创建星级社区工作汇报材料.docx
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创建星级社区工作汇报材料
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创建星级社区工作汇报材料
各位领导：
大家好！
在此我代表XX社区将星级社区创建工作向大家做一简要汇报，不妥之处，请批评指正。
XX年我们以打造五星级社区为目标，访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、促和谐，以“提升自我服务群众”为核心价值理念，以“始于群众需求、终于群众满意”为服务理念，重点围绕“白水鉴心讲廉洁石庆数马为百姓桥连民心促民生”基层组织建设文化品牌，以“格小家园服务社区人”为载体，不断创新工作方式方法，充分发挥社区的服务、凝聚、管理、维稳功能，深入开展星级社区创建工作，有力推进社区各项事业的全面发展。
现将创建工作开展情况汇报如下：
一、社区基本概况
XX社区于XX年正式成立，位于厦门路6号，东起太原路、西至上海路，南接烟草公司、北靠喀什西路，社区办公场所面积402平方米，辖区总面积约为平方公里。
社区居住有汉、维、回等十多个民族，现．
有居民7579人，其中：
常住人口6570人，流动人口1009人。
社区现有私房出租户183户，低保户36户49人，残疾人82户100人。
社区党总支现有支部3个，党员61名。
辖区国有企业4家，私营企业37家，商业点105家，驻社区行政事业单位4家，大中专院校1所，九年义务制学校1所，幼儿园2所。
二、夯实基础工作，建设民生社区
加强创建领导，充分发挥党组织的带头作用。
一是制定社区年度工作计划，明确领导班子成员分工。
社区党组织始终把星级社区创建作为内强素质、外树形象、加快发展的一项重要工作来抓。
制定年度工作计划，提出了“围绕党建抓创建抓好创建促民生”的工作思路，明确领导班子分工，社区党总支书记负责星级社区创建全盘工作，社区副主任分管各项业务，将星级社区创建工作与社会事业同安排、同落实、同考核。
形成了层层有创建目标、人人有创建任务的工作机制，做到定人定岗定责，确保创建工作各项任务落实到位。
二是加强制度建设，促进民主管理。
形成了创建星级社区的工作合力，建立党组织统一领导、站室齐抓共管、群众广泛参与、社会共同监督的“四级联动”创建体制。
进一步促进社区的民主制度、资产管理制．
度、居务公开制度等，促进用制度管人、用制度管事的工作机制。
开展社区工作“一月一点评”、“我为社区献一言”等活动，以点评活动为契机，谈问题、找差距、提建议。
根据存在的问题，对社区的民主管理、资产管理、财务公开、居务公开等制度加以规定，形成一个规范的社区干部行为准则。
健全《社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度》等各项规章制度，充分发挥社区协商议事会等基层自治群团机构的作用。
强化党员管理与发展工作，加强队伍建设。
注重抓好党员管理工作，分类别进行管理，重点突出四个字。
一是直属党员管理突出“直”字。
针对有职党员，社区党总支实行党建工作目标量化管理，明确在社区工作中的目标、任务和具体职责，开展公开承诺，接受党组织监督。
针对无职党员，社区组织开展了“亮身份”等形式多样、内容丰富的党建主题实践活动，进一步建立和健全了社区党员学习管理制度。
坚持“三会一课”制度，坚持定期召开党总支委员会、党员大会、党小组会和民主生活会，号召无职党员和有职党员一起积极参加社区党总支组织的各类学习活动，共同提升素质，增强服务本领。
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二是在职党员管理突出“双”字。
鼓励在职党员进社区，社区记载在职党员的基本情况、职业特点、个人专长、联系方式、服务意向、承诺事项等情况，建立在职党员档案，社区党组织根据实际情况，结合在职党员各自专长和职业特点，充分发挥他们在社区政策宣传、民事调解、便民服务、社会治安、技能培训等方面的积极作用，为其设置服务岗位、明确岗位职责，实行双重管理。
如为在职党员代新光设立了健康咨询岗，为刘力海设立了政策宣传岗。
社区将进一步挖掘党员特长，争取更多的党员走上为民服务岗位，加强党群联系。
三是离退休党员管理突出“接”字。
针对辖区离退休党员多的现象，社区积极与原单位党组织进行协调联系，并根据自愿原则，将部分党员组织关系转到居住地的社区党组织，实行接管。
社区搭建平台，开展党员联合学习、结对子帮扶等活动，社区党员与16名贫困群体进行对接。
同时，社区党总支还根据退休党员身体状况、年龄和专业特长，组织成立了太极拳、豫剧、舞蹈、棋牌、书画等各类老年兴趣班和活动小组，豫剧队在XX年老年文化艺术节中获得一等奖，书画协会成员参加开发区廉政文化作品展获得优异成老有所学。
老有所乐、实现离退休党员老有所为、绩。
．
四是下岗失业党员管理突出“帮”字。
按照属地管理原则，将下岗失业党员纳入社区党组织管理中，积极开展了以“再就业”为主要内容的各类帮扶活动。
通过建立健全个人档案，详细记录下岗失业党员的家庭状况、个人特长、就业意愿，建立“一对一”的帮扶对子。
通过提供就业服务，免费进行技能培训等多种方式，帮助下岗失业党员再就业。
社区党员李斌由于夫妻双方均下岗失业，生活非常窘迫，社区得知情况后，积极协调相关部门，帮助他找到了一份岗亭治安员的工作。
同时，做好发展党员工作，为党组织输送新鲜血液，培养预备党员1名，入党积极分子2名，新申请入党2名。
目前社区党员61名，其中：
退休党员17名、下岗职工党员2名、辖区在职党员42名。
深入开展学习型、廉洁型党组织创建活动。
认真落实领导班子领学制度，努力打造坚强有力、团结务实、和谐共事的党总支和班子队伍。
强化社区干部的理论学习，为干部订阅《乌鲁木齐晚报》、《新疆日报》等学习资料，利用互联信息平台、大讲堂、读书会、参观等党员干部喜闻乐见的学习形式，组织开展学习教育活动。
开展“学习之星”评选活动，营造讲学习、比学习的浓厚氛围，推进学习型党组织的页17共页5第
创建。
制定干部理论学习计划，不断完善学习制度和督查考核制度，将周一上午定为集中学习日。
以道德讲堂为阵地，大力开展学习活动，全面推进思想道德建设。
围绕社会主义核心价值观，让社区领导、干部走上讲堂，并邀请专家讲解文明礼仪、心理保健、民族团结等知识。
进一步完善《领导干部廉洁自律制度》，签订《党风廉政建设责任书》。
充分利用学习日、络平台，加强对党员干部廉政教育，引导党员干部遵纪守法，廉洁从政。
认真落实社区工作人员业绩考核办法，实行每月考核和年终考核、绩效奖金与考核相挂钩的考核机制。
建立有效的群众监督机制，在防止基层干部不作为、乱作为上下功夫。
拓宽群众意见反馈渠道，丰富监督载体，实行阳光作业，设立监督信箱，开通了社区廉政监督热线，设立公示栏，确保基层干部队伍的纯洁性和战斗力。
社区未出现一例干部违法违纪行为，干群关系和谐融洽。
创建先进基层党组织，丰富活动载体，共驻共建。
社区组织党员开展“我是党员我先行”、“为党旗添光彩、为发展做贡献、为人民谋福祉”等活动，向居民公开承诺，每年为社区办一至两件实事。
结合党员“奉献日”，以“迎接亚欧博览会——党员先锋
在行动”、“喜迎十八大、奉献在基层”等主题实践活动为契机，广泛开展党员示范岗行动，引导党员从自身做起、从本职岗位做起，践行“哪里有需要、哪里就有党员”的光荣承诺，争当先锋、作出表率，以实际行动推进“创先争优”活动。
在今年1月份召开的专项党建联席会议，与驻区单位签订“共驻共建协议书”，推行“双向服务承诺”制度和“双评”制度，即社区居民代表评议社区成员、社区评议驻区单位。
领导班子埋头骨干、团结奋进、勤政廉政，做好表率。
关怀基层干部，增强基层活力。
加强社区食堂建设，落实干部体检制度，优化基层工作环境。
为解决社区干部就餐问题，将原来的社区地下室改建为社区食堂，并由社区副主任分管，制定食堂管理制度、安排食堂工作人员，对社区干部进行每人每天10元的就餐补贴。
每年组织干部职工进行体检，强化干部职工疾病预防意识，提高干部职工的健康素质。
同时，加大对基层干部的培训力度，提高基层干部战斗力。
今年4月，安排社区文体专干到市文化馆参加声乐与美术培训；5月，安排社区3名干部职工参加了市委党校举办的封闭式培训班；11月，安排劳动保障工作人员参加社保业务知识培训；组织“十八大”学页17共页7第
习宣传13次。
全年累计参加培训班25次，参加培训153人次。
通过对基层干部的关怀，把基层干部的思想引导到为群众服务上来，提高基层干部为民办事的水平。
三、推进“三化”模式，完善社会管理
实行单位化管理
一是全面实行“单位化”管理运行模式。
结合社区“情况复杂化、管辖片区大、人口老龄化”的特点，建立3个岗亭，配备24名专职人员，24小时值守，责任包干到户，服务窗口前移。
认真落实24小时不间断巡逻和值班制度，在重要节点和敏感时期，执行工作人员三分之一值班制度，加强值班和巡逻力量，公开值班电话，寓管理于服务之中。
二是加强社区警务室建设。
严格按标准化要求为社区警务办公室配备了统一的办公设备、警务装备；落实“一民警、九协警”警务力量，加强岗前培训和岗位练兵；实行民警驻区制，由定时服务转变为随时服务。
认真履行好五项基本职责，全面落实对辖区人、地、物、事和组织的管理控制，努力把社区警务室建设成为社区治安防范的前沿、服务居民群众的窗口、化解矛盾纠纷的阵地。
三是开展平安创建工作。
整合社区维护稳定的各
种力量，形成以社区党组织为核心、社区综合治理为骨干、群防群治队伍为补充的社会管理综合治理工作络。
全面落实人防、物防、技防建设，实现“三个不发生”，加强治安防控体系建设，增强看门护院力量。
开展制止“三非”宗教工作，落实社区党组织书记第一责任制，充分利用横幅、标语、LED电子屏、文化墙、宣传橱窗等载体，广泛宣讲民族团结相关知识，开展民族团结教育。
制作公益宣传牌1个,LED电子屏1个，宣传橱窗2个，宣传展板5块，悬挂横幅6条，印发宣传单800份。
今年，发放“平安建设”宣传资料2320份、张贴宣传画册288张、发放纸杯、围裙、扇子等宣传品22136份，入户走访9826人次，入店宣传294人次。
对符合条件的2210户“平安家庭”进行了公示、命名、挂牌。
目前，社区已创建市级平安单位5家，居民安全感增强。
四是加强流动人口、出租房屋规范化管理。
推行“以房、以证、以业管人”的流动人口和出租房屋管理服务模式，建立流动人口经常性集中排查制度，全年开展流动人口清查40余次。
完善流动人口双向管理信息交换、管控合作、协作稽查制度，确保管住管好管牢。
推行出租房屋登记备案制度，坚持“谁出租谁负责、谁经营谁负责、谁用工谁负责”，依法落实出页17共页9第
租房屋业主的责任和义务，规范出租人的房屋出租行为，加强对房东的管理，实行“房东例会制”，使房东由被动管理变为主动管理，与出租房屋房东签订责任书。
联合工商、文体、安监等职能部门对辖区企业、各商业点业主进行相关政策法规的宣传教育，明确要求驻区单位及商业点不得聘用无居住证的流动人口。
落实包巷工作人员管控流动人口的“日清、周结、月报”制度，做到对辖区流动人口底数清、动态准、情况明。
自6月1日起开始办理《居住证》，截止目前我社区所有流动人口更换新办了《居住证》，办证率达100%。
获得连续5年出租房屋刑事案件、治安案件的发案率始终为零的可喜成绩。
实行格化覆盖
一是创新组织设置，实现党的组织全覆盖。
根据社区实际情况，共划分为4个责任格。
把扩大党组织覆盖作为社区“三化”建设的首要任务，把驻区企业纳入格管理，实现党的工作覆盖，不留死角。
建立经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设“五位一体”的格管理服务体系，努力实现地无缝隙、人无遗漏、时无盲点的管理效果。
明确工作职责。
配齐格队伍，二是建强领导核心，
完善格化相关制度，由社区干部担任格长，每个格3-4名格员，社区工作者、在职党员、社区民警等整合到管理服务队伍中去，积极鼓励驻社区单位、志愿者队伍等参与到管理服务工作中来，努力建立一支配合有力、管理到位、群众满意的社区格管理队伍。
落实“谁主管谁负责”的工作要求，形成“全员参与、人人有责、统筹协调、齐抓共管”的格局。
在社区实行“一岗双责”制度，一个岗位，双重责任，按照“四知四清四掌握”工作要求，建立动态管理台账，提高社区干部服务社区、服务居民的工作能力。
实行社会化服务
以党组织和党员服务群众为核心，整合各类资源，建立完备的社区服务设施、服务内容、服务队伍、服务络和运行机制，为居民群众提供多元化、精细化、个性化服务。
一是简化办事程序，深化拓展“全程代办”机制。
坚持以人为本理念，贴近社区实际，采取多种措施，满足居民群众多层次、多样化的需求。
不断拓展深化为民服务“全程代办”机制，简化办事程序，提高服务效率，实行首问责任制、限时办结制，大力落实“一窗口受理、一厅式办结”模式，努力为居民群众提供劳动就业、社会保险、医疗卫生、计划生育、文化体页17共页11第
育等服务。
全年业务工作，无居民投诉。
二是发展志愿者队伍，提高社会化服务水平。
成立了党员志愿者、旗帜志愿者、青年志愿者、自强志愿者、巾帼志愿者、亲近夕阳志愿者6支学雷锋志愿者服务队。
今年，组织开展了“五心”教育实践、“讲文明、树新风”服务活动，举办了少儿书画展、亲子运动会，组织参观了爱国主义教育基地，并在文化广场进行民族团结、爱国卫生知识等宣传，开展了清理白色垃圾、清除“城市牛皮癣”活动。
形成了特色鲜明、效果明显、影响广泛的志愿服务品牌。
三是广泛开展党员示范岗、党员责任区活动。
按照“工作在单位、活动在格、奉献双岗位”的要求，大力落实在职党员进社区活动。
如为在职党员代新光设立了健康咨询岗，为刘力海设立了政策宣传岗。
结合创先争优活动，广泛开展党员示范岗、党员责任区活动，党员向居民公开承诺服务事项，真情实意为居民群众办实事、解难题。
广泛开展迎接党的十八大系列党性教育活动，引导广大党员干部、各族群众统一思想，提高认识，发挥党员先锋模范作用。
四是积极推进单位社区共驻共建。
按照“七个统筹”要求，继续巩固基层党建工作成果，实现“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”。
完善社区
组织、驻区单位联席会议制度，定期研究资源共享、社区共建事项。
建立驻区单位社区建设责任评价体系，把驻区单位履行社区建设责任的情况纳入“建设和谐社区示范单位”创建内容。
积极推动驻区单位将服务性、公益性、社会性事业逐步向社区开放。
社区党组织要积极主动地与驻区单位党组织联系沟通，如与驻区单位烟草公司党组织联合开展三八妇女节活动，为驻区单位党组织开展共驻共建活动创设载体、搭建舞台。
五是完善社区信访制度，提供居民诉求平台。
完善群众诉求登记办理制度，建立社情民意台账，采取“七大平台”畅通社区信访渠道。
设立信访电话、信访接待室、信访户资源信息库、代理联络信箱、建立定期走访制度、建立民意信息qq群、建立信访户息访后回访制度。
向居民提供全天候的纠纷排除系列化服务，切实做到“静态管理到物、动态服务到人、跟踪处置到事”。
XX年，成功协调解决了工程处“五七工”遗孀暖气费报销、工程处楼房施工遭阻挠和工程处退休党总支组织生活瘫痪等问题。
四、加强环境建设，营造优美环境
成立环境卫生整治工作小组，制定工作实施方案，结合格化，做到专事专管、专片专人的管理措施。
加页17共页13第
大对环境卫生整治的宣传力度，以提高居民素质、走向小区文明为目标，在社区宣传栏内张贴卫生环境健康教育标语5条，走进居民家中发放宣传资料500余份，真正做到家喻户晓，营造社区居民人人行动起来，维护环境卫生的氛围。
联合社区党员及楼栋长、物业公司、驻区单位共同开展环境卫生整治工作。
全年共发现重点部位环境卫生问题13处，下发整改通知书13份，共进行环境卫生综合整治活动7次，出动环卫工人70余人次，清运垃圾13车。
认真落实打冰扫雪工作，要求工作人员每逢下雪天必须9:
30到岗，挨个催促辖区所有门面房、单位及时打冰扫雪。
为保障交通畅通，组织工作人员对辖区内4座无人管理的桥面进行冰雪清除。
多次召开门面房、辖区单位清雪工作点评会，发现问题及时整改。
真正做到“下雪即清，雪停路净”。
积极开展爱国卫生除“四害”活动，累计入户宣传400余次，发放各类药物200余包。
通过整治，辖区内无私搭乱建、店外店等违章情况，卫生面貌有了明显改观，居民文明素质有所提升。
目前，社区有花园式单位3家，绿化合格单位3家。
五、打造社区品牌，创新工作特色
围绕“提升自我服务群众”的核心价值理念，突出打造“白水鉴心讲廉洁石庆数马为百姓桥连民心促民生”的基层组织建设文化品牌，寓意：
XX人将用一颗明净似水的纯洁之心，一丝不苟的坚守在自己的工作岗位，全心全意为居民群众搭建一座通往和谐幸福生活的桥梁！
同时，我们设立了XX特色宣传展板，内容涵盖：
社区队伍、精神文明、维护稳定、民族团结和文化体育等社区工作。
通过图片展示等生动活泼的方式，拉近社区与居民距离。
开展“问需关爱”大走访活动，设立“便民留言条”，建立走访登记册，让大走访这样的老形式焕发出新活力。
通过问需关爱活动，收集居民对社区工作建议，着重了解冬季供暖情况。
在扎实日常走访的同时，通过专项走访活动，收集居民建议47条，帮助协调解决问题47项。
针对社区老年人口较多的实际情况，确定了“爱老助老民生型”的社区发展道路。
目前，社区共有老龄人口1425人，其中80岁以上老人147人，90岁以上老人13人，百岁老人1人。
社区对老龄人口居民进行摸底，了解老年人的基本情况，家庭状况等，健全老龄台账。
并对孤寡老人、高龄老人、生活困难老人做到本上有登记，心中有数。
成立了由社区居委会工页17共页15第
作人员、社区党员、驻区企业代表、居民代表等组成的夕阳红志愿者队伍，开展了多种形式的帮扶服务。
XX年，开展志愿服务13次；社区工作人员到独居老人家中打扫卫生12次；帮助高龄老人免费理发48人次；XX年合计发放高龄老人津贴117000元；联合驻区单位到包永兰老人家中包饺子共度元宵；推举社区居民谭政英光荣当选“孝亲敬老之星”。
成立老年豫剧队、腰鼓队、书画协会，通过丰富文化生活，实现老有所乐。
豫剧队在XX年老年文化艺术节中获得一等奖；书画协会成员参加开发区廉政文化作品展获得优异成绩。
社区老龄工作目标考核三年冠。
一年以来，在中亚南路街道党工委、办事处的正确领导下，XX社区围绕“转型升级、品牌塑造”工作思路，充分发挥品牌特色的辐射带动作用，实现“党建工作联创、民生事业联办、文体活动联谊、社区治安联防、环境卫生联抓”的全民参与共建星级社区的氛围。
创建工作虽然取得了初步成效，但仍有不足，工作任重道远，还须不懈努力。
我们将在巩固已有成绩的基础上，继续加大对居民创建意识的教育力度，提升创建氛围，改善社区建设和发展的软环境；加快不断改善社区的硬件设施建设，社区建设发展的步伐，
提高社区综合实力；加强社区建设的手段，强化社区服务功能，不断提高管理水平。
坚持和发扬过去成功的做法，对照标准，不断改进我们的工作，将星级社区创建工作提高到一个更高的水平。
谢谢大家！
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