精编完整版华智计算机管理信息系统可研报告05.docx
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精编完整版华智计算机管理信息系统可研报告05
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华智计算机管理信息系统（HZMIS）
可行性研究报告
文档编号HZMIS001
版本号V1.0
文档名称：
管理信息系统可行性研究报告
项目名称：
面向传统制造业管理信息系统
1引言3
1.1编写目的3
1.2背景3
1.3有关术语解析3
1.4参考资料4
2可行性研究的前提5
2.1要求5
2.2目标与规模7
2.3条件、假定和限制8
2.4进行可行性研究的方法9
2.5评价尺度9
3对现有系统的分析9
3.1处理流程和数据流程9
3.1.1华智公司概况9
3.1.2系统工作流程12
3.1.3现有系统计算机应用描述12
3.2工作负荷13
3.3费用开支14
3.4人员14
3.5设备15
3.6局限性15
4所建议的系统18
4.1对所建议系统的说明18
4.1.1系统结构方案描述18
4.1.2HZMIS系统组成20
4.2处理流程和DFD21
4.2.1系统层（顶层）DFD21
4.2.2功能层DFD21
4.3改进之处22
4.4影响23
4.5技术条件方面的可行性23
5可选择的其它系统方案27
5.1B/S方式27
5.2C/S方式28
6投资和效益分析31
6.1支出31
6.1.1硬件设备投资31
6.1.2软件开支31
6.1.3系统运行费用32
6.2收益32
6.3投资收益比33
6.4投资回收周期33
6.5敏感性分析33
7社会因素方面的可行性34
7.1法律方面可行性34
7.2使用方面可行性34
8结论35
1引言
1.1编写目的
本可行性研究报告是对公司现有系统现状、现有业务流程、系统开发的基本需求的初步调查，对建议的候选系统及其它可选系统进行比较，分析候选系统的可行性。
对公司信息管理系统的可行性研究最根本的任务是对公司信息管理系统开发行动方针提出建议，并为项目开发制定初步计划。
编写本可行性研究报告的目的是分析本公司及其它中小型企业现有管理系统的特点，分析企业的经营主线，分析公司部门业务流程及基本需求，根据基本需求提供候选系统及其他各种系统方案，并从经济上、社会条件、开发技术及运行环境方面分析候选系统的可行性，通过和其它系统方案进行分析比较，论证所选定方案是否可行。
1.2背景
●拟开发软件系统的名称：
在本公司内部使用时系统名：
华智管理信息系统（HZMIS）。
转向市场时暂定名为：
面向中小企业的管理信息系统。
●HZMIS任务提出者：
华南信息产业集团华智微控制分公司。
●HZMIS任务开发者：
华南信息产业集团华智微控制分公司设计部软件组。
●HZMIS的用户：
华南信息产业集团华智微控制分公司。
●软件接口：
HZMIS是在公司局域网上运行的公司信息管理系统，它连通公司的每个业务处理部门，各功能模块之间应提供无缝的接口。
1.3有关术语解析
●MIS（ManageInformationSystem）：
管理信息系统。
●HZMIS（ＨuaZhi ManageInformationSystem）：
华智管理信息系统。
●C/S（Client/Server）:
客户机/服务器，指一种常用的两层MIS结构模式。
●B/S（Browser/Server）:
浏览器/服务器，是一种基于Web浏览器和服务器的MIS结构模式。
●DFD（DataFlowDiagram）:
数据流图，一种描述系统信息流动和处理的结构化分析图形工具。
1.4参考资料
●1989
●管理信息系统设计与实施．清华大学出版社．1999／9
2可行性研究的前提
2.1要求
A.通过对公司系统内部各部门现况和基本需求的初步调查，经综合分析，HZMIS系统应具备解决以下问题功能：
●仓库的出入货管理、备料管理、发料及产品回仓管理
●采购组的采购资料、购销合同、进退货及分供方（供应商）资料管理
●设备组的设备借出、归还、维修记录管理
●市场部的购销合同、客户资料及竟争对手资料管理
●生产部的生产控制（投入产出率）管理、生产员工劳动价值和工资计算、生产量和消耗品（包括工具）年度核算、工艺文件的管理
●质管部的质量管理控制
●财务部门的应收帐和应付帐管理、产品成本结算
●设计部门的a.各种设计程序标准和要求查阅b.各种元器件资料查询c.项目的管理d.目标计划管理，工作日志管理e.技术文件的归档，查阅f.标准模块、器件的生成与查阅调用g.信息交流（各部门的交接文档管理）h问题的反映（包括：
一般和紧急）
●综合部人员招聘管理、员工档案管理、员工培训管理、月度考核管理、考勤管理
●档案室的文档资料管理
●公司领导管理和决策
B.性能：
●HZMIS系统要求能运行于一般计算机网络操作系统（如UNIX、 WindowsNT、NETWARE等）。
●系统界面采取目前最流行的Windows操作界面，要求界面统一，操作简便，提供足够的在线系统帮助。
●系统I/O数据信息流程清晰、计算处理要准确、处理速度要迅速、数据表（单据）格式要标准、统一，而且表格格式能根据用户需要由用户灵活定义（提供EXCEL接口）。
●系统要具有数据备份、数据恢复功能，能确保在系统崩溃时能尽快修复，减少损失。
C.系统主要的输出报告，文件或数据：
生产实时报表
部门
报告/文件数据/名称
用途
产生频度
分发对象
接口
生产部
投入产出量报表
生产控制/核对
按日产生
生产办/主管
生产统计表
生产控制
按月产生
生产主管
年度生产量、消耗量、损耗量报告
汇报生产
半年或年
主管经理
员工月工资表
财务工资结算
按月份
财务部门
现有的工资统计系统
市场部
销售统计报表
汇报销售
按年或月
财务部/经理
发出产品和货款回收月报表
汇报销售
按年或月
财务部
客户信誉统计表
市场分析
按年或月
市场部主管
物资部
仓存报表
汇报仓存/存根
随机
物资部
现有系统（VisualFoxpro）数据转换
欠料单
制定采购计划
随机
采购人员
出/入仓报告
统计/核对工作
按月、年
物资部/财务
采购统计报告
统计/核对工作
按月、年
物资部/财务
分供方信誉统计表
采购分析
按月、年
物资部
设备统计报告（包括借出归还）
统计/核对工作
随机
物资部
质管部
检验样品不良率，批不格率统计表（可按分供方或材料名统计）
采购分析，分供方信誉统计，汇报
随机，不同时间段
质管部/采购部
现有系统（EXCEL）数据转换
质管部
制程工序不良率统计表
质量控制，汇报
随机
质管部/生产部
现有系统（EXCEL）数据转换
客户返修板的不良信息统计
质量控制，汇报
随机
质管部/设计部/生产部
财务部
应收账/应付账报告
统计/核对工作
随机
财务部
现有财务软件标准接口
成本统计表
成本控制
随机
财务部
D.系统主要的输入数据：
部门
输入内容
生产部
产品生产投入量、日产量、损耗量，
员工日劳动价值
市场部
订单数据，客户资料，竟争对手资料
物资部
成品、半成品、原料编号和资料，
产品出入库数、发料数和成品入库单
采购单、退货单、收货数
设备资料和借还记录
质管部
原料送货数、检验数、不良数量、不良内容，
制程工序的检验数，不良数，不良内容，
客户返修不良项目、不良原因，维修信息
财务部
应收账、应付账，员工工资
综合部
应聘资料，员工资料，考核内容、成绩、评审意见，合同内容，员工考勤
设计部
项目计划，技术文档
E.基本的处理流程和数据流程：
（此项在现有系统分析中有详细描述）
F.安全和保密需求：
可进行多用户操作，能设置和检查用户的操作权限，对重要数据和资料如财务数据要进行保密处理，非授权人员不能查询和修改，同时每次的查询和修改系统都有跟踪记录，以供必要时查证；
G.同本系统相连接的其他系统：
可考虑EXCEL嵌入处理
H.完成期限：
2001年12月
2.2目标与规模
华智微控制公司是集产品开发、生产、销售为一体的高科技企业。
随着公司的不断发展壮大，建立一个完整的、标准化的管理体系成为公司的迫切需要。
开发HZMIS信息管理系统的主要目标就是调整公司组织结构，规范化公司业务流程，建立公司的现代化管理模式，然后根据新管理模式的系统结构和业务流程为公司的销售管理、组织产品开发、组织产品生产、采购与仓存管理、产品质量控制以及人事资源管理等各环节开发一套实用的、标准化和高效率的信息化管理软件，通过管理人员与计算机管理软件的配合实现企业生产经营系统信息的科学管理，以提高企业管理的信息化、科学化的水平和工作效率。
A.系统开发的长远目标：
在成功开发HZMIS系统的基础上，对系统进行通用性、突出系统持点（主要反映在生产控制、质量控制、项目开发管理方面）的开发，进一步细化系统，让系统更加子系统化、模块化，使系统具备更灵活组合功能，到2001年底推出一套适合于中小企业的商品化软件。
B.系统规模：
华智计算机管理信息系统（HZMIS）是一个面向中小型企业的信息管理系统，系统除了要包括企业一般的进销存管理功能外，还要包括生产控制、质量控制、项目开发管理功能，除了要满足华智公司本身需求外，系统还要符合中小型的传统制造业企业的需求，主要是以中小型电子、电器企业为主。
2.3条件、假定和限制
A.开发系统的条件：
1.经过公司领导与华南理工大学几位老师协商，并签订了项目开发协议，保证了系统设计的实施；本公司内也成立了软件开发小组，负责协助设计人员进行系统调查、系统设计，并负责系统程序组织开发，公司正在为软件组扩充系统编程人员和测试人员，以保证系统最终开发的成功。
2.通过公司前期阶段的各种调查和准备，本系统可以说已经具备了开发的初步条件，包括系统的环境（软件、硬件）建设、系统资源（人员组成、工作划分、物力资源）的配备、投资经费的落实等。
3.公司各部门都已使用计算机协助工作，已拥有一批具有一定计算机操作水平的工作人员，为系统的运行创造了良好的条件。
4.本系统的开发不与任何国家的法律、法规冲突，而且符合现在正在进行国有企业体制改革政策的需要。
B.开发系统的限制：
1.华智微控制公司正准备进行体制改革，体制改革后公司的管理机构及业务流程会发生一定的变化，对管理信息系统的实施可能会产生一些影响。
2.华智微控制公司是正在发展的企业，其职能部门根据公司的发展需要随时有可能增减。
系统应以生产管理的职能范围和业务活动过程来划分，即应按企业的业务流程和供应链的要求来设置。
3.本系统所要求的时间比较紧，所给系统设计时间也相对短而且系统分析人员以兼职为主，工作安排有一定困难；目前系统开发设备（软硬件设备）主要部分还未采购，公司计算机网络需重新规划和布线，编程人员和测试人员还需招聘。
要在半年内完成HZMIS系统的开发需要公司上下全体人员的充分协作，公司领导的鼎力支持。
2.4进行可行性研究的方法
本系统可行性研究的方法主要是通过调查和分析来进行的。
调查包括社会调查、市场调查、公司内部调查。
2.5评价尺度
●系统预算投资200万元，从预算投资金额来讲，系统为一个中型的开发项目；
●在确保系统功能的基础上应尽量缩短系统开发的时间以适应市场发展的需要；
●系统的难易程度主要以以下顺序来划分：
物料管理—销售管理—生产控制—质量控制—项目开发管理/人事资源管理；
●系统设计的好坏主要以系统模块的划分，功能模块的齐全，模块组合的灵活性来评价；
●系统运行性能主要的评价依据为：
系统的安全性、运行速度、数据处理的准确性、操作界面的友好性、输入输出流程清晰程度、数据格式的标准化程度。
3对现有系统的分析
3.1处理流程和数据流程
3.1.1华智公司概况
1、公司简介：
●公司名称:
华智微控制公司
●成立时间:
1994年
●行业种类（上级归属单位）:
华智微控制分公司是华南信息产业集团有限公司直属企业，是一家专门从事微电脑控制器和系统的研究、开发、设计、生产和销售的高科技企业，是国家模糊技术标准化成员单位
●地址（单位分布位置）:
广州市沙太公路京溪桥
●经营性质:
国营（即将转制）
●经营项目来源:
公司自身开发
●年经营额:
5000万
●主要经营商品:
目前以家电控制器为主（主要包括波轮洗衣机模糊控制器、滚筒洗衣机模糊控制器和电饭煲模糊控制器等），以后会延伸到电力自动化系统（如自动抄表系统，家电自动化，电力载波通信系列）和中小型企业管理信息系统软件方面。
●生产能力：
公司已完成年产60万套控制器的能力，先后开发和生产了三大系列三十多个品种的控制器。
●主要销售单位:
目前主要为家电生产厂商，其中主要包括金羚、小鸭、美菱、爱德等厂家。
●主要购物单位:
各电子元件供应商，微电脑处理器供应商
●主要竟争对手:
家电控制器生产厂商
2、公司的宗旨：
我们的追求是在电子信息领域的特定方向取得领先地位，生产和提供国内乃至世界一流的产品和服务，以实现顾客的梦想。
我们持续创新，以取得不断增长的市场份额和利润，从而令我们的员工、合作者以我们生活和工作所处的社会共同繁荣。
3、公司目前组织架构：
华智微控制公司生产方式是流水线生产。
经营方式是市场为导向的企业内部计划管理。
管理体制是直线职能制的三级管理层次。
组织机构层次如下图：
公司组织架构图
3.1.2系统工作流程
3.1.3现有系统计算机应用描述
公司目前各个部门都有未连网的独立电脑，也用计算机做辅助管理，但没有正式的管理信息系统，基本处于计算机表面化的人工管理状况。
实际情况是：
设计部用电脑进行设计和技术资料存储，但没有产品数据管理等系统；生产部、质管部和市场部停留在用Excel和Word进行管理的状况；物质部中库房管理是99年12月开始启用Excel进行管理，包括原材料、成品和消耗材料的出入库，月采购任务计划（缺料单），齐套缺件，月终盘点，返修板管理主要功能模块，管理操作为基本的录入、查询、报表打印以及系统维护等。
物质部本身有一套自行用Foxpro定制开发的管理系统，功能包括订货合同记录、填写入库单、分供方资料查询和分供方未到货数查询（正在改进）四个模块，DFD如下：
综合部中人员工资等用Office进行报表输入、输出，财务出纳人员有一个用Foxpro自行编制开发的软件系统，但目前很多功能没有使用，只是应用材料进出库管理模块，包括供应商活动情况查询、应付款查询，对购货合同对帐、审核，自动生成报表等功能。
数据流图如下：
3.2工作负荷
经统计（除设计部外），目前使用计算机进行协助工作的工作量只有30%左右，而且大部分工作只是作简单的资料录入、制作报表。
严重浪费计算机资源，手工劳动过多，造成员工工作负荷过重。
例如：
用一个简单程序在零点几秒就能统计完毕的工作表，用人工统计需要好几天的时间，这就造成财务人员工作非常繁忙。
3.3费用开支
据统计，目前公司每年的总费用约2500万元。
其中管理费用为390万元，财务费用88万元，制造费用103万元，销售费用157万元，材料费1640万元，税金80万元。
3.4人员
现有工作人员都是相应专业的人员，大部分只懂得计算机的一般操作，还有相当一部分不会操作计算机，大部分工作还使用手工操作。
计算机及其他外设的维护工作由物资部设备组处理，而软件系统则由在岗人员自己安装和维护。
以下为公司各部门人力资源表：
部门
人力
生产部
共90人；电脑操作员1人
物资部
共8人；电脑操作员3人（各组1人）
市场部
共9人，所有员工懂电脑操作，没专职电脑操作人员
设计部
共27人，都为设计人员，没专职电脑操作员
质管部
共27人；其中使用电脑进行协助工作2人，可归为专职电脑操作员
综合部
共10人；其中财务部3人，都用电脑操作进行协助工作，可归为专职电脑操作员
经理室
共3人，其中2人用电脑进行协助工作
总计
共172人；专职电脑操作员9人
3.5设备
主要设备为单独使用的计算机、打印机、扫描仪等。
设计部已通过两台24口的HUB连接成一个局域网。
以下为公司各部门办公设备统计表：
部门
设备
生产部
486微机2台，其中1台用于写蕊片。
物资部
586微机4台，打印机1台
市场部
586微机3台（包括手提电脑）
设计部
586微机27台，打印机4台
质管部
586微机2台，打印机1台
综合部
586微机3台，486微机2台，打印机1台，刻录机1台
经理室
586微机2台
总计
486微机4台，586微机51台，打印机7台，刻录机1台，1台扫描仪
3.6局限性
现公司各部门都配备有计算机，由其协助处理部分数据，但由于公司大部分部门未能联网，部门内员工与员工间、部门与部门间的数据交换只能通过软盘拷贝进行，操作繁锁，致命的是软盘容量小，不能胜任大量数据传递工作，而公司业务处理的数据量都相当大，很多共用的数据在不同部门都需重复输入，如财务部、库房和物质部分三次以不同的格式录入相同的单据和合同，出现大量的重复劳动和二义性，没有做到信息共享，以确保数据的一致性；由于没有专用的计算机处理软件，所有报表或统计工作都需要人工统计和手工录入，这严重影响工作效率；象库房在各部门收集缺料单时，会出现由于人工管理造成无法实时更新数据而造成部分环节数据错误的弊端。
另外，由于公司内部网没有建立，打印机等外设无法共享，因此文档资料的打印不方便。
上网查找资料、收发电子邮件也比较麻烦。
A.归纳现有人工加单机管理的系统存在的局限性如下：
●现有业务流程不通畅、明了，信息流程不明确；
●随着公司业务的日益增长，过去的帐本式的记录和查询明显不能满足要求，不能提供快捷、准确而有效的信息；
●在单机上开发的程序，也往往局限于单机和单项任务的处理方式，这样一来数据存储分散，管理起来十分不方便；
●通讯功能差，信息资源无法共享，不能进行综合性的分析，已经不能满足日益发展的业务需求；
●业务信息的处理由于人为的原因，经常时间拖得太长，响应不及时，甚至贻误商机；
●对数据信息的管理和存储没有统一的标准，没有统一的编码，日常查询等工作很困难；
●对供应商和客户的管理一直处于手工阶段，没有完整的供应商管理和客户关系管理，影响了公司的日常经营和生产、公司领导的决策。
B.可以通过以下几点进行公司现有系统的改进：
●进一步理顺公司管理关系；
●规范化公司业务流程；
●提高员工的工作水平和业务能力；
●完善公司内部计算机网络；
●为相应业务编写应用程序；
●招聘具有一定计算机操作能力的员工。
这样能够使公司的管理和业务流程更加标准化、增强系统资源共享、加强部门间的横向联系、提高工作效率。
不过这些措施，针对公司目前的情况，能起到一定的作用，但随着公司的迅速发展，各部门业务量变得越来越大，要处理的数据量也随之增多，面向的客户和分供方越来越多，这些改进不能起到实质性的作用，主要依靠手工处理和统计工作，已不能适应公司发展的需要，对公司的管理者而言，要及时进行生产、市场、产品开发、质量管理等方面的跟踪和控制变得比较困难。
一个能满足现代中小企业发展需要的企业管理信息系统已成为公司的迫切需要。
4所建议的系统
4.1对所建议系统的说明
4.1.1系统结构方案描述
HZMIS采用基于三层C/S与B/S相结合的数据库应用管理信息系统。
A.三层结构技术
所谓三层结构（也称多层结构），是在分布式技术不断发展、成熟的基础上建立起来的。
它的基本思想是在分布式技术的基础上，将用户界面同应用的企业逻辑分离，把信息系统按功能划分为表示、功能及数据三大块，分别放置在相同或不同的硬件平台上。
●表示层。
表示层是信息系统的用户接口部分，也就是人机界面，它是用户与系统间交互信息的窗口。
它的主要功能是指导操作人员使用已定义好的服务或函数，检查用户输入的数据，显示系统输出的数据。
表示层可以不拥有任何企业逻辑，也可根据需要将一部分不经常变化、不涉及企业秘密的应用逻辑放在表示层。
●功能层。
功能层是应用的主体，它包括了系统中所有重要的和易变的企业逻辑（企业的规划、运作方法、计算条件等）。
它要完成的功能通常是接收输入，进行处理并返回结果。
表示层和功能层之间的数据交换要尽可能简洁，尽量避免一次业务处理在表示层和功能层间进行多次数据交换的现象发生。
●数据层。
数据层就是ＤＢＭＳ（数据库管理系统），负责管理对数据库数据的读写和维护，它必须能迅速执行大量数据的更新和检索。
在三层模型中，表示层（用户界面）位于客户端，功能层（企业逻辑）位于应用服务器，数据层（应用所需数据）则位于数据库服务器。
B.传统C/S技术的不足
●缺乏集中的控制不能将应用中包含企业逻辑的组件安装在某一集中的位置，而必须装到每一台客户机上，使得对系统的维护、特别是对易变动的企业逻辑的维护非常困难。
在这种条件下，即使是对应用进行微小的改动也可能需要对系统中的每一台客户机进行重新配置和安装。
●安全性较差在两层结构中，由于大部分企业逻辑是放在每一台客户机上，要保证其中涉及企业核心机密部分（重要的计算规则、条件等）不被泄露就比较困难。
同时，在这种结构中，客户机能够直接对服务器上的敏感数据进行存取，也容易产生安全漏洞。
●客户端负荷太大由于应用中大量的企业逻辑要放在客户端，就要求客户机必须具有完成这些计算任务的能力。
当应用变得更加复杂时，甚至要更新客户端的机器才能达到应用所需的性能。
C.三层结构具有的优越性
随着分布式技术的不断发展和完善，使得在一些大中型企业的信息系统开发中，三层C/S结构逐渐取代了两层C/S结构。
●系统性能好。
使用三层结构的系统，所有复杂的数量计算都由放在服务器上的应用程序来完成。
因此客户与服务器间传送的数据仅仅是计算条件和计算结果，大大降低了客户与服务器间数据传送量和网络通信量，从而提高了系统的响应速度。
●灵活性。
三层结构作为一种分布式处理，将应用系统中复杂的业务处理分割成相互之间可交互、调用和通信的若干业务功能组件，并可将其分配到多个互连在一起的应用服务器，实现负荷分担。
那一个组件中的业务逻辑发生变化，只要直接修改应用服务器中对应组件。
●可移植性好。
遵循一定标准的组件可用任何一种编程语言（Ｃ、Ｃ＋＋、ＶＢ、Ｊａｖａ）来编写，程序员不会被束缚于单一的开发语言和工具。
●安全性好。
三层结构中安全性可以从数据和客户应用程序中移到业务服务级。
客户应用程序不能直接访问数据服务，最终用户无法借此破坏数据。
因此三层Ｃ／Ｓ结构是开发ＭＩＳ的理想技术，同时由于分布式对象技术、组件技术的采用，三层结构的彻底分离，使得系统具有很高的可维护性、可扩充性．
4.1.2HZMIS系统组成
HZMIS基于三层结构的C/S与B/S结合的数据库应用管理信息系统，其功能覆盖下面的各业务范围和机构:
●采购业务（物资部/采购）
●分供方（供应商）管理（物资部/采购）
●仓存管理（物资部/库房）
●设备
升级会员 