类音像资料，并在校园网有关栏目中定期发布资料目录，以供各部门及班次选用。

二、行政干部培训处可根据各主体班次学员的学习要求，会同教务处提出音像教材及资料的使用计划，电教中心根据总体教学计划统一安排播放。

三、教师备课或科研工作需要查阅音像资料的，可提前与电教中心联系并在机房查阅。

四、音像资料的保存必须严格按照有关规定执行。

管理人员必须定期对音像资料进行整理、登记、公布、归档；任何人不得随意更改存放的资料内容或消除存放的资料；音像资料的原版带一律不外借。

五、库房要保持适宜的温度与湿度，保持库房清洁，注意防尘、防火、防盗、防磁。

多媒体教室管理规范

一、多媒体教室的日常管理实行责任制。

任何人使用多媒体教室均要认真填写使用登记表，并提前与电教中心联系使用事宜。

二、由于多媒体教室设备比较精密、昂贵，操作不当极易造成损害，因此使用教室内各类设备时，要严格按照操作规程和管理人员的要求进行。

严格电源的开、关顺序：

先开投影机→再开电脑；用完后按相反的顺序关机：

先关电脑→再关投影机（用遥控器关）；5分钟后关闭电源。

严禁关机后，立即关闭电源的行为。

三、未经电教中心许可，任何人严禁随便调换教室设备或拆动各种设备连线；严禁私自装卸多媒体教室的电脑软件，以免造成系统错误甚至系统崩溃，影响正常的教学工作。

四、注意防止病毒侵入多媒体电脑，在使用软磁盘进行数据存储时，必须先杀毒，以免造成对软、硬件的损害。

电教中心负责定期对多媒体电脑进行杀毒及整理硬盘。

五、使用人员在使用过程中如果发现设备故障，应当及时向电教中心报告，并认真填写维修登记表，由电教中心负责进行处理。

六、由于违反操作规定和管理不善引起的设备损害，将由相关技术组界定后按照有关规定予以处理。

教学计算机房管理规范

一、计算机机房是计算机教学专用场所，由专人管理。

进入计算机机房上课，必须根据教学计划统一组织安排，无关人员未经批准不得进入机房、使用设备。

二、进入机房学习人员，应严格遵守操作规程，服从指导老师的安排；保持机房内整洁、安静，严禁在机房内吸烟。

如有违纪，教师或机房管理人员有权予以指正或按照有关规定处理。

三、爱护机器设备，防止对设备的机械振动或撞击。

无关人员不得随意搬动、拆开机箱或改变设备连线。

因使用不当引起设备损坏的，须照价赔偿。

四、对机房内的易损设施，如耳机等，使用时要注意爱惜，尽量减少磨损；对教室内每台机器所配备教学用软盘，不得随意更换，不得带出教室；任何人不得将个人的软盘或光盘带入本教室，以防病毒感染等；严禁在机房从事游戏、聊天等与学习无关的行为。

五、每次课后，管理人员和教师应及时检查设备，发现问题及时报告、及时处理。

六、管理人员对机房设备要进行定期检查、维护，保持机房内适宜的温度和湿度。

七、增强安全观念，注意防火、防盗。

每次使用完毕，管理人员要及时检查设备使用情况,做好记录。

校园计算机网络管理规范

一、党校校园网是联结校内各子网和各计算机终端的信息高速公路，是利用现代网络技术、多媒体技术和Internet技术为基础建立起来的计算机综合网络，是实现党校教学、科研和管理手段计算机化、数字化和现代化的基础，是适应面向新世纪干部教育和党校发展的需要。

二、校园网的建设和管理工作是在校委的统一领导下，由电教中心负责组织实施，各部门负责本部门用机的日常管理和维护工作。

三、网络的使用与管理，由电教中心负责实施相关知识的培训，学校的教职工必须经过培训、考核合格后，才能配置、使用计算机设备联网运行。

四、所有使用者要爱护自己的计算机设备，严格遵守操作规程，认真做好设备的防尘、防潮和防热工作。

五、各处室的计算机设备要责成专人管理和维护，责任人主要负责本部门计算机设备的定期杀毒、整理硬盘数据、更改公用密码等工作。

具体应用情况，由电教中心负责备案。

六、各处室未经许可不得自行处理系统软、硬件故障，应由责任人负责报告电教中心，由电教中心派人同责任人一并进行处理。

对于人为故障，责任人和电教中心有责任、有权力追究使用者的责任，视情节可予以保修、罚款等处罚。

七、各处室未经许可不得自行安装任何软件，以免造成病毒感染和机器故障。

如有特殊需要，需同电教中心协调处理，否则由此引起的后果由责任人承担。

八、所有设备的安放和使用必须服从电教中心的统一管理，任何使用者都严禁更改本机系统的主机名、IP地址等重要配置。

九、任何使用者未经许可，都不得对计算机网络功能进行删除、修改或增加，不得对网络中存储的数据和应用程序进行删除、修改或增加，严禁制作、传播计算机病毒和黑客程序等破坏性程序。

十、严禁将单位计算机借给外单位人员和家属子女使用，严禁在上班时间利用计算机或网络玩游戏。

十一、个人E-mail帐户，必须向电教中心写出开户申请，经同意后，按规定分配邮箱，严禁违章操作或盗用他人帐号、密码等不良行为。

十二、所有使用者须严格遵守执行国家、地方的各项网络管理规定和保密规定，保证校园网络安全健康有序运行，严禁在校园网和INTERNET上泄露党和国家秘密，严禁利用网络制作、复制、查阅和传播封建迷信、淫秽、色情、凶杀、恐怖等信息。

校园计算机网络安全保密规范

一、加大专业防范措施，确保内网（内部办公网）同外网（同Internet互连的网络）的有效隔离。

二、各处室或个人不得在所属机器上存储、处理、传递涉及国家秘密的信息，包括校内涉密信息。

三、涉及国家或内部秘密的计算机或信息系统（中央党远程教学系统、政府办公网、财务科和组织处涉密机器等）不得接入Internet。

四、各处室或个人不得利用校园网发布、转贴、扩散或谈论涉及国家秘密、危害党校团结、人身攻击言论、小道消息等不良信息。

一经发现，追究其行政责任，严重的追究其刑事责任。

五、同Internet互连的处室或个人，应遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，不得利用Internet从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得利用Internet进行搜集、整理、窃取国家秘密的活动。

六、各处室或个人在使用电子邮件进行网上信息交流时，应遵守国家有关保密规定，不得利用电子邮件传递、转发或抄送国家秘密信息以及校内涉密信息。

网站工作规范

网站是对内对外开展信息交流和宣传的重要窗口，是实现教学、科研和管理工作信息化、数字化、智能化的重要载体。

根据有关规定，结合具体情况，特制定本管理办法。

一、办公室、电教中心负责网站总体结构设计及网页内容安排。

二、各室、处、科、馆设专人担任信息员，负责采集、制作本部门的各类信息，并按规定程序报送拟发送的文件和信息专稿。

信息员名单需报办公室、组织处和电教中心备案。

三、电教中心负责对网站信息公共部分中文网页的制作，并指导、协助各部门制作相关网页；

四、主页版面整体更新及主页中重要数据信息的更新，需报校委批准。

五、办公室和电教中心共同负责公共信息的发布。

凡拟在网上发布的信息，需报办公室审核备案后，由电教中心协同该处室制作发布。

六、党校主页的公共信息由办公室组织有关处室每周至少更新一次，各处室负责的信息在每月至少更新一交；电教中心负责技术支持；

七、校园网上的校长信箱由办公室负责每两周处理和答复一次。

八、网络信息工作必须严格遵守党的路线、方针、政策及国家有关法规，任何单位和个人不得利用校园网制作、复制、查阅和传播任何有害信息。

网络机房管理规范

一、各专业机房及设备控制室均实行专人负责管理、专人操作。

未经批准，外来人员不得入内。

二、机房内必须保持整洁，注意防尘、防潮；机房内温度和湿度应保持在设备正常工作环境规定指标；无关物品不得存放在机房内。

三、机房管理人员及使用人员应当熟悉机房内各种设备的基本性能，熟练掌握操作规程，以科学与负责的态度管理、使用机房设备。

不得随意变更机房设备的用途，不得随意更改设备连线。

四、机房管理人员应当定期对设备进行检修、保养；经常检查电源的插头、插座及接线是否牢固，电源线是否老化，随时消除事故隐患；如果使用人员发现设备故障，应及时采取措施并向有关领导报告。

五、各部门管理人员及专业人员都要树立强烈的安全意识，注意防火、防盗。

遇有长假节日要安排专人值班。

计算机和网络维修规范

一、电教中心负责党校校园网网络、计算机及辅助设备的管理和维护保养工作。

并严格执行校委的有关规定，秉公办事，不徇私情。

做到有求必应、耐心周到、热情服务。

二、各部门的计算机或网络出现故障，应及时通知电教中心，由电教中心详细记录故障现象及时间后，进行维修。

三、维修时间暂定为每周一、二、三、四下午工作时间，如果在一次维修中未完成，将顺延至下一次维修时间，特殊情况例外。

四、凡人为因素造成的计算机硬件损坏，由使用人负全部责任。

五、任何人未经电教中心同意，不得擅自对计算机软、硬件进行任何处理。

六、电教中心负责建立维修档案，不定期公布各部门维修情况。

文印工作规范

一、电教中心负责文印设备和耗材的使用、管理与维护，文印材料的制作包括版面规范设计和统一印刷，不含文字录入职能。

二、凡校内各类公文（包括各类文件、上报和下发材料等）和代表校方参评的各类论文材料（须有相关通知或文件证实的），经办公室主任或教务处处长签字批准，在文印管理人员登记确认后，方能制作。

三、文印管理人员有权力、有责任拒绝制作非法印刷品和未经领导签字批准的材料。

四、非文印管理人员不得擅自使用或拆装各类文印设备（微机、打印机、复印机等），否则后果由当事人自负。

五