企业EC管理习题完整版.docx
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企业EC管理习题完整版
HENsystemofficeroom【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
企业EC管理习题
企业电子商务管理练习题
第二章企业形式的变革
识记:
企业形式的变革包括实时企业、虚拟企业、策略联盟、项目小组的含义、特点、框架、经营理念和经营形式。
领会:
网络环境下的企业形式的优缺点及其相互关系。
本章各节内容要点:
实时企业、虚拟企业、策略联盟、项目小组
第二章练习题
一、单项选择题
1·虚拟企业相对地注重()
A·短期利益B·中期利益C·长期利益D·中长期利益
2·以下关于“项目小组”描述错误的是()
A·不受既存的职能组织构造的束缚B·能代替各种职能组织的职能活动
C·强调以人为本,实行目标管理D·有利于小组成员积极性、创造性的发挥
3·不属于项目小组形式的是()
A·松散型B·紧密型C·事业部式D·自我管理式
4·与项目小组的自我管理式方式密切相关的两个重要概念是()
A·价值链和供应链B·纵向管理和命令控制
C·策略联盟和知识联盟D·员工授权和企业流程再造(BPR)。
二、多项选择题
1·以下关于“项目小组”描述正确的有()
A·不受既存的职能组织构造的束缚B·能代替各种职能组织的职能活动
C·强调以人为本,实行目标管理D·有利于小组成员积极性、创造性的发挥
E·可以消除人浮于事的现象
2·项目小组的形式有()
A·松散型B·紧密型C·事业部式
D·自我管理式E·矩阵式
3·与项目小组的自我管理式方式密切相关的重要概念是()
A·价值链B·供应链C·员工授权
D·企业流程再造(BPR)E.纵向管理
4·虚拟企业的优势有()。
A·敏捷性B·能有效地配置资源C·生产弹性极高
D·有利于赢得竞争优势E.纵向管理
三、填空题
1·实时企业之所以能实现动态响应客户的需求,_________________是其重要手段之一。
2·网络时代的企业为了在竞争中取胜,将会对外越来越多地采取_________________,对内越来越多地采用_________________的组织形式。
3·成功的虚拟企业具有功能上的________性、地域上的分散性和组织结构上的_______性。
4·虚拟企业结构不再固定不变,而是逐步倾向于分布化、自主管理、讲究轻薄和______________、呈______________的网络结构。
5·传统企业组织结构是按_________________构造的,呈_________________式。
6·组织的____________化,是网络企业区别于传统企业的一个显着特征。
7·项目管理在领导方式上实行____________负责制;在管理机构上,它采用临时性动态组织形式——____________;
8·项目小组有以下几种不同的形式:
____________、____________和____________。
9·项目小组的自我管理式方式与两个重要概念密切相关:
____________、____________。
四、名词解释题
1·虚拟企业
2·策略联盟
3·项目管理
五、简答题
1·简述虚拟企业的特点。
2·简述虚拟企业的实施策略。
3·简述虚拟企业策略的实施需要抓好哪几个环节?
4·简述注意力作为一种资源的独特之处:
5·简述虚拟企业的优势
6·简述业务外包的经营形式的好处
7·简述业务外包的主要方式
8·简述虚拟企业的经营形式
9·简述虚拟企业的优势
10·简述虚拟企业存在的条件
11·简述虚拟企业与传统企业的区别
12·简述项目小组三种不同形式松散型、紧密型和自我管理式的特点:
六、论述题
1·什么是策略联盟?
论述策略联盟与虚拟企业和业务外包的区别。
2·什么是项目管理?
为什么项目管理是一种科学的管理方式?
第三章基于网络环境的企业组织结构
识记:
企业的组织机构的各种形式,包括直线制、直线职能式、事业部制、项目式、矩阵式、混合式,以及网络环境对各种形式的要求,各种形式的优势和不足。
领会:
网络环境下的各种企业组织结构的特点和优势,以及市场与组织结构的权衡。
本章各节内容要点:
企业组织结构的形式;网络环境对企业组织结构的要求;网络环境下的企业组织结构
第三章练习题
一、单项选择题
1·不属于企业组织结构的形式的是()
A·直线职能式B·矩阵式C·松散式D·项目式
2·不适合网络经济下的组织结构设计模式的是()
A·矩阵式结构B·模拟型分散管理结构
C·有机式组织结构D·金字塔结构
二、多项选择题
1·企业组织结构的形式有()
A·直线制B·直线职能式C·事业部式D·项目式
E·矩阵式
2·适合网络经济下的组织结构设计模式的有()
A·矩阵式结构B·模拟型分散管理结构
C·有机式组织结构D·金字塔结构E·直线职能式
三、填空题
1·企业组织结构的形式:
与职能式组织结构截然相反的是__________组织结构。
2·网络环境下企业的两个组织特色是_______________和_______________。
3·柔性的企业组织形式组织结构特点:
分立化、简单化、弹性化、_______________和_______________。
4·网络经济下的组织结构设计的3种模式:
_______________结构、_______________结构和_______________结构。
四、名词解释题
1·柔性化
2·组织结构)
五、简答题
1·简述企业组织结构的形式
2·简述项目式组织结构及其特点
3·简述直线制组织结构的五大特征及其缺陷
4·在网络经济条件下进一步增加组织智慧的原则包括哪几条?
5·网络经济过渡中的组织结构的权衡包括哪方面的权衡?
6·简述建立柔性组织的具体措施?
7·简述网络经济条件下的知识联盟具有的3大特征。
8·简述实施知识管理的3个步骤。
9·简述网络经济下的组织结构设计的3种模式。
第四章基于网络环境的企业战略管理
识记:
企业的战略管理的基础,包括战略思维、战略形成与实施过程、战略管理和基于能力的竞争优势,网络环境的战略分析,网络转型企业的战略选择。
领会:
网络环境下的企业战略管理的特点和分析方法。
本章各节内容要点:
战略管理;网络环境的战略分析;网络转型企业的战略选择
第四章练习题
一、多项选择题
1·战略形成与实施的三个基本阶段包括()。
A·战略规划B·战略分析C·战略设计D·战略实施E·战略调整
2·战略管理与能力形成的对应,正确的是()。
A·战略分析→能力识别B·战略分析→能力选择C·战略设计→能力选择
D·战略实施→能力选择E·战略实施→培育和强化能力
3·下列分析方法与战略形成过程对应正确的有()。
A·SWOT→战略分析B·SWOT→战略设计C·波士顿矩阵→战略分析
D·波士顿矩阵→战略设计E·五种竞争力模型→战略设计
4·波特(Potter)的五种竞争力模型指的五种竞争力量包括()
A·潜在进入者威胁B·替代产品威胁C·买方还价能力
D·供方还价能力E·现有竞争对手
5·战略管理的五个管理过程中,主要过程为()。
A·战略分析B·战略设计C·战略实施
D·战略评价E·战略调整
6·战略管理的五个管理过程中。
体现战略管理的动态特征的过程为()。
A·战略分析B·战略设计C·战略实施
D·战略评价E·战略调整
7·企业需要培育与竞争要求相对应的能力,这种能力需要具有以下特点()。
A·指向性B·系统性C·载体及其粘连度
D·成长性E·收缩性
8·网络环境中的新价值来源于()。
A·信息交流的方便B·组织效率的提高C·成本的降低
D·顾客价值的提升E·合作范围的扩展
9·网络环境中的新价值的具体实现方法包括()。
A·中介B·融合C·压缩D·数字化E·智能化
10·转型价值选择,根据业务重要性和实践创新性两个维度具体选择策略包括()。
A·新基础B·理性实验C·突破战略D·出色运营E·融合
11·关于企业价值转型方式描述正确的有()。
A·产品市场转型,就是重新构思企业所提供的产品和市场,通过重新定义价值命题实现价值转移。
B·产品市场转型基本转型策略就是将产品的形式与功能分离,把产品沿“食物链”上移。
C·业务过程转型就是对企业的业务过程进行拆分和外包。
D·业务过程转型基本策略即通过采取新的业务模式,压缩价值创造和传送系统,改变价值系统中原来的利益分配格局。
E·行业转型是指重新定义企业所在行业的竞争基础。
二、填空题
1·企业的总体战略一般包括成长性、________________性和_______________性三类战略。
2·对于具体业务单元,企业可以选择_________________战略、________________战略和目标集聚战略等三种基本竞争战略,
3·信息产品成本的特点为“高_____________成本、低_____________成本”。
4·战略设计就是确定企业应该做什么和如何做。
具体包括_________________层战略、________________层战略和职能层战略的确定。
5·组合战略是一种________________层的战略,即选择相互匹配的业务单元或产品线,来建立公司的协同和竞争优势。
其中________________矩阵是确定组合战略的一个有效分析方法。
6·业务层战略即对应于具体的业务单元所采取的竞争策略。
________________模型是确定业务层战略的重要方法。
7·阿莫·哈特曼等人对网络环境中企业的转型方式分为3类:
产品市场转型、________________转型、________________转型。
三、名词解释题
1·网络正反馈
2·战略分析
3·SWOT分析
4·波士顿矩阵分析
5·战略实施
四、简答题
1·简述企业的总体战略。
2·简述战略形成与实施的三个基本阶段
3·简述战略分析中企业的外部环境和内部环境分析。
4·简述SWOT分析
第五章基于网络环境的企业运作模式
识记:
企业的运作模式在网络环境下的市场运用特征和模式,企业的信息沟通方式。
领会:
网络环境下的企业运作模式ITCIT的分析方法,企业的信息沟通的各种方式的优缺点。
本章各节内容要点:
ITCIT模式;企业的信息沟通
第五章练习题
一、多项选择题
1·网络企业的ITCIT营销模式的5个因素为()。
A·个性B·信任C·成本D·信息E·时间
2·与现实中有形世界的传统企业相比较,网络企业的市场运作特征包括()。
A·超越时空的市场形态;B·标准化的运行规则;
C·互动式的在线顾客;D·双向广泛自由的选择;E·模糊的可控边界
3·网络广告的特性具有鲜明的定向性,包括()。
A·专业定向;B·时间定向;C·地域定向;
D·浏览器及操作系统定向;E·操作定向;
二、填空题
1·企业战略是为寻求生存和发展而做出的带_____________性、____________性的谋划。
2·网络企业的ITCIT营销模式的5个因素中:
第一个I表示_____________、T表示_____________、C表示_____________、第二个I表示_____