Hpkwlb证券营业部实习报告doc.docx

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Hpkwlb证券营业部实习报告

Hpkwlb证券营业部实习报告

-+懒惰是很奇怪的东西，它使你以为那是安逸，是休息，是福气；但实际上它所给你的是无聊，是倦怠，是消沉;它剥夺你对前途的希望，割断你和别人之间的友情，使你心胸日渐狭窄，对人生也越来越怀疑。

罗兰

证券营业部实习报告

一、实习概述

时光飞逝，转眼间，在渤海证券天津开发区第二大街营业部历时3周的实习已经结束。

渤海证券有限责任公司（简称渤海证券）是经中国证监会批准设立的具有股票主承销资格的全国性大型证券公司。

公司注册资本金为23.17亿元人民币。

公司总部设在天津，下设北京、上海两个管理总部，以及遍布全国的31家证券营业部。

渤海证券是在天津市国际信托投资公司、天津信托投资公司、天津北方国际信托投资公司、天津滨海信托投资公司等四家信托机构的证券业务部门和天津证券有限责任公司合并重组的基础上，吸收国内30余家有影响、有实力的企业共同参股组建的大型证券公司。

渤海证券天津开发区第二大街营业部是渤海证券股份有限责任公司属下的一家营业部。

学生在本次实习的主要工作是在渤海证券开发区第二大街营业部的前台协助推广创业版业务及帮助有意向投资创业帮的客户办理开户的相关事宜以及协助该营业部在天津经济技术开发区的翠亨居民小区举办一次创业板业务推广活动。

主要活动包括：

（一）营业部前台主要工作：

（1）顾客的身份验证；

（2）指导顾客办理

开户和创业板等业务；（3）宣传创业板相关知识；（4）顾客资料的审核及整理存档。

（二）翠亨小区营业推广活动的主要工作：

（1）参与活动策划；

（2）设

计活动宣传海报；（3）现场宣传、推广业务。

二、实习目的

第一、参与社会实践，检验所学专业知识

在南开大学市场营销系三年的学习，主要是理论的学习，我们对菲利普科特的4Ps营销理倒背如流，对格洛鲁斯的服务营销是一个过程的理念论了然于心，但是离开了营销实践，再好的营销理论也不能创造价值。

这次实习，给学生提供了一个很好的检验所学营销知识，将课堂上所学的营销知识与证券公司营业部的营销实践相结合的大好机会。

第二、为学生提供一个学习机会

组织学生到企事业单位中去实习，主要是了解企业的实际运作和业务处理流程，为同学们走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础。

同时，本次到证券公司实习，不仅是在实践中检验所学知识，更是在一个新的平台上学习新的知识。

证券行业是一个特定的行业，有很多特定的规定，还有很多特殊的知识需要实习生学习了解。

参与证券的实习，有助于学生了解与证券相关的知识以及证券行业的运行机理。

第三、培养合作精神

通过实习，发扬学生的团队精神，互助协作精神，培养作为一个整体参与竞争的意识。

培养学生发现问题和解决问题的能力。

三、实习工作总结

（一）渤海证券天津开发区第二大街营业部前台实习工作总结

证券市场的开放时间是每个国家标准工作日的上午9：

30~11：

30，下午1：

00~3：

00。

而营业部的工作时间是上午8：

00到下午4：

30，11：

30~13：

00为午餐时间。

作为一名实习生，学生也遵守与营业部员工一样的考勤制度。

上午八点种之前到营业部，签到。

八点到九点之间是一个讨论会，主要讨论近期的股市行情，可能影响股市波动的经济以及政治要素，以及对当天股市运行的预测，以统一营业部员工对当天股市的看法，最后是对当天工作的安排。

九点以后，营业部开张，大家都到各自得岗位上，做好工作准备（启动设备、检查设备运行情况和准备材料等）。

到九点半的时候，沪深证券交易系统开放，证券公司正式办理各项业务。

近来由于国家中小企业科技创业板的推出，很多投资者都前来办理创业板的相关业务，前台的工作变得很不轻松。

当客户前来咨询开户的时候，我们要先提醒股市的风险情况，然后对有意向开户的客户进行身份验证，顾客必须本人带身份证来办业务，身份证要通过与公安部的联网认证后才给予办理。

身份验证既是保护股民合法权益的需要，也是防止有些恶意的投资者利用多账户操纵股市的必要。

办理开户和创业板必须按照行业规定的程序来操作，顾客需要填风险提示等相关表格，我们负责指导顾客填表。

顾客办理完业务，在公司里要存有档案，我们要对档案进行审核确认，并进行系统扫描存档，以便进行管理查询。

（二）翠亨小区营业推广的工作总结为了提高营业部的知名度，推广即将中小板业务，营业部决定在第三大街的翠亨小区举行一次营业推广活动。

这次推广活动有营业部的营销总监孙总带领，学生以及其他几位实习生和营销助理刘小姐共同策划。

得益于大一和大二学生社团活动的锻炼，学生在策划过程中提出了很多实效性的建议。

策划完成后，我的主要工作就是设计活动宣传海报，以及推广当天的设展点、宣传活动。

当天晚上，我把海报设计出来之后，由另外一位实习生在第二天去打印和张贴。

第三天，我们来到翠亨小区设立展点，经居委会和保卫处同意后，我们把展点设在翠亨村门口附近的地方。

当天天气晴朗，很多人陆续前来咨询，我们就负责宣传营业部和创业板业务，并给他们分发材料。

当天的工作取得了预期的结果。

四、实习感想

作为在校的大四学生，也许明年7月份就将步入社会，这一次的在证券公司的实习使我缺乏企业服务与营销的实践经验得到积累,为毕业后尽快融入实际企业的营销实务当中铺路,因此,这次实习对教会了我们证券营业部是如何运作、如何跟客户打交道、如何制定可行的计划。

每一个特定的行业都有特定的行规，证券行业也不例外。

证券市场既是投资者投资的场所，也是创造价值的企业融资的途径之一。

唯有每个市场的参与者严格遵守行规，不投机取巧，才能保证证券市场的长久健康的运行。

证券公司的营业部是证券市场的一个服务组织，在这个组织里，所有的员工都要有共同的理念，在这个理念下，员工行为会有个原则和标准，使得员工每一个人的力量都集中向一个方向，最终达到企业的经营目标。

其次要培养良好的人际关系，社会是由人组成的，跟领导、同事以及客户和谐相处，培养好良好的人际氛围，可以使自己的生存和发展环境更加有好一些。

最后，在证券公司的实习也让我对这个行业以

及这个行业中的企业的运行有个更加全面理性的认识。

扩展阅读：

证券公司营业部实习报告总结

7月14日至8月31日我到苏州证券有限公司路营业部进行了为期一个半月的实习,实习内容为了解证券公司营业部的结构熟悉证券交易的流程了解证券市场行情.

一,公司介绍

证券股份有限公司前身为证券有限责任公司,是在原证券有限责任公司,市国际信托投资公司,信托投资公司,北方国

际信托投资公司,滨海信托投资有限公司等四家信托机构的证券营业部合并重组的基础上,吸收国内多家有影响,有实力的企业共同参股组建的大型证券公司.4月30日,经中国证监会《关于核准证券有限责任公司变更为股份有限公司的批复》（证监许可[]618号）核准,证券有限责任公司变更为股份有限公司,变更后的公司名称为证券股份有限公司,注册资本2,226,866,520元.

公司总部设在,下设上海管理总部,在全国拥有31家证券营业部和11家证券服务部.公司秉承"诚信,和谐,高效,共赢"的经营理念,"团队拼搏,创新图强"的企业精神和"客户至上,服务领先"的基本原则,在团结高效的经营团队带领下,全体员工通过自身的不懈努力,始终坚持守法合规经营,严格控制各类风险,大力拓展各项业务,为客户提供专业化的金融服务.公司努力把握中央关于加快滨海新区开发开放的历史性机遇,立足,面向全国,努力成为全国一流券商,以优良的经营业绩回报股东,回报社会.

二,证券交易流程

投资者入市操作一般涉及开立帐户,委托买卖,资金划转,证券交易,清算交割,挂失,销户等业务环节.

（一）开立证券帐户

不论机构或个人,在深圳,上海证券交易所进行证券交易,首先需要开立证券帐户卡（股东代码卡）,它是用于记载投资者所持有的证券种类,名称,数量及相应权益和变动情况的帐册,是股东身份的重要凭证.每个投资者在每个市场只允许开立一个证券帐户卡.

1,证券帐户的分类

上海证券交易所的证券帐户根椐投资者的性质分为五类.各类证券帐户通过编号加以区别（证券帐户的编号由一个大写英文字母与9位数字组成,最后一位数字为校验位）.

2,开立证券帐户的地点

①各大证券公司营业部及营业网点②证券中央结算公司指定的各地代理开户机构3,开立证券帐户的必，转载请保留此标记。

备资料

个人投资者:

本人亲往办理的,提供本人中华人民共和国居民身份证（以下简称身份证）及其复印件;境外自然人持境外居民身份证（护照）及其复印件可开立深,沪b股帐户.由他人代办的,还须提供代办人身份证及其复印件,经公证的授权委托书.

机构投资者:

办理人须提供下列资料:

①法人营业执照或注册登记证书原件和复印件或加盖发证机关确认章的复印件;②法定代表人授权委托书与法人代表证明书;③法定代表人身份证明文件复印件;④经办人的身份证及其复印件.

4,开立证券帐户的处理流程

①到营业柜台办理时,如实填写《自然人证券帐户注册申请表》或《机构证券帐户注册申请表》的"申请人填写"栏;

②交纳费用;

③待开户柜员输入资料,合法开户信息返回后,打印,领回证券帐户卡.

（二）开立资金帐户

有了证券帐户您就可以申请开立资金帐户了,资金帐户是用于记载您买卖证券的资金变动及余额情况的帐户.资金帐户由证券公司营业部为投资者开设.您可以根据您所在地区您选择一家证券营业部,作为自己买卖证券的代理人,并与它签定《证券买卖代理协议》及相关协议.

1,开立资金帐户的必备资料

个人投资者:

本人亲往办理的,提供本人身份证,证券帐户及其复印件;机构投资者:

须提供工商行政管理机关颁发的法人营业执照副本原件和复印件或民政部门或其它主管部门颁发的法人注册登记证书原件和复印件,法定代表人授权委托书和经办人的身份证及其复印件.

2,营业部现场开户流程

①将深沪证券帐户卡原件,身份证原件及签署的《证券买卖委托合同》等资料交柜台审核;

②柜员将资料输入,客户自行输入交易密码及取款密码,成功注册为某券商的证券交易客户;身份证,证券帐户卡复印留底;

③获得某券商的证券客户号或资金帐号.3,预约上门开户服务大多数的券商各证券营业部提供预约上门开户服务（三）资金划转

可以采用银证转帐的方式将证券买卖资金从银行存折（卡）划拨到证券资金帐户.同样您也可以采用银证转帐的方式将证券买卖资金转回您的银行存折（卡）.您保证金帐上的资金余额跟存在银行一样,证券公司会按银行活期存款利率定期计息.银证转帐的途径与证券交易的途径相同,对外服务时间为正常交易日9:

00-15:

30.

1,买卖过程中的资金变动

当您每次委托买入指令成功,交易系统将相应扣除保证金帐上的资金.每次委托卖出成功后,交易系统将立即把相应的卖出金额添加到保证金帐上,这称为"资金当日回转",当

日回转资金可以用于买入,用于其他用途（如转入银行帐户）需遵循证券交易所有关资金清算的时间约定:

a股,基金,债券为t+1日（即t日卖出返回的资金余额,t+1日可取款）;b股的资金清算为t+3.

（四）委托买卖1,交易时间和委托时间

上海证券交易所和深圳证券交易所的通常交易时间是:

每周一至周五:

上午（前市）:

9:

15至9:

25（集合竞价时间）;9:

30至11:

30（连续竞价时间）.下午（后市）:

13:

00至15:

00（连续竞价时间）.双休日和证交所公布的休市日休市.与交易时间相对应,投资者下达委托的时间通常为每一交易日的9:

00-15:

00.

2,委托方式

证券公司各营业部为投资者提供的主要委托方式有:

a.当面柜台委托:

需要投资者本人提供资金帐户卡,填写委托单并签章.委托完毕,请投资者注意妥善保存委托单.b.自助终端委托:

通过证券营业部提供的电脑自助操作设备进行委托与查询.c.电话委托:

通过拨打券商提供的专用委托电话进行交易与查询:

d,网上交易:

网上交易是通过因特网进行证券委托买卖的简称.

3,委托申报

委托通常应在规定的交易营业时间内办理.委托一般当天有效,即委托有效期从委托申报开始至当天闭市结束.在办