IT工程师岗位说明书.doc
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IT工程师岗位说明书
一、岗位信息
岗位名称
IT工程师
所属部门
财务部
直接上级岗位
财务部经理
工作汇报岗位
财务部经理
直接下级岗位
无
下属人数
无
财务授权
根据公司财务制度规定
人事权
根据公司人事权限制度规定
二、岗位目的
提供用户ERP支持与客户化开发,确保系统运行稳定且系统功能符合用户需求。
日常用户软硬件应用支持,处理软硬运行出现的问题,确保系统安全运行稳定。
三、岗位职责
1.负责用户支持,在流程/标准指导下记录、跟踪、解决与反馈用户日常ERP及相关系统故障,编制培训文档,为用户提供系统培训。
2.根据公司经营需求提出系统业务流程优化方案,进行系统客户化开发,编写与ERP系统有关的工作流程和技术文件。
3.及时高效地解决用户计算机使用中碰到的软硬件故障、反馈解决结果,编制问题解决方案,培训提高用户自我判断、解决电脑问题的动手能力。
4.负责制定公司网络、系统使用制度,制定公司及部门数据备份规范,维护公司的局域网和广域网网络运行正常,定期进行公司数据进行维护、备份,确保信息数据安全,保障公司硬件系统运行正常。
5.依据经授权审批的用户权限变更表,对用户权限进行调整、保存归档相应的文档,并及时更新权限表。
6.负责计算机软硬件资产使用管理,记录、跟踪。
每年预算期间,给各部门提供相应软硬件更新需求信息以供各部门预算决策。
7.依据公司采购管理制度,负责计算机软硬件采购、安装。
8.遵守公司和部门的各项管理制度;
9.完成上级交办的其他工作任务。
四、任职资格
知识、技能要求
(包括:
学历、工作经验、相关知识等)
1.大专及以上学历,计算机类专业;
2.三年以上ERP实施经验及信息管理经验,并有成功实施案例。
熟悉系统维护、运用及面向用户的二次开发,熟悉X++者优先。
3.熟练掌握Windows2003server的管理设置,AD的部署;熟练微软补丁升级系统的部署;
4.熟练掌握邮件系统的管理设置,特别是ExchangeServer。
熟练掌握垃圾邮件控制;
5.熟练掌握局域网,广域网的设置管理。
熟练Cisco路由器和交换机的设置;
6.熟练Symantec防病毒软件系统的部署与设置;
7.具备主流ERP(SAP,Axapta等)厂家模块认证资格以及数据库厂家认证程序或管理员资质(微软,ORACLE等)等。
8.基本的英语口语交流、书面表达能力。
个性特征要求
(包括:
个人品德、性格等方面的要求)
出色的业务优先级规划能力;良好的组织、计划和沟通能力;细致;愿意承担更多的责任;有学习和成长的意愿;富有团队合作精神;良好的服务意识
其他要求
现任岗位责任人:
直接上级审核人:
确认日期: