TDLTE网优KPI指标优化指导手册.doc

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大唐移动通信设备有限公司TD-LTE网优KPI指标优化工作指导手册

TD-LTE网优KPI指标优化

工作指导手册

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大唐移动通信设备有限公司

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文档更新记录

日期

更新人

版本

备注

2013-7-17

王学斌

V0.0.1

创建

2013-7-31

王学斌卢颢

V0.0.2

添加RRC、ERAB、掉线CDL信令流程及失败原因

2013-9-20

王学斌、张发厚、索志刚、魏晓东、闫俊霖、徐世勋

V0.0.3

编写案例

2013-9-29

徐世勋

V0.0.4

增加章节2.KPI优化的工作流程及内容

2013-10-23

王学斌、周晓华、王会庆

V0.0.5

增加案例

2013-10-24

徐世勋

V0.0.6

汇总及增加KPI问题处理工单模板

2013-11-5

徐世勋

V0.0.7

根据评审意见进行修改

2013-11-8

童志坚

V0.0.8

增加童志坚整理的案例：

3.5.2小区上行功控参数设置问题

目录

1 前言 5

2 KPI优化的工作流程及内容 5

2.1 KPI优化工作总体流程 5

2.2 KPI优化工作内容 6

2.2.1 KPI数据生成 6

2.2.2 KPI数据分析 7

2.2.3 问题处理 7

2.2.4 问题跟踪和核查 8

2.3 KPI优化工作逻辑图 8

2.4 KPI优化工作模板和示例 9

3 RRC连接建立成功率优化 10

3.1 理论介绍 10

3.2 指标定义 10

3.3 CDL信令流程及失败原因 11

3.3.1 正常过程 11

3.3.2 异常过程 11

3.4 优化方法介绍 12

3.4.1 上行随机接入的问题 14

3.4.2 小区重选参数问题 14

3.4.3 下行初始发射功率偏低问题 15

3.4.4 上行初始功控问题 15

3.5 相关案例介绍分析 15

3.5.1 小区重选参数问题 15

3.5.2 小区上行功控参数设置问题 17

3.5.3 小区测试开关参数问题 19

3.5.4 ＳＣＴＰ内存池耗尽导致信令发送失败问题 21

3.5.5 全频带高干扰导致接入失败问题 24

4 ERAB建立成功率 27

4.1 理论介绍 27

4.2 指标定义 29

4.3 CDL信令流程及失败原因 29

4.3.1 正常过程 29

4.3.2 异常过程 30

4.4 相关案例介绍分析 33

4.4.1 路由关系未配无法接入的问题 33

4.4.2 网关IP配置错误导致无法附着 35

4.4.3 安全参数配置问题 36

5 切换成功率优化 37

5.1 理论介绍 37

5.2 指标定义 38

5.3 CDL信令流程 39

5.3.1 正常过程 39

5.4 优化方法介绍 40

5.4.1 切换信令流程 41

5.4.2 涉及话统打点 43

5.4.3 切换问题分类 45

5.5 相关案例介绍分析 48

5.5.1 硬件和传输故障 48

5.5.2 邻区漏配问题 50

5.5.3 邻区数据配置不当 52

5.5.4 切换算法参数配置不当 54

5.5.5 小区个性偏移参数调整案例 55

5.5.6 切换时终端接入到非源和目标小区导致核心网释放用户问题 57

5.5.7 邻区移动网络码配置错误导致S1切换失败 60

5.5.8 开启防乒乓切换开关导致不切换 62

5.5.9 终端发A3切换测量报告后，不触发异频切换 66

6 无线掉线率优化 68

6.1 理论介绍 68

6.2 指标定义 71

6.3 CDL失败原因 71

6.3.1 空口超时引起的掉话 71

6.3.2 激活检测——UE不活动 78

6.3.3 激活检测——UE丢失 78

6.3.4 其他错误引起的掉话 79

6.4 相关案例介绍分析 80

6.4.1 切换不及时问题 80

6.4.2 核心网问题 82

6.4.3 激活检测UE不活动和UE丢失造成的掉线分析 85

6.4.4 帧头未对齐导致的干扰问题 88

1前言

话统KPI是中国移动考核项之一，也是对网络质量的最直观反映。

日常话统监测是进行网络性能检测的一种有效手段。

通过日监测，识别突发问题小区，将问题消除在初级阶段。

通过周监测，识别网络性能持续短木板小区，针对性的进行提升优化。

话统KPI主要包括以下几大类：

接入性指标、保持性指标、移动性指标、业务量指标、产品运行类指标、系统可用性指标和网络资源利用率指标。

通过上述重点话统KPI指标的监测，可以达到：

识别突发问题、风险提前预警、话统KPI的稳定与提升，目前TD-LTE系统需要重点关注的话统KPI指标如下表：

指标分类

数据来源

具体的KPI指标

接入性指标

无线侧

RRC连接建立成功率

ERAB建立成功率

无线接通率

保持性指标

无线掉话率（ERAB异常释放）

移动性指标

小区eNodeB内切换出成功率

小区eNodeB间切换出成功率

业务量指标

上、下行业务平均吞吐量量

上、下行PRB平均利用率

产品运行类指标

无线侧

单板CPU最大占用率

单板CPU平均占用率

系统可用性指标

无线侧

无线网络退服比例

网络资源指标

无线侧

上行PRB资源使用的平均个数

下行PRB资源使用的平均个数

2KPI优化的工作流程及内容

2.1KPI优化工作总体流程

KPI优化工作流程图

2.2KPI优化工作内容

2.2.1KPI数据生成

工作内容：

使用预定义和自定义的统计项及模板生成KPI性能报表，通过OMCClient提取KPI报表，输出KPI报表和重要指标失败原因列表给KPI数据分析人员。

KPI报表生成和提取相关操作请参考《LTEKPI模板指导手册》。

根据KPI报表数据，选择KPI指标最差TopN小区。

TOPN小区的选择：

对某项指标按照失败率最高进行排序，选取前20个小区，再对这20个小区进行失败次数分析，失败次数大于20次的（RRC连接、切换、掉线等按失败次数大于20次为标准，ERAB建立失败指标按次数大于10次为标准）作为TOP小区进行分析 ；另外需要对指标再进行失败次数的降序排序，如果有小区失败次数很多失败率也较高但是未在之前选的TOP小区中，也需要将这些小区作为TOP小区分析。

KPI数据生成工作所需输入、工具和技术、输出如图所示：

2.2.2KPI数据分析

工作内容：

KPI指标变化趋势分析：

根据KPI报表数据，分析全网KPI指标变化趋势，尤其是存在设备版本升级或参数全网性修改后，需要持续至少一周重点监测KPI指标变化趋势；

TOP小区分析：

根据TOP小区列表、重要指标失败原因列表、历史告警信息、网管数据、CDL日志、IOT数据、复测终端LOG等信息进行分析。

先查看告警信息，确认有设备故障类告警是否和TOP小区关联，再使用与基站软件版本匹配的CDLBrowser工具进行指标统计和失败信令流程分析确认TOP小区产生的原因，CDLBrowser工具使用方法请参考《CDL分析工具使用手册》。

KPI数据分析工作所需输入、工具及技术、输出如图所示：

2.2.3问题处理

工作内容：

1）通过CDL分析能够明确定位TOP小区问题后，给出问题处理建议输出给相关问题处理人员：

参数修改问题导给维护人员调整（和标定参数不一致的大规模参数修改需和SE确认）；网络优化问题给出优化建议导给网优人员；由于设备故障引起的KPI指标恶化问题导给排障人员处理；定位确认为产品缺陷要及时提交BUG推动和跟踪版本解决。

2）通过CDL分析无法明确定位TOP小区产生原因的问题，需要复测后结合终端侧log再进一步分析。

问题处理工作所需的输入、工具及技术、输出如图所示：

问题处理：

输入、工具及技术、输出

2.2.4问题跟踪和核查

工作内容：

问题跟踪和核查环节，主要依据问题列表、KPI问题处理工单、BUG/CR/RR编号，内部讨论推动和核查问题解决，和外部其它环节沟通确认问题进展，以形成问题闭环，最终输出KPI优化报告。

问题跟踪和核查工作所需的输入、工具及技术、输出如图所示：

问题跟踪和核查：

输入、工具及技术、输出

2.3KPI优化工作逻辑图

综合KPI优化工作流程和内容，KPI优化工作逻辑图如下：

KPI优化工作逻辑图

2.4KPI优化工作模板和示例

1.KPI优化工作参考模板

KPI报表示例

3RRC连接建立成功率优化

3.1理论介绍

RRC连接建立过程分为两个阶段：

准备阶段和实施阶段。

在准备阶段中，UE会根据NAS层的触发原因和系统广播中的接入限制信息，通过一系列检查来判断自己是否被允许进行接入过程，如果可以，则执行后续的实施阶段；否则UE的RRC将启动相应的定时器，在该定时器超时前UE无法发起任何接入过程。

上述机制的目的是负荷拥塞控制，当网络负荷较重时限制某些UE进行接入。

3.2指标定义

RRC连接建立是指处于空闲状态的UE或待开机的UE准备发起一个呼叫或响应寻呼时发起的过程。

出于降低接入时延的考虑，LTE系统将RRC连接建立过程设计发生在ENB和MME之间的S1连接建立前，也就是在ENB尚未从MME获得任何UE上下文前，ENB需要将RRC连接建立完毕，因此该过程主要建立最基本的SRB1。

RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接，是进行其他业务的基础。

RRC连接建立成功率主要通过话务统计结果获得，推荐的公式为：

RRC建立成功率=[RRC连接建立完成次数]/[RRC连接请求次数（不包括重发）]；

公式中相关各指标的具体统计方式如下所示：

指标

指标描述

RRC连接请求次数

小区接收UE的RRCConnectionRequest消息次数（不包括重发）

RRC连接建立完成次数

小区接收UE返回的RRCConnectionSetupComplete消息次数

RRC建立失败次数

资源分配失败而导致连接建立失败的次数

UE无应答而导致连接建立失败的次数

小区发送RRCConnectionReject消息次数

3.3CDL信令流程及失败原因

3.3.1正常过程

图RRC建立过程正常流程

每当在CDLlog中发现一条UU接口RRCConnectionRequest消息时，代表某一个UE连接建立的开始，此后所有的消息都可以提取相同的CellUeIndex和CELLID。

当看到RRCConnectionSetup和RRCConnectionSetupComplete消息时，标志着RRC建立正常流程的结束。

3.3.2异常过程

i.RRC连接建立完成超时

图RRC连接建立完成超时

每当在CDLlog中发现一条UU接口RRCConnectionRequest消息时，代表某一个UE连接建立的开始，此后所有的消息都可以提取相同的CellUeIndex和CELLID。

当看到UU接口的RRCConnectionSe