质量保证措施装饰工程.docx

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质量保证措施装饰工程

质量保证措施（装饰工程）

一、质量目标承诺

本公司郑重承诺：

确保本工程质量达到合格质量标准。

二、质量管理保证体系

自中标起，成立以项目经理为首的质量保证体系。

在其领导下，由项目施工员、质量员实施对本工程的质量监控和管理，使工程质量等级纳入投标质量等级的控制目标。

公司配合现场质保体系进行预控、监督和检测。

从技术、工序控制、材料、质量检测、配合、产品保护等方面落实措施。

三、实现总体质量目标的保证措施

（一）目标

我公司近年来施工了许多大型品牌酒店精装修工程，在工程施工中针对工程的施工特点，对吊顶、墙面、地面等装修施工制定专项措施，对工程施工中的难点和重点形成了一整套施工工艺标准和模式，能够确保工程质量标准达到国家现行标准、规范和规程要求。

并承诺确保本工程质量达到合格质量等级。

（二）策划

（1）管理架构及成员

（2）质量小组职能分解

为实现本工程质量合格的目标，项目经理部将成立领导小组、技术策划小组、项目实施小组、资料准备小组、监督检查小组，并有明确的职责和工作内容划分，确保工作顺利进行。

领导小组

小组组成

成员

小组职责

组长

项目经理

（1）负责本工程质量目标的总体策划工作；

（2）确保本工程所需要的人力、物力、财力等资源的配备，满足工程质量目标的需要；

（3）对接上级有关单位以及地方主管部门的关系；

副组长

项目副经理

质量主管

技术策划小组

小组组成

成员

小组职责

组长

项目经理

（1）组织编制项目的施工组织设计，明确工程的各项施工方法和质量标准；

（2）负责施工操作规程和专项技术方案的编制和审批；

组员

质量主管

质量员

项目实施小组

小组组成

成员

小组职责

组长

项目经理

（1）按照施工工艺标准、工程设计、施工组织设计的规定，遵照计划的分项工程质量要求，开展工程项目的施工；

（2）按照施工操作规程的要求，开展各个工序、检验批的施工作业，以过程精品确保工程精品；

（3）组织开展QC小组活动，利用群众性的质量管理活动来促进工程施工质量的不断提高；

（4）强化现场施工管理，努力消除质量问题存在的根源；

（5）对于施工现场发生的质量问题，要及时进行整改，并制定纠正措施，防止再次发生；

（6）按照本策划书的要求，做好施工过程中各分阶段创优的申报工作

副组长

项目副经理

质量主管

组员

项目各职能管理部门经理及员工

资料准备小组

小组组成

成员

小组职责

组长

项目经理

（1）负责编制、收集、整理工程施工过程的全部工程技术资料；

（2）负责对收集的全部资料进行检查，确保准确性和完整性；

（3）负责工程资料的组卷、编目及装订；

（4）负责工程施工过程的影像资料的拍摄工作，确保工程项目施工各个主要阶段的影像资料齐全，并能正确反映工程的施工质量水平。

副组长

质量主管

组员

项目各职能管理部门经理及员工

监督检查小组

小组组成

成员

小组职责

组长

项目副经理

（1）对工程施工过程进行定期和不定期的检查，对于存在的质量问题，及时提出整改的要求；

（2）按照国家标准施工质量验收规范的有关规定，对项目的各个工序、检验批的施工质量进行监督核查；

（3）负责对主要分项工程的质量进行核验，参与重要的隐蔽工程的验收；

（4）对于项目存在的影响质量水平各种因素进行

（5）统计汇总分析，提出改进工作的措施和手段；

（6）监督检查项目资料的收集整理工作。

（7）负责工程竣工后创优整改过程的检查、指导与监督。

副组长

技术负责人

组员

项目成员

（3）编制“创优策划书”

《创优策划书》是项目经理部用于策划整个工程项目的质量、方案、实施、检查、考核、总结的计划书。

它主要包括以下几方面的内容：

质量管理计划、工程创优策划、声像资料的策划、创优重点策划等。

（4）人员教育与培训

单位相关职能部门在项目成立初期将组织对项目相关人员进行质量、技术等方面培训，增强项目经理部全体员工的质量意识、创优意识。

（5）质量控制培训

工程开工前针对该工程特点，项目经理负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。

计划内容包括项目质量目标、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。

通过教育提高各类管理人员与作业人员的质量意识，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。

项目各级管理人员的质量控制教育由质量管理部负责组织教育；参与施工的管理人员由各专业管理部负责组织进行教育；施工操作人员由责任工程师组织教育。

劳务队伍是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对队伍进行技术培训和质量教育，帮助其提高管理水平。

对作业班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，培训不合格的队伍不允许进场施工。

（6）创优知识培训

我公司质量管理部门将在工程的适当阶段，对创优过程中应注意的质量问题（特殊功能性部位吊顶、墙面、地面装饰等），各项奖项的评选办法、申报程序、注意事项等对本项目经理部相关人员进行专项培训。

（7）资料管理培训

我公司档案管理部门将在工程开工前期，按DBJ01—51—2003《建筑工程资料管理规程》规定对本项目相关人员进行资料管理培训。

（8）材料采购

我公司拥有能稳定、及时提供所需产品的供方和满足需要的物资分供方，并保证双方信息沟通渠道的通畅。

并可根据本工程确定的各项目标和工程特点选择适宜的合作者。

（三）创优管理制度

制度名称

制度内容

生产例会、会诊及讲评制度

（1）每周生产例会制度

由质量经理主持，各职能部门经理及项目副经理参加。

首先汇报上周施工项目的生产情况，质量管理体系运行情况，生产上存在的问题及解决问题的办法，以及需要项目经理部协助配合的事宜。

质量管理部与会者共同商讨解决质量问题所应采取的措施，会后予以贯彻执行。

每次会议都要作好例会纪要，作为下周例会检查执行情况的依据。

（2）每周生产例会讲评制度

项目经理部将每周召开生产例会，项目经理把质量讲评放在例会的重要议事议程上，除布置生产任务外，还要对上周工地生产动态作一全面的总结，指出施工中存在的问题以及解决这些问题的措施，并形成会议记要，以便在召开下周例会时逐项检查执行情况。

对执行好的人员进行口头表彰，对执行不力者提出警告，限期整改。

（3）每月生产检查讲评制度

每月底由质量管理部组织项目副经理及对在施工程进行实体质量的检查。

之后，写出本月度在施工中质量的总结报告交工程质量管理部，再由工程质量管理部汇总，并结合各奖项创优重点内容的检查情况，以《月度创优管理情况简报》的形式发至项目经理部有关领导。

全过程全天候质量跟踪监控制度

质检工程师对过程质量展开全过程、全天候的监督与认可，凡达不到创优质量标准的不予签证，并限期整改。

在工程具体施工阶段，由工程质量管理部的质检工程师对工程进行全过程全天候质量跟踪，并建立质量跟踪记录。

通过记录来反映工程整体质量情况，把情况及时反馈到各专业施工部，并报质量经理。

在每周的质量例会中工程质量管理部负责人通过图表形式对工程质量情况进行详细阐述和分析，结合质量经理的意见，使各个施工人员全面了解各自工程中出现的质量问题及隐患，以及解决措施等，通过建立该制度，能全面了解工程质量情况，确保工程质量保持在受控状态。

（四）质量控制重点内容及控制要点实施细则

（1）质量控制重点内容

质量主控点

分项控制点

控制重点

测量工程

过程控制

成品保护

控制点的保护

测量仪器

定期检测

测量资料

审批及存档

质量主控点

分项控制点

控制重点

装饰工程

吊顶工程

平整性

线条走向

吊顶面与设备处理

墙面工程

石材

骨架质量

垂直度、平整度

涂料

材料要求

基层处理

涂料

地面工程

石材地板

材料要求

面层平整度

（2）控制要点实施细则

1）测量工程质量控制实施细则表

控制要点

实施细则

过程控制

分析各种影响测量结果的因素，选择合适仪器，制定科学、周密、可行的测量方案。

测量放线作业过程中，要严格执行“三检制”。

自检：

作业人员在测量放线完成后立即进行自检，发现

不合格项立即整改。

互检：

施工负责人或质量检查员组织进行放线质量检查，发现不合格项立即整改至合格。

交接检：

由施工负责人或质量经理组织进行该道工序的质量检查，该道工序合格后移交给下道工序，交接双方在交接记录上签字，并注明日期。

控制点的保护

做好测量平面控制点、建筑物的定位线和高程水准点的保护，测量人员定期复核。

定期检测

根据《测量仪器使用管理办法》的规定，对测量仪器进行检校维护和保养，发现问题后立即将仪器设备送检。

审批及存档

测量工程师根据施工蓝图、施工进度和测量方案等的要求，安排现场测量放线工作，并作好施工测量日志和相关资料的报监工作。

2）装修工程质量控制

A.吊顶工程质量控制点实施细则表

控制重点

实施细则

平整性

基准点和标高尺寸要准确，吊顶面水平控制线尽量拉出通直线，中间要按平线起拱，跨度大的吊顶，中间位置加设标高控制点。

吊点分布应均匀，在龙骨的接口、重载部位增加吊点。

龙骨接头、吊挂处应加固，避免在龙骨上悬吊大于3kg的重型灯具及其他重型设备。

严格按工艺方法的要求安装饰面板，安装时不可生硬用力，一边安装一边检查平整度。

线条走向

坚决剔除不合格材料，若要校正，应在夹具上进行。

按龙骨分格位置拉出龙骨平直的控制线，从墙边开始设置饰面条板与板缝的平直控制基准线，且板条安装应从基准线位置进行。

安装板条应对缝均匀，如有阻挡物，及时调整。

吊顶面与设备处理

总的要求是“不破坏吊顶结构，不破坏顶面完整性，与吊顶面衔接平整，交接处严密”。

面板安装必须在吊顶内管道、试水、保温等一切工序全部验收后进行。

安装灯盘和灯槽要从吊顶平面的整体性着手，空调风口蓖子应安装平整，且要与吊顶面衔接吻合。

拉吊顶标高线时要检查自动喷淋头、烟感器等消防设备的安装尺寸。

B.墙面工程质量控制重点实施细则表

控制重点

实施细则

骨架质量

骨架安装前将竖杆与横杆位置线弹到主体结构表面。

施工竖杆前在首尾位置吊通长垂直线，并用经纬仪校核，确保骨架垂直度。

拉通长水平线，检验竖杆是否在同一平面上。

垂直、平整度

根据楼层内轴线位置，安装第一块和最后一块石材，上、下两端拉两根通长线，然后安装中间石板，保证每层石材均在同一平面上，石板上、下两端在同一直线上。

在每排石板测面用扎丝吊通长垂直线控制每排石材的垂直线控制每排石材的垂直度。

材料

涂料如过稠可用适量清水调稀（加水量不得超过涂料量的10%）并充分搅匀。

基层

墙面含水率低于10%，PH值<10。

基层干燥后，打磨平整，扫除浮灰后用FD基层封底漆涂饰一遍，干燥后再刷涂料。

涂刷

均匀施工两道，每道之间间隔一般为2小时。

C.地面工程质量控制点实施细则表

类型

控制重点

实施细则

石材

材料

石材在铺砌前应浸水湿润，阴干或檫干后备用。

石材在铺砌前，应先对色、拼花并编号。

面层平整度

应将相连房间分格线连接起来，并弹出楼、地面标高线。

放线后，应先铺若干条干线作为基准，起标筋作用。

有柱子的地方，先铺砌柱子与柱子中间部分，然后向两边展开。

石材要四脚同时下落，随时找平找直。

如发现空隙应将板材掀起补实后再安装。

铺砌完后，其表面应及时进行养护，待结合层（含灌缝）的水泥浆达到强度后，才能打蜡。