市场部职员岗位说明书.docx
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市场部职员岗位说明书
市场部职员岗位说明书
市场部组织结构图
市场部经理岗位说明书
岗位名称
市场经理
所在部门
市场部
直接上级
市场总监
直接下级
策划、市调、督导、后勤服务
本职:
组织部门人员完成市场调查、策划、执行,并进行管理控制、考核工作,全面组织市场部推广工作和其它工作。
职责与工作任务:
1、负责市场部全面企划、策划及日常管理工作。
2、新产品、新市场、产品组合的策略制定。
3、企业广告战略的制定与实施。
4、专项市场活动策划、市场公关活动及策划组织。
5、配合企业年度经营计划与销售计划,制定与销售有关的广告、宣传及推广计划。
6、根据市场发展目标,负责市场调研工作的组织与管理。
7、获取相关行业信息,提供信息支持及管理意见。
8、市场部工作任务的布置、监督和控制。
9、对市场部人员的培训、考核工作评定。
10、对于营销广告、市场活动进行控制与管理。
11、完成领导临时交办的其他任务。
内部协调关系
营销总监、品牌经理、技术中心部、财务部、销售公司、办公室
外部协调关系
经销商、代理商、各渠道商、顾客、广告制作公司、设计公司、各类媒体等
所需记录文档
通知、简报、策划方案、汇报文件或报告、总结、合同等
考核指标:
销售收入、市场占有率、品牌知名度、促销费用预算控制情况,重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能
备注:
市场部品牌经理/品牌专员岗位说明书
岗位名称
品牌经理兼品牌专员
所在部门
市场部
直接上级
市场总监
直接下级
设计员
本职:
组织部门人员完成品牌管理和保护,产品包装设计,宣传品设计制作,广告设计,广告宣传、网络推广、品牌培训资料等相关工作。
职责与工作任务:
1.根据企业品牌规划,进行品牌传播相关活动组织、执行;
2.根据企业经营目标,协助市场总临编制年度品牌宣传计划;
3.组织设计公司产品包装,组织平面物料的设计和制作;
4.负责市场部品牌宣传推广工作,对公司的CIS系统管理负责,监测公司品牌市场动态,负责品牌保护的具体工作;
5.组织设计品牌推广的广告平面内容,广告合同管理及执行监督;
6.组织公司需要的广告促销物料设计和制作,并制定使用规范;
7.负责组织公司品牌宣传软文采写、新闻宣传推广,维护与各个媒体及网站关系;
8.建立并维护与政府品牌、宣传相关部门关系、媒介、行业协会等关系,为品牌形象塑造与传播建立良好的社会环境。
9.公关活动,协助领导处理品牌负面新闻及危机事件,组织安排政府及相关媒体需要的宣传资料或图片;
10.组织各种展会规划、设计、布展,公司陈列室、博物馆产品布置;
11.公司商标注册、管理,域名注册管理;
12.《今日清香园》报、公司微信、公司微博、公司网站管理工作;
13.按时向市场总监提交市场部品牌工作报告;
14.对下属员工进行培训、提升,对其工作业绩进行考核;
15.完成上级安排的其它工作。
内部协调关系
营销总监、市场经理、技术中心部、财务部、销售公司、办公室
外部协调关系
广告制作公司、设计公司、各类媒体、代理商等
所需记录文档
通知、简报、方案、计划、设计文稿、汇报文件或报告、总结、合同等
考核指标:
销售收入、市场占有率、品牌知名度、促销费用预算控制情况,重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能
备注:
市场部设计专员岗位说明书
岗位名称
设计专员(调味品、蔬菜加工设计)
所在部门
市场部
直接上级
品牌经理
直接下级
无
本职:
完成产品包装设计,宣传品设计制作,广告设计,广告软文、网络推广、文档处理等相关工作。
职责与工作任务:
1、在职责范围内,处理市场部相关设计内容;
2、按公司相应体系的VI手册,设计各种品牌宣传物料,按时完成公司商标包装等设计;
3、按时完成指定的平面广告以及其它设计等设计工作;
4、负责拍摄产品图片;
5、促销礼品开发以及促销物料的设计与跟进工作;
6、公司报刊、网络更新负责公司网站整体美工设计(或把关)及配合其它部门相关工作;
7、市场部专项文档打印、编排处理;
8、市场部设计、品牌、宣传资料的整理、归档;
9、《今日清香园》报刊排版及分发、投递工作;
10、向上级提交设计和推广事务清单;
11、完成上级安排的其它工作。
内部协调关系
营销总监、品牌经理、市场经理、技术中心部、财务部、销售公司、办公室
外部协调关系
广告制作公司、设计公司
所需记录文档
通知、计划、设计文稿、汇报文件或报告、总结等
考核指标:
销售收入、品牌知名度、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
客户服务能力、专业知识及技能
备注:
(蔬菜加工设计上级为蔬菜加工事业部营销总监,品牌经理和公司市场总监进行业务指导)
市场部电商专员岗位说明书
岗位名称
电商专员
所在部门
市场部
直接上级
品牌经理
直接下级
无
本职:
完成网络推广、网站管理、电商网站规划方案、新闻宣传等。
职责与工作任务:
1、处理公司官方网站、网络宣传推广、电子商务、网络广告策划相关的问题;
2、根据网站的整体规划制定网站运营策略,并保障实施;公司微信、公司微博直接管理;
3、根据电子商务需要,签订电商合同,决定电商推广方案,完善电商产品资料,完成电商目标;
4、根据网站业务规划和电商网站内容要求,确定网站内容主题方向和电商产品宣传文案及推广方案。
不断完善相关内容、质量、栏目,对内容整合和流程管理负责;
5、负责公司新闻及网站宣传年度目标的制定与分解,制定健全网站推广及宣传的工作流程和工作制度并执行,达成各项目标(成本、进度、质量、数量);
6、根据工作规划,有序安排计划和流程,督促、检查编辑工作的实施与落实;
7、协调网站与外界合作伙伴的互动联系,组织重大采访报道,审定稿件,安排版面;
8、公司内部重大会议、商务活动的拍照、摄像,网站新闻的及时撰写及发布;
9、保持与各个网络平台的良好关系;
10、按时向品牌经理提交网络推广及开发进度报告;
11、完成上级安排的其它工作。
内部协调关系
营销总监、品牌经理、市场经理、技术中心部、财务部、销售公司、办公室
外部协调关系
广告制作公司、设计公司
所需记录文档
方案、计划、通知、设计文稿、汇报文件或报告、总结等
考核指标:
网络平台销售收入、品牌知名度、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
客户服务能力、专业知识及技能
备注:
其它岗位职责(市场经理直属):
调研情报专员
直接上级:
市场部经理
1、市场调研的策划与实施:
包括市场环境调查、消费者心理行为调查,销售渠道调查、竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等,形成市场调研报告;
2、通过市场调研,进行市场分析,对产品定位与定价提供建议,并对市场及消费趋势进行预测,对公司新产品开发提供市场资料;
3、对用户购买心理、行为习惯进行研究,设计调研方案并予以追踪总结
4、收集掌握公司产品及主要竞品的市场一线信息,提出灵活机动的市场报告;
5、完成公司特定的专项调查和情报收集工作;
6、按时向市场经理提交市场调研综合报告;
7、完成领导临时交办的其他任务。
策划执行专员(兼促销专员)
直接上级:
市场部经理
1、解决与市场策划、促销执行有关的问题;
2、根据市场调研报告,制定、执行产品的市场策划方案;
3、市场推广活动的策划、组织并实施;
4、根据产品定位与市场需求进行广告创意;
5、撰写新产品广告宣传文案、软文;
6、与协会、商会、咨询公司等渠道洽谈合作并策划活动;
7、策划会议营销活动,邀请目标人群参加,利用特殊场所举办产品展示与体验活动;
8、获取行业、IT等相关展会活动,策划、组织、参加重要的展览活动;
9、策划公司专题公关活动。
10、按时向市场经理提交市场策划执行情况报告;
12、完成领导临时交办的其他任务。
渠道督导专员
直接上级:
市场部经理
1、维护渠道合作关系,完成渠道销售目标,解决与渠道相关的问题;
2、设计制定渠道开发方案,开发新渠道,并统筹、监督和服务;
3、协调渠道与公司产品合作的相关事宜;
4、策划与渠道合作活动,并撰写方案,并统筹、监督和服务;
5、渠道成员联络、考核、提升、更新、支持;
6、开展渠道开发业务培训、经销商管理培训等;
7、按时向市场经理提交市场渠道综合报告;
8、完成上级交待的其他任务。
巡查考核专员(兼任)
直接上级:
市场部经理
1、解决与市场方案执行、产品推广、品牌传播、经销商管理有关巡查考核问题;
2、考核市场各区域市场目标指标完成效果;
3、考核市场终端形象展示、品牌宣传效果;
4、考核各区域顾客、客户满意度情况;
5、考核各区域促销费用、促销品等使用效果情况;
6、发现各区域存在的问题,提出整改方案;
7、提出适合公司的市场考核监督方案;
8、按时向市场经理提交市场巡查报告;
9、完成上级交待的其他任务。
费用核算专员(或由市场部办公后勤兼任)
直接上级:
市场部经理
1、录入、核算市场部宣传物料、相关费用数据及准备、管理相关资料、物品;
2、对市场部各种费用进行分类核算;
3、对考核市场各区域促销费用指标;
4、向市场经理提交费用考核报告;
5、市场部日常办公文档处理、上班考勤;
6、市场部直属宣传物品、资料保管、发放,市场部文档、资料及图片保管及调用;
7、市场部准备整理政府相关部门及其它宣传部门需要的资料和图片;
8、市场部报帐及单据处理;
9、市场部日常合同管理;
10、与其它部门保持日常联系和沟通;
11、完成上级交待的其他任务。