市场营销学第二次记分作业答案秋.docx

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市场营销学第二次记分作业答案秋

一、单选题

1、实验法最适宜（）。

A.收集描述性信息B.实地观察C.收集因果方面信息D.专家调查

2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）

A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品

3、不属于市场细分有效标志的是（）

A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性

4、我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（）。

A.宽度B.深度C.长度D.相关性

5、决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（）

A.品牌策略B.品牌使用者策略C.品牌延伸策略D.品牌化策略

6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（）

A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者

7、下列不属於形式产品的是（）

A.品牌B.特色C.质量D.保证

8、企业提高竞争力的源泉是（）

A.质量B.价格C.促销D.新产品开发

9、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（）

A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统

10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：

“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：

（）。

A.阵地防御策略B.对抗定位策略C.非价格竞争策略D.避强定位策略

11、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。

A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研

12、市场需求是（）

A.需求量B.一个函数C.一个固定的数D.不可控因素

13、产品成长期的特点是（）

A.产品被大多数买主接受B.销售量迅速增长C.利润率迅速增长并达到顶峰D.竞争十分激烈14、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（）。

A.市场营销信息系统B.单一来源调研系统C.市场营销数据库系统D.决策支持系统

15、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（）

A.无差异性营销策略B.无差异性和差异性营销策略C.集中性市场策略D.无差异性或集中性营销策略16、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（）

A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分

17、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）A.集中性营销策略B.目标市场营销C.差异性营销策略D.市场渗透

18、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润

19、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（）

A.正面进攻B.侧翼进攻C.游击进攻D.围堵进攻

20、目标市场营销是（）观念的体现。

A.市场营销B.销售C.产品D.生产

21、列举若干不同的物体，然后考虑每一个物体与其他物体之间的关系，从中引出更多的构想，这种方法称作为（）A.特征列举法B.强迫关系法C.头脑风暴法D.顾客问题分析法

22、核心产品是（）

A.能给消费者带来实际利益B.产品外观C.包装D.附加服务

23、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（）

A.更新包装B.等级性包装C.配套包装D.再使用包装

24、企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做（）A.市场营销组合B.寻找市场机会C.市场细分D.市场定位

25、选择跟随策略的突出特点是（）

A.仿效B.低调C.合适地保持距离D.跟随与创新并举

26、市场补缺者的策略是（）

A.多角化B.一体化C.专业化D.无差异化

27、“云想衣裳花相容，您若想青春常驻，请购买＊＊化妆品”这句广告词是想唤起消费者对（）产品的重视。

A.整体B.附加C.核心D.形体

28、最适宜于探测性调研的方法是（）。

A.人员访问B.观察法C.实验法D.邮寄问卷

29、产品是指（）

A.有形的物品B.无形的服务C.思想D.满足人们某种欲望和需要的任何东西

30、企业原来生产高档产品，后来决增加低档产品，这种产品组合策略叫（）

A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.缩减产品组合

31、在调查法中，可获取最迅速、最及时信息的是（）

A.邮寄问卷B.电话访问C.人员访问D.观察法

32、产品在导入期的营销目标是（）。

A.产品尽快投入上市B.提高市场占有率C.建立知名度，争取试用D.保持市场占有率33、一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，我们称为（）

A.市场预测B.市场潜量C.企业潜量D.市场需求

34、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

A.进攻策略B.专业化经营C.市场多角化D.防御策略

35、企业生产或销售的全部产品的组成方式称为（）

A.产品类别B.产品线C.产品项目D.产品组合

36、药物牙膏属于哪种类型的新产品？

（）

A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品

37、品牌中可以用语言称呼的部分叫（）

A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌化

38、精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业称为（）

A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者

39、对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（）

A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.区别性市场策略

40、当某种产品已被大多数潜在购买者接受，其销售量达到顶峰，销售增长速度放慢，则该产品已进入其产品生命周期的（）阶段。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

41、产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。

A.宽度B.深度C.长度D.相关性

42、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。

A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能D.中间商的多少

43、在市场营销信息系统中，市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的子系统是（）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统

44、香烟属于（）

A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品

45、收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（）。

A.人口因素B.行为因素C.地理因素D.心理因素

46、新产品对于企业经营是十分重要的，因为其（）。

A.将在单一生产过程中增加独立性B.不总是要求长期贷款

C.帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长D.可以利用副产品

47、企业对市场竞争因素变化作出的反应是随机的，使竞争对手觉得不可捉摸。

这类竞争者称为（）A.选择性竞争者B.凶猛型竞争者C.随机型竞争者D.迟缓型竞争者

48、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，这种决策叫（）

A.产品改良B.市场营销组合改良C.特性改良D.市场改良

49、目标市场营销是（）观念的体现。

A.销售B.产品C.生产D.市场营销

50、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。

A.市场份额B.社会市场营销C.一个顾客基础D.一个细分市场

51、电视机的核心产品是（）

A.质量B.显像管C.娱乐D.荧光屏

52、当市场调研人员分析问题时，除了亲自采集原始资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。

A.单一来源B.最初数据C.便利数据D.二手资料

53、消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（）

A.人口因素B.行为因素C.地理因素D.心理因素

54、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。

A.配套包装B.再使用包装C.等级包装D.附赠品包装

55、杜邦公司发明尼龙后，不断发现这种产品的新用途，从最初的制作降落伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、地毯等，使其产品用途不断增加，这是市场领先者采取的（）策略。

A.保护原有市场份额B.提高市场占有率C.扩大市场需求总量D.专业化

56、某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其产品生命周期的（）阶段。

A.成长期B.导入期C.成熟期D.衰退期

57、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：

（）。

A.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合B.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合C.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合D.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场58、高价格、低促销费用的决策叫（）

A.快速渗透B.缓慢渗透C.缓慢撇脂D.快速撇脂

59、新产品开发的第一个阶段是（）。

A.寻求创意B.产品开发C.商业分析D.甄别创意

60、我们通常所说的一个企业有多上产品线，指的就是产品组合的（）。

A.相关性B.长度C.宽度D.深度

61、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

A.预测市场需求B.市场营销组合设计C.市场营销规划D.市场营销调研

62、麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大的市场份额。

这种目标市场策略的主要不足是（）A.成本费用高B.细分市场范围小C.企业资源有限D.潜伏的风险大

63、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。

A.集中性营销策略B.差异性营销策略C.大量市场营销D.无差异性营销策略

64、以进攻为核心是（）的竞争策略。

A.市场跟随者B.市场挑战者C.市场补缺者D.市场领先者

65、某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽，这目的属于产品整体概念中的（）A.有形产品B.无形产品C.核心产品D.附加产品

66、不属于消费者市场细分依据的是（）

A.心理因素B.人口因素C.地理因素D.最终用户

67、在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新产品叫做（）

A.改进产品B.全新产品C.换代产品D.仿制产品

68、市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在竞争者时，可用（）A.缓慢渗透B.缓慢撇脂C.快速渗透D.快速撇脂

69、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）。

A.如果是优质产品则无必要B.售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关C.只要售出产品即可，服务完全没有必要D.这是产品整体概念的一部分，很有必要

70、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）

A.异质性市场B.同质性市场C.消费者市场D.目标市场

71、决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（）

A.品牌名称策略B.品牌使用者策略C.品牌化策略D.品牌延伸策略

72、市场营销调研的第一步是（）。

A.进行调研设计B.确定一个抽样计划C.收集信息D.确定问题和研究目标

73、人寿保险属于（）

A.选购品B.非渴求品C.特殊品D.便利品

74、可作为国内某钢铁企业的市场细分依据的是（）

A、收入水平B、用户规模C、心理因素D、最终用户E、地理位置

二、多选题

1、以下哪几个是市场领先者的策略？

（）

A.阵地防御B.市场多角化C.正面进攻D.提高市场占有率E.开辟产品的新用途

2、紧密跟随策略的特点是（）

A.跟随与创新并举B.创新C.低调D.合适地保持距离E.仿效

3、目标市场营销全过程包括（）

A.发现和评价市场机会B.市场细分C.目标市场选择D.利用市场机会E.市场定位

4、德尔非法是（）预测方法。

A.定性B.专家意见C.特殊D.因果分析E.定量

5、地理细分变量有：

（）

A.交通运输B.城乡C.地形D.气候E.经济

6、实行差异性营销策略的优点是（）

A.经营成本低B.能更好地满足市场深层次的需求C.降低经营风险

D.有利于提高企业的市场占有率E.增强消费者对企业的信任感

7、指出下列哪些产品可采用无品牌策略（）。

A.服装B.沙石C.煤气D.电力E.自来水

8、新产品包括下面哪些类型（）

A.改进产品B.仿制产品C.组装产品D.换代产品E.全新产品

9、包装的作用表现在（）。

A.便于识别商品B.增加商品的价值C.方便销售D.保护产品E.方便使用

10、抽样设计涉及的问题有（）

A.电话访问B.抽样方法C.人员访问D.抽样总体E.样本数目

11、产品延伸策略有（）

A.反向延伸B.横向延伸C.向上延伸D.向下延伸E.双向延伸

12、下列属于产品整体概念中形式产品的有（）

A.色调B.功能C.商标D.声誉E.造型

13、消费者市场细分的依据有（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.最终用户E.行为因素

14、若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略，企业要想打进市场，一般应采用（）。

A.差异性营销策略B.大量市场营销C.目标市场营销D.无差异性营销策略E.集中性市场营销15、市场领先者扩大市场需求总量的途径有（）

A.增加产品的使用量B.专业化经营C.正面进攻D.发现新的使用者E.开辟产品的新用途

16、面对整个市场的目标市场策略有（）。

A.集中性营销策略B.差异性营销策略C.一体化增长D.市场渗透E.无差异性营销策略

17、市场营销信息系统是由（）构成的。

A.营销调研系统B.内部报告系统C.营销网络系统D.营销情报系统E.营销决策支持系统

18、附加产品的是指（）。

A.包装B.安装C.免费产品D.保修包换E.消费信贷

19、补缺基点的特征主要有：

（）。

A.生产和消费都比较集中B.产品的需求具有较强的季节性C.有足够的市场潜量和购买力D.对主要竞争者不具有吸引力E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力

20、导入期产品的特点是（）

A.市场竞争少B.竞争激烈C.成本比较高D.市场风险大E.销售增长缓慢

21、企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（）

A.产品所处的生命周期阶段B.竞争对手的策略C.企业实力D.市场的同质性E.产品的同质性22、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（）差异所决定的。

A.文化背景B.个性C.购买行为D.年龄E.地理位置

23、品牌的内涵除了“属性”和“利益”外还包括（）

A.价值B.个性C.文化D.使用者E.价格

24、一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。

A.新潮产品B.高科技产品C.消费者偏好相对稳定D.技术相对稳定E.科技发展快，消费者偏好经常变化25、企业产品线向下延伸的原因有（）

A.其高档产品的销售收增长缓慢，不得不将产品大类向下延伸B.企业想使自己成为生产种类全面的企业C.企业增加低档产品是为了填补空隙，不使竞争这有隙可乘D.企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象，然后再向下延伸E.其高档产品受到激烈竞争，必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者

26、对购买者意向调查法的叙述正确的是（）

A.预测消费品的未来需要，其准确性比用在产业用品方面的要高B.可树立企业关心购买者需要的形象C.预测消费品的未来需要，其准确性比用在产业用品方面的要低D.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低E.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍高

27、对处在成熟期的产品应主要采取以下策略（）

A.市场改良B.改善企业外部环境C.改革企业组织机构D.进入新的细分市场E.营销组合改良28、一般来说，竞争者的市场反应可以分为这样几种类型（）

A.无所谓型竞争者B.迟缓型竞争者C.凶猛型竞争者D.选择型竞争者E.随机型竞争者

三、判断题

1、市场细分的理论依据是消费需求的差异性。

错

2、企业在选择目标市场时，市场规模越大越好，因为市场规模越大获利越多。

错

3、用购买者意向调查法预测非耐用消费品的需求可靠性最高，用在产业用品方面可靠性最低。

错4、品牌化策略对购销双方都有利。

对

5、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。

对

6、企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。

对

7、在专家意见法中，现在应用较普遍的方法是德尓菲法。

对

8、产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。

错

9、市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略，所以没有自己的策略。

错10市场挑战者的策略核心是进攻。

对

11、附加产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的服务形象。

错

12、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中营销。

错13、所谓产品是指有形的物品。

错

14、为了使细分市场更加准确，最好用完全细分的方法细分市场。

错

15、企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。

对

16、差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。

对

17、日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些产品项目就构成了一个产品组合。

错

18、市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。

对

19、商标是企业的无形资产。

对

20、竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。

错

21、没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求。

错