奥迪105649一个或多个车门锁无法解锁.docx
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奥迪105649一个或多个车门锁无法解锁
技术疑问解答
主题
市场
China758FAW-VolkswagenAutomotiveCo.,Ltd.（6758）
品牌
奥迪
代号
2011708/2
层次
EH
状况
草案
发布日期
损伤件代号
号码
名字
5717
?
:
Doorlock
5718
?
:
Doorlockright
5721
?
:
Latch
客户代码
代号
组件
损坏组
粗代码
中代码
细代码
0401160504
车身/装备
功能
中央门锁/遥控
左后门
打不开
0401160603
车身/装备
功能
中央门锁/遥控
右后门
打不开
0401160703
车身/装备
功能
中央门锁/遥控
左前门
打不开
0401160803
车身/装备
功能
中央门锁/遥控
右前车门
打不开
车辆资料
A3,A3Sportback,A4,A6
销售车型
车型代码
生产年份
品牌
名称
发动机代码
变速箱代码
全轮变速箱代码
4F*
2005
A
*
*
*
4F*
2006
A
*
*
*
8E*
2005
A
*
*
*
8E*
2006
A
*
*
*
8P1*
2006
A
*
*
*
8PA*
2005
A
*
*
*
8PA*
2006
A
*
*
*
文件
文件名
**
故障描述
一个或多个车门锁无法解锁。
产生印象，即汽车自行关闭。
故障原因
1.夹子把手：
客户在离开汽车时拉动内部操作杆并同时不小心按了一下中央门锁开关。
作为该错误错作的后果可能导致车门的锁紧。
2.车门锁功能故障：
汽车位于自动上锁状态，客户希望从汽车中登出。
客户通过内部操作杆打开驾驶员车门，但是不将其完全拉至止挡位。
车门被打开，但是车门外把手的解锁装置未被认可。
这也就是说，车门锁保持在锁紧状态。
其原因是因为车门锁自身内的机械装置的公差位置不理想。
3.汽车上的车门锁无法解锁，尽管激活了中央门锁装置：
中央门锁马达的定子不正常。
在由中央门锁装置触发时，定子轴旋转松动。
4.汽车上的一个车门锁无法从外打开，虽然车门锁被解锁：
´ÓÃÅ°Ñʽ³µÃÅËøµÄ²Ù
生产线解决方案
1.夹子把手：
经优化的车门锁和更新的车门控制单元软件带有：
A3:
8P5*A128540
A3Sportback:
8P5*A128540
A4:
8E6*A493577
A6:
4F6*N001550
2.车门锁功能故障：
车门锁的进一步优化在准备中。
原装部件仓库仅提供经功能故障检验的正常部件。
3.汽车上的车门锁无法解锁，尽管激活了中央门锁装置：
伺服马达供应商进行的¹ý³Ì¯´øÓº
A3:
8P6*A003850
A3Sportback:
8P6*A003850
A4:
8E6*A003850
A6:
4F6*N020500
4.汽车上的一个车门锁无法从外打开，虽然车门锁被解锁：
使用经过加固的夹子带有：
A3:
8P5*A007950
A3Sportback:
8P5*A007950
A4:
8E5*A445900
A6:
4F65*N085750
售后服务解决方案
1.夹子把手：
演示故障：
•降下车门玻璃。
•通过中央门锁开关将车门锁紧。
•通过内部操作杆打开车门并同时按下中央门锁开关。
•然后再次关闭已打开的车门。
•通过车外把手打开车门！
•如果车门通过车外把手无法打开，则从夹子把手客户服务部门解决方案开始继续。
•如果车门可以通过车外把手打开，请从第2项继续。
夹子把手客户服务解决方案：
A3:
直至底盘编号：
更换8P5*A128540驾驶员车门锁和两个前部车门控制单元。
A3Sportback:
直至底盘编号：
更换8P5*A128540驾驶员车门锁和两个前部车门控制单元。
A4:
直至底盘编号：
更换8E6*A493577驾驶员车门锁和两个前部车门控制单元。
A6:
直至底盘编号：
更换4F6*N001550驾驶员车门锁并请对车门控制单元进行闪存编辑。
闪存CD订货号：
"4F0906961S"。
在闪存编辑之前请从TSG中读取最新的代码并记录！
在闪存编辑过程后请将“旧代码”重新填入TSG中！
！
请在通过CD光盘升级后，将数据传送至SVM：
-执行跳转功能“功能/零件选择”-选择“软件版本管理”（SVM）-选择“问题相关的硬件和软件升级”-选择“直排档变速箱:
问题相关的升级行为代码 － 通过“继续箭头”确认检验计划 － 输入ＳＶＭ行为代码“4F42A002”用“Ｑ”确认（生成网络连接）-->现在讲控制单元数据读取并在输入ＧＥＫＯ密码后传递给ＳＶＭ。
接下来的步骤参见测试仪显示！
2.车门锁功能故障：
演示故障：
•将点火钥匙插入点火锁。
•降下驾驶员车门车窗玻璃。
•点火装置熄灭！
！
•钥匙在点火锁中无法拔出！
！
！
•通过将手伸入打开的车窗用驾驶员侧车门上锁键将车门上锁。
•将手伸进打开的车窗并用车内开关慢慢打开驾驶员侧车门。
•将车内开关拉到刚好车门打开。
不要继续按动车内开关！
•再次关上车门并检查车门是否可以用车门外把手打开。
•请进行两次检查。
如果车门如所说明无法用车门外把手打开，更换车门锁。
3.汽车上的车门锁无法解锁，尽管激活了中央门锁装置：
更换所涉及的车门锁。
4.汽车上的一个车门锁无法从外打开，虽然车门锁被解锁：
更换损坏的夹子。
原装部件号：
4F0837171
结算信息
第１项和第２项：
所有汽车：
工作位置:
名称:
时间单位:
57170199
检查车门锁
20ZE
A3:
工作位置:
名称:
时间单位:
57174199
维修前车门锁
60ZE
01500000
引导型故障查询功能
采用诊断报告的耗费时间
A4:
工作位置:
名称:
时间单位:
57174199
维修前车门锁
130ZE
01500000
引导型故障查询功能
采用诊断报告的耗费时间
A6:
工作位置:
名称:
时间单位:
57174199
维修前车门锁
160ZE
01500000
引导型故障查询功能
采用诊断报告的耗费时间
64382599
对车门控制单元进行程序编辑
20ZE
第３项：
A3:
前车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
57174199
维修前车门锁
60ZE
后车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
58174199
维修后车门锁
90ZE
A4:
前车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
57174199
维修前车门锁
130ZE
后车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
58174199
维修后车门锁
100ZE
A6:
前车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
57174199
维修前车门锁
160ZE
后车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
58174199
维修后车门锁
110ZE
第4项：
A3:
前车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
57214199
维修锁紧装置
70ZE
后车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
58214199
维修锁紧装置
90ZE
A4:
前车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
57214199
维修锁紧装置
110ZE
后车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
58214199
维修锁紧装置
130ZE
A6:
前车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
57214199
维修锁紧装置
160ZE
后车门：
工作位置:
名称:
时间单位:
58214199
维修锁紧装置
110ZE
以xTime结算：
第１项和第２项：
所有汽车：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
2
02
20ZE
A3:
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
6
42
60ZE
STA-02
1
02
采用诊断报告的耗费时间
A4:
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
13
42
130ZE
STA-02
1
02
采用诊断报告的耗费时间
A6:
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
18
42
180ZE
STA-02
1
02
采用诊断报告的耗费时间
第３项：
A3:
前车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
6
42
60ZE
后车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
9
42
90ZE
A4:
前车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
13
42
130ZE
后车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
10
42
100ZE
A6:
前车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
16
42
160ZE
后车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
11
42
110ZE
第4项：
A3:
前车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
7
42
70ZE
后车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
9
42
90ZE
A4:
前车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
11
42
110ZE
后车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
13
42
130ZE
A6:
前车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
16
42
160ZE
后车门：
图板:
位置:
工作:
时间单位:
T10-00
11
42
110ZE
配件信息
原装部件仓库只提供正常的部件。
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