现场标准化管理实施细则.docx
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现场标准化管理实施细则
现场标准化管理实施细则
为适应公司发展的需要，促进公司现场管理的水平，提高工作效率，保证产品质量，使工作环境整洁有序，并达到预防为主、保证安全的目的，特在全公司实施标准化管理模式，具体内容如下：
标准化管理模式以“6S管理”为理论基础，在现场管理中将内容细化、标准化，从而提升企业整体管理水平。
标准化管理的目的
现场标准化管理是通过对现场的科学定置和清理整顿使现场人流、物流、信息流等清楚流畅，为员工创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨、明快的工作环境，激发员工的士气和责任感，塑造企业的良好形象，形成优秀公司文化，提升企业形象。
标准化管理的内容及达标要求
一、整理
“整理”就是要将公司内作业现场及办公场所必要与不必要的东西（多余的工具、材料、设备、备件、原料及产品、办公用品等）予以区分。
把不必要的东西搬离工作场所，集中并分类予以统计、标识管理。
“整理”的目的是改变和增加作业面积，现场无杂物，行道通畅，提高工作效率，消除管理上的混放、混料等差错事故，有利于减少库存，节约资金。
整理达标要求：
1、各车间工作现场及所属道路区域内，在24小时内不再使用的工具、材料、设备、备件等，必须搬离现场集中存放在所属库房及定点放置区。
2、各消防通道必须保持畅通，无杂物，无车辆。
3、煤焦场的原料煤及焦炭、焦末等产品，使用同一标准或同一指标的必须打堆存放，不准散放。
4、各办公室的办公用品及文具等在24小时内不使用的必须放置在抽屉内或橱柜内。
二、整顿
“整顿”就是把整理后留下的必需物品按规定位置整齐摆放，并加以标识。
对存放的非必需物品进行分类、统计、整理登记存放，以便于寻找。
“整顿”的目的就是让工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。
整顿达标要求：
1、作业现场常用的工具、材料、移动设备、备件等要在合适的指定位置按序摆放，并加标志牌标识，标志牌的内容要注明物品的名称、数量、保管责任人等。
2、现场操作室及办公室必须绘制室内物品平面定置图，室内物品严格按照图示定置摆放，物品永久移动也要相应改变图示。
3、办公桌及操作台上必需的物品要摆放整齐，不准散放。
4、各级部门的仓库及料场的材料、设备、工具、备品备件等要分类存放，能上架的上架、能分层的分层，并且要详细整理登记挂牌标示。
用、领、取、进等要及时登记注销，数量品种要真实，便于核实库存。
5、煤焦场堆放的原料煤及产品要分类插牌标识清楚，不同种类要留有足够的空间分界，以免混堆使用。
6、化产区的各槽、罐要标识介质名称，产品罐及装车台要挂牌明示。
三、清扫
“清扫”就是将工作场所及周围环境进行整理清扫，使之没有垃圾、污垢。
自己所属的设备没有灰尘、油污，也就是将整理、整顿过要用的东西时常予以清扫，保持随时能用的状态，这是第一个目的。
第二个目的是在清扫的过程中去目视、触、摸、嗅、听来发现不正常的根源并予以改善。
“清扫”就是要把表面及里面（看到的和看不到的地方）的东西清扫干净。
清扫达标要求：
1、各部门要将所属卫生区及公共卫生设施予以划分落实到人，每一个区域都要有专人负责，不得出现无责任人卫生区。
2、卫生区域要随时保持干净，有人值守的地方或办公室要每天清扫，无人值守的地方要定期清扫。
3、设备清扫要建立专人负责制，谁操作谁负责，要实现挂牌管理，责任人要标识，换人要换牌。
四、清洁
“清洁”就是将整理、整顿、清扫后的清洁状态予以维持，使现场保持完美和最佳状态。
清洁是对前三项活动的坚持和深入。
更重要的是要找出根源予以排除。
例如工作场所脏污的源头，造成设备油污的漏油点、设备的松动等。
清洁活动实施时，需要秉持三个观念
（1）只有在清洁的工作场所工作时心情才能舒畅，才能产生出高效率、高品质的产品。
（2）清洁是一种用心的行为，千万不要只在表面下功夫。
（3）清洁是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。
清洁达标要求：
1、办公室及现场员工休息室、值班室要求地面无垃圾、桌面及办公设备表面无灰尘、无杂物、地面无积水。
2、内外墙面无灰尘、无污物、无乱写乱画现象。
3、办公室及现场的所有门窗玻璃要保持洁净、透明、无明显灰尘，达到手摸无明显灰尘的要求。
有人值守的地方要每天擦，无人值守的岗位要定期擦。
4、所有的道路及广场、空地，要求无垃圾、无杂物、无明显积灰。
5、绿化带内各种植物要定时维护，无杂草、无垃圾、无乱枝。
枯死植物要及时补栽。
6、所有的宣传栏、标志牌、广告牌、警示牌等要有专人负责并随时保持洁净。
7、作业现场要保持无垃圾、无油污、无余料。
操作时散落的原料和产品要及时清理，集中重新利用或归入料场。
8、设备表面要无油污、无积灰、无积料、设备见本色。
各注油点及传动部分要及时加油，设备无渗、漏油情况，加油完毕后要将现场滴落的油渍清理干净。
9、设备要由专人负责，实行挂牌管理，要设立巡检记录，详细记录巡检情况。
10、各车间部门的所属卫生责任区及场地内要求无垃圾、无杂物、无杂草。
11、现场各个建筑物的外部无乱涂乱画、无积灰、无污渍。
12、厂区各个角落无卫生死角，无未定责任区域。
13、厕所保持洁净，卫生设施完好，无异味、无蚊蝇、无积水，生产、生活区域无便溺现象。
14、清扫工具放置整齐，不准乱扔、乱放。
15、垃圾池应定期清理，不准将垃圾倒在池外，在清理垃圾及废弃物的过程中不允许有散落到地面现象。
16、垃圾桶保持整洁，垃圾及时清理，桶内垃圾不得超过桶容积。
17、工作服及安全帽、工作帽保持整洁。
五、素养
就是要求努力提高人员的素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。
素养是标准化管理的核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展。
即便是开展了也坚持不了。
提高素养的目的是让每位员工养成良好的习惯，自觉遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。
素养达标要求：
1、各部门都要制定关于标准化管理的程序、指标和要求，将指标分解落实到个人，并与经济考核挂钩。
2、全体员工严格遵守公司队列纪律及文明公约，必须达到队列纪律的要求标准，树立良好的纪律观念及外部形象。
讲究文明礼貌，做文明职工，树文明形象。
3、树立勤俭节约的良好风气，任何地方无跑冒滴漏、无长明灯、无长流水现象。
4、公司组织的关于管理及业务方面的学习培训活动，各部门培训出勤率要达到98％以上。
5、有关部门要及时制定培训计划，并组织落实好培训工作。
六、安全
就是要维护人身与财产不受损害，以创造一个零故障、无意外事故发生的工作场所，让生产、经营活动平稳有序地进行，最大化的创造经济效益。
实施的要点是：
不要因小失大，应建立、健全各项管理制度，对操作人员的操作技能进行训练，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，全员参与，排除隐患，重在预防。
安全达标要求：
1、全员参加三级安全教育并通过考试。
2、无任何人身伤害事故的发生。
3、无任何责任事故的发生。
4、无“三违”现象存在。
5、无安全隐患存在。
6、厂内无吸烟现象。
7、杜绝酒后上岗及班中饮酒情况；无班中睡岗现象。
8、安全设施、安全标志牌、消防器材由专人负责并挂牌标识，定期察看并保持清洁达到随时能用的要求。
9、各种坑、井、池、槽，必须有正规的盖板，严密、整齐。
10、各项安全记录填写规范。
11、遵守化工企业四十一条禁令。
办公室标准化检查表
序号
检查项目
检查内容
检查情况
1
办公室应标识
是否标识部门标识，各物品标识，卫生区划标识（区域责任人）
2
办公室内有定置图，按定置图摆放，且无非必需品
是否有定置图，是否按定置图摆放，是否有非必需品
3
文件、资料整齐放置不得凌乱
是否成沓的文件是否参差不齐，或零散的文件是否歪斜、凌乱
4
非每日必需品不得存放在办公台上，抽屉内物品是否必需
办公台上是否只放置每日最低限度内的用品，是否1小时不用的物品（文具、未标识定置文件）应放入抽屉，无其他非必需品
5
抽屉内物品摆放整齐，私人物品应分开、整理摆放一处
是否杂乱，是否分开摆放整齐
6
地面除清洁用具外不得放置任何物品
是否堆放有其他物品或是否标识
7
地面保持干净，无垃圾、无污迹及纸屑等
是否有垃圾及纸屑等
8
垃圾桶内垃圾及时清理
是否每天及时清理
9
办公椅、办公桌应保持干净、无污迹、灰尘
是否有灰尘、污迹、黑垢
10
人离开办公桌后，办公椅应推至桌下，且应紧挨办公桌平行放置
是否没推至桌下或未呈水平放置
11
椅背上不允许摆放衣服和其它物品
是否摆放有物品
12
应保持文件柜面干净、无灰尘
是否有污迹、灰尘
13
文件柜外应有标识，且标识应一律贴在右上角
是否不按要求标识
14
文件柜内文件（或物品）摆放整齐，并分类摆放
是否整齐，是否分类摆放
15
文件柜内不得摆放非必需品
是否有非必需品
16
文件夹上要标识，同一部门的文件夹外侧的标识应统一
是否有标识，是否统一
17
文件夹内必须有文件目录
是否没有目录或不能按目录准确取出
18
门窗及办公家具设备用品等有责任人，并标识
是否有责任人，并标识
19
门、窗、墙壁、天花板等保持干净、无灰尘、无蛛网
是否定期进行清理理，是否有污迹、灰尘、蛛网
20
悬挂物（镜框、钟表、地图等）
是否没有发黄或污迹、灰尘
21
衣架、报架、脸盆、毛巾、仪容镜、装饰物（盆景鱼缸等）等
是否架上无灰尘，衣架、报架上衣服、报纸摆放整齐，花草是否新鲜，没有有枯死或发黄或污迹、灰尘现象，脸盘内洁净无污水、毛巾抹布干净
22
下班人走后（或无人时）应关闭门、窗、办公设备用电电源
是否随手关闭门、窗，是否关闭办公设备用电电源
23
电脑等电器应保持干净，无灰尘、无污迹
是否干净，保持原色，六面无灰
24
电脑等电器线路应束起来，不凌乱
是否没有束起来或凌乱
25
电脑等电器是否节约用电，是否保持最佳能用状态
是否保持节能状态（空调26度、不用的复印机处节能状态），无人时须关闭电源。
是否坏了及时维修（或申报维修）
26
按规定穿工作服、佩带员工证，上下班列队
是否有不穿工作服，或不佩带员工证
27
衣着保持整洁
是否没有扣上或扣子脱落，或工作服及衣领上是否有脏污，是否有脱鞋现象
28
标准化管理活动
是否有标准化管理程序、指标、要求、考核
29
遵守队列纪律及文明公约
是否有违规现象，是否按规定列队上下班
30
讲文明礼貌、有公德心，树立节俭的风气
是否有不文明现象，是否随手关灯、水等
31
工作态度要良好
是否有员工谈天、说笑、打磕睡或从事与工作无关的事
32
积极组织参加培训
是否有培训计划，培训出勤率是否达到98%
33
安全教育、培训
是否全员参加三级安全教育，是否积极参加培训
34
无责任事故，无人身伤害事故发生
是否有责任事故，是否有人身伤害事故
35
无“三违”现象存在
是否有“三违”现象存在
36
无安全隐患存在
是否有安全隐患存在
37
无吸烟现象，无酒后上岗或班中饮酒现象。
是否有吸烟现象，是否有酒后上岗或班中饮酒现象。
38
消防器材由专人负责并挂牌标识，定期察看并保持清洁达到随时能用的要求。
消防器材是否由专人负责并挂牌标识，是否定期察看并保持清洁达到随时能用的要求。
39
各种坑、井、池、槽，必须有正规的盖板，严密、整齐。
各种坑、井、池、槽，是否有正规的盖板，严密、整齐。
40
当事人不在，应有电话“留言记录”，外出应有登记
是否有记录
生产现场标准化检查表
表1：
整理
序号
检查项目
检查内容
检查情况
1
通道状况
不得摆放东西或脏乱，临时施工用工具、设备等24小时不使用立即搬离、撤走。
确保通行无障碍，很畅通，又整洁。
2
工作场所的设备、工具、备件、材料
只能摆放当日内使用，且整理很好；24小时不再使用的工具、材料、设备、备件等，必须搬离现场集中存放在所属库房及定点放置区。
3
办公桌/作业台上、下及抽屉
只能存放当日使用的物品，桌面及抽屉内均存最低限度必需品，且整齐。
4
料架状况
存放无不使用的物品，料架崭新，勤于整理，摆放为近日用，很整齐
表2：
整顿
序号
检查项目
检查内容
检查情况
1
设备、机器、仪器
必须绘制室内平面物品定置摆放图，室内物品严格按照图示定置摆放，物品永久移动也要相应改变图示。
设备有标志（标志牌的内容要注明物品的名称、数量、保管责任人等），符合定置要求，有保养，摆放整齐，标示明确干净并随时清理，保持最佳状态
2
工具、备品、备件、材料
工具有保养，工具、备品、备件有定位放置，材料、工具、备品备件等要分类存放，能上架的上架、能分层的分层，并且要详细整理登记挂牌标志。
用、领、取、进等要及时登记注销，数量品种要真实，便于核实库存。
工具采用目视管理
3
办公桌/作业台图纸、作业、标示书、文件档案
办公桌及操作台上必需的物品要摆放整齐，不准散放，无过期的是最新的，有卷宗夹保管，有目录、次序，整齐，任何人能很快使用。
共同文件被定位，集中保管，明确定位，使用目视管理，任何人能随时使用
4
化产区的槽、罐等
化产区的各槽、罐要标识介质名称，产品罐及装车台要挂牌明示。
表3：
清扫
序号
检查项目
检查内容
检查情况
1
通道、作业场所
划分卫生责任区，责任落实到人，每一个区域都要有专人负责。
无责任人卫生区。
地面标识划分清晰明确，清扫及时，画线清楚，地面有清扫，感觉干净
2
设备、机器、仪器、槽、罐、工具
设备清扫要建立专人负责制，挂牌标识，及时更新。
谁操作谁负责，要实现挂牌管理，责任人要标识，换人要换牌。
保持干净，标识明确，清晰，使用中有防止不干净措施，并随时清理
3
办公桌、作业台
每天定时清扫，脏时随时随手清扫，桌面、台面干净整齐，椅子及四周均干净亮丽
表4：
清洁
序号
检查项目
检查内容
检查情况
1
通道、作业区
现场要保持无垃圾、无油污、无余料。
操作时散落的原料和产品要及时清理集中重新利用或归入料场。
定期修补，地面干净、整洁、光亮，通道及作业区感觉整洁舒畅
2
地面、窗、墙、天花板
办公室及现场员工休息室、值班室要求地面无垃圾、桌面及办公设备表面无灰尘、无杂物、地面无积水污物。
现场的所有门窗玻璃要保持洁净、透明、无明显灰尘，达到手摸无明显痕迹的要求。
有人值守的地方要每天擦，无人值守的岗位要定期擦。
墙内外没有污垢、脏物，无乱写乱画现象，每天定期清扫，干净亮丽，感觉舒畅，脸盘内洁净无污水、毛巾抹布干净
3
设施
现场各个建筑物的外部无乱涂乱画、无积灰、无污渍。
所有的宣传栏、标志牌、广告牌、警示牌等要有专人负责并随时保持洁净。
4
设备
设备表面要无油污、无积灰、无积料、设备见本色。
各注油点及传动部分要及时加油，设备无渗、漏油情况，加油完毕后要将现场滴落的油渍清理干净。
设备要由专人负责，实行挂牌管理，要设立巡检记录，详细记录巡检情况。
5
服装
工作服及安全帽、工作帽、工作鞋要保持清洁整齐。
表5：
素养
序号
检查项目
检查内容
检查情况
1
标准化管理活动
部门制定标准化管理程序、指标、要求。
标准化管理指标落实到人，有经济考核。
活动自觉开展，有声有色，有明显效果
2
仪容
男头发、胡须不应过长，女化妆不应太浓，不宜穿高跟鞋，或纽扣和鞋带未系好。
依规定穿着整洁，感觉精神有活力
3
行为规范
全体员工严格遵守公司队列纪律及文明公约，交流及接听电话用礼貌用语，必须达到队列纪律的要求标准，树立良好的纪律观念及外部形象。
讲究文明礼貌，做文明职工，树文明形象。
4
自觉树立勤俭的风气
树立勤俭节约的良好风气，任何地方无跑冒滴漏，无长明灯长流水现象存在。
5
主动性
工作有主动精神，约定时间会适当提早去做好。
要及时制定培训计划，并组织落实好培训工作，公司组织的关于管理及业务方面的学习培训活动，各部门培训出勤率要达到98％以上，主动积极参加公司各项活动。
表6：
安全
项次
检查项目
检查内容
检查情况
1
安全教育
按规定组织及参加公司的三级安全教育，丰富的安全培训、宣传等活动
2
安全防护
基础安全设施齐全，安全警示标志规范齐全。
消防器材由专人负责并挂牌标识，定期察看并保持清洁达到随时能用的要求。
各坑、井、池、槽有正规盖板，严密整齐
3
安全操作
无酒后上岗，班中饮酒、厂内吸烟现象，操作规范，无“三违”操作。
4
安全隐患
无安全隐患，按规定进行安全隐患检查，及时进行安全隐患整改，处理有效，应急措施齐全，定期演练
仓库、煤焦场标准化检查表
序号
检查内容
检查情况
1
各区域是否标识，标识（部门/区域标识，各物品区标识，卫生区划标识责任人）是否明显、完好？
2
是否有定置图，区域内物品是否进行了标识？
其状态（如品种、规格、数量）是否清晰？
3
区域内地面是否清洁（保证无纸屑、煤焦渣等较大的异物）？
4
货箱、架或产品、原料是否堆放整齐、并不超过规定的堆码层数（高度）？
5
（原料、产品、仓库物资）是否按物品物理化学属性、安全要求分类进行存放？
6
物资、产品、原料（如煤、焦、焦沫）是否按区摆放，且同一区域内只有一种（同一使用标准或同一指标）产品？
7
产品、原料、工具、备件是否进行用、领、取、进的及时登记注销，数量是否真实，便于核实库存。
8
区域内的物品是否超出区域范围（最多只允许压线）？
所有物品堆放是否整齐（同向靠线）、不显得凌乱？
9
通道是否保持畅道？
10
通道是否清洁（无煤、焦渣、包装袋等杂物，无较多灰尘）?
11
除规定放置的物品外，区域内是否未出现其它物品？
12
是否按照物品、产品特性进行有效防护？
13
不合格品是否有专门的区域存放？
并有清晰的标识？
不合格品是否按规定的周期进行处理？
14
门、窗是否有责任人，并标识，保持门、窗、墙壁干净、无灰尘、无蛛网，脸盘内洁净无污水、毛巾抹布干净
15
除杂物区外，其它区域内是否还有杂物？
杂物区内的物品是否凌乱无章？
16
杂物区内的物品是否定期进行整理？
17
除产品、原料、物资出入库外是否还有多余的转运车？
是否定置，是否整洁？
是否按规定保养？
18
库内、场内悬挂物是否干净整齐？
19
文件/工具柜面干净；柜顶无杂物；柜外有标识，一律贴在右上角；柜内物品分类摆放整齐柜内不得摆放非必需品
20
办公桌文件、资料整齐放置不得凌乱；非每日必需品不得存放在办公台上；抽屉内物品摆放整齐，私人物品应分开、整得摆放一处；文件夹上要标识。
21
办公椅、办公桌电脑等电器应保持干净、无污迹、灰尘，人离开办公桌后，办公椅应推至桌下，且应紧挨办公桌平行放置，椅背上不允许摆放衣服和其它物品，电线等应束起来，不凌乱
22
办公台下、地面除清洁用具外不得放置任何物品，地面保持干净，无垃圾、无污迹及纸屑等，垃圾桶内垃圾及时清理。
23
遵守公司各项规定，上下班列队、按规定着装干净整齐，不得在办公区（室）吸烟。
工作态度要良好，积极主动参加公司各项活动如：
培训。
24
是否制定标准化管理程序、指标、要求并实施考核
25
无人时须关闭电源，随手关水龙头，无长明灯、长流水的现象，有节约习惯。
附：
一、物品的判定标准及处理方法
明确什么是“必需品”与“非必需品”
1、所谓必需品是指经常使用的物品，如果没有它，就必须购入替代品，否则影响正常工作的物品。
2、非必需品则可分为两种：
一种是使用周期较长的物品，例如1个月、3个月甚至半年才使用一次的物品；另一种是对目前的生产或工作无任何作用的，需要报废的物品，例如已不再生产产品的样品、图纸、零配件、设备等。
3、必需品和非必需品的区分与处理方法如下表：
类别
使用频度
处理方法
备注
必需品
每小时
放工作台上或随身携带
每天
现场存放（抽屉、橱柜）
每周
现场存放（文件、工具柜）
非必需品
每月
仓库存储
三个月
仓库存储
定期检查
半年
仓库存储
定期检查
一年
仓库存储（封存）
定期检查
二年
仓库存储（封存）
定期检查
未定
有用
仓库存储
定期检查
不需要用
变卖／废弃
定期清理
不能用
废弃／变卖
立刻废弃
二、工具柜管理规定
1.目的
为规范工具柜的管理，管好工具，防止工具丢失，提高工作效率，特制定本规定。
2.适用范围
公司各部门工具柜、维修柜、个人工具柜、墙柜等
3.细则
3.1各部门必须按规定流程申请工具柜的制作（购买），充分利用工具柜的空间，现场不得摆放多余工具柜和利用率低的工具柜。
3.2工具柜必须定置摆放，工具柜内的物品也必须分类并定置摆放。
3.3做好工具柜的标识：
①、工具柜表面贴标签，标签一律贴在门的左上角。
②、工具柜内贴有“物品清单”，“物品清单”一律贴在门的左上角。
3.4工具柜内物品必须按“物品清单”摆放整齐，不允许混乱摆放。
3.5工具柜表面及柜内保持干净，无油污、无脏物、无垃圾等。
3.6工具柜损坏，或钥匙丢失，按规定程序申报维修，不得擅自撬工具柜；故意损坏的，按价赔偿。
3.7各部门必须对工具柜编号，并建立工具柜管理台帐。
三、文件柜管理规定
1.目的
为规范文件、资料的管理，防止文件、资料的丢失，提高工作效率，特制定本规定。
2.适用范围
公司各部门文件柜、资料柜、墙柜等
3.细则
3.1各部门必须按规定流程申请文件柜的购买，充分利用文件柜的空间，现场不得摆放多余文件柜和利用率低的文件柜。
3.2文件柜必须定置摆放，文件柜内的物品也必须分类并定置摆放。
3.3做好文件柜的标识：
①、文件柜表面贴标签，标签一律贴在门的左上角。
②、文件柜内贴有“物品清单”，“物品清单”一律贴在门的左上角。
3.4文件柜内物品必须按“物品清单”摆放整齐，不允许混乱摆放。
3.5文件柜内资料必须编号，分类摆放。
3.6文件必须装在文件夹内，文件夹必须有文件目录及编号。
3.7文件柜表面及柜内保持干净，无油污、无脏物、无垃圾等。
3.8文件柜损坏，或钥匙丢失，按规定程序申报维修，不得擅自撬文件柜；故意损坏的，按价赔偿。
3.9各部门必须建立文件柜管理台帐。
四、公共卫生区域管理规定
1.目的
为保持公共卫生区域的干净、整洁、卫生，规范员工行为，提高员工素养及公德意识，特制定本规定。
2.适用范围
公司各部门公共卫生区域（门厅、通道、广场、绿化带、景观河等）
3.细则
3.1讲究卫生，保持公共卫生区域内整齐、清洁、干净。
3.2爱护公共设施，对故意损坏的，按价赔偿，非人为损坏的，及时申报维修。
3.3严禁在公共卫生区域乱丢弃纸屑、垃圾、杂物，随意吐痰。
3.4严禁非绿化工作人员随意进入绿化区域。
3.5严禁在景观河中钓鱼、游泳。
3.6雨雪天气，广场、通道的积水、积雪须及时
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