保洁工作考核标准docx.docx
《保洁工作考核标准docx.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保洁工作考核标准docx.docx（39页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
保洁工作考核标准docx
.
保洁工作考核标准
项目
考核容
考核标准
考核评分
上班迟到、早退
扣1分
上班时间不统一着装
扣1分
工
上班时间未经允许私自外出
扣1.5分
作
不服从管理，态度蛮横
扣1.5分
纪
律
私自会客，聊天等做与工作无关的事
扣1分
情
上班时间干私活
扣1分
卫生间每天全面清扫三次，时间分别
未按时清洁扣
是：
早上7:
30，中午12:
45，下午16:
00
1分
清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等，
未达标扣1分
做到清洁无异味，地面不打滑
洗手间水池四周及水龙头清洁无水
迹，水池台面无积灰，无污渍，镜面
未达标扣1分
卫
无水迹
生
间
卫生间无异味，大小便池清理及时；
池无污渍，定期用药水清洗便池，保
未达标扣1分
持其干净明亮，无积存便垢
洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟
头；洗刷池无明显沉淀，无虫子、无
未达标扣1分
杂物，池边底无明显结垢现象，四壁
Word文档
瓷砖无污迹，无积灰
卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，外无灰尘
电热水器上无污渍、积灰
经常保持卫生间通风，每周消毒、彻底清洁一次
定期（一般为一个月）用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，并根据季节情况进行杀虫
1.石地板砖地面每天用扫帚清扫垃圾，
用拖把或抹布清除污垢。
洁净干燥后，
加适当尘推油或光亮剂；用尘推反复
推尘，保持地面明亮有光气无污迹水
大
厅迹脚印
楼
梯2.走廊、楼梯、过道、地面等公共卫生
走区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑廊
过等杂物
道
每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、
栏杆、窗台，保持无灰尘、污渍，干
净明亮
3.地面墙角无积灰、无杂物、无污渍、
.
未达标扣0.5
分
未达标扣0.5
分
未达标扣1分
未达标扣1分
无光气有抛弃
物12分钟以上不清理的扣2
分
每项不达标扣
0.5分
每项不达标扣
Word文档
.
无蜘蛛网
0.5分
清倒烟灰缸、字纸篓等垃圾
未做扣0.5分
清扫地面
未做扣0.5分
办
公
擦拭办公桌、文件柜、沙发、茶几等
未做扣0.5分
室
家具
擦拭门窗、窗台、墙壁及墙壁装饰物
未做扣0.5分
1.电梯电梯墙体通风口每天两次用毛
巾先湿后干擦拭，保持门表面壁底面
天花板无污迹、灰尘、杂物，每周保
不达标扣1分
养一次。
用不锈钢油擦拭上光，地面
电
梯
根据材质进行保洁。
保持地面无灰尘
污迹污渍
2.包柱用毛巾先湿后干擦拭，做到无积
不达标扣1分
灰光洁明亮
室的门窗窗台窗框干净整洁无破损
未达标扣0.5
分
室墙面天花板整洁完好无污渍、无浮
未达标扣0.5
灰、无蜘蛛网
分
会
室各种家具光洁无灰尘，放置整齐，
未达标扣0.5
议
室
各种灯具整洁完好无破损
分
室空调出风口干净整洁、无积灰、无
未达标扣0.5
霉斑
分
各种艺术装饰挂件挂放端正清洁无损
未达标扣0.5
Word文档
.
分
照明灯及附属设备（2m以下）每天擦
拭一次，特殊情况及时擦拭。
保持照不达标扣1分
明灯及设备无灰尘
照明设施、标牌、每天抹灰一次，做
其不达标扣1分
他
到无积尘、无污迹、透明度好
开关、消防器材、配电箱、电表箱等
无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透不达标扣1分
明度好
1.上级按照本制度的考核细则对保洁员工作进行考核,每月总评一
次,总评结果作为薪酬发放和进行奖惩的依据.
2.根据总评结果,绩效考核以30分为基数,绩效考核分数扣分在30
考分以下的,工资以新标准执行.
核
评3.绩效考核分数扣分在31-45分之间的,工资不予调整.
分
说
明4纯净考核分数扣分在46分-49分者,在当月工资中扣发30元,扣50分以上者,扣发当月工资60元.
5根据奖罚分明的原则,如有员工工作特别出色的,可由部门主管提出申请,经核实后可考虑加分以进行奖励.
Word文档
清洁程序与标准（清洁频率表）
区
清
.
域
洁
清洁标
/
项目
清洁操作工序（方法）
工作指导
日
周
月
季
频
准
围
率
1.走廊地面/商
场地面机械清
饰物外
1.用毛巾清抹墙壁日常保养中
无污渍
洗商场安排早
1
夜班进行2.各
立面
发现污渍及时清除
污迹
楼层清运垃圾
时要走货梯
石材墙
1.用微湿抹布清洁墙面墙角积
1.高处彻底清
面,石墙
1
无积尘
尘
洁
酒
面
店
灯具天
1.用毛巾清洁天花灯具上污渍
无明显
大
1
1
堂
花
积尘
积尘
拖抹地面上的污渍污迹用尘
无尘无
数
地面
推推除表面的积尘清洁垃圾杂
明显污
次
物
渍
干净无
消防设
用毛巾清洁消防栓、灭火器表
1
明显积
施
面积尘
尘
地脚线
1抹拭墙身地脚线上积尘污渍
无积尘
无污渍
Word文档
转门平
开玻璃
幕墙玻
璃
烟灰缸
转门地
毯
大垃圾
桶
地面、楼
走梯台阶
火
梯
扶手
防火门
墙面风
口
自玻璃嵌电动
梯手
扶板
.
数
无污渍
日常保洁中发现污渍及时清除
次
污迹
1用专业工具、清洁剂清洗
无污渍
污迹
表面干
数
抹拭表面保持干净清理烟灰缸
净无杂
次
物干净
2地毯吸尘无积灰
1.拖抹走火梯
2
收集清倒垃圾桶垃圾及时清洗
无爆满
桶表面污渍和桶污垢
无异味
倒走时要注意
安全
地面无
1
用地拖拖抹楼梯、及时清扫垃
垃圾杂
圾杂物
物无污
渍
1
用毛巾抹除表面灰尘
无尘
1
用毛巾抹拭表面灰尘污渍
无污渍
污迹
1
无污渍
用毛巾抹拭表面灰尘污渍
污迹
清洗除去灰尘、手印、污迹
玻璃光
1.小心水流入
电梯里面2、清
亮透明
Word文档
.
无尘无
洁工作中有客
渍
人进入要主动
礼让
表面无
尘无油
扶手扶
渍无污
清擦扶手表面灰尘污渍油污
手胶
渍护理
后扶手
胶光洁
1
清除脚踏板缝隙沙尘、垃圾清
无明显
脚踏板
除板上香口胶渍
污渍
用吸尘机吸除梯级上沙尘、用
无沙砾
梯级
1
毛刷清擦梯级上污渍、剔除香
无明显
口胶渍
污渍
1、各楼层清运
饰物外
1
用毛巾清抹墙壁日常保养中发
无污渍
里立面
现污渍及时清除
污迹
垃圾时要走货
写
梯
字
石材墙
1
楼
面
用潮布清洁墙面墙角积尘
无积灰
灯具天
1
用毛巾清洁天花灯具上污渍积
无明显
大
花
尘
积尘
堂
数
拖抹地面上的污渍污迹用尘推
无尘无
地面
次
推除表面的积尘清洁垃圾杂物
明显污
Word文档
.
渍
干净无
消防设
1
用毛巾清洁消防栓、灭火器表
明显积
施
面积尘
尘
1
无积尘
地脚线
抹拭墙身地脚线上积尘污渍
无污渍
平开门
数
无手迹
玻璃
次
日常保洁中发现污渍及时清除
幕墙玻
1
无污渍
璃
用专业工具、清洁剂清洗
污迹
烟灰缸
1.走廊地面/商
场地面机械清
饰物外
1
1.用毛巾清抹墙壁日常保养中
无污渍
洗商场安排早
立面
发现污渍及时清除
污迹
夜班进行2.各
公
楼层清运垃圾
共
时要走货梯
区
石材墙
1.用微湿抹布清洁墙面墙角积
1.高处彻底清
面,石墙
1
域
尘
无积尘
洁
面
灯具天
1
1.用毛巾清洁天花灯具上污渍
无明显
花
积尘
积尘
地面
数
拖抹地面上的污渍污迹用尘
无尘无
Word文档
.
次
推推除表面的积尘清洁垃圾杂
明显污
物
渍
干净无
消防设
1
用毛巾清洁消防栓、灭火器表
施
面积尘
明显积
尘
地脚线
1
抹拭墙身地脚线上积尘污渍
无积尘
无污渍
数
无污渍
玻璃
日常保洁中发现污渍及时清除
次
污迹
幕墙玻
1
无污渍
璃
用专业工具、清洁剂清洗
污迹
表面干
烟灰缸
数
抹拭表面保持干净清理烟灰缸
净无杂
次
物干净
1.拖抹走火梯
大垃圾
2
收集清倒垃圾桶垃圾及时清洗
无爆满
倒走时要注意
桶
桶表面污渍和桶污垢
无异味
安全
地面无
走
火
地面、楼
1
用地拖拖抹楼梯、及时清扫垃
垃圾杂
梯
梯台阶
圾杂物
物无污
渍
扶手
1
用毛巾抹除表面灰尘
无尘
防火门
1
用毛巾抹拭表面灰尘污渍
无污渍
Word文档
.
污迹
墙面风
1
无污渍
口
用毛巾抹拭表面灰尘污渍
污迹
1.及时补充洗
1
除尘除渍日常工作发现污渍及
无尘无
手液、卷纸
墙身
2.及时冲洗坐
时清洁
污渍
厕不能有臭味
门板间
1
用毛巾抹净表面的灰尘
无尘
隔板
洗手盆、
数
干净无
台面、镜
次
抹净盆身、台面镜面抹净刮净
污渍
面
洗
1彻底消毒清
手
1
光亮无
尿斗
用清洁剂清洗干净
洗无尿渍水
间
异味
锈
光亮无
1彻底消毒清
2
坐厕
用清洁剂清洗干净
洗无尿渍水
异味
锈
地面
数
拖抹干净巡回保洁
无污渍
1彻底清洗
次
干爽
光亮
无明显
天花灯
1
用毛巾清擦干净表面灰尘
灰尘无
具风口
污渍
Word文档
.
废纸篓
2
及时倒除篓垃圾
无爆满
皂液器
擦手纸
1
清抹表面灰尘
无尘
器
Word文档
升级会员 