外贸工作计划范文3篇.docx

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外贸工作计划范文3篇

外贸工作计划范文3篇

　　外贸工作计划范文一：

　　新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。

　　增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。

积极主动把工作做到点上，落到实处。

明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。

　　在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一.产品市场分析

　　1.广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。

今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

　　2.商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。

但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

　　3.高端产品就需要寻找优质客户。

目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。

积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。

　　二.对日后工作的安排

　　1.在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。

以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

　　2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。

当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。

在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.

　　3.发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，

　　4.在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。

备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

　　三.20xx销售目标

　　明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。

根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

　　1.年销售目标：

60万。

　　2.月销售目标：

5万。

　　①现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上;

　　②优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上;

　　③搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上;④国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户;⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

　　三.明年对自己有以下要求

　　1.做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。

做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。

与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2.接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。

以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。

如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。

向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。

了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务”

　　3.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。

在有些问题上你和客户是一致的。

对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。

给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

　　外贸工作计划范文二：

　　一、工作目标

　　1、充分利用一切资源，有计划、有安排地度过每一天;

　　2、对于刚入行的新人虽没有老顾客的资源及工作经验，但要对工作尽职尽责，迅速反应，热情，友善的对待每一个客户;

　　3、提高英语及业务能力水平，快速进入工作，不浪费公司注册的平台及各项资源;

　　二、具体内容

　　阶段一：

熟悉产品及报价

　　阶段二：

　　①免费B2B平台，加大注册平台数量，详细记录注册的每个平台，注重每天对产品的展示及更新;

　　②学习同行业其他公司的产品介绍及网页展示情况;

　　③通过email、skype、国外期刊等方式主动开发客户;

　　④注册收费网站：

网页制作、维护、美工、产品简洁、精美的展示及介绍、快速准确回复顾客的在线提问;

　　⑤联系国内外贸公司，拓大客户信息量的来源;

　　阶段三：

回盘

　　A、免费网站：

传递公司信息，加大对公司的宣传

　　B、国内收费网站:

　　1、保证全天在线，快速、准确回复客户的问题;

　　2、估计晚上上网购物人较多，因此，保证晚上至少10点前在线回复客人;

　　3、对于犹豫不决的客户，主动打电话咨询。

比如：

客户是谁、地点、家装还是工装、采购标准、数量，然后，让客户将其采购产品类型、数量、尺寸写清楚并对其进行报价。

　　C、国外收费网站：

　　1、开发信

　　Dear***

　　Howareyou

　　Thisistrademanager***from***CO.,LTD.

　　Ourcompany,whichissetupin***,isaprofessionalfurnituresupplierforhotel,club,villa,

　　apartment,custom-madeandintegratesfurnituredesign,product,saleandserviceintoawhole.

　　Toknowmoreaboutourcompanyandviewournewestproducts,welcometovisitourwebsite***Lookingforwordtoyoursoonestreplyandwishwecanhavefriendlywin-wincooperationinthefuture.

　　Thankyou

　　2、回复国外客户

　　①咨询

　　a.项目名称what’sprojectname?

b.所在地wherec.采购标准whatkindofpurchasingstandard?

d.工程进度Howabouttheprojectprogress?

e.房间数目howmanyroomsdoyouhave?

f.你是谁whoareyou?

　　②是否请设计公司为其设计，是否有施工图、效果图及喜欢的风格

　　Doyouhaveowndesigner?

　　WouldyouliketogivemeCADdrawingsordesignsketches?

Andwhatkindofstylewoudyoulike?

　　③如果没有或者不满意，给出公司图册和资质文件，让客户从图册内选择

　　Plschecktheattachmentwithourcatalogueandqualitydocument.

　　Youcanchoosefavoritefurnituresfromthecatalogue,thentellmethepagenumber.WewillmakeatleasttwoplansforutoREF.

　　④全面沟通过后，最后做出公司报价（对于不爱回答的客户，直接让自己盲目的配方案，适当的选择放弃）

　　⑤如果客户有效果图，什么都没说，直接让做报价，是先询问在报价，还是报价的同时询问情况?

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　　⑥确定付款方式

　　FOBT/T30%deposite70%beforeshipping

　　阶段四：

确定生产：

　　阶段五：

各类单证的制备

　　外贸工作计划范文三：

　　转眼间又到了新的一年。

20xx，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。

面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。

让自己成为一个有真正实力的人!

　　在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

　　一：

熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。

二：

增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。

我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

　　三：

公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。

　　如何开展工作：

　　1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

　　2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。

通过谷歌和XX等网络搜索引擎找到相关网站网址。

　　3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

　　4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。

必要时做好相应笔记。

在一些免费的B2B平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

　　同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。

至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

　　5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

　　6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。

　　7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

　　8.每周五做好工作总结

　　以上是我针对20xx年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。