T6项目实施关键控制点测试题.doc

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[T6项目实施关键控制点]测试题

1、实施工程师肖燕实施阶段为了赶实施进度，帮客户补录历史往来单据，结果软件上线两个月后客户发现有笔10W的应收款当初录入时少了一个零成了1W，客户非常生气，觉得实施方要负全责，因此拒绝付尾款，你如何看待这个问题？

·（A）肖燕太不小心了，录入数据以后一定要让客户检查过一次的。

·（B）肖燕犯了职责定位不清的错误，我们是老师，客户再忙我们都不应该设计学生的工作，可以找老板分析目前阶段存在的问题，争取老板的支持，协调企业资源。

·（C）应该和客户据理力争，我们只是负责录入，检查工作不归我们管。

·（D）客户也蒙受损失了，要不尾款就算了。

2、下列哪项是T6工序化实施的主导思想？

·（A）满足老板的效益意愿，同时要围绕中层展开实施

·（B）解决问题，满足需求，还要满足老板的信息共享意愿

·（C）满足老板的效益意愿，还要满足老板的信息共享意愿

·（D）解决问题，满足需求，同时要围绕中层展开实施

3、下列哪项是T6工序化实施的目标

·（A）跑通流程，信息共享

·（B）围绕效应

·（C）解决用户关键大问题

·（D）以上都是

4、T6工序化实施的项目布局要和谁完成。

·（A）客户

·（B）客户老板

·（C）凭自己经验完成

·（D）伙伴老总

5、伙伴和客户签订的项目收款条例中哪项是推荐的？

·（A）实施结束，客户满意操作后付全款

·（B）项目验收后付清尾款

·（C）系统上线正常运行后一个月付清尾款

·（D）留10做备用金，1年正常运行后付清

6、工程师小陈最近接了一个T6生产制造项目，由于之前没有生产相关实施经验，小陈学习和实施项目都很主动积极，得到客户的认同，一天在给客户销售部培训操作以后，销售部经理让小陈提供一份销售部门的岗位操作手册，请问小陈应该如何做？

·（A）根据销售部的岗位设置和职能分工，编制不同销售岗位的操作手册，装订成册给客户。

·（B）不予理睬

·（C）提供T6标准的软件操作手册

·（D）尽量说服客户根据提供的模板编制适合自己内部交流的岗位操作手册，这也是学员的一份作业。

7、T6实施推荐实施过程的？

·（A）行为复杂化

·（B）行为清晰化

·（C）行为准确化

·（D）行为标准化

8、工程师小李两个月前接手一个实施项目，实施过程兢兢业业，周末节假日都在客户公司加班，协助基础数据整理，可是最后客户却仍然不满意小李的工作，觉得跟着小李实施，到了当天才知道要干什么，没有计划性。

你觉得小李在实施过程中需要如何改进？

·（A）加强软件学习。

·（B）花更多的精力在这个项目上，感动客户。

·（C）扮演好“老师”角色，给“学生”布置作业，而且通过主计划和周计划指导客户实施。

·（D）走自己的路，让别人去说吧。

9、下列哪种不是T6支持的计划方式？

·（A）BRP。

·（B）MRP。

·（C）SRP

·（D）ROP。

10、T6工序化实施过程中，BOM搭建阶段可能的风险点有？

·（A）BOM搭建过于复杂。

·（B）没有按照生产订单分阶。

·（C）完全由客户设计部来主导，其他部分没有参与或参与过少

·（D）以上都是。

11、很多实施工程师项目实施过程中不愿意去找老板沟通，觉得有些工作私下里和下面操作人员协商解决就好，找老板有告状之嫌，你如何看待这个问题？

·（A）作为老板，购买软件一定是希望软件最终能用上去，他有理由关心项目进展，所以应该经常汇报项目进度。

·（B）老板不了解项目进展的情况下，容易受一些负面信息迷惑，对项目产生怀疑，而这些负面信息往往是抵制企业信息化建设的人散播出来的。

·（C）只有老板对下面的员工有绝对领导权，才能协调人员安排工作，应该用好老板资源。

·（D）以上都是。

12、下列哪项不是T6工序化实施的风险点？

·（A）软件功能缺陷

·（B）物料编码责任不清

·（C）实施者没有进行模拟测试或测试不充分

·（D）调研缺乏针对性，关键需求企业不能确定

13、T6实施过程中，如何看待公告板制度？

·（A）把ERP实施打造成企业级项目氛围，让所有人都来关心监督项目进程，让客户项目组成员形成一种压力，积极配合项目工作，进而推动项目的进程。

·（B）这是一种噱头。

·（C）售前沟通过程中提出，让客户觉得我们很专业。

·（D）公告板不宜放在太显眼的地方。

14、实施项目过程中经常遇到客户操作人员变更频繁，我们反复培训的情况，请问你觉得采用什么方式避免类似情况最合适？

·（A）实施开始就告诉客户，我们只做一次培训，后续人员变更培训不在实施范围内或者需要另外收费。

·（B）提供第一次培训的视频录音，包括操作过程，培训完以后提交给客户，新人到岗可以先跟着视频学习，不清楚的再上门答疑。

·（C）全员培训，让他们尽量掌握跨部门的操作业务，这样人员能项目顶替

·（D）为了收款，不管多少次都要去培训的。

15、下列哪个是T6实施的主导思想？

·（A）解决问题，满足需求

·（B）围绕中层，重点关注操作者的需求

·（C）满足老板的信息共享意愿

·（D）强调实施工程师的主观意愿

16、实施过程中如何合理利用“老师”和“家长”的身份？

·（A）发挥老师的权威性和专业性，要给学生布置作业。

·（B）没有学生让老师来做作业的。

·（C）学生不听话不做作业，老师要告诉家长，让家长共同来监督学生。

·（D）以上都是。

17、T6工序化实施过程中，数据准备阶段可能的风险点有？

·（A）检查期初数据不仔细。

·（B）培训忽略。

·（C）数据导入出错

·（D）以上都是。

18、T6工序化实施定义实施者的职责是。

·（A）老师

·（B）家长

·（C）学生

·（D）客户的临时员工

19、下列哪项不是T6项目实施培训环节推荐的？

·（A）工作点式培训

·（B）需要提升竞争力，让操作者尽可能多的学习T6软件跨部门功能

·（C）学员编写《岗位上机操作手册》

·（D）录制培训过程视频

20、项目实施过程中，遇到存货编码问题，员工以工作忙为借口迟迟没有开工，怎么办？

·（A）保证项目进度，实施者帮忙做

·（B）找老板反映情况，强调存货编码的重要性，让老板安排

·（C）等员工空下来再做

·（D）通知伙伴老总，停止项目实施

21、U8实施顾问小王接手了一个T6实施项目，他拿着U8的调研方案去客户现场准备调研，你如何看待这次调研？

·（A）T6不需要调研，直接就可以去实施了。

·（B）U8的调研方案详细全面，用于T6项目调研绰绰有余，所以小王的方法可行。

·（C）T6采用的是工作点调研，针对企业的物料信息、物料结构、计划方式、计价方式等涉及到关键参数业务环节展开调研，不建议采用U8的调研方案

·（D）拿着调研方案去调研比较费时，最好所有相关部门聚一起，把问题都提出来，我们做好记录就行。

22、基础数据准备阶段，如何指导客户将存货基础数据进入系统最合适？

·（A）让客户手工慢慢录，这样能够增加客户对软件的熟悉度

·（B）我们有实施工具，能整体导入，让客户根据提供的模板整理就好了

·（C）前期培训客户如何根据模板整理存货基础数据，导入前的数据还要和客户反复校对

·（D）将客户的数据整理完后导入系统，并将不符合导入要求的记录提供给客户修改

23、小张接手了一个T6实施项目，下一步他将去客户现场调研，下列做法不推荐的是？

·（A）为了后续实施顺畅，召集公司所有相关人员，开一个需求收集会，让大家畅所欲言

·（B）客户的需求要反复和各阶层人员确认

·（C）调研结束，需要针对调研结果做一份详细解决方案

·（D）以上都是

24、T6工序化实施适合哪些工程师使用？

·（A）新手级

·（B）顾问级

·（C）专家级

·（D）以上都是

25、哪个是提供给伙伴使用的T6项目管理平台

·（A）畅捷通官方主网

·（B）DMP平台

·（C）销售管理平台

·（D）UDP平台