OMM系列ITUniware软件用户手册2.doc

OMM系列ITUniware软件用户手册2.doc

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万联网络设备有限公司产品说明书

对智能设备的监控

监控各种智能设备，如UPS电源、通信电源、空调机组、发电机、智能电量仪表等，是个比较复杂的过程，要获得每种智能设备工作数据参数和状态，都要经过后台的一个多协议通讯解析软件模块的工作，该软件模块就是万联的“ASSETVIEW”软件网关平台。

如何通过ITUniware软件统一展现各种智能设备的工作数据参数和状态，请详见附录二“智能设备监控配置说明”。

【系统管理】项

在完成了【监控管理】项的节点和站点基本配置后，接下来就要对添加用户和用户权限管理了，只有对《用户管理》完成后《坐标管理》等才会有效。

注意：

用户信息填写，如邮件地址、电话号码、手机号码都必须准确无误，否则事件报警是通知不到的。

为提高大系统的稳定性和便于数据库的迁移维护，ITUniware软件具有强大的分离式安装结构，数据库、WEB发布和策略服务层网关、通讯服务层网关都可以分别部署在不同的PC服务器上，所以《系统设置》中的“数据库设置”、“策略机地址设置”、“通讯机地址设置”都必须根据实际的系统架构设置。

其中“通讯机地址设置”更是可以配置多个地址实现多数据流的上传和传输备份。

这部分内容详见附录一“ITUniware软件架构说明”。

“日志管理”是对每位用户登陆后的所有执行操作进行记录。

只有超级管理员可以分类查询、删除操作日志。

“网络状态”是在线监控软件自身的运行状况，有着系统中的网络连接状态查看的功能。

“语音上传”详见用户手册的第九篇。

“用户管理”添加和管理用户功能

用户管理就是由超级管理员来分配一般管理人员的管辖机房的权限，一般管理人员是没有“系统设置”权利的。

另外，若是遗忘了密码可以由超级管理员进行密码复位。

“用户管理”对每个节点和站点进行用户和操作权限分配

“网络状态”提供了系统自检查看系统设备网络状态的功能

【智能设备】项

用于“多通道数据显示和分类的配置”

前提条件：

1、ITUniware安装时安装了“智能设备多通道显示”模块，并需要将IIS中进行如下配置，点击VeryChannelSetup右键属性，首先选择版本为2.0；

选择目录安全性，将相应的选项打上勾，然后点击确定，再点击确定就完成的IIS的配置

2、安装有Assetview软件。

3、站点管理中站点必须添加为“智能设备类型”，添加方法参阅相应章节。

使用方法：

1、进入ITUniware中，使用站点选择点击该智能设备站点出现如下画面，正常情况下会显示十六个通道，如果想查看所有智能设备的数据，请点击“显示更多”。

点击显示更多后出现下图，图中显示了五种类型的面板，每个面板中有相应的通道数据，（这些面板类型及显示顺序，还有面板中通道的类型及显示顺序都是可以调节的），上面有当前报警的统计数据及当前智能设备通道总数。

此页面的刷新时间默认为10秒一次，这个时间可以调节，也可以点击“自动刷新”取消刷新改为手动刷新。

2、面板类型配置

面板的作用是给智能设备的多个通道进行分类，比如可以创建电压，电流面板，并将相应的电压电流变量分配到相应的面板类型中，方便查看。

定义方法：

在左边菜单中点击“面板类型”出现下图，在此页面可以创建各种面板类型

在面板类型配置页面同样可以进行已定义面板的名称修改，删除操作。

3、通道分配

创建了相应的面板后就可以将通道分配到相应的面板中进行归类。

操作方法：

在左边菜单中点击“通道分配”出现下图

通道分配方法：

选择一个设备，在中间栏中选择您希望分配的通道点击编辑出现下图所示，此时就可以在通道类型中选择相应的面板类型，并且此时也可以对此通道进行改名，编辑完成后点击“更新”这样就完成了一个通道的分配。

如果通道不进行分配，那么通道默认全部在实时参数面板下面。

已定义的面板中通道的显示顺序及是否显示的设置方法：

在类型顺序栏点击一个通道类型，此时在页面中间会弹出一个框，在此框中可以设定通道显示顺序及是否显示，设定完成后请点击“更改”，在框外任何一处单击可以关闭此框。

面板显示顺序调整方法：

在类型顺序栏中可以设定面板顺序，设定完成后点击“更改”就完成的面板顺序的调整。

【其它】项

该项是ITUniware软件的特色之一，用户可以灵活地将其它基于WEB模式的第三方软件无缝集成。

客户端【实时监控】报警的使用

1、ITUniaware服务器端软件正常启用后，打开IE浏览器，在地址栏输入“http:

//服务器IP地址/itu/，回车，登录，出现主界面。

2、客户端报警方式的相关设置

点击右上方标题栏的快捷键“实时监控”可以通过ActiveX快速下载客户端程序到任何一台PC上，连接上ITUniware主机服务器，就可以脱离IE浏览器实时后台监控异常事件的发生。

报警推屏

客户端【LED仿真屏（马灯）】的使用

一、打开系统功能“实时监控”，界面如下：

如上图中LED配置功能,配置LED显示的参数,指向策略服务的IP，并且设置滚屏的大小，速度，以及字体的大小

策略服务IP

滚屏的宽度（和显示器的分辨率有关）

滚屏的高度（同上）

设置字体大小

字体滚动速度是每秒15*10像素

二、运行LED如果策略服务IP错误在运行后的30秒后有提示的如图：

提示IP错误

三、正常运行如图片

客户端【在线打印报警事件】的使用

将通用的针式打印机（常用：

四通、EPSON、OKI等）的通讯并口接入电脑，在电脑上装好打印机驱动程序，装上纸盒和纸，点击“打印机 图标”即可运行了。

详见：

“第八篇：

ITUniware监控客户端使用说明”

退出系统

每次退出系统会记录在操作日志中，只要确认退出即可完成一次在线运维监控。

帮助和常见问题

1.建议所有的地图、机房图和设备工作图在制作时大小保持在像素1000Ï700；文件格式为：

à.jpg或者à.gif；

2.当初始化设置时，没有加载根节点地图时，数据导出无效。

3.建议定期做服务器维护（10天重新启动一次），IE等文件积累占用的内存。

4.尽量在客户端上操作监控软件，避免同时在服务器上操作监控客户端造成CPU或内存的消耗，影响系统执行效率。

5.当设备监控地图上看不到设置的节点或站点，可能是您没有布防，或永久撤防后没有布防。

6.当设备机房地图上看不到设置参数，可能是您在系统设置的设备一栏中报警登级设定没有保存提交；也可能是您没有布防通道，或通道被撤防了。

7.如果数据中心没有数据，可能是您没有设置正确OMM设备中心服务器指向的IP；或没有设置正确网关参数、子网掩码参数，或是网络中设备IP地址有冲突。

8.服务器配置的高或低直接影响到客户端操作速度的快慢，如果操作速度不满意建议增强服务器性能。

9.系统如果起不来，可能是系统软件的后台服务没有启用。

建议用ITU软件自带的服务配置工具启动服务。

10、如果监控软件“数据中心”的“状态图表”项生成图表时没有出现数据曲线，那么可能是以下原因造成：

1）当天没有数据或数据只有几条;

2）系统盘的磁盘格式为“NTFS”时，在“Interpub\”文件夹下，wwwroot属性项的默认EVERYONE用户权限没有选定完全控制

注意：

系统盘的磁盘格式为“FAT32”时不会出现该问题。

11、如果监控软件“系统设置”中的“上传图像”无效（即刷新后图像没更新改变）造成的原因同：

10-

（2）所述。

监控系统常见故障及解决方法

动力环境监控部分

一、OMM远程数据采集服务器设备

A、OMM主机IP地址遗忘，无法进入

首先关闭OMM主机电源，将后面板四位拨码开关的第一位按下，重新开机用192.168.0.1此系统默认IP地址进入OMM配置页面（计算机IP也必须使用192.168.0.X网段），查看更新IP。

（OMM4000及OMM2008设备默认IP地址为192.168.0.253）再次关闭电源，将第一位拨码开关拨上，再开机，即可使用更改后的IP地址进入。

B、OMM系统中心管理软件

①现象：

连续多个用户同时登录会出现页面无法显示。

方法：

OMM系统软件内置HTTP页面同时处理采集的数据，为保证OMM稳定可靠的采集和传输数据，要求用户在远程通过IE浏览器访问OMM时尽量避免同时多用户访问（此与网络环境有关，理论上OMM系统支持10用户的在线访问）。

②现象：

报警消除后，站点图标仍是报警状态。

方法：

此时手动刷新页面即可恢复状态。

③现象：

中心管理软件、中心控制台收不到任何数据。

方法：

检查网络情况，中心服务器与OMM设备之间是否能互相ping通；检查OMM系统配置中服务器IP地址是否正确；OMM设备拨码开关是否正确；中心控制台是否正常开启运行。

C、网络延时导致OMM当机现象

现象：

网络不通畅时，连续刷新OMM内置HTTP页面会出现当机（1秒刷新一次），手动再次刷新有时又会重新有数据。

方法：

每次刷新操作时间间隔稍长些，5-10秒为宜。

网络通畅时，页面可连续多次刷新无问题（与网络配置有很大关系）。

二、传感器适配器（OMM系统工程配套产品）

A、在安装温/湿度传感器等线性传感器遇到的问题

现象：

模拟变送信号（0-5V或4-20mA）通过OMM传感器适配器连接到OMM的AI口，会出现不通的现象。

方法一：

（0-5V输出型）给变送器加上电源，并把变送器的模拟输出端口（请注意正、负极性）直接连线到传感器适配器的AI口（请注意正、负极性）。

方法二：

（0-20mA或4mA-20MA输出型，对应电压范围0-5V或1-5V）给变送器加上电源，并把变送器的模拟输出端口（请注意正、负极性）串联250欧（1%精度）电阻连接到传感器适配器的AI口（请注意正、负极性）。

B、联动功能无法使用

本适配器设计了四组联动输出，三组常开（NO），一组常闭（NC）

NO1联动对应D1～D4D9～D16；NO2联动对应D5、D6；NO3联动对应D7、D8，都设有跳线选择开关可单独控制。

OMM设备上DO联动输出口对应的是8路AI输入，可根据被控负载大小选择通用继电器容量，进行连接（请注意正负极性）。

三、视频与传输系统部分

A、视频传输中，出现50周的工频干扰。

现象：

在监视器的画面上出现了一条黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滚动。

方法：

在控制主机上，就近只接入一台电源没有问题的摄像机输出信号，如果在监视器上没有出现上述的干扰现象，则说明控制主机无问题。

接下来可用一台便携式监视器就近接在前端摄像机的视频输出端，并一台台摄像机逐个检看，以便查找有否因电源出现问题而造成干扰的摄像机。

如有，则进行处理。

如无，则干扰是由地环路等其它原因造成的。

B、由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。

现象：

在监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部被破坏。

方法：

这种情况多出现在BNC接头或其它类型的视频接头上。

只要认真逐个检查这些接头，就可以解决问题。

C、由于传输线的特性阻抗不是75Ω而导致阻抗不匹配引起的故障现象。

现象：

在监视器的画面上产生的若干条间距相等的竖条干扰

方法：

一般靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”的方法去解决。

根本办法是在选购视频电缆时，一定要保证质量。

必要时应对电缆进行抽样检测。

D、云台的故障

现象：

一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动。