商务英文道歉信范文.docx

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商务英文道歉信范文

商务英文道歉信范文

商务英文道歉信范文

篇一：

商务英语道歉信范文apologizeletter__businessenglish_blqdearsirormadam,i’mritingthislettertoapologizetoou.i’msosorrthatemadeamistakeabouttheshipmentofvauumleaners.thosevauumleanersesenttooueremeanttobesenttoeuropeanountries,butastheoldorkerasretired,theneoneasn’tsoexperiened.besides,themodelnumberandtheprieofgoodsinmarhandjularesosimilarthattheorkermistakenthem.idoapologizeforaninonvenienethismaauseouandiilltrmbesttoavoidthesameaidenthappeningagain.

篇二：

英文致歉信_范文道歉信letterofapolog我们在工作或生活中，有时难免会犯一些错误，写封致歉信就显得很有必要。

道歉信通常包括以下内容：

表示歉意；道歉的原由；出现差错的原因；提出弥补措施；请求原谅。

写道歉信的语言要诚挚，解释的理由要真实，不要显出丝毫的虚情假意。

好的道歉信不仅会取得对方的谅解，还会增进彼此的感情。

写作三步走：

表示歉意-说明具体原因、提出补救办法-再次致歉、希望得到理解tips:

在写作过程中，尽可能提供比较合理的理由。

如果违反生活常识将导致扣分。

在解释完原因后，尽量提供一个合适的补救办法，使行文更加完满。

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（1）diretions:

oushouldriteabout100ordsonansersheet

donotsignouronnameattheendoftheletter.useliminginstead.donotritetheaddress.范文：

dearanne,pleaseallometosasorragain.regards,liming译文：

亲爱的安：

感谢你邀请我于明日晚上与你和你的家人共进午餐。

可是，我非常遗憾地告诉你我无法赴约，因为我将忙于准备后天的一门重要考试。

错过了这么一个欢乐的聚会我深感遗憾，我希望你们能度过一个愉快的时光。

对了，在我考试后我们可以见一面么？

如果可以的话请随时给我打电话，我非常期待能和你愉快地聊天。

请允许我再一次致歉。

您真诚的，李明闪光词汇及词组：

oup:

v.占用，占get-together:

n.聚会，联欢会hesitate:

v.犹豫，踌躇dropsb.aline:

给某人打一个电话preferable:

adj.更好的，更可取的longforsth:

渴望万能句型：

thankouforourinvitationtodinneratourhometomorroevening.unfortunatel,itismuhtomregretthatiannot...ifeelterriblsorrformissingthehaneof...isitpossibleforouandmetohaveaprivatemeetingafterards?

ifso,pleasedonthesitatetodropmeaallaboutourpreferabledate.pleaseallometosasorragain.

（2）diretions:

oufailedtofinishanimportanttaskassignedbourprofessorbeauseofasevereillness.ritealettertoourprofessortpexpressourapolog,explainourreason,andsuggestasolutiontomakeuptheloss.oushouldriteabout100ordsonansersheet

donotsignouronnameattheendoftheletter.useliminginstead.donotritetheaddress.范文：

dearprof.patent,iouldbevermuhobligedifououldgrantmeanothereekforthetask,asmhealthisturningbetter.hopeouanunderstandmsituationandaeptmapolog.oursfaithfull,liming译文：

尊敬的patent教授：

我非常遗憾地告知您我没有完成您上周布置的读书报告，因为几天前我突然生病了。

过去的几天中我一直持续高烧，住在医院，因此无法进行任何学术活动。

随信是医生的诊断书。

如果您能再给一周时间来完成它我将感激不尽，因为现在我的身体正在好转。

希望您能理解我的处境并接受我的道歉。

您真诚的，李明闪光词汇及词组：

assign:

v.分配，指派fallupons

b:

降临到某人身上ontinuous:

adj.持续的preventsbfromsthdoingsth:

使某人不能做某事here

b:

adv.因此，据此submit:

v.提交，递交oblige

d:

adj.感激的grant:

v.同意，准予万能句型：

iouldbevermuhobligedifououldgrantmeanothereekforthetask.hopeouanunderstandmsituationandaeptmapolog.apologizeletter__businessenglish_blqdearsirormadam,i’mritingthislettertoapologizetoou.i’msosorrthatemadeamistakeabouttheshipmentofvauumleaners.thosevauumleanersesenttooueremeanttoDearMr.Hunniutt,Iamritingtoapologizefortheinorretinvoieoureeivedfromus.Oingtoabreakdoninmuniations,edidnotreditouitha10%disount,asagreed.Weshallsendoutheorretinvoieassoonaspossibleandmakesurethatsuhamistakeillnotouragain.Pleaseaeptmapologiesforaninonvenieneehaveaused.Yoursinerel,PeterGibsonAountsManager**Neords:

invoien.发票breakdonn.故障disountn.折扣在以上的英语道歉信中首先作者针对出现的问题道歉，并解释了错误产生的原因。

随后另起一段提供解决建议，最后礼貌结尾。

安格英语老师提示，在写道歉信时，解决问题的目的应该高于道歉本身。

因此，在道歉信中给出解决方案是每一位上班族都要学会的一点。

下面，让我们再来看一则关于国际贸易中因货物质量不符的致歉信：

DearMr.Blak,Weaknoledgethatthereareindeedsomedisrepaniesbeteentheshippinginstrutionsandtheatualshipment.Therefore,thereillbeashortageinourMashipment.Weareversorrforausingousomuhtroubleinourmonthlreports.Effortsarenobeingmadetoestablishproeduresthatillalleviatethissituation.Yourooperationandpatieneintheserespetsouldbegreatlappreiated.Sinerelours,OliverLeeAssistantManager**Neords:

aknoledgev.承认，告知已收到disrepann.差异shippinginstrution装运说明shipmentn.装运proeduren.程序alleviatev.减轻，缓和看完这一则道歉信后，相信大多数人已经心里有数道歉信该如何写了，简单来说就是承认错误-提出方案-礼貌结尾的三部曲。

下面，安格英语老师提供了一些在道歉时可以用上的句型：

Iamversorrfor…..,butpleasebelievemeIhadnointentionofbotheringou.IamsorrthatIdidnothekthegoodsbeforedispath.Iapologizeforforgettingtheappointmentehadmade.Pleaseforgiveusforthedela.Ipersonallanttoextendanapologtooufor…Ihopeouillexuseforgivemefor….MaIofferoumsinereapologiesfor…?

Pleaseaeptoursinereapologiesfor….更多职场商务必备写作模板可参考：

安格英语学习网站（?

fromid=9）；关于安格：

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篇三：

Apologizeletter英文致歉信例文商务英语Apologizeletter__businessEnglish_bLQYDearSirorMadam,I’mritingthislettertoapologizetoou.I’msosorrthatemadeamistakeabouttheshipmentofvauumleaners.ThosevauumleanersesenttooueremeanttobesenttoEuropeanountries,butastheoldorkerasretired,theneoneasn’tsoexperiened.Besides,themodelnumberandtheprieofgoodsinMarhandJularesosimilarthattheorkermistakenthem.Iamafullsorrforthisandepromiseouareplaementshipment.Weillalsogivea10%disounttopensate.IdoapologizeforaninonvenienethismaauseouandIilltrmbesttoavoidthesameaidenthappeningagain.

附送：

商务谈判前的准备工作

商务谈判前的准备工作

商务谈判，是与商务活动有关的双方或多方为了达到各自的目的，就涉及各方利益的标的物的交易条件，通过沟通和协商，最后达成各方都能接受的协议的过程。

在商务谈判之前，你需要先了解双方的谈判目的和需要，前期的准备越多，准备工作越充分，在风云变幻的谈判中就能越主动，越能驾权谈判场中的局势。

【关键词】

商务谈判；准备工作；信息收集；目标商务谈判，是指与商务活动有关的双方或多方为了达到各自的目的，就涉及各方利益的标的物的交易条件，通过沟通和协商，最后达成各方都能接受的协议的过程。

既然是要与对方沟通，说服对方，那在商务谈判之前，你就需要先了解双方，清楚对方的谈判目的和需求，做足准备工作。

而前期的准备越多，准备工作越充分，在风云变幻的谈判中就能越主动，越能驾权谈判场中的局势。

准备工作一般分为信息收集和确定目标两个部分。

一、信息收集知己知彼才能百战不殆。

因此，在信息收集过程中可以从“知己”、“知彼”两个方面着手。

（1）知己首先，自知才能知人。

一个专业的谈判能手要能了解真实的自己。

性格过于温和之人，容易在对手的强势之下做出让步。

而过于强势之人，则容易激化谈判的气氛，使谈判陷入僵局；容易动怒的人，情绪易变并另其判断力受到影响，不能冷静思考。

但一个沉着冷静，

篇三：

商务谈判前的准备商务谈判前的准备信息准备

１、做好一般市场调查一般市场调查，是指谈判人员事先对市场的分布情况、产品的需求情况和销售的竞争情况进行了解和分析。

２、谈判对象的信息调查谈判中最有价值的资料是谈判者对对方信息的掌握。

谈判对象的信息包括：

个人情况、组织情况和谈判期限。

３、掌握法律法规和其他有关信息

（一）法律法规政策：

市场经济是法制经济，市场经济中的所有商品交易活跃，都离不开法律的保护制约。

了解我国的经济法律法规。

我国目前所颁布的经济法有：

《合同法》、《专利法》、《商标法》、《产品质量法》、《公司法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《标准化法》、《涉外合同法》、《国外企业所得税法》等等。

（二）科技信息科技信息大体包括：

新产品开发信息、设备更新和技术改造信息、产品试制和科研发展信息等等。

把握有关的科技信息，是关系到选择新技术和准确进行谈判的关键。

获得这些科技信息的途径大体有以下几种：

①阅读国内外有关专业杂志。

②参观国内外博览会和各种专业展览会。

③收集和熟悉国内外产品样本和产品目录。

④旁听有关商务谈判。

⑤查阅专利，了解技术发展现状及趋势。

⑥向国外有关咨询机构求助。

⑦与发达国家有关情报中心取得联系。

⑧与联合国等国际性情报机构联系等。

（三）价格信息价格是谈判的焦点，无论是买方，还是卖方，谈判的核心最终要集中到价格上。

人员准备商务谈判是一项有组织的经济活动，要确保谈判的成功，做好谈判人员的筛选、谈判班子的配备，以及谈判人员的组织与管理，是人员准备的主要工作。

一、商务谈判人员的自身分析

（一）谈判人员的道德分析

（二）谈判人员的业务素质分析

（三）谈判人员的心理素质

二、商务谈判人员的群体构成谈判往往是一个很艰难的过程，它需要全体谈判人员的共同协助和配合。

所以，选择好谈判人员、组织好谈判班子，是做好谈判准备工作的最重要环节。

（一）组织领导班子为配备好谈判班子，应遵循以下三个原则：

①、全面、高效、小而精的原则。

②、层次分明、分工明确、团结协助的原则。

③、赋予谈判人员法人资格的原则。

（二）选择谈判人员。

组织一个谈判班子，要配备以下人员：

①、一位具有一家身份和权力的主谈人。

②、一位精通技术的工程师。

③、一位业务熟练的会计师。

④、一位称职的律师。

⑤、如果是涉外商务谈判，至少要配备一名翻译。

（三）明确谈判人员职责。

不同的谈判人员，由于分工不同，其岗位职责也不一样。

主谈人与负责人职责：

谈判主要是在双方主谈人之间进行，因此，主谈人是整个谈判班子的核心。

谈判的效果、成败主要取决于主谈人的能力和对其职责的履行情况。

主谈人的职责有以下几点：

①、代表企业全权负责某项谈判工作，具有法人代表资格；

②、选拔谈判小组的其他成员。

③、拟订谈判计划和谈判策略。

④、监督谈判程序、掌握谈判进度。

⑤、听取专业人员的说明、建设，协调谈判班子的意见。

⑥、与谈判对手进行具体交易磋商。

⑦、落实交易磋商的记录工作，对合同审核、签约。

⑧、做好谈判的总结汇报工作。

专业人员的职责：

①、向对方阐明自己方参加谈判的意愿、条件。

②、弄清对方的意图、条件。

③、找出双方的分歧和差距。

④、同对方进行专业细节方面的蹉商。

⑤、修改草拟谈判文书的有关条款。

⑥、向主谈人提供解决专业总是的建议和信息。

⑦、为最后决策提供专业方面的论证。

翻译的职责：

①、中外文都要过硬，并熟悉谈判业务。

②、明确己方的意图、计划和策略。

③、如实地传达双方的意见和谈话。

④、工作热情、态度诚恳，语言文字翻译准确无误。

⑤、对主谈人的谈话内容如觉不妥，可提示请考虑，但必须以主谈人的意见为最后意见，不能向外商表达翻译的个人意见。

⑥、外商如有不正确言论，要如实全部翻译告知主谈人考虑。

经济人员的职责：

①、掌握该谈判项目总的财务情况。

②、了解对方在项目利益方面的期望指数。

③、作好记录和计算，提醒主谈人疏忽的问题。

④、分析、计算修改中的谈判方案所带来的收益变动。

⑤、为主谈人提供财务方面的意见和建议。

律师的职责：

①、负责谈判中合同条款的法律解释问题。

②、确认对方经济组织的法人地位。

③、监督谈判程序在法律许可范围内进行。

④、检查合同、文件及条款的完整性和准确性。

谈判计划的拟定

一、制定计划的要求谈判计划是谈判人员在谈判前事先对谈判目标、具体内容和谈判步骤所作的安排。

它是谈判者行动的指针、方向和纲领。

在制定谈判计划时，要遵循三点要求：

（一）简明扼要