《RTX公网部署手册》完整版.docx

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《RTX公网部署手册》完整版

 

腾讯科技(深圳)有限公司

2011年8月

 

目录

1、文档说明3

2、RTX服务器端和客户端的主要通信端口3

3、局域网外的RTX客户端如何登录RTX服务器3

a)RTXServer安装在托管的服务器上3

b)RTXServer安装在局域网内的客户机上4

c)RTXServer安装在代理服务器上5

d)设置公网IP6

4、远程登录7

a)远程登录的原理7

b)远程登录优点8

c)远程登录功能的限制9

d)如何启动OutSupport服务9

e)客户端如何使用远程登录9

7、后语11

 

1、文档说明

RTX是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。

该平台定位于降低企业通信费用,增强企业内部沟通能力,改善企业与客户之间的沟通渠道,创造新兴的企业沟通文化,提高企业生产力。

RTX平台的主要功能,包括企业内部实时信息交互、视频语音、企业短信中心等等。

RTX平台具有很高的实用性、易用性、可管理性和安全性。

除了底层采用128位对称加密技术之外,在实际应用中,RTX可以通过员工实名制、记录对外交互信息等措施,确保企业应用的通信安全。

RTX可以利用SDK和API接口扩展第三方应用,如可以开发第三方短信网关、IM监控功能、用户数据同步等功能,为企业、ISV合作伙伴提供参考的整体解决方案。

本文档将介绍公网环境下如何部署RTX2011Formal,针对各种具体情况提供了相应的解决方案,供RTX实施人员或企业系统管理人员参考阅读。

2、RTX服务器端和客户端的主要通信端口

注:

为您的网络安装一个可靠的防火墙,在任何时候,都是必要的,我们提供以下端口,就是为了让客户在防火墙下,可以安全、放心的使用RTX。

请仅开通您所需要用到的端口,其他暂时闲置的端口,一定要置于防火墙之后,确保安全。

RTX服务器端所用到的端口:

TCP&UDP8000:

用于客户端登录,RTX2011默认采用UDP登录。

TCP8003:

用于客户端发送文件

TCP8009:

用于客户端升级

TCP8880:

语音、视频、大于1M文件传输

TCP8010:

用于客户端取组织架构

3、局域网外的RTX客户端如何登录RTX服务器

a)RTXServer安装在托管的服务器上

如果RTXServer安装的服务器放在电信的托管机房,服务器拥有公网的固定IP地址,那么公网用户就可以通过固定公网IP登录RTX。

如图1.1所示。

图1.1远程RTX客户端登录公网服务器

b)RTXServer安装在局域网内的客户机上

方法I:

外网用户可以通过总机号码登录RTX服务器,但前提必须确保RTX服务器的Outsupport已经连接上WanServer,详细远程登录请见下一节。

如图1.2所示。

图1.2远程RTX客户端登录局域网服务器

 

方法II:

可以在路由器上做端口映射的方式实现登录,把刚才所介绍的端口映射到RTX服务器,外网用户即可通过路由器的IP地址登录RTX,如果路由器没有固定IP地址,可以申请动态域名。

但需要设置公网IP。

如图1.3所示。

图1.3路由器映射端口登录

方法III:

局域网外的用户也可以通过VPN(VirtualPrivateNetwork)虚拟个人网络,从外网连接到局域网内,然后再登录网内的RTX服务器。

VPN业务可以向电信局或者其他网路服务商申请,性价比较DDN专线高。

c)RTXServer安装在代理服务器上

这种情况跟RTXServer安装在局限内部相同,通常代理服务器上有双网卡,一个外网IP、一个内网IP,公网用户通过公网IP登录、内网通过局域网IP登录,但需要设置公网IP。

d)设置公网IP

打开RTX管理器,点击左边列表中的“配置向导”->“服务运行状态”,如下图所示:

点击“高级配置”,在“高级配置”界面上输入公网IP地址或域名后点击“增加”,填写完毕后点击“确定”,并重启所有服务。

若添加的外网服务器地址为动态域名,每当服务端网络IP地址变更后,需要手动重新启动一下DBServer服务。

RTX2008beta1以上版本添加多个IP;如您的服务器有电信和网通两个网卡,您可以在上图把电信和网通地址都增加进去。

 

4、远程登录

远程登录是指RTX用户在外网也可以正常使用RTX提供的功能。

在出差的情况下,用户与部署在企业内部的RTX服务器不在同一个局域网内,为了让用户能与其他同事通过RTX正常沟通,提供的解决方案。

a)远程登录的原理

局域网内部服务器启动OutSupport服务后将连接到腾讯公司WanServer服务器,外网客户端登录时连接到WanServer,WanServer担负着为外网用户和企业内LAN服务建立传输通道的职责。

整体架构模型如图1.4所示:

图1.4出差支持模型

说明:

1、SessionServer为外网中转服务器,可以有多个,启动后要向WanServer登记;

2、OutSupport为企业部署的网关,充当proxy以及安全认证的角色,每个企业部署一个;

3、WanServer负责对企业网关的注册和寻址和为出差用户指定SessionServer以及统计数据;

4、出差用户首先从WanServer上获得SessionServer的地址,由SessionServer作为中介与OutSupport交互,OutSupport再帮助出差用户与LanServer间进行连接;

5、安全连接建立后,出差用户与LAN内用户进行无缝操作。

b)远程登录优点

1、不需要企业开放端口,安全性高。

2、部署在企业内部的OutSupport有本地权限验证机制,同时OutSupport与部署在公网的腾讯运营服务器之间有严密的认证机制,促进了RTX服务器的安全。

3、用户操作简单,客户端远程登录只需要在登录前选中远程登录就可以了,(第一次登录RTX的机器需要填写总机号)。

4、使用远程登录的用户,与内网用户之间可以进行无缝的交互。

c)远程登录功能的限制

由于带宽的限制,在目前的版本中,暂时限制了照片、音频和视频等功能。

d)如何启动OutSupport服务

如果已经导入License并正确输入总机号码密码,远程登录服务将随RTX服务器一同启动。

e)客户端如何使用远程登录

1.输入用户名、密码点击“远程登录模式”点击

,如图1.5所示。

图1.5选择远程登录模式

2.输入“企业总机号码”后点击确定。

如图1.6所示。

图1.6输入企业总机号码

3.点击登录,将提示“正在以远程登录模式登录”,登录成功后在RTX面版右下方将显示

,如图1.7所示。

图1.7远程登录成功

4.如果您在局域网内使用“远程登录”时,将弹出善意提示窗口,提醒您是在局域内部,是否使用远程登录。

如图1.8所示。

图1.8远程登录提示

5.打开RTX会话窗口,如果对方为远程登录,会话窗口将显示对方的IP地址和所在地区,如下图1.9所示。

图1.9会话窗口提示

7、后语

本文档主要介绍RTX2011在公网上的部署、使用。

服务器端应用请阅读《RTX管理员手册》、客户端使用请阅读《RTX用户手册》。

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