最新0226综合.docx
《最新0226综合.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新0226综合.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
最新0226综合
0226综合管理
综合管理部任务绩效指标
综合管理部经理任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
综合管理部工作的计划性
提高综合管理部工作开展的有序性
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处
分管副总经理
综合管理部工作计划的完成率
确保综合管理部各项工作计划制定的成效
逐条核实计划是否按时完成。
已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%
行政管理制度拟定的完善性
清晰公司行政管理工作
经审核后，行政管理制度仍然有错误或缺失的项数不超过[]项，或为[否决性指标]
总经理办公会、干部会、职工大会组织的完备性
督促不断提高会议的组织能力
会议组织过程中出现通知不及时、会场次序混乱、会议文件缺失等差错的次数不高于[]次，严重为[否决性指标]
会议决定、决议落实效果
保证相关会议精神的贯彻执行
经抽查，与会人员不知道已召开会议相关内容的数量不超过[]位
综合管理部信息管理的力度
确保各类信息上传下达
上传下达信息失误、不及时次数不超过[]次，外发信息审核失误次数不超过[]次（两者权重各占50%）
对外联络组织接待的周全性
确保各类活动组织严密有序
大型庆典、接待及重要联络活动组织失误次数，为[否决性指标]
对外联络的连续性
维护、巩固公司的政府关系或重要客户关系
代表公司定期走访联系单位的频次不低于[]次
安排领导工作事宜的合理度
协助公司领导合理安排工作日程、订票、来访接待等事宜
安排领导各项事宜的出错次数不超过[]次，严重为[否决性指标]
监督管理物资采购的力度
确保部门采购工作有序开展，采购物资质高价优
因疏忽未体察下属违反相关程序采购物资用品的次数不超过[]次，严重为[否决性指标]
监督管理物资保管、发放的力度
减少物资用品的损耗
因保管不善导致物资损耗的比率不高于[]%
调拨车辆的及时性
为公司业务发展提供到位的服务支持
调车不及时导致其他部门或员工投诉的次数不高于[]次
公务用车的管理力度
严格公司用车制度的执行
管理不力导致私人用车现象的次数不高于[]次
车辆新度
降低车辆耗费
车辆各项检修费不高于[]元/车/考核周期
印、信管理的有效性
保证按规定使用印、信
印、信管理出错的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
资料或文件打字、复印的及时性
督促部门积极服务于其他业务部门或职能部门
未按质按时完成其他部门打字、复印委托的次数不高于[]次
治安保卫工作的有效性
保证公司业务开展及生活的良好次序
出现扰乱公司业务及员工生活正常秩序及被盗、被抢等事件的次数不超过[]，或为[否决性指标]
火灾发生次数
保证公司消防安全
公司是否发生火灾事故，为[否决性指标]
保密工作的安全性
严格保密制度
部门是否出现会议精神、公文内容泄露等泄密事件，为[否决性指标]
档案管理验收通过率
提高档案管理水平
是否通过上级有关部门的验收
[否决性指标]
费用偏差率
保证部门费用控制在预算范围内
部门费用超支的比例不超过[]%
备注
后勤保卫副经理任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
后勤保卫工作的计划性
保证后勤保卫工作的有序性
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处
综合管理部经理
后勤保卫工作计划的完成率
提高后勤保卫各项工作计划制定的成效
逐条核实计划是否按时完成。
已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%
后勤保卫制度规范的质量
清晰物资采购的程序和流程
后勤保卫制度中存有的不完善的条数不超过[]条
组织采购招投标工作的完善性
确保采购招投标工作的顺利进行
采购招投标工作出现失误的次数不超过[]次，或客户、公司员工投诉的次数不超过[]次
招标、开标、评标的透明度
保证招投标工作的公平、公正、公开
投标方的投诉经查证属实的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
物资供应的及时性
保证公司各部门业务的顺利开展
因物资供应不及时而遭到投诉的次数不超过[]次
物资库存动态的控制力度
降低库存成本
采购计划与实际使用衔接不畅造成物资库存过多的次数/金额不超过[]次/元
固定资产的管理力度
避免固定资产受到损坏或流失
查无原因的被损坏或流失固定资产的金额不高于[]元
后勤管理的力度
提高后勤管理工作的水平
经抽查，公司员工对后勤管理工作不满意的数量/抽查员工的总数不超过[]%
安全保卫制度的执行力度
确保安全保卫制度得到执行
员工违反安全保卫制度未受到处罚的次数不高于[]次，或为[否决性指标]
安全保卫工作组织的力度
确保公司各业务开展的安全性
定期组织检查的频次不低于[]次/考核周期
安全保卫知识学习、培训力度
增强公司员工安全保卫意识
组织培训、宣传的次数不低于[]次/考核周期
组织管理安全保卫队伍的严格性
提高安全保卫队伍的素质
被上级检查发现安全保卫队伍考勤、纪律未如实纪录的次数，为[否决性指标]
治安保卫工作的有效性
保证公司业务开展及生活的良好次序
出现扰乱公司业务及员工生活正常秩序及被盗、被抢等事件的次数不超过[]，或为[否决性指标]
火灾发生次数
保证公司消防安全
公司是否发生火灾事故，为[否决性指标]
各部门用车需求的协调力度
确保部门业务用车
部门提出业务用车需求未能满足的次数/部门提出业务用车需求的次数不超过[]%
公务用车的管理力度
严格公司用车制度的执行
管理不力导致私人用车现象的次数不高于[]次
车辆新度
降低车辆耗费
车辆各项检修费不高于[]元/车/考核周期
备注
行政公文副经理任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
行政公文工作的计划性
保证行政公文工作开展的有序性
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处
综合管理部经理
行政公文工作计划的完成率
保证行政公文各项工作计划制定的成效
逐条核实计划是否按时完成。
已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%
审核各类文字材料的有效度
确保相关文字材料准确无误
经审核后，各类文字资料仍然被发现有错误的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
文件、信息传递的失误率
确保文件、信息上传下达顺畅
文件、信息传递失误次数不超过[]次
审查各类对外信息、资料的有效度
确保各类对外宣传信息、资料的准确无误
经审查后，各类对外宣传信息、资料仍然被发现有错误的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
综合管理部相关会议筹备工作的完善度
保证综合管理部各类相关会议的顺利进行
参加综合管理部相关会议的员工关于会议准备工作的投诉次数不高于[]次，或为[否决性指标]
对下属整理各种会议的会议纪要、记录的指导力度
督促综合管理部各种会议的会议纪要、记录及时整理、归档
督促不及时导致会议纪要、记录不到位的次数不超过[]次
保密工作的安全性
严格保密制度
部门是否出现会议精神、公文内容泄露等泄密事件，为[否决性指标]
物资、档案管理制度制定的质量
清晰物资品入库、保管、发放的程序和规定
物资、档案管理制度中存有的不完善的条数不超过[]条
监督管理物资保管、发放的力度
减少物资用品的损耗
因保管不善导致物资损耗的比率不高于[]%
对档案管理工作的指导力度
督促档案管理人员按档案管理制度进行档案管理
违反档案管理制度的次数不超过[]次
档案的完整性
确保公司信息的管理水平
档案缺失件数不超过[]件，严重为[否决性指标]
档案管理验收通过率
提高档案管理水平
是否通过上级有关部门的验收
[否决性指标]
文件资料打字、复印工作的质量
督促文件资料打字、复印工作保质保量完成
文件资料打字、复印工作出错次数不超过[]次
印、信管理的有效性
保证按规定使用印、信
印、信管理出错的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
资料或文件打字、复印的及时性
督促部门积极服务于其他业务部门或职能部门
未按质按时完成其他部门打字、复印委托的次数不高于[]次
安排领导工作事宜的合理度
协助公司领导合理安排工作日程、订票、来访接待等事宜
安排领导各项事宜的出错次数不超过[]次，严重为[否决性指标]
组织各类活动的失误率
保证大型庆典、来访接待、对外联络等活动组织严密有序
大型庆典、来访接待及对外联络等活动组织失误次数不超过[]次
备注
公文秘书任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
计划、总结、领导讲话等材料起草的及时率
保证计划、总结等重要文字材料及时报送
计划、总结、领导讲话等重要文字材料未及时起草、报送的次数不高于[]次
综合管理部行政公文副经理
公文行文规范程度
确保公文的规范、严谨
公文出差错次数不超过[]次，或为[否决性指标]
信息收集的全面性
避免信息收集当中存有遗漏
被遗漏信息的次数/项数不超过[]次/项
对外宣传报道稿件的质量
加强对外宣传报道的效果
在省级以上报纸、杂志等上刊载对外宣传稿件的数量不少于[]件
公司大事记、史志记载质量
确保历史纪录被真实保留
内容记录有遗漏次数不超过[]次，内容记录有误次数不超过[]次（两者权重各占50%），或均为[否决性指标]
公司经营年报的质量
确保准确反映公司每年的经营状况
公司经营内容记录有遗漏次数不超过[]次，公司经营内容记录有误次数不超过[]次（两者权重各占50%），或均为[否决性指标]
公司对外宣传资料的准确度
保证公司对外形象的一致性
上级审核发现公司对外资料的错误次数不超过[]次，或为[否决性指标]
会议记录、纪要失误数
保证会议精神的传达贯彻
经抽检发现会议记录、纪要的漏记次数不超过[]次，内容有遗漏的次数不超过[]次（两者权重各占50%）
备注
行政秘书任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
公文处理的规范性
保证文件管理有序，促进信息传递
文件传阅单填写失误次数不超过[]次，文件传递延迟的次数不超过[]次（两者权重各占50%）
综合管理部行政公文副经理
文件安全保密管理力度
确保对需要保密的文件严格保密
是否出现文件泄密事件，[否决性指标]
会务落实的完善度
保证相关会议的正常进行
会务工作差错次数不超过[]次
起草物资、档案管理制度的质量
清晰物资采购、入库、保管、发放的程序和规定
物资采购、入库、保管、发放、档案管理制度中存有不完善的条数不超过[]条
入库物资登记的完备性
维护公司资产的完整性
入库单据存有遗漏、差错的项数不高于[]项，或为[否决性指标]
物资保存环境的规整性
提高物资的保有率
检查发现库存物资分类不清、摆放不整齐、环境不清洁等问题存在的次数不高于[]次
物资发放的及时性
确保综合管理部物资的及时供应
因物资未及时发放而遭到投诉的次数不超过[]次
物资出库账目的准确性
确保物资实际出库与出库账目一致
物资实际出库与出库账目不一致的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
库存物资的动态管理力度
确保公司常规性物资使用的连续性
公司常规性物资库存即将为零时未及时通知后勤管理专责导致物资供应断档的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
公司档案的完整性
保证文件、资料等档案的完整
文件、资料等档案的缺失件数不超过[]件，或为[否决性指标]
档案立卷的及时性
做到各项存档次数及时立卷
档案立卷的拖延次数不超过[]次
档案保密的安全度
加强档案的安全保密工作
是否出现档案泄密事件，为[否决性指标]
档案借阅的管理力度
加强对档案借阅的保管
逾期未还的档案册数不超过[]册
档案检索卡编制的完整性
加强档案管理，便利档案查阅
已验收的档案未及时登记检索卡的次数不超过[]次
库房的“七防”工作力度
避免档案的损坏
因防火、防光、防潮、防尘、防虫、防鼠、防盗预防工作不善造成档案损毁的件数不超过[]件，或为[否决性指标]
印鉴、信证的管理力度
规范印鉴、介绍信的管理及使用
不符合使用规定情况的发生次数不超过[]次，或为[否决性指标]
落实公司领导后勤事务的力度
提升对公司领导的后勤服务质量
办理公司领导的后勤保障、出差等各项事务性工作出现失误、延误的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
行政联系事务处理的完备性
不断强化塑造公司对外形象的能力
态度不热情、信息传达不到位、信函回复不及时等问题投诉次数不高于[]次
文字录入速度
提高文字录入工作效率
录入速度不低于[]字/分钟，差错率不低于[]%，（两指标各占权重50%）
复印及时性
促进复印工作效率的提高
材料复印拖延时间不超过[]小时
打字复印的成本控制
降低办公成本
打字复印纸张浪费现象次数不超过[]页/实际用纸量
备注
安全保卫专责任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效（100%）
起草钱、物运输安全制度的质量
清晰钱、物运输安全保卫工作的程序和规定
对钱、物运输安全制度不完善条数不超过[]条
综合管理部后勤保卫副经理
钱、物运输工作方案拟定的合理性
保证钱、物运输工作的安全
按照钱、物运输工作方案开展工作，出现工作重复、工作交叉的次数不超过[]次
钱、物运输安全制度的执行力度
确保钱、物运输安全制度地实施
员工违反钱、物运输安全制度已受处罚的次数/员工违反钱、物运输安全制度应受处罚的次数不低于[]%，或为[否决性指标]
钱、物押运人员业务培训率
增强钱、物押运人员的安全保卫意识
经抽查，钱、物押运人员对已培训过的安全保卫知识不了解的数量/抽查员工总数不超过[]%
治安工作的计划性
保证治安工作的计划性、有序性
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处
保障公司领导人身安全的力度
确保公司领导的人身安全
公司领导人身安全出现威胁问题，为[否决性指标]
出现治安问题的次数
保证办公区、业务网点、宿舍区的良好秩序
出现扰乱办公区、业务网点、宿舍区正常秩序的次数及被盗、抢的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
安全保卫工作开展的力度
确保公司各业务开展的安全性
定期检查的频次不低于[]次/考核周期
重要活动、领导视察的安全保卫力度
保障公司重要活动、领导视察等的正常开展
公司重要活动、领导视察的保卫工作是否出现失误，[否决性指标]
火灾隐患数量
确保消除火灾隐患
被消防部门查出火灾隐患的次数不超过[]次
防范火灾隐患的力度
提高防范火灾的能力
一定周期内检查消防设施、器材的频次不低于[]次
备注
后勤管理专责任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
水、电、气供应的及时性
确保公司的水、电、气供应
公司水、电、气未能及时供应的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
综合管理部后勤保卫副经理
水、电、气供应设施维修的及时性
强化应变突发事件的能力
公司水、电、气供应设施损坏后未能及时维修的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
采购计划编制的准确率
保证采购计划能够平衡需求、库存、采购预算间的关系
采购计划与实际使用衔接不畅造成物资库存过多或过少的次数（金额）不超过[]次（元）
物资供应的及时性
保证公司各部门业务的顺利开展
因物资供应不及时而遭到投诉的次数不超过[]次
零星物资采购的质量
确保所采购零星物资质高价优
所采购零星物资中出现价格偏高、质量次、售后服务差现象的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
采购招投标准备工作的完善度
督促做好大宗物资采购招投标工作正式开始之前的草拟标书等工作
采购招投标准备工作出现失误的次数不超过[]次
招标、开标、评标工作的规范度
保证招投标工作的公平、公正、公开
在招标、开标、评标工作当中违反采购制度规范的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
开标答辩会组织工作的完善度
确保开标答辩会的顺利进行
开标答辩会是否顺利进行
（否决性指标）
起草合同文件的完善度
避免因合同不完善而与物资供应方发生纠纷
因合同不完善而与物资供应方发生纠纷的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
招标、开标、评标的透明度
保证招投标工作的公平、公正、公开
投标方的投诉经查证属实的次数不超过[]次，或为[否决性指标]
高管办公室的环境清洁程度
督促做好高管办公室的保洁工作
因高管办公室环境不整洁而遭到高管批评的次数不超过[]次
各种会场的环境清洁程度
督促做好各种会议会场的保洁工作
因各种会议会场环境不整洁而遭到投诉的次数不超过[]次
通讯设备的管理力度
提高公司通讯设备管理工作的水平
未及时缴纳电话费、维修的次数不超过[]次
备注
车队队长任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
出车的及时率
满足公司用车需要
得到出车指令后立即出车的次数/得到出车指令后应该立即出车的次数应不低于[]%
综合管理部后勤保卫副经理
办理车辆相关手续的及时性
确保车辆年检及其他车管手续的及时办理
未及时办理车辆相关手续的次数不超过[]次
车辆维修、保养的及时性
确保公司车辆的正常运行
公司车辆未能及时安排维修、保养的次数不超过[]次
车辆内外的整洁度
保证公司车辆车貌良好
公司车辆车貌不好的次数累计不超过[]次
交通事故的发生次数
确保公司行车安全
公司车辆交通事故发生的次数应不超过[]次，或为[否决性指标]
车辆新度
降低车辆耗费
公司车辆各项检修费不高于[]元/车/考核周期
相关法规、知识的学习、培训粒度
提高司机的安全意识、业务技能和环保意识
组织公司司机参加相关法规、知识的学习和培训次数不低于[]次
备注
司机任务绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
出车的及时率
满足公司用车需要
得到车队队长的指令后是否及时出车，为[否决性指标]
综合管理部车队队长
车辆维修、保养的及时性
确保车辆正常运行
车辆损坏或得到车队队长的指令后，未能及时维修或保养的次数不超过[]次
车辆车貌状况
保证公司车辆车貌良好
所辖车辆车貌不好的次数不超过[]次
交通事故的发生次数
确保公司行车安全
交通事故发生的次数不超过[]次，或[否决性指标]
车辆新度
降低车辆耗费
所辖车辆各项检修费不高于[]元/车/考核周期
参加相关法规、知识的学习、培训的参加率
提高司机的安全意识、业务技能和环保意识
不参加相关法规、知识的学习和培训次数不超过[]次
备注
升级会员 