办公室网络通信工作总结.docx

上传人:b****2 文档编号:23248968 上传时间:2023-05-15 格式:DOCX 页数:27 大小:37.34KB
下载 相关 举报
办公室网络通信工作总结.docx_第1页
第1页 / 共27页
办公室网络通信工作总结.docx_第2页
第2页 / 共27页
办公室网络通信工作总结.docx_第3页
第3页 / 共27页
办公室网络通信工作总结.docx_第4页
第4页 / 共27页
办公室网络通信工作总结.docx_第5页
第5页 / 共27页
点击查看更多>>
下载资源
资源描述

办公室网络通信工作总结.docx

《办公室网络通信工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《办公室网络通信工作总结.docx(27页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。

办公室网络通信工作总结.docx

办公室网络通信工作总结

办公室网络通信工作总结

80余次,更换部1、内部管理:

我们采取专人负责制和员工全能制。

每个职工切实负责一项及几项工作,将自己分内的工作搞懂、精通,切实做好自己分内的工作。

并且要了解其他同事的工作,形成工作从而弥补人员不足,顺利的完成工作。

2、备品备件管理:

实行专人负责制,做好内控和库管管理工作。

ab角制度,切实按要求做好库管工作,做到每周一小查,每月一大查。

3、基站备勤工作:

严格制定基站值班制度,原则上每人轮流值

24小时开机,做到故障就是班一个星期,其他人员备勤,严格要求命令,达到随时有故障随时处理。

4、工程基站:

分公司成立了以老总为组长的工程建设小组,针对每个工程不同特性,领导身先试足,首先利用自己的人际关系做好初步的联系,然后分管的老总和我网络部人员趁热打铁做好后续工作。

工程建设施工期间,安排专人靠在工程上,做到每日一汇报,每周一总结,做到严把工程质量关,并且为施工服好务。

5、维护知识的学习和经验的积累:

再工作中严格要求做到学习工作两结合,做到在工作中学习,在工作中进步。

从网上和市公司专业部门寻找专业书籍,为员工学习创造条件。

对于市公司组织的专业只是学习和培训,尽量安排员工参加,为他们交流经验学习知识打下基础。

尽量组织员工参加市公司的竞赛和比武,能。

6

、网络优化工作:

把握好市公司专业部门到区县进行网络测试

用实战提高他们的技和网络优化的机会认真学习,做到多请教、多询问。

平时利用投诉测试的机会,认真到现场查看,形成整改报告,列出调整措施,积极进行讨论,共同进步。

八、其他工作认真做好业主的协调工作以及配合相关部门做好领导交办的其它工作。

九、不足和计划半年来网络部虽然做了大量的工作,但也存在一些不足:

例如发电不及时,存在侥幸心理,处理投诉不准确,故障处理工作不够细致等,距离“专业化运作,精细化管理”的要求还很远。

在下半年的工作中要继续发扬艰苦奋斗的优良作风,严格按照网络部的职责要求,扎扎实实地工作,总结经验,不断创新,不断提高网络维护能力,把“专业化运作,精细化管理”落到实处,为打造公司精品网络做出贡献。

网络通信年终总结【1】

一、XX年的工作总结

进入公司在阮队长的带领下,逐渐了解了所有的基站具体位置并先后做好了天馈信息普查、资产清查、贴标签等专项工作。

在此基础上对所有基站的维护工作之一——巡检,从巡检表到实践,慢慢地能按照队长的指导完成各种基站抢修。

在队长的指导和帮助下了解了基站的基本构造和工作原理,在发电流程和一般维护以及自身对通信的理解。

期间成功完成了cqt测试工作,使得我认识到团队的力量、交流技巧、向上级反馈及时的必要性。

我能做到平时认真学习,不懂就问,虚心请教,在队长的带领下认真完成上级下达的各项任务。

尊重领导,团结同事,保质保量地完成了XX年的各项工作任务。

二、XX年的工作计划

在新的一年中我会更加地虚心请教,不懂就问,考代维级证从理论基础上先提高自己的技术,认真地做好工作计划,安排完成好上级下达的各项任务和基本维护工作。

新的一年,我将让自己在技术上和行动上有更进一步的提高,认真地配合队长,团结同事,尊重领导,搞好电信和各兄弟公司关系、与基站物业的沟通,让维护工作在新的一年里做得更好。

以上是我XX年的工作总结和XX年的工作计划,我会从小事做起,提高自身技术,完成好各项维护工作。

如有不对和不足之处望各级领导批评指正,我将接受并认真改正。

一、通讯员工作给我的真实感受和收获

二、通讯工作对我的影响

通过从事学校的通讯工作,不仅对学校工作进行了宣传报道,对我个人也颇有影响。

例如:

我报道了学生为北京奥运做奉献的事迹后,我也从中受到了感染,便组织学生开展了一次“我为奥运添光彩”的签字仪式,带头签了字。

报道了学校为汶川灾区捐款捐物的场景后,我利用休息日给中国红十字会寄钱,并且自己还交了特殊党费,与全体师生共同为灾区尽了义务和责任,感到了中华民族的巨大凝聚力。

是通讯工作陶冶了我的品质和情操,使我的心灵得到了净化,思想觉悟得到了提高。

三、我对通讯工作的看法和收获

两年的通讯工作使我认识到,教师网为全省提供喧传平台做法是非常必要的。

稿件可以让各个部门及时了解各校工作的落实和开展的情况,能在第一时间总结整个教育系统的运作情况。

它体现了及时性和重要性。

教师网提供的通讯员栏目利用办公自动化手段征收了通讯稿件,节省了时间,提高了效率。

使通讯工作真正成为了教育工作的桥梁和纽带,更使教育教学工作游刃有余。

四、我对通讯报道工作的建议

通讯报道工作在开展教育教学工作中起到了不可替代的作用。

我建议这项工作应该得到巩固和发展。

在今后的工作中更加及时、准确。

要在宣传、鼓舞、汇报、总结等方面加大力度,确保稿件的真实性。

为此我建议:

1、报道稿件要与教育局的工作部署挂钩,要求每项工作必报道。

2、学校特色工作的报道要求附有照片,确保真实性。

3、在稿件的数量和质量上有切实可行的评比依据,并设鼓励标准。

网络通信年终总结【2】

XX年7月份,我本科毕业后,便进入了真正意义上的工作。

我从事的是通信方面的行业,主要做的传输工程测试及维护工作。

XX年8月中旬经上级考核被正式聘用为传输工程调测员。

到现在,我已经在调测员职务已有一年多的时间,且其他条件已经符合评审助力工程师的资格。

一、努力学习,未雨绸缪

在学校期间,我便很重视通信专业的学习,未雨绸缪是必须的。

XX年10月我参加深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为optix155/622光传输系统通信设备、华为c&c08数字程控交换系统通信设备三套设备的培训,并且取得相关的培训证。

XX年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习,再此期间我学到了关于电信的的运营操作,以及接入用户端业务开通方法,熟悉了公用电话,ip电话,电话超市的运作流程及安装流程。

二、工作井然,脚踏实地

XX年7月在一家通信公司工作,并且安排在传输工程部。

由于出色的表现,XX年8月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。

XX年8月至XX年3月份在由公司安排在肇庆地区,公司为肇庆移动公司传输工程施工。

在此期间我负责设备施工测试及部分维护,并协助负责传输工程施工。

期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法,例如sdh测试仪,光功率计,波分复用测试仪,光缆测试仪等。

学习了传输工程的整个硬件施工过程,包括传输综合架、ddf架、odf架安装,2m线、尾纤布放,及光缆熔接等,并且可以简单的硬件施工。

在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能,在XX年10月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。

在管理、测试和维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。

俗话说:

“工欲善其事,必先利其器”。

在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅。

一年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

三、不畏艰辛,勇挑重担

XX年4月份肇庆地区XX年传输工程施工基本已经收尾完成,应公司安排从4月份就被调到云浮市协助该地区的项目施工管理、设备调测和维护工作。

在后面的工作实践里我主要方向是把技能强化,把专业知识强化。

在工作之余我不断的学习理论知识,了解最新通信发展,通信行业是一个更新速度飞快的行业,没有学习就永远跟不上前沿的通信技术,没有前沿技术,你就会被社会淘汰。

有了这种紧张的备战状态才可以更好更快的掌握最新的通信技术。

努力终会出成绩,XX年8月份在公司领导一致肯定下,我被调入公司市场部。

该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工项目,在后面的实践工作中我加倍努力,已经很熟练的掌握了市场部门的工作技能。

在实践过程中充分认识到工作的重要性,于是我更加细心工作,脚踏实地。

我相信在今后的工作中一定会越来越好。

五、提升素质,展望未来

在整个个人工作中,我充分发现学习的重要性,没有学习就没有进步。

坚持以理论为指导,以实践出真知,理论联系实际才能更好的作好每件工作。

在不断的学习实践中努力提升自己的专业素质和个人综合素质,我相信我会在今后的工作中取得更好的成绩,为通信行业做出更多的贡献。

网络通信年终总结【3】

岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。

对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。

这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。

虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、xx年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。

作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。

细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。

通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。

行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。

以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。

行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。

过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。

配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。

组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。

依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。

体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。

落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

3.加强自身学习,提高业务水平:

作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。

向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。

总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。

在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:

地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。

回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。

主要表现在:

1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,

不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。

对部门人员的管理不够细致具体。

以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、xx年的工作计划。

1.充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。

在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。

努力学习专业知识和相关法律法规常识。

加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。

要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。

及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。

服务工作主要实现两大转变:

一是实现被动服务向主动服务转变。

办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。

因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。

保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。

长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。

在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。

人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。

在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。

从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。

组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。

本着精简、统

一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。

综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。

加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。

探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。

在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。

引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。

努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。

高度重视人才规划工作。

重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。

作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。

认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。

将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。

重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。

做到统一规划、组织实施。

所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。

在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。

这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。

因此,进一步做好协调工作意义重大。

行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。

以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。

从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

2011年计算机网络通信管理

工作总结

在过去的一个年中,我在计算机网络通信管理岗位中严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。

对待工作积极热情,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作和团结协作”为准则,始终坚持高标准、高质量及严要求做好自己的本职工作。

具体工作内容是计算机网络通信管理,现将本年度工作作如下总结和计划

(一)、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

认真学习;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

(二)、计算机硬件的更换,购置和维护情况,

我的工作岗位是网络通信管理与维护。

主要负责统计公司电脑硬件资源调配、网络信息管理、电话维护。

另外就是将每部电脑统计登记,核对每台电脑使用情况;我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了本月来的各项任务:

1、统计情况:

能及时查询每部电脑、电话的使用情况等详细信息,做到每台电脑、电话的使用状况和健康情况。

2、维护情况:

及时做好每台电脑、电话正常运行,保证办公人员正常办公。

3、维修情况:

在电脑出现硬件故障,及时报修,联系厂家。

为不影响办公人员正常工作,在维修期间为办公人员分配代替电脑进行办公,部分设备为了节约维修成本,基本上都送宜宾进行维修。

4、协助同事做好接待、会议、活动等需要照相、摄像的工作。

5、协助同事做好活动开展前、开展中、开展后的相关工作,如会议室音响的调试、放音、维护等工作。

6、积极完成领导交办的其它工作。

7、计算机在节能降耗方面主要体现在下班前关机,人离开电脑五分钟左右设置屏幕保护或待机等。

8、通过学习成本管理与费用管理,努力提高修旧利废、送修设备、多次使用等方式节约费用,达到降低成本的最佳方式。

公司办公用电脑计60台左右,日常维护的基本为20台。

由于机器较多,设备老化,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:

系统故障,网络故障,软件故障、病毒防护(安全防护)等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。

(三)、存在的不足

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,计算机管理虽有成文的管理制度,但是大多数未落实到实处,对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,对机器配置的采购也进行了一定的控制,从而对设备方面进行有效控制。

2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足,一方面是办公人员的计算机应用能力还有待提高,自我病毒防范能力与识别能力低,另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。

3、有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距,需要在实际工作中不断学习与总结,提升自我的综合素质与管理水平。

(四)2012年工作计划:

1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护以及后期的拓展工作,保证办公人员在网络利用方面能正常开展工作,为办公人员提高工作效率提供一个稳定、快捷的应用平台。

2、2012年上半年视频监控主机的更换与视频监控系统性能的提升,主要包括主要更换、增加大容量硬盘以保障数据存储的时效性。

3、完成2011年计划更换四至五台计算机,以保障日常办公顺利开展,提高日常工作效率,节约人力成本与电力消耗。

以上是我在信息网络通信管理岗位上2011年工作总结及2012年年工作计划。

相信新的一年中有新的挑战、新的机遇,不断加强自我学习与提升,努力服务于公司各项工作。

总结人:

2011年12月28日

转眼半年时间过去了,××分公司网络部在各级领导的正确领导下,在相关部门的指导下,严格按照网络部职责要求,基本完成了领导交给的各项工作任务,保证了通信网络的正常运行。

具体工作如下:

一、基站发电工作

××辖区内共有基站50个,基站供电会因为各种原因而停电,而多数基站电池因为长时间而容量降低,一旦停电,就必须马上发电,否则

就会引起断站。

为了保证基站能够正常工作,我分公司网络部同志们,一有停电马上分析处理,需要发电立即出发。

半年来共出动发电车200余次。

发电近300小时。

特别是春季电力线路检修、夏季下雨、刮风、打雷非常频繁停电相当频繁,导致基站停电,发电次数也相当多,但网络部员工毫无怨言,顶烈日披星戴月,圆满完成了一次又一次的发电任务,保证了网络的正常运行。

二、处理用户投诉工作

随着公司的不断发展,用户越来越多,用户对网络质量的要求也越来越高,网络投诉也越来越多。

为了树好公司品牌的形象,做经营工作的坚强技术支撑,我们对每一个用户投诉都认真对待,根据具体情况及时进行处理,疑难投诉现场进行测试,半年来共处理用户投诉800余件。

经过处理投诉的大量工作,掌握了××的信号情况,对信号覆盖不好的地方了然于胸,对我们的网络优化工作及工程建设起到了极大的

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 党团工作 > 入党转正申请

copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1